Uw succes archiveren: uw campagnehiërarchie modelleren
Leer hoe u uw complexe bedrijfsprocessen omzet in een schaalbare, beheerde campagnehiërarchie met zwaartepunt en een architectuur met meerdere werkruimten in de Planning van Adobe Workfront.
Deze handleiding is bedoeld voor Workfront-beheerders en Power Users die de architectuur van uw omgeving implementeren en ontwerpen in Workfront Planning.
Overzicht van de succesarchitectuur
Naarmate uw marketingactiviteiten volwassen worden, neemt ook de complexiteit van uw gegevens toe. Zonder een duidelijke blauwdruk, kan uw Systeem van het Marketing van Verslag snel een junk bak van losgemaakte verslagen, conflicterende terminologie, en rapporteringssilo's worden.
Wanneer u een architectuur van succes bouwt, vestigt u een kader voor het modelleren van uw campagnehiërarchie in de Planning van Workfront. Het verplaatst u van spreadsheetchaos naar een geregeerd, object-georiënteerd model dat ervoor zorgt dat elk team de zelfde taal spreekt terwijl het handhaven van de behendigheid die zij moeten uitvoeren.
Bouw een hiërarchie om uw niveaus van intentie te bepalen
Om helderheid en scalability te handhaven, adviseren wij om met een bewezen kernweg te beginnen wanneer het ontwerpen van uw werkschema in de Planning van Workfront.
Vanaf dat punt kunt u uw strategie uitbreiden door meer niveaus aan uw architectuur toe te voegen.
Het kernpad: hoe van strategie tot actie te komen
Terwijl organisaties deze hiërarchie kunnen uitbreiden aangezien hun operationele behoeften evolueren, beginnend met de drie niveaus die in de hieronder secties worden beschreven een sterke brug tussen strategie en uitvoering verzekeren.
Uit onze bevindingen hebben we kunnen opmaken dat de meeste succesvolle implementaties van Workfront Planning gedijen op een schoon, driedagig model dat zowel Planning als Workfront omvat.
Hieronder vindt u de niveaus van een geslaagde planningimplementatie en de artefacten die u zou kunnen maken om u in het proces te ondersteunen:
-
Niveau 1: Campagnes (de Planning van Workfront)
-
Focus: bepaal de strategische pijlers en de jaarlijkse initiatieven op lange termijn. Definieer bijvoorbeeld een initiatief voor uw organisatie met de naam "FY26 Global Brand Awareness". Dit is uw focus voor een bepaald tijdkader. Maak campagnes ter ondersteuning van dit initiatief.
-
Personas: Belanghebbenden voor dit niveau kunnen de Medewerker van de Marketing, een VP van Marketing, of andere strategische lood zijn.
Voor informatie, zie recordtypes creëren.
-
-
Niveau 2: De Takken van het Kanaal (de Planning van Workfront)
-
Nadruk: bepaal de operationele instructies die "wat"voor specifieke kanalen schetsen. Dit is de laatste laag met strategische intentie voordat het werk begint. Maak bijvoorbeeld een tactiek "Q1 Social Media Blitz". U kunt het dan koppelen met uw campagnes.
-
Personas: Belangrijkste belanghebbenden zijn een leider van de Verrichtingen van de Marketing, kanaalleiders, of campagnemanagers.
-
-
Niveau 3: Projecten (Planning en Workfront)
-
Nadruk: voert op de nauwkeurige ervaringen of de activiteiten uit die uiteindelijk uw initiatief zullen verwezenlijken. Een aantal van de te leveren items zijn specifiek, zoals sociale berichten, e-mails en webpagina's.
-
Implementatie: u kunt Tactics in Planning tot stand brengen en hen direct verbinden aan Projecten in Workfront, waar de individuele te leveren producten als taken en kwesties worden beheerd.
-
Persona: Belangrijkste belanghebbenden hier zijn creatieve personen, individuele contribuanten, iedereen die verantwoordelijk is voor het doen van het werk om het initiatief te steunen.
