Een bron voor klantkenmerken maken en het gegevensbestand uploaden

Maak de bron van klantkenmerken (CSV- en FIN-bestanden) en upload de gegevens. U kunt de gegevensbron activeren wanneer u klaar bent. Nadat de gegevensbron actief is, deel de attributengegevens aan Analytics en Doel.

Workflow voor klantkenmerken concept_BF0AF88E9EF841219ED4D10754CD7154

het werkschema van Attributen van de Klant

IMPORTANT
Om toegang te krijgen tot deze functie, moeten gebruikers worden toegewezen aan het productprofiel Klantkenmerken (Klantkenmerken - Standaardtoegang). Ga naar Administration > Admin Console > Products. Als de Attributen van de Klant als één van product profiles toont, bent u klaar om te beginnen. Gebruikers die aan de groep Klantkenmerken zijn toegevoegd, zien het Customer Attributes -menu links van de interface van het Experience Cloud.
Om de eigenschap van de Attributen van de Klant te gebruiken, moeten de gebruikers tot toepassing-vlakke groepen (Analytics of Target) ook behoren.

Een gegevensbestand maken task_B5FB8C0649374C7A94C45DCF2878EA1A

Dit gegeven is gegevens van ondernemingsklanten van uw CRM. De gegevens kunnen abonneegegevens voor producten bevatten, waaronder id's van leden, producten met de naam, de meest gestarte producten enzovoort.

  1. Maak een .csv .

    note note
    NOTE
    Later in dit proces kunt u de .csv slepen en neerzetten om het bestand te uploaden. Nochtans, als u via FTPuploadt, hebt u ook een .fin dossier met de zelfde naam zoals .csv nodig.

    Voorbeeld bedrijfsklantenbestand:

    dossier van de ondernemingsklant van de steekproef

  2. Alvorens verder te gaan, herzie de belangrijke informatie in Vereisten van het Dossier van Gegevens, alvorens u het dossier uploadt.

  3. creeer een bron van het Attribuut van de Klant en upload de gegevens, hieronder beschreven.

De kenmerkbron maken en het gegevensbestand uploaden task_09DAC0F2B76141E491721C1E679AABC8

Voer deze stappen op de Create Nieuwe pagina van Source van Attributen van de Klant in Experience Cloud uit.

IMPORTANT
Wanneer het creëren van, het wijzigen van, of het schrappen van de bronnen van de Attributen van de Klant, is er een vertraging van maximaal één uur alvorens IDs begint synchroniserend met de nieuwe gegevensbron. U moet beheerdersrechten in Audience Manager hebben om bronnen voor klantkenmerken te maken of te wijzigen. Neem contact op met de klantenservice of de Audience Manager voor advies om beheerrechten te verkrijgen.
  1. In Experience Cloud, selecteer het menu menu pictogram.

  2. Selecteer onder Experience Platform People > Customer Attributes .

    Op de pagina Customer Attributes kunt u bestaande bronnen met kenmerkgegevens beheren en bewerken.

    Resultaat van de Stap

  3. Selecteer New.

    Resultaat van de Stap

  4. Configureer op de pagina Edit Customer Attribute Source de volgende velden:

    • Name: Een vriendelijke naam voor de bron van het gegevenskenmerk. Voor Adobe Target mogen kenmerknamen geen spaties bevatten. Wanneer een kenmerk met een spatie wordt doorgegeven, negeert Target dit. Andere niet-ondersteunde tekens zijn: < , >, ', " .

    • Description: (Optioneel) Een beschrijving van de bron van het gegevenskenmerk.

    • Alias ID: Vertegenwoordigt een bron van de gegevens van de Attributen van de Klant, zoals een specifiek systeem van CRM. Alias ID is een unieke id die wordt gebruikt in uw Source-code voor klantkenmerken. De id moet uniek zijn, in kleine letters en zonder spaties. De waarde die wordt ingevoerd in het veld Alias ID voor een kenmerkbron van een klant in Experience Cloud, moet overeenkomen met de waarden die worden doorgegeven vanuit de implementatie (via Platform Data Collection of JavaScript van de Mobile SDK).

      De alias-id komt overeen met bepaalde gebieden waar u extra waarden voor de klant-id instelt. Bijvoorbeeld:

      • Dynamisch markeringsbeheer: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan de waarde van de Code van de Integratie onder Customer Settings, in het hulpmiddel van de Dienst van identiteitskaart van de Experience Cloud.

      • Bezoeker API: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan extra Klant IDsdie u met elke bezoeker kunt associëren.

        Bijvoorbeeld, "crm_id" in:

        code language-none
        "crm_id":"67312378756723456"
        
      • iOS: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan "idType" in bezoekorSyncIdentifiers:herkenningstekens.

        Bijvoorbeeld:

        [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

      • Android™: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan "idType" in syncIdentifiers.

