Detalhes da loja
As informações básicas da loja incluem o nome e o endereço da loja, o número de telefone e o endereço de email que aparecem nas mensagens de email, faturas e outras comunicações enviadas aos clientes.
Store Information
A variável Store Information fornece as informações básicas que aparecem nos documentos de vendas e em outras comunicações.
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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Em General no painel de navegação esquerdo, escolha General.
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Expandir
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Defina as opções de acordo com os detalhes da loja:
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Insira o Store Name que você deseja usar em todas as comunicações.
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Insira o Store Phone Number, formatado conforme você quer que ele seja exibido.
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Para Store Hours of Operation, insira o horário de funcionamento da loja. Por exemplo:
Mon - Fri, 9-5, Sat 9-noon PST. -
Selecione o Country onde sua empresa está localizada.
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Selecione o Region/State com o país.
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Insira o Store Address. Se o endereço for longo, continue o endereço em Linha de Endereço 2 da Loja.
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Se aplicável, insira o VAT Number da sua loja.
Para verificar o número, clique no link Validate VAT Number botão. Para saber mais, consulte Validação de ID de IVA.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Para obter mais informações sobre as opções de configuração de informações da loja, consulte a seção Guia de referência de configuração.
Locale Options
O local determina o número de configurações que são usadas em todo o armazenamento. Alguns deles são:
- Idioma
- País
- Alíquota de imposto
- Moeda
- Preço
- Formato de número
A configuração de local determina o fuso horário e o idioma usados para cada loja e identifica os dias da semana de trabalho na área.
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel de navegação esquerdo, em General, escolha General.
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Expandir
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Selecione o Timezone da lista.
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Definir Locale para o idioma da loja.
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Definir Weight Unit para a unidade de medida normalmente usada para remessas do seu local.
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Definir First Day of the Week ao dia considerado o primeiro dia da semana na área.
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No Weekend Days selecione os dias que caem em um fim de semana na sua área.
Para selecionar vários dias, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada item.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Para obter mais informações sobre as opções de configuração de local, consulte a Guia de referência de configuração.
State Options
Em muitos países, o estado, a província ou a região é uma parte obrigatória de um endereço postal. As informações são usadas para envio e informações de faturamento, para calcular alíquotas de imposto e assim por diante. Para países onde o estado não é obrigatório, o campo pode ser omitido totalmente do endereço ou incluído como um campo opcional.
Como os formatos de endereço padrão variam de um país para outro, você também pode editar o modelo usado para formatar o endereço para faturas, guias de remessa e etiquetas de remessa.
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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Em General no painel de navegação esquerdo, escolha General.
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Expandir
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Use o State is required for para selecionar cada país onde a Região/Estado é uma entrada obrigatória.
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Definir Allow to Choose State if it is Optional for Country a um dos seguintes:
Yes- Em países onde o campo State não é obrigatório, inclui o campo State como uma entrada opcional.No- Em países onde o campo State não é obrigatório, o omite o campo State. -
Quando terminar, clique em Save Config.
Para obter mais informações sobre as opções de configuração de estado, consulte Guia de referência de configuração.
Country Options
As opções de país identificam o país onde sua empresa está localizada e os países dos quais você aceita o pagamento.
Definir as opções de país para sua loja
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel de navegação esquerdo, em General, escolha General.
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Expandir
note note NOTE Se necessário, limpe a caixa de seleção Use system value para cada configuração que você deseja alterar. 
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Escolha o Default Country onde sua empresa está localizada.
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No Allow Countries selecione cada país a partir do qual você aceita pedidos.
Por padrão, todos os países na lista são selecionados. Para selecionar vários países, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada item.
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Use o Zip/Postal Code is Optional for para selecionar cada país onde você realiza negócios que não exigem que um CEP ou código postal seja incluído como parte do endereço.
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No European Union Countries selecione cada país da UE onde você faz negócios.
Por padrão, todos os países da UE são selecionados. Para selecionar os países necessários, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada item.
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No Top Destinations selecione os principais países que deseja vender.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Definir as opções de país/região para o método de entrega específico
Você também pode configurar o envio para países específicos para cada país disponível método de entrega (UPS, FedEx e assim por diante).
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel de navegação esquerdo, expanda Sales e escolha Delivery Methods.
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Selecione a transportadora à qual deseja aplicar países específicos.
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Para Ship to Applicable Countries, desmarque a opção Use system value e selecione a opção Specific Countries opção.
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No Top Destinations selecione os países principais que deseja enviar.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Solução de problemas de recursos
Para obter ajuda com a solução de problemas de configuração de países, consulte o seguinte Commerce Artigos da Base de conhecimento de suporte:
Merchant Location
A configuração Localização do comerciante é usada para configurar métodos de pagamento. Se não houver valor para essa configuração, a variável País Padrão é usada.
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel de navegação esquerdo, expanda Sales e escolha Payment Methods.
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Expandir
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Quando terminar, clique em Save Config.
Para obter mais informações sobre as opções de configuração de Métodos de pagamento, consulte Guia de referência de configuração.