-
Strategische uitbreiding: meer niveaus toevoegen
Zodra u de kernweg vestigt, kunt u verkiezen om extra lagen toe te voegen na zorgvuldige overweging van hun specifieke bedrijfsingewikkeldheid.
Het kan handig zijn om de volgende aanvullende items te maken:
-
Plannen van het Kanaal: een laag tussen Campagnes en Tactics om dwars-functionele strategieën te groeperen. Bijvoorbeeld, een Plan genoemd "Digitale Strategie".
-
Activiteiten: als u in een lager-volume milieu werkt (u zou 5.000 of minder te leveren kunnen hebben per jaar), zouden sommige teams kunnen verkiezen om individuele ervaringen als verslagen van de Planning van Workfront te volgen alvorens zij de projecten van Workfront worden.
Wij bevelen dit algemene richtsnoer voor maximale efficiëntie aan:
- Planning gebruiken voor "waarom" en "wat"
- Gebruik Workfront voor het hoge volume 'how'.
Begrijp zwaartepunt om uw architectuur te bouwen
Een marketingsysteem van bedrijfsniveau met record is niet in één werkruimte ingebouwd. Het gebruikt een "hub-en-sprekende"architectuur waar verslagtypes in hun natuurlijke centra van zwaartekracht worden beheerd.
Voor meer informatie, zie uitrollen uw strategisch huis: een 30 dagllanceerpad .
Om uw architectuur te bouwen die de hub-en-sprekende benadering gebruikt, moet u het volgende tot stand brengen:
- Een taxonomihub
- Een werkruimte voor strategische planning
- Functionele woordgroepen
Bouw de taxonomihub als uw classificaties
U moet eerst één gecentraliseerde werkruimte voor uw globale classificaties tot stand brengen om de belangrijkste concepten te bepalen iedereen in uw organisatie moet begrijpen. Maak bijvoorbeeld de volgende recordtypen in een centrale werkruimte: merken, regio's, producten, personen.
Voor informatie, zie recordtypes creëren.
Stel het volgende in wanneer u uw classificaties maakt:
-
Primaire plaats: kies een primaire werkruimte. Deze werkruimte moet de bron van de waarheid zijn voor de recordtypen die u maakt.
-
het voordeel: door deze definities aan de rest van de zaken te synchroniseren, lost u op dat de concepten zoals "Gebied: EMEA"het zelfde ding aan elk team betekent.
De werkruimte voor strategische planning maken als uitvoerend centrum
Het uitvoerend centrum is waar de campagnes op hoog niveau (en om het even welke plannen van het Kanaal) leven.
-
Primaire plaats: dit is het uitvoerende zwaartepunt, dat een lawaaivrij milieu voor strategische besluitvorming verstrekt.
-
het voordeel: leiderschap kan de portefeuille van campagnes beheren zonder het dagelijkse tactische lawaai te luisteren.
De functionele spaken definiëren als de werkruimten van uw teams
Functionele eenheden (sociaal, Creative, e-mail) hebben hun eigen werkruimte voor het beheren van hun tactiek.
-
Primaire plaats: Deze werkruimten zijn de individuele centra van zwaartekracht voor lokale teamuitvoering.
-
het voordeel: de teams verbruiken de globale campagnes en classificaties van de hubs, terwijl het handhaven van hun eigen lokale voorwerpen.
Bijvoorbeeld, kan het team het type van het verslag van de Campagne van de centrale werkruimte in de werkruimte van hun team toevoegen maar campagnes tot stand brengen relevant slechts voor hun werkruimte. Voorbeelden van campagnes zijn "mediakanalen" of "Gebruiksrechten".
Een op zelfstandig bestuur gebaseerde aanpak gebruiken
Om ervoor te zorgen dat uw architectuur onder druk blijft, volgt u het beginsel van zelfstandig bestuur.
We raden het volgende aan bij het maken van uw entiteiten in Workfront Planning:
-
de aannamen van het Gebruik, niet werkwoorden: noem uw verslagtypes na de dingen u volgt (noem hen "Campagne"of "Tactiek"), niet de te doen acties (noem hen niet "Campaigning"of "Planning").
