Hieronder volgt een lijst met fouten die u kunt ontvangen via meldingen in de app of e-mail. Als u om het even welk van deze ontvangt, volg de respectieve het oplossen van problemenstappen. Als deze stappen niet de kwestie oplossen, contacteer de Steun van Marketo .
Om het volledige berichtbericht in Marketo Measure te zien, klik Mening allen bij de bodem van de Berichten tabel.
Foutcode
Voorbeeld van melding
Beschrijving
Stappen voor probleemoplossing
API_DISABLED
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: API_DISABLED : API-aanroepen zijn uitgeschakeld voor deze gebruiker
De API-machtiging is uitgeschakeld voor de Marketo Measure-gebruiker.
Verwijs naar de volgende documentatie van Salesforce op hoe te om API toegangtoe te laten.
API_LIMIT_EXCEEDED
Fout opgetreden tijdens Crm-export: PI_LIMIT_EXCEEDED
De API-limiet van de CRM is overschreden (24 uur).
Raadpleeg de volgende documentatie voor uw CRM voor hulp bij het aanpassen van API-krediettoewijzingen:
U kunt de CRM-credits die Marketo Measure gebruikt ook aanpassen door de volgende stappen uit te voeren:
Navigeer aan Montages > CRM > Algemeen
De API-limiet voor dagelijkse CRM bijwerken
Opmerking: Standaard is 100.000
CANNOT_EXECUTE_FLOW_TRIGGER
Fout opgetreden tijdens Crm-export: CANNOT_EXECUTE_FLOW_TRIGGER : Type entiteit 'Contact' Geef uw Salesforce-beheerder deze gegevens. Limiet overschreden U of uw organisatie heeft de maximumlimiet voor deze functie overschreden. Fout-id: 123456
De record kan niet worden opgeslagen omdat deze niet voldoet aan een triggerstroomregel die is ingesteld op de Salesforce org.
Bekijk de volledige details van het meldingsbericht en bekijk de flowtriggers op de Salesforce org. De documentatie van Salesforce op debiettrekkers kan hierworden gevonden.
CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY
Fout opgetreden tijdens Crm-export: CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY : Type entiteit 'Lead': CRM-foutcode: CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY, CRM ErrorMessage: System.LimitException: Apex CPU-tijdslimiet overschreden, RecordId: 0123456
Fout opgetreden tijdens Crm-export: CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY : Type entiteit 'Account': CRM-foutcode: CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY, CRM ErrorMessage: entiteitstype kan niet worden bijgewerkt: Account, recordId: 0123456
Triggers voorkomen het bijwerken of invoegen van een object.
OF
Ontbrekende machtigingen voor het object.
Controleer de triggercode waardoor het invoegen/bijwerken mislukt. Raadpleeg de volgende Salesforce-documentatie voor meer informatie over triggers:
Fout opgetreden tijdens Crm-export: DUPLICATES_DETECTED : Type entiteit 'Contactpersoon': CRM-foutcode: DUPLICATES_DETECTED, CRM ErrorMessage: U maakt een gedupliceerde record. We raden u aan een bestaande record te gebruiken., RecordId: 0123456
De record die wordt geïmporteerd in de Salesforce Org bestaat al.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: ENTITY_IS_LOCKED: Type entiteit 'Account': CRM-foutcode: ENTITY_IS_LOCKED, CRM ErrorMessage: Deze record is vergrendeld. Neem contact op met uw beheerder als u het bestand wilt bewerken. 0123456
Wanneer een record zich in een goedkeuringsproces bevindt en een gebruiker die niet de huidige fiatteur of systeembeheerder is, probeert de record te bewerken.
Los het goedkeuringsproces in afwachting van dat verslag in Salesforce org op.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: FIELD_FILTER_VALIDATION_EXCEPTION : Type entiteit 'Lead': CRM-foutcode: FIELD_FILTER_VALIDATION_EXCEPTION, Field(s): Gebruiker__C, CRM-foutbericht: Waarde bestaat niet of komt niet overeen met filtercriteria. Selecteer een gebruiker met de rol "Account Executive, Inside Sales". RecordId: 0123456
Gewijzigde record voldoet niet meer aan opzoekfilters die op het object zijn gedefinieerd.
Controleren op filters op het object dat Marketo Measure probeert te wijzigen. Zie dit artikel van Salesforceleren hoe te om filters op een voorwerp te controleren.
