Introdução a workflows gs-with-workflows
Configure o Campaign para aproveitar os poderosos recursos de automação de campanha de marketing.
Você pode configurar:
- Fluxos de trabalho
- Campanhas recorrentes
- Ciclo de validação completo
- Alertas
- Envio automático de relatório
- Eventos acionados
Projetar e usar fluxos de trabalho gs-ac-wf
Use os workflows do Adobe Campaign para melhorar a velocidade e a escala de cada aspecto de suas campanhas de marketing, desde a criação de segmentos e a preparação de mensagens até a entrega.
Saiba como projetar fluxos de trabalho nestes casos de uso completos.
Saiba mais sobre a interface e a execução do usuário de workflows nestas páginas:
Atividades de fluxos de trabalho wf-activities
Saiba mais sobre as atividades de fluxo de trabalho disponíveis em esta seção
As atividades do workflow são agrupadas por categoria. As quatro categorias de atividade estão disponíveis:
- Atividades de direcionamento: consulta, lista de leitura, enriquecimento, união e muito mais
- Atividades de controle de fluxo: Agendador, Bifurcação, Alerta, Sinal externo e muito mais
- Atividades de ação: entregas entre canais, código Javascript, atividades CRM, Atualização de agregação e muito mais
- Atividades de evento: transferência de arquivos, download da Web e muito mais
Alterar atividade da fonte de dados change-data-source-activity
A atividade Change data source permite alterar a fonte de dados de um workflow Working table. Isso oferece mais flexibilidade para gerenciar dados em diferentes fontes de dados, como FDA, FFDA e o banco de dados local.
O Working table permite que o fluxo de trabalho do Adobe Campaign manipule dados e compartilhe dados com as atividades do fluxo de trabalho.
Por padrão, a Working table é criada no mesmo banco de dados da fonte de dados que consultamos.
Por exemplo, ao consultar a tabela Profiles, armazenada no banco de dados em nuvem, você criará um Working table no mesmo banco de dados em nuvem.
Para alterar isso, você pode adicionar a atividade Change Data Source e escolher uma fonte de dados diferente para sua Working table.
Observe que, ao usar a atividade Change Data Source, será necessário alternar de volta para o banco de dados em nuvem para continuar a execução do workflow.
Para usar a atividade Change Data Source:
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Criar um workflow.
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Consulte seus destinatários alvos com uma atividade de Query.
Para obter mais informações sobre a atividade Query, consulte esta página.
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Na guia Targeting, adicione uma atividade Change data source e clique duas vezes nela para selecionar Default data source.
A tabela de trabalho, que contém o resultado do query, é então movida para o banco de dados PostgreSQL padrão.
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Na guia Actions, arraste e solte uma atividade JavaScript code para executar operações unitárias na tabela de trabalho.
Para obter mais informações sobre a atividade JavaScript code, consulte esta página.
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Adicione outra atividade Change data source para alternar de volta para o banco de dados em nuvem.
Clique duas vezes na atividade e selecione Active FDA external account e depois a conta externa correspondente.
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Agora, você pode iniciar o seu workflow.
Gerenciar depósitos virtuais warehouse
Depois de criar o fluxo de trabalho, você pode acessar opções adicionais com o botão Properties para configuração adicional.
Saiba mais sobre Propriedades do fluxo de trabalho em esta página.
Na guia Execution do Properties do fluxo de trabalho, você pode vincular o fluxo de trabalho a depósitos diferentes e otimizar o gerenciamento da carga de trabalho. Para obter mais informações sobre Warehouses, consulte a documentação sobre Snowflake.
Dependendo da finalidade do seu fluxo de trabalho, você pode escolher entre os três depósitos a seguir no menu suspenso Warehouse:
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Default / Campaign: definido por padrão ao criar um novo fluxo de trabalho.
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Import / Export: deve ser definido com fluxos de trabalho de importação ou exportação para otimizar o desempenho de suas atividades.
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Campaign Burst: deve ser definido com workflows de campanha ou entregas para otimizar o tempo de processamento das entregas.
Configurar campanhas recorrentes
Crie um fluxo de trabalho recorrente e crie uma nova instância de delivery sempre que o fluxo de trabalho for executado. Por exemplo, se o fluxo de trabalho for projetado para ser executado uma vez por semana, o resultado será 52 deliveries em um ano. Isso também significa que os logs serão separados por cada instância do delivery.
Saiba como criar uma campanha recorrente em esta página.
Aproveitar eventos de acionador
Usar mensagens transacionais do Campaign para automatizar mensagens geradas por eventos acionados de sistemas de informações. Essas mensagens transacionais podem ser fatura, confirmação de pedido, confirmação de remessa, alteração de senha, notificação de indisponibilidade de produto, extrato de conta ou criação de conta de site, por exemplo. Essas mensagens podem ser enviadas individualmente ou em lote por email, SMS ou notificações por push.
Saiba mais sobre os recursos de mensagens transacionais no esta seção.
Conecte o Adobe Campaign e o Adobe Analytics para recuperar ações do usuário e enviar mensagens personalizadas quase em tempo real.
Saiba como integrar o Campaign a outras soluções na esta seção
Casos de uso completos de fluxos de trabalho end-to-end-uc
Nesta seção você encontrará vários casos de uso que usam os recursos dos workflows do Campaign.
Entregas deliveries
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Enviar um email de aniversário
Este caso de uso apresenta como planejar o envio de um e-mail recorrente para uma lista de destinatários no dia de seus aniversários.
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Carregar conteúdo de entrega
Quando o conteúdo do delivery estiver disponível em um arquivo HTML localizado em um servidor remoto, é possível carregá-lo facilmente nos deliveries do Adobe Campaign. -
Fluxo de trabalho de entrega entre canais
Saiba como criar um fluxo de trabalho de delivery entre canais. O objetivo é segmentar um público dos recipients do banco de dados em diferentes grupos e enviar um email para o primeiro grupo e um SMS para o outro. -
Enriquecimento de email com campos de data personalizados
Saiba como enviar um email com campos de dados personalizados para perfis que celebram seus aniversários neste mês. O e-mail incluirá um cupom válido por uma semana antes e depois de seu aniversário.
E estas páginas na documentação do Campaign v7:
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Automatizar criação, edição e publicação de conteúdo
Saiba como automatizar a criação e o delivery de um bloco de conteúdo com o complemento de gerenciamento de conteúdo do Campaign. -
Teste A/B
Saiba como comparar dois conteúdos de delivery de email por meio de um workflow para construção do target. A mensagem e o texto são idênticos nos dois deliveries: somente o layout é alterado. A população direcionada é dividida em três grupos: dois grupos de teste e a população restante. Uma versão diferente da entrega é enviada para cada grupo de teste.
Monitoramento monitoring
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Enviar um relatório para uma lista
Saiba como gerar um relatório mensal integrado de Indicadores de rastreamento no formato PDF e enviá-lo para uma lista de operadores do Campaign. -
Supervisionar seus fluxos de trabalho
Saiba como criar um fluxo de trabalho que permita monitorar o status de um conjunto de fluxos de trabalho "pausados", "interrompidos" ou "com erros". -
Enviar alertas personalizados aos operadores
Saiba como enviar um alerta para um operador que conterá os nomes dos perfis que abriram um boletim informativo, mas não clicaram no link que ele continha.
Gerenciamento de dados management
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Coordenar atualizações de dados
Saiba como verificar se o processo de atualização terminou antes de executar outra operação de atualização. Para fazer isso, vamos configurar uma variável de instância e permitir que o workflow teste, se a instância estiver em execução, decidir se continua a execução do workflow e executar a atualização. -
Criar uma lista de resumo
Saiba como criar um fluxo de trabalho que, após coletar arquivos e seguir vários enriquecimentos, permite criar uma lista de resumo. O exemplo é baseado em uma lista de contatos que compraram em uma loja. -
Enriquecer dados
Saiba como enviar deliveries personalizados para perfis que participaram da competição mais recente, dependendo de sua pontuação. -
Usar agregações
Saiba como identificar os últimos destinatários adicionados ao banco de dados. -
Atualização da lista trimestral usando uma consulta incremental
Saiba como usar um query incremental para atualizar automaticamente uma lista de recipients. -
Configurar um fluxo de trabalho de importação recorrente
Saiba como projetar um fluxo de trabalho que possa ser reutilizado para importar perfis provenientes de um CRM no banco de dados do Adobe Campaign.
Direcionamento designing-queries
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Consultar a tabela de destinatários
Saiba como recuperar os nomes e emails de recipients cujo domínio de email é "orange.co.uk" e que não vivem em Londres. -
Consultar informações de entrega
Saiba como definir consultas sobre informações de entrega para recuperar o comportamento do perfil. -
Calcular agregações
Saiba como contar o número de perfis que vivem em Londres, de acordo com o gênero. -
Consultar usando uma relação muitos para muitos
Saiba como encontrar perfis não contatados nos últimos sete dias. -
Chamar uma variável de instância em uma consulta
Saiba como usar uma variável de instância para calcular dinamicamente a porcentagem dividida que será aplicada em uma população.