Sales > Sales Emails

Para acessar as definições de configuração da loja, escolha Stores > Settings>Configuration ​do_ Admin _barra lateral.

General Settings

Configurações gerais

Campo
Escopo
Descrição
Asynchronous sending
Global
Determina se os emails de vendas são enviados de forma assíncrona. É recomendável habilitar o envio assíncrono. Opções:
Disable- (Padrão) Os emails de vendas são enviados quando acionados por um evento.
Enable - (Recomendado) Os emails de vendas são enviados em intervalos regulares predeterminados.

Order

Pedido

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada pedido feito. Opções: Yes / No
New Order Confirmation Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
New Order Confirmation Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado para confirmar novos pedidos feitos por clientes. Modelo padrão: New Order
New Order Confirmation Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado para confirmar novos pedidos feitos por convidados. Modelo padrão: New Order for Guest
Send Order Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de pedido. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Order Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Order Comments

Comentários do pedido

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada comentário do pedido. Opções: Yes / No
Order Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Order Comment Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a uma ordem de cliente. Modelo padrão: Order Update
New Order Confirmation Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a um pedido de convidado. Modelo padrão: Order Update for Guest
Send Order Email Copy To
Store View
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de comentário de pedido. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Order Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Invoice

Fatura

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada fatura gerada. Opções: Yes / No
Invoice Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Invoice Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo enviado quando uma fatura é gerada para um cliente. Modelo padrão: New Invoice
Invoice Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando uma NFF é gerada para um convidado. Modelo padrão: New Invoice for Guest
Send Invoice Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de fatura. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Invoice Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Invoice Comments

Comentários da Fatura

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada comentário da fatura. Opções: Yes / No
Invoice Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Invoice Comment Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a uma fatura de cliente. Modelo padrão: Invoice Update
Invoice Comment Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a uma fatura de convidado. Modelo padrão: Invoice Update for Guest
Send Invoice Comment Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de comentário de fatura. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Invoice Comments Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Shipment

Remessa

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada remessa gerada. Opções: Yes / No
Shipment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Shipment Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando uma remessa é gerada para um cliente. Modelo padrão: New Shipment
Shipment Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando uma remessa é gerada para um convidado. Modelo padrão: New Shipment for Guest
Send Shipment Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa que deve receber uma cópia de um email de remessa. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Shipment Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Shipment Comments

Comentários da Remessa

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada comentário de remessa. Opções: Yes / No
Shipment Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Shipment Comment Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a uma remessa do cliente. Modelo padrão: Shipment Update
Shipment Comment Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a uma remessa de convidado. Modelo padrão: Shipment Update for Guest
Send Shipment Comment Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de comentário de remessa. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Shipment Comments Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Credit Memo

Aviso de Crédito

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Ativa o email transacional para cada memorando de crédito gerado. Opções: Yes / No
Credit Memo Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Credit Memo Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um aviso de crédito é gerado para um cliente. Modelo padrão: New Credit Memo
Credit Memo Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um aviso de crédito é gerado para um convidado. Modelo padrão: New Credit Memo for Guest
Send Credit Memo Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa que deve receber uma cópia de um email de aviso de crédito. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Credit Memo Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Credit Memo Comments

Comentários do Aviso de Crédito

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional para cada comentário de memorando de crédito. Opções: Yes / No
Credit Memo Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: Sales Representative
Credit Memo Comment Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a um aviso de crédito de cliente. Modelo padrão: Credit Memo Update
Credit Memo Comment Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo que é enviado quando um comentário é adicionado a um memorando de crédito de convidado. Modelo padrão: Credit Memo Update for Guest
Send Credit Memo Comment Email Copy To
Exibição da loja
Especifica o endereço de email de qualquer pessoa que receberá uma cópia de um email de comentário de memorando de crédito. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Credit Memo Comments Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Order Ready For Pickup in Store

Pedido pronto para retirada na loja

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia um email transacional quando um pedido está pronto para retirada na loja. Opções: Yes / No
Order Ready For Pickup Email Sender
Exibição da loja
Identifica o contato de armazenamento que aparece como o remetente da mensagem. Remetente padrão: General Contact
Order Ready For Pickup Email Template
Exibição da loja
Identifica o modelo usado para o email transacional para cada pedido que está pronto para retirada na loja para um cliente registrado. Modelo padrão: Order is Ready for Pickup
Order Ready For Pickup Email Template for Guest
Exibição da loja
Identifica o modelo usado para o email transacional para cada pedido que está pronto para retirada na loja para um convidado. Modelo padrão: Order is Ready for Pickup for Guest
Enviar Pedido Pronto Para Retirada E-Mail Copiar Para
Exibição da loja
Especifica o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um Pedido pronto para retirada email. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Order Ready For Pickup Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. Opções:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

Purchase Order Approval

Recurso B2B do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo disponível somente com o Adobe Commerce B2B

Aprovação de Ordem de Compra

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia emails durante o processo de ordem de compra. Opções: Yes / No
Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Exibição da loja
Envia uma confirmação por email para o criador da ordem de compra.
Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Exibição da loja
Envia uma confirmação por email para o criador da ordem de compra.
Approved Purchase Order (to Buyer)
Exibição da loja
Envia um email para o criador na aprovação da ordem de compra.
Rejected Purchase Order (to Buyer)
Exibição da loja
Envia um email para o criador quando a ordem de compra é rejeitada.
Comment added to Purchase Order
Exibição da loja
Envia um email para o criador quando um comentário é adicionado à OC.
Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Exibição da loja
Notifica o criador que ocorreu um erro ao converter uma OC em uma ordem.
Purchase Order required Approval (to Approver)
Exibição da loja
Envia um e-mail para notificar o aprovador que a ordem de compra requer sua aprovação.