FIELD_INTEGRITY_EXCEPTION
Fout opgetreden tijdens Crm-export: FIELD_INTEGRITY_EXCEPTION : Type entiteit 'Lead': CRM-foutcode: FIELD_INTEGRITY_EXCEPTION, Field(s): Land, CRM-foutbericht: Er is een probleem met dit land, hoewel het misschien juist lijkt. Selecteer een land/gebied in de lijst met geldige landen.: Land, recordId: 0123456
Het verwachte type record komt niet overeen.
Het meest voorkomende geval hiervan is dat de in de Salesforce Org vastgestelde naamgevingsnormen voor landen/landen niet worden nageleefd, omdat de velden Staat/Land zijn gestandaardiseerd om alleen bepaalde keuzelijstwaarden te accepteren. U kunt dit probleem oplossen door:
Werk de record bij volgens de geaccepteerde waarden van de organisatie voor dat veld. Neem contact op met uw SFDC-beheerder voor een lijst met toegestane waarden.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: INACTIVE_OWNER_OR_USER : Type entiteit 'Contactpersoon': CRM-foutcode: INACTIVE_OWNER_OR_USER, CRM-foutbericht: operation performed with inactive user [1234] as owner of contact, RecordId: 0123456
Marketo Measure beschikt niet over de machtiging "Records bijwerken met inactieve eigenaars".
Fout opgetreden tijdens Crm-export: INSUFFICIENT_ACCESS_OR_READONLY : Type entiteit 'Account': CRM-foutcode: INSUFFICIENT_ACCESS_OR_READONLY, CRM ErrorMessage: onvoldoende toegangsrechten voor object-id: [123], RecordId: 456
Marketo Measure heeft geen machtigingen voor een object/veld of het object is alleen-lezen.
Verwijs naar het volgende artikel van Experience Leaguevoor begeleiding op de toestemmingen Marketo Measure vereist.
INVALID_ADOBE_ANALYTICS_CONFIGURATION
Fout opgetreden tijdens exporteren Adobe Analytics: INVALID_ADOBE_ANALYTICS_CONFIGURATION : Fout: Uploaden niet toegestaan. Bevestig het gegevensbronschema alvorens te uploaden. DataSource-id:1234
De Adobe Analytics-integratie is niet correct geconfigureerd.
Raadpleeg de volgende Help-artikelen voor een correcte configuratie:
Fout opgetreden tijdens importeren van advertentie: INVALID_CURRENCY_ISO_CODE: Valuta XXX wordt niet ondersteund door Marketo Measure.
Fout opgetreden tijdens importeren van advertentie: INVALID_CURRENCY_ISO_CODE : Valuta XXX op account voor 1234 wordt niet ondersteund door Marketo Measure.
Er is een niet-ondersteunde valuta aangetroffen.
In het bronsysteem dat in de kennisgeving is aangegeven (Advertentie, Crm, Marketo), wordt gegarandeerd dat de aan de record gekoppelde valuta een ondersteunde en geldige valuta heeft. Ondersteunde valuta's zijn afgeleid van ISO-valutanormen.
MISSING_BIZIBLE_CUSTOM_FIELDS_PERMISSIONS
Fout opgetreden tijdens Crm-export: MISSING_BIZIBLE_CUSTOM_FIELDS_PERMISSIONS : Type entiteit 'Campagne': CRM-foutcode: INVALID_FIELD_FOR_INSERT_UPDATE, Field(s): bizible2__UniqueId__c, CRM ErrorMessage: Kan geen velden maken/bijwerken: bizible2__UniqueId__c. Controleer de beveiligingsinstellingen van dit veld en controleer of het gelezen/geschreven is voor uw profiel of rechtenset.
Marketo Measure heeft geen machtigingen voor kwetsbare velden.
We hebben lees- en schrijfmachtigingen nodig voor alle velden die vooraf zijn ingesteld op "bizible2__". Een volledige lijst van deze gebieden kan in dit artikelworden gevonden.
MISSING_CONVERTED_LEAD_PERMISSION
Fout opgetreden tijdens Crm-export: MISSING_CONVERTED_LEAD_PERMISSION
Marketo Measure beschikt niet over de machtiging Omgezette leads weergeven/bewerken
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: MISSING_FIELD_READ_PERMISSION : Type entiteit 'Event': INVALID_FIELD: SystemModstamp,isDelette,WhoId,bizible2__Bizible_Touchpoint_Date__c
Marketo Measure heeft geen leesmachtigingen voor een vereist veld.
Raadpleeg de volgende Help-artikelen voor richtlijnen over de machtigingen die Marketo Measure vereist:
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: MISSING_ISREPLICATEABLE_PERMISSION : We hebben geen toestemming voor IsReplicate voor Campagne
Deze machtiging is vereist voor Salesforce-objecten zodat we uw Marketo Measure en Salesforce gesynchroniseerd kunnen houden.