        Bijvoorbeeld:

        identifiers.put("idType", "idValue");

        Zie Leveraging veelvoudige gegevensbronnenvoor extra informatie over gegevensverwerking betreffende het gebied van identiteitskaart van de Alias en Klant IDs.

    • File Upload: U kunt het .csv -gegevensbestand slepen en neerzetten of de gegevens uploaden via FTP. (Voor het gebruik van FTP is ook een .fin -bestand vereist.) Zie de Gegevens via FTPuploaden.

      note important
      IMPORTANT
      Er zijn specifieke gegevensbestandsvereisten. Zie Vereisten van het Dossier van Gegevensvoor meer informatie.

      Nadat u het bestand hebt geüpload, worden tabelgegevens weergegeven onder de kop File Upload op deze pagina. U kunt het schema valideren, abonnementen configureren of de FTP instellen.

      Dossier uploadt grafisch

      attributen

    • Unique Customer ID: Geeft aan hoeveel unieke id's u naar deze kenmerkbron hebt geüpload.

    • Customer-Provided IDs Aliased to Experience Cloud Visitor IDs: Hiermee geeft u aan hoeveel id's er van aliasing zijn voorzien ten opzichte van de Experience Cloud Bezoeker-id's.

    • Customer-Provided IDs with High Alias Counts: Hiermee geeft u het aantal door de klant opgegeven id's weer met 500 of meer aliased Experience Cloud Visitor-id's. Deze door de klant opgegeven id's vertegenwoordigen hoogstwaarschijnlijk geen personen, maar een soort gedeelde aanmelding. Het systeem verdeelt de attributen verbonden aan deze IDs aan 500 meest recente aliased Experience Cloud Bezoeker IDs, tot de aliastelling 10.000 bereikt. Vervolgens maakt het systeem de door de klant opgegeven id ongeldig en worden de bijbehorende kenmerken niet meer gedistribueerd.

Het schema valideren task_404AAC411B0D4E129AB3AC8B7BE85859

Met het validatieproces kunt u weergavenamen en beschrijvingen toewijzen aan geüploade kenmerken (tekenreeksen, gehele getallen, getallen, enzovoort). U kunt kenmerken ook verwijderen door het schema bij te werken.

Zie het schemabevestigen.

Om attributen te schrappen, zie (Facultatieve) Update het schema (schrapt attributen).

(Optioneel) Werk het schema bij (verwijder kenmerken) task_6568898BB7C44A42ABFB86532B89063C

Hoe te om attributen te schrappen en attributen in het schema te vervangen.

  1. Verwijder op de pagina Edit Customer Attribute Source het abonnement Target of Analytics (onder Configure Subscriptions ).
  2. upload een nieuw gegevensdossier met bijgewerkte gebieden.

Abonnementen configureren en kenmerkbron activeren task_1ACA21198F0E46A897A320C244DFF6EA

Als u een abonnement configureert, wordt de gegevensstroom tussen Experience Cloud en toepassingen ingesteld. Door de kenmerkbron te activeren, kunnen de gegevens naar geabonneerde toepassingen stromen. De klantrecords die u hebt geüpload, komen overeen met binnenkomende id-signalen van uw website of toepassing.

Zie abonnementenvormen.

om een attributenbron te activeren

Zoek op de pagina Create New or Edit Customer Attribute Source de kop Activate en selecteer vervolgens Active .

Resultaat van de Stap

Klantkenmerken gebruiken in Adobe Analytics task_7EB0680540CE4B65911B2C779210915D

Met de gegevens die nu beschikbaar zijn in toepassingen zoals Adobe Analytics, kunt u de gegevens rapporteren, analyseren en de juiste actie ondernemen in uw marketingcampagnes.

In het volgende voorbeeld wordt een Analytics -segment weergegeven op basis van de geüploade kenmerken. Dit segment toont Photoshop Lightroom abonnees van wie het meest gestarte product Photoshop is.

segment van Analytics dat op de geüploade attributen wordt gebaseerd

Wanneer u een segment aan Experience Cloud publiceert, wordt het beschikbaar in het Publiek van het Experience Cloud en Audience Manager.

Klantkenmerken gebruiken in Adobe Target task_FC5F9D9059114027B62DB9B1C7D9E257

In Target, kunt u een Attribuut van de Klant van de Visitor Profile sectie selecteren wanneer het creëren van een publiek. Alle Klantkenmerken hebben het voorvoegsel crs. in de lijst. U kunt deze kenmerken desgewenst combineren met andere gegevenskenmerken om een publiek te maken.

de Attributen van de Klant van het Gebruik in Adobe Target

Zie Creërend een Nieuw Publiekin Target hulp.

recommendation-more-help
872fc4ed-f5f7-4b59-a6f8-4ddabe5aac1f