-
normaliseer nomenclatuur: gebruik de zelfde namen over alle werkruimten. Op deze manier kunt u gegevens samenvoegen over de gehele portfolio voor rapportage aan het dagelijks bestuur.
Hoe zit het met bestaande portfolio's en programma's?
Een algemene vraag voor ervaren organisaties is hoe ze de portfolio's en programma's die ze al in Workfront hebben gemaakt, moeten verwerken. In het verleden werden deze objecten vaak gebruikt om strategische planning na te bootsen.
Nu raden we u aan om de aanpak van de planning van Workfront te wijzigen, die natuurlijk past bij de strategische aanpak van de planning.
Portfolio's en programma's vervangen door recordtypen
In veel organisaties worden Portfolio's gebruikt om merken of bedrijfseenheden op hoog niveau weer te geven, terwijl programma's strategische thema's zijn.
In de Planning van Workfront, worden deze het best gemodelleerd als Types van Verslag in uw taxonomie hub.
Door een merk of een BedrijfsEenheid als verslagtype te behandelen, kunt u hen met een Campagne of Tactiek over de volledige onderneming verbinden, die veel flexibelere rapportering dan statische Portfolio - de structuur van het Programma verstrekken.
Een rapportbridge-strategie gebruiken
Hoewel Workfront Planning de toekomst van strategische intentie is, is de native rapportage via Canvas Dashboard nog steeds aan de gang.
Veel organisaties vertrouwen nog steeds op de robuuste rapportagemogelijkheden die verbonden zijn aan hun bestaande Portfolio- en programmastructuren in Workfront.
We raden het volgende aan:
-
Verwijder uw portfolio's en programma's niet.
-
Gebruik de automatisering van de Planning om een brug tussen uw verslagtypes en portefeuilles en programma's tot stand te brengen.
Wanneer een Tactic of Campagne in de Planning van Workfront wordt gecreeerd, kan dat verslag een overeenkomstige Portfolio of een Programma in Workfront produceren.
Voor informatie, zie voorwerpen creëren gebruikend het verslag van de Planning van Adobe Workfront automatiseringen .
Zo kunt u:
-
Geniet van de superieure strategische visualisatie van Workfront Planning met behulp van tijdlijnen en kalenders.
-
Behoud uw oudere rapportage in Workfront voor belanghebbenden die nog niet klaar zijn om naar Canvas te gaan.
Tips en trucs
Dos
-
Steek aan de kern weg-eerste benadering: Vestig uw Campagne-aan-Tactic-aan-Project stroom alvorens meer ingewikkeldheid toe te voegen.
-
Wijs primaire werkruimten aan: verzeker elk verslagtype één huiswerkruimte (denk dat zijn zwaartepunt) heeft die als aggregator voor het melden dienst doet.
-
bevestig verzoekvormen voor het innameproces voorrang: Gebruik verslagvormen voor groepen met minder verfijning in de Planning van Workfront om meta-gegevensintegriteit te verzekeren.
note caution CAUTION Hoewel Power Users baat kan hebben bij het rechtstreeks invoeren van gegevens in tabelweergaven, is voorzichtigheid geboden.
Bulkwijzigingen in een tabel kunnen gemakkelijk leiden tot gegevenshoofden voor andere belanghebbenden.
Don'ts
-
gebruik geen generalisaties: bijvoorbeeld, in plaats van het spreken over een "kern"milieu, verwijs specifiek naar Workfront en het voorwerp van het Project wanneer het spreken over uitvoering.
-
overcompliceer niet: Elk extra niveau van hiërarchie voegt een beheersbelasting toe. Voeg alleen niveaus toe die een zakelijke vraag beantwoorden die u momenteel niet kunt beantwoorden.
-
creeer geen silo's: zorg ervoor uw verslagtypes over werkruimten worden gedeeld zodat de teams niet de zelfde gegevens opnieuw typen.