Conformidade com o PSD2

A partir de 14 de setembro de 2019, a União Europeia exige que todos os comerciantes da UE e do Reino Unido cumpram os requisitos de Autenticação de Cliente Forte (SCA) da Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2). Os comerciantes de todos os outros países são incentivados a cumprir a PSD2 como prática recomendada.

NOTE
Este tópico destina-se apenas a fins informativos e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico. Para determinar se e como sua empresa deve cumprir quaisquer obrigações legais, consulte seu advogado.

A autenticação forte do cliente é um componente essencial da PSD2 e requer dois dos seguintes itens:

  • Algo que somente o cliente tem (senha ou PIN)
  • Algo que somente o cliente sabe (token de segurança exclusivo gerado por telefone ou fob de chave)
  • Algo que somente o cliente é (autenticação biométrica, como impressão digital ou reconhecimento facial)

Os bancos europeus podem recusar pagamentos que não cumpram os requisitos. No entanto, transações de baixo risco e baixo valor ainda podem ser aceitas e pagamentos subsequentes em uma assinatura recorrente.

Devido a essa mudança significativa e para garantir que os pagamentos dos clientes não sejam recusados, a Adobe apresentou as seguintes alterações e recomendações para integrações de pagamento Commerce nativas.

Método de pagamento
Requisitos de conformidade
PayPal
Para a maioria das soluções do PayPal, nenhuma ação é necessária para estar em conformidade com a PSD2, porque os requisitos são tratados pelo PayPal. Para obter informações sobre soluções específicas, consulte a nota na parte superior de cada tópico do PayPal.
Braintree
A partir da mudança para a extensão instalada na versão 2.4.0, os requisitos são tratados no módulo do Braintree Payments incluído e nenhuma ação é necessária para estar em conformidade com o PSD2.

Nota: Para estar em conformidade com a PSD2 usando a integração principal em versões anteriores, siga um destes procedimentos:
- (Recomendado) Instale a extensão de integração de pagamento oficial da Braintree de Adobe Commerce Marketplace.
- Habilite e configure o método de pagamento da Braintree na configuração Commerce.

Essas integrações principais anteriores oferecem suporte à verificação do 3D Secure 2.0. No entanto, as implementações do Braintree executadas no JavaScript SDK v2 não são compatíveis com o 3D Secure 2.0.
Outro
Para todas as outras integrações de pagamento, verifique as extensões disponíveis em Commerce Marketplace. Solicite ao seu provedor de serviços de pagamento que recomende uma solução para dar suporte aos requisitos do PSD2.
recommendation-more-help
commerce-admin-help-getting-started