Moeda
Configuração de moeda - Define a base moeda e quaisquer moedas adicionais que sejam aceitas como pagamento. Também estabelece a conexão de importação e o agendamento usados para atualizar automaticamente as taxas de câmbio.
Símbolos de moeda - Define o símbolos de moeda que aparecem nos preços dos produtos e documentos de venda, como pedidos e faturas. Commerce O oferece suporte a moedas de mais de 200 países em todo o mundo.
Atualizando Taxas de Moeda - as taxas de moeda podem ser atualizado manualmente ou importado para o armazenamento conforme necessário ou de acordo com um agendamento predefinido.
Seletor de Moeda - Se várias moedas estiverem disponíveis, a variável seletor de moeda está disponível no cabeçalho da loja.
Store Email Addresses
Você pode ter até cinco endereços de email diferentes para representar funções ou departamentos distintos para cada loja ou visualização. Além das seguintes identidades de email predefinidas, há algumas identidades personalizadas que você pode configurar de acordo com suas necessidades.
- Contato geral
- Representante de Vendas
- Suporte ao cliente
Cada identidade e seu endereço de email associado podem ser associados a mensagens de email automatizadas específicas e aparecem como remetentes de mensagens de email enviadas da sua loja.
Etapa 1: configurar os endereços de email do seu domínio
Antes de configurar endereços de email para o armazenamento, cada um deve ser configurado como um endereço de email válido para o seu domínio. Para criar cada endereço de email necessário, siga as instruções do administrador do servidor ou do provedor de hospedagem de email.
Etapa 2: configurar os endereços de email da sua loja
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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Em General no painel de navegação esquerdo, escolha Store Email Addresses.
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Expandir
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Para Sender Name, digite o nome da pessoa associada à identidade Contato Geral para ser exibida como remetente de qualquer mensagem de email.
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Para Sender Email, insira o endereço de email associado.
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Repita esse processo para cada endereço de email de armazenamento que você planeja usar.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Etapa 3: atualizar a configuração de email de vendas
Se você usar endereços de email personalizados, atualize a configuração de todas as mensagens de email relacionadas para que a identidade correta apareça como remetente.
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No painel de navegação esquerdo, expanda Sales e escolha Sales Emails.
A página tem uma seção separada para cada um dos itens a seguir:
- Pedido e comentários do pedido
- Fatura e comentários da fatura
- Comentários da Remessa e da Remessa
- Aviso de Crédito e Comentários do Aviso de Crédito
- RMA, Autorização RMA, Comentários do Administrador RMA e Comentários do Cliente RMA
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Começando com Order, expanda a seção para cada mensagem e verifique se o remetente correto está selecionado.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Para obter mais informações sobre as opções de configuração de emails de vendas, consulte o Guia de referência de configuração.
Formulário Fale Conosco
A variável Entre em contato o link no rodapé da loja é uma maneira fácil para os clientes manterem contato com você. Os clientes podem preencher o formulário para enviar uma mensagem à sua loja. Um padrão Commerce A instalação do exibe o padrão Entre em contato formulário. Depois de enviar o formulário, uma mensagem de agradecimento é exibida
É importante entender que o formulário padrão Fale conosco é renderizado diretamente do código, em vez de uma página CMS.
O rodapé da loja inclui um link para a página Fale Conosco disponível em toda a loja.
Os dados de amostra do Luma incluem informações adicionais na página Fale conosco, que demonstra como você pode personalizar a página da sua loja.
Configurar o formulário de contato
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No Admin barra lateral, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel de navegação esquerdo, em General, escolha Contacts.
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Expandir
Yes.
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Expandir
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Para Send Emails to, digite o endereço de email para o qual as mensagens do formulário Fale Conosco são enviadas.
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Definir Email Sender à identidade de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem do formulário Fale Conosco. Por exemplo: Email personalizado 2.
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Definir Email Template ao modelo que é usado para mensagens enviadas do formulário Fale Conosco.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Personalizar o conteúdo
É possível personalizar o conteúdo na variável Entre em contato formulário para atender às necessidades de sua loja e das políticas de atendimento ao cliente.
Método 1: utilização de dados de amostra
Os dados de amostra do Luma incluem uma Informações para contato bloco que pode ser personalizado para sua loja. A variável contact-us-info bloco O pode ser facilmente modificado para adicionar seu próprio conteúdo à página Fale conosco.
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No Admin barra lateral, vá para Content > Elements>Blocks.
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Localize o Contact Us Info bloquear na lista e abrir em Edit modo.
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Na parte inferior da página de bloqueio, clique em Edit with Page Builder.
note note NOTE Se você tiver Page Builder desabilitado, você pode usar o editor barra de ferramentas para formatar o texto e adicionar imagens e links. -
Passe o mouse sobre o contêiner HTML para exibir a caixa de ferramentas e escolher o Configurações (
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Edite o código de HTML de acordo com as informações de contato da sua loja e clique em Save.
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Saia da janela Page Builder e clique em Save Block.
Método 2: sem dados de amostra
Por padrão, os compradores acessam o formulário de contato usando o Link de contato no rodapé das páginas da loja. Para obter mais informações sobre como personalizar a página do contato, consulte Guia do desenvolvedor de front-end.