Neem contact op met de ondersteuning van Salesforce voor hulp bij het instellen van de reproduceerbare machtigingen voor objecten.
MISSING_OBJECT_READ_PERMISSION
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: MISSING_OBJECT_READ_PERMISSION : Campagne van het type Entiteit': CRM-foutcode: MISSING_PERMISSION
Marketo Measure heeft geen leesmachtigingen voor een vereist object.
Raadpleeg de volgende Help-artikelen voor richtlijnen over de machtigingen die Marketo Measure vereist:
Fout opgetreden tijdens Crm-export: MISSING_OBJECT_WRITE_PERMISSION : Type entiteit 'bizible2_Bizible_Attribution_Touchpoint': CRM-foutcode: MISSING_PERMISSION
Marketo Measure beschikt niet over schrijfmachtigingen voor een vereist object.
MISSING_RECORD_OBJECT_PERMISSIONS
Fout opgetreden tijdens Crm-export: MISSING_RECORD_OBJECT_PERMISSIONS : Type entiteit 'bizible2__Bizible_Touchpoint__c': CRM-foutcode: INSUFFICIENT_ACCESS_ON_CROSS_REFERENCE_ENTITY, Field(s): Account, CRM-foutbericht: onvoldoende toegangsrechten voor referentie-id: 0123456
Marketo Measure heeft geen machtigingen.
Er zijn verschillende redenen voor deze fout die specifiek zijn voor de Salesforce org. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende stappen voor het oplossen van problemen die het probleem kunnen oplossen:
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: NULL_EMPTY_CURRENCY_ISO_CODE: ISO-code valuta is NULL of Empty wanneer MultiCurrency is ingeschakeld voor RecordId 1234
Valuta moet een ondersteunde ISO-valutacode zijn.
In het bronsysteem dat in de kennisgeving is aangegeven (Advertentie, Crm, Marketo), wordt gegarandeerd dat de aan de record gekoppelde valuta een ondersteunde en geldige valuta heeft. Ondersteunde valuta's zijn afgeleid van ISO-valutanormen.
OPERATION_TOO_LARGE
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: OPERATION_TOO_LARGE : We hebben de machtiging 'Alle gegevens weergeven' nodig om activiteiten te controleren.
De montages van CRM staan Marketo Measure niet toe om een grote genoeg reeks gegevens te vragen
Toestaan dat Marketo Measure de machtiging Alle gegevens weergeven heeft voor het opgegeven object.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: RECORD_NONCOMPLIANT_WITH_VALIDATION_RULES : Type entiteit 'Lead': CRM-foutcode: FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION, Field(s): Lead_Status_Reason__c, CRM ErrorMessage: U moet de Reden van de Status van de Lood, RecordId selecteren: 0123456
De record die wordt bijgewerkt, voldoet niet aan een validatieregel die is ingesteld in de Salesforce org.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: RESTRICT_PICKLIST_VALUES_ENABLED : Type entiteit 'Campagne': CRM-foutcode: INVALID_OR_NULL_FOR_RESTRICTED_PICKLIST, Field(s): Areas_of_Interest__c, CRM ErrorMessage: ongeldige waarde voor veld voor beperkte keuzelijst: Onbekend
Wanneer 'De keuzelijst beperken tot de waarden die zijn gedefinieerd in de waardenset' is ingeschakeld in de instelling van het veld keuzelijst of wanneer de waarde die in het veld wordt ingevoegd niet beschikbaar is in het recordtype van het object.
Schakel de instelling voor de beperkt picklist in de Salesforce Org uit.
Fout opgetreden tijdens Crm-export: UNKNOWN_EXCEPTION : Type entiteit 'Contactpersoon': CRM-foutcode: UNKNOWN_EXCEPTION, CRM ErrorMessage: portalgebruikers kunnen partnerrekeningen niet bezitten, RecordId: 0123456
Er is een niet-afgehandelde uitzondering opgetreden in Salesforce.
Als het probleem zich blijft voordoen, meldt u een kwestie bij Salesforce en kopieert u de numerieke waarden in het foutbericht.
UNSUPPORTED_CRM_PACKAGE_VERSION
Er is een fout opgetreden tijdens het importeren van CRM: UNSUPPORTED_CRM_PACKAGE_VERSION : Het crm-pakket bijwerken
Het huidige gevonden pakket wordt niet meer ondersteund.
Voer een upgrade uit op uw pakket naar de meest recente versie:
