Aumentar o engajamento do site
Melhore o tempo no site, as páginas por sessão e a interação com o conteúdo da Web por meio de experiências relevantes. Esse objetivo se concentra em fornecer experiências da Web contextuais e personalizadas que mantêm os visitantes envolvidos e progredindo pelos caminhos de conteúdo e conversão.
Indicadores-chave de desempenho
Os KPIs a seguir avaliam o progresso em direção a esse objetivo.
KPI
Descrição
Tempo na página
Tempo médio que os visitantes gastam em páginas principais
Engajamento
Pontuação composta de interações, incluindo cliques, rolagens e consumo de conteúdo
Taxas de conversão
Porcentagem de visitantes envolvidos que concluíram as ações desejadas
Padrões de caso de uso relacionados
Os seguintes padrões de caso de uso oferecem suporte a esse objetivo comercial.
Padrão
Categoria
Como sustenta esse objetivo
Personalização
Fornece conteúdo personalizado da Web para visitantes não identificados com base no comportamento na sessão para aumentar o engajamento
Personalização
Personaliza experiências da Web e do aplicativo para visitantes autenticados usando dados completos do perfil
Personalização
Fornece conteúdo orientado por IA e recomendações de produto para manter os visitantes envolvidos
Experiência de conversa
Fornece experiências de conversação alimentadas por IA que orientam os visitantes durante a descoberta de conteúdo
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