Conectar-se ao Campaign com o console do cliente

Última atualização: 16 de janeiro de 2025

Criado para:

  • Iniciante
  • Usuário

Para se conectar ao Campaign com o console do cliente, primeiro você deve instalá-lo e configurá-lo.

Antes de começar, é necessário:

  • Verifique a compatibilidade do sistema e das ferramentas com o Adobe Campaign na Matriz de compatibilidade
  • Obter o URL do servidor do Campaign
  • Crie sua Adobe ID ou obtenha suas credenciais de usuário da empresa
  • Instale o tempo de execução do Microsoft Edge Webview2 em seu sistema. Saiba mais
NOTE
Você também pode se conectar à interface da Web do Campaign usando um navegador da Web. Saiba mais sobre a nova interface do usuário da Web do Campaign em esta documentação.

Instalar o console do cliente

Tempo de execução do Microsoft Edge Webview2

A partir da versão de build do Campaign Classic 8.4, a instalação do Webview 2 runtime do Microsoft Edge é necessária para qualquer instalação do console do cliente.

O Modo de Exibição da Web é instalado por padrão como parte do sistema operacional Windows 11. Se ainda não estiver presente no sistema, o programa de instalação do console do cliente do Campaign solicitará que você o baixe do site do Microsoft Developer. Observe que o link de download não funciona no navegador Internet Explorer 11, pois o Microsoft descontinuou seu suporte. Use um navegador diferente para acessar o link.

Baixar o console

Ao usar o Campaign pela primeira vez, é necessário baixar o console do cliente e instalá-lo.

Duas opções estão disponíveis para baixar o console do cliente:

  1. Como administrador do Campaign, conecte-se ao Adobe Distribuição de software.

  2. Como usuário final, o administrador do Campaign implanta o console do cliente para você e o disponibiliza por meio de um URL dedicado.

Depois que o programa de instalação do console do cliente for baixado, instale-o em seu computador local.

Observe que não é possível alterar o idioma do console do cliente após sua instalação.

Criar sua conexão

Depois que o console do cliente estiver instalado, siga as etapas abaixo para criar a conexão com o servidor de aplicativos:

  1. Inicie o Console do e navegue pelo link no canto direito para acessar a tela de configuração da conexão.

  2. Clique em Add > Connection e insira o rótulo e a URL do servidor de aplicativos do Adobe Campaign.

  3. Especifique uma conexão com o servidor de aplicativos Adobe Campaign por meio de um URL. Use um DNS ou um alias da máquina, ou seu endereço IP.

    Por exemplo, você pode usar o URL do tipo https://<machine>.<domain>.com.

  4. Marque a opção Connect with an Adobe ID.

  5. Clique em Ok para salvar suas configurações.

Você pode adicionar quantas conexões forem necessárias para se conectar aos ambientes de teste, preparo e produção, por exemplo.

NOTE
O botão Add permite criar folders para organizar todas as suas conexões. Basta arrastar e soltar cada conexão em uma pasta.

Fazer logon no Adobe Campaign

Os usuários do Campaign se conectam ao console do Adobe Campaign usando a Adobe ID, por meio do Adobe Identity Management System (IMS). Eles podem usar a mesma ID em todas as soluções Adobe. A conexão é salva ao usar o Adobe Campaign com outras soluções. Saiba mais sobre o Adobe IMS em esta página.

Para fazer logon em uma instância, siga as etapas abaixo:

  1. Inicie o Console do e navegue pelo link no canto direito para acessar a tela de configuração da conexão.

  2. Selecione a instância do Campaign para a qual você precisa fazer logon.

  3. Clique em Ok.

Em seguida, você pode fazer logon no Campaign com sua Adobe ID.

NOTE
Como o Microsoft Edge Webview2 não salva as credenciais de proxy, o Console pode solicitar que você se autentique duas vezes na primeira conexão.

Atualizar o console do cliente

Quando seu sistema é atualizado para uma versão mais recente, você deve atualizar seu console do cliente para essa mesma versão. Essa é uma prática recomendada e, para algumas versões, essa atualização é obrigatória. Nesse caso, ele é mencionado nas Notas de versão.

Como usuário do Managed Cloud Service, o Adobe implanta o console do cliente para você. Ao se conectar ao ambiente atualizado, você será solicitado a baixar a versão mais recente do console do cliente em uma janela pop-up. Você deve aceitar essa atualização e atualizar o console do cliente conforme solicitado.

CAUTION
A Adobe recomenda deixar a opção No longer ask this question desmarcada para garantir que você seja alertado quando uma nova versão do Console estiver disponível. Se essa opção for selecionada, o usuário não será informado de que é necessária uma atualização do Console.