Quote

Recurso B2B do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo disponível somente com o Adobe Commerce B2B

Aspas

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Habilita mensagens de email de cotação a serem enviadas da visualização de loja atual. Opções: Yes / No
Updated Quote Template (to Buyer)
Exibição da loja
Determina o modelo de email usado para a notificação enviada ao comprador quando uma cotação atualizada está disponível. Modelo padrão: Updated Quote
Declined Quote Template (to Buyer)
Exibição da loja
Determina o modelo de email usado para notificação enviada ao comprador quando uma cotação é recusada. Modelo padrão: Declined Quote
New Quote Template (to Seller)
Exibição da loja
Determina o modelo de email usado para a notificação enviada ao vendedor quando uma solicitação de uma nova cotação é recebida. Modelo padrão: New Quote
Updated Quote Template (to Seller)
Exibição da loja
Determina o modelo de email usado para a notificação enviada ao vendedor quando uma cotação atualizada é recebida. Modelo padrão: Updated Quote
Quote Expiration (in 48 hrs)
Exibição da loja
Especifica o modelo de email usado para o aviso de expiração que é enviado 48 horas antes da cotação expirar. Modelo padrão: Expiration Warning
Quote Expiration (in 24 hrs)
Exibição da loja
Especifica o modelo de email usado para o aviso de expiração que é enviado 24 horas antes da cotação expirar. Modelo padrão: Expiration Warning 1
Expiration Date Reset
Exibição da loja
Especifica o modelo de email usado para o aviso enviado quando a data de expiração é alterada. Modelo padrão: Expiration Date Reset
Send Quote Email Copy To
Exibição da loja
Especifica o endereço de email de cada pessoa que receberá uma cópia do email de cotação. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send Quote Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

RMA

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

ADM

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Ativa a notificação por email para cada RMA gerado. Opções: Yes / No
RMA Email Sender
Exibição da loja
Identifica o armazenar contato que aparece como o remetente da mensagem. Valor padrão: Sales Representative
RMA Email Template
Exibição da loja
Determina o modelo de email que é usado para a notificação enviada quando uma RMA é gerada para um cliente. Modelo padrão: New RMA
RMA Email Template for Guest
Exibição da loja
Determina o modelo que é enviado quando um RMA é gerado para um convidado. Modelo padrão: New RMA for Guest
Send RMA Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa que deve receber uma cópia de um email de RMA. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send RMA Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

RMA Authorization

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

Autorização RMA

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia uma notificação por email para cada autorização de RMA. Opções: Yes / No
RMA Authorization Email Sender
Exibição da loja
Identifica o armazenar contato que aparece como o remetente da mensagem. Valor padrão: Sales Representative
RMA Authorization Email Template
Exibição da loja
Determina o modelo de email que é utilizada quando uma notificação de autorização de RMA é enviada. Modelo padrão: RMA Authorization
RMA Authorization Email Template for Guest
Exibição da loja
Determina o modelo usado quando uma notificação de autorização de RMA é enviada a um convidado. Modelo padrão: RMA Authorization for Guest
Send RMA Authorization Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia de um email de autorização RMA. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send RMA Authorization Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

RMA Admin Comments

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

Comentários do administrador de RMA

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia uma notificação por e-mail para cada comentário do Administrador do RMA. Opções: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o armazenar contato que aparece como o remetente da mensagem. Valor padrão: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Exibição da loja
Determina o modelo de email que é usado quando um Administrador adiciona um comentário a um RMA para um cliente. Modelo padrão: RMA Admin Comments
RMA Comment Email Template for Guest
Exibição da loja
Determina o modelo usado quando um Administrador adiciona um comentário a um RMA para um convidado. Modelo padrão: RMA Admin Comments for Guest
Send RMA Comment Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia da notificação. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send RMA Comments Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.

RMA Customer Comments

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

Comentários de clientes RMA

Campo
Escopo
Descrição
Enabled
Exibição da loja
Quando ativado, envia uma notificação por email para cada comentário de cliente de RMA. Opções: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Exibição da loja
Identifica o armazenar contato que aparece como o remetente da mensagem. Valor padrão: Customer Support
RMA Comment Email Recipient
Exibição da loja
Identifica o contato da loja que é o destinatário do email de comentário do cliente. Valor padrão: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Exibição da loja
Determina o modelo de email que é usado quando um cliente adiciona um comentário a um RMA. Modelo padrão: RMA Admin Comments
Send RMA Comment Email Copy To
Exibição da loja
Fornece o endereço de email de qualquer pessoa para receber uma cópia da notificação. Separe vários endereços com uma vírgula.
Send RMA Comments Email Copy Method
Exibição da loja
Indica o método de email usado para enviar a cópia. As opções incluem:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia às cegas incluindo o recipient no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.
Separate Email - Envia a cópia como um email separado.
recommendation-more-help
d39aca6f-58a0-41c6-83eb-39fd0ef30672