DocumentatieExperience Cloud-interface en -beheer

Een bron voor klantkenmerken maken en het gegevensbestand uploaden

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Ervaren
  • Beheerder

Maak de bron van klantkenmerken (.csv en .fin bestanden) en upload de gegevens. U kunt de gegevensbron activeren wanneer u klaar bent. Nadat de gegevensbron actief is, deel de attributengegevens aan Analytics en Doel.

workflow met klantkenmerken concept_BF0AF88E9EF841219ED4D10754CD7154

het werkschema van klantenattributen

IMPORTANT
Om toegang te krijgen tot deze functie, moeten gebruikers worden toegewezen aan het productprofiel van de klantkenmerken (klantkenmerken - Standaardtoegang). Navigeer naar Admin Console > Products . Als klantenattributen als één van product profiles toont, bent u klaar om te beginnen. Gebruikers die aan de groep met klantkenmerken zijn toegevoegd, zien het customer attributes -menu links van de Experience Cloud-interface.
Gebruikers moeten ook tot groepen op toepassingsniveau behoren (Adobe Analytics of Target ) om de functie voor klantkenmerken te kunnen gebruiken.

Een gegevensbestand maken create-data

Dit gegeven is gegevens van ondernemingsklanten van uw CRM. De gegevens kunnen abonneegegevens voor producten bevatten, waaronder id's van leden, producten met de naam, de meest gestarte producten enzovoort.

  1. Maak een .csv -bestand.

    note note
    NOTE
    Later in dit proces sleept u het .csv -bestand om het bestand te uploaden. Nochtans, als u via FTPuploadt, hebt u ook een .fin dossier met de zelfde naam zoals .csv nodig.

    Voorbeeld bedrijfsklantenbestand:

    dossier van de ondernemingsklant van de steekproef

  2. Alvorens verder te gaan, herzie de belangrijke informatie in Vereisten van het Dossier van Gegevens, alvorens u het dossier uploadt.

  3. creeer een bron van de klantenattributen en upload de gegevens, hieronder beschreven.

De kenmerkbron maken en het gegevensbestand uploaden create-source

Voer deze stappen op de Create nieuwe de bronpagina van klantenattributen in Experience Cloud uit.

IMPORTANT
Wanneer het creëren van, het wijzigen van, of het schrappen van de bronnen van de klantenattributen, is er een vertraging van maximaal één uur alvorens IDs begint synchroniserend met de nieuwe gegevensbron. U moet beheerdersrechten in Audience Manager hebben om bronnen voor klantkenmerken te maken of te wijzigen. Neem contact op met de klantenservice of consultatie van Audience Manager om beheerrechten te verkrijgen.

  1. In Experience Cloud, selecteer het menu menu pictogram.

  2. Selecteer customer attributes.

    Op de pagina customer attributes kunt u bestaande bronnen met kenmerkgegevens beheren en bewerken.

    het belangrijkste scherm van klantenattributen

  3. Klik op New.

    Resultaat van de Stap

  4. Configureer op de pagina Create customer attribute Source de volgende velden:

    • Name: Een vriendelijke naam voor de bron van het gegevenskenmerk. Voor Adobe Target mogen kenmerknamen geen spaties bevatten. Wanneer een kenmerk met een spatie wordt doorgegeven, negeert Target dit. Andere niet-ondersteunde tekens zijn: < , >, ', " .

    • Description: (Optioneel) Een beschrijving van de bron van het gegevenskenmerk.

    • Alias ID: Vertegenwoordigt een bron van klantkenmerkgegevens, zoals een specifiek systeem van CRM. Alias ID is een unieke id die wordt gebruikt in uw customer attribute Source -code. De id moet uniek zijn, in kleine letters en zonder spaties. De waarde die wordt ingevoerd in het veld Alias ID voor een bron van klantkenmerken in Experience Cloud, moet overeenkomen met de waarden die worden doorgegeven vanuit de implementatie (via Platform Data Collection of JavaScript van Mobile SDK.)

      note important
      IMPORTANT
      Als u een gegevensbron verwijdert die aan een Alias-id is gekoppeld, maakt u de Alias-id niet beschikbaar, omdat de Alias-id in meerdere services wordt opgeslagen en wordt gebruikt om profielen tussen deze id's toe te wijzen.

      De alias-id komt overeen met bepaalde gebieden waar u extra waarden voor de klant-id instelt. Bijvoorbeeld:

      • Markeringen: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan de waarde van de Code van de Integratie onder customer Settings, in het hulpmiddel van de Dienst van identiteitskaart van Experience Cloud.

      • Bezoeker API: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan extra klant IDsdie u met elke bezoeker kunt associëren.

        Bijvoorbeeld, "crm_id" in:

        code language-none 
        "crm_id":"67312378756723456"

      • iOS: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan "idType" in bezoekorSyncIdentifiers:herkenningstekens.

        Bijvoorbeeld:

        [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

      • Android™: identiteitskaart van de Alias beantwoordt aan "idType" in syncIdentifiers.

        Bijvoorbeeld:

        identifiers.put("idType", "idValue");

        Zie Leveraging veelvoudige gegevensbronnenvoor extra informatie over gegevensverwerking betreffende het gebied van identiteitskaart van de Alias en klant IDs.

    • Namespace Code: Gebruik deze waarde om de bron van de klantenattributen te identificeren wanneer het gebruiken van IdentityMapals deel van een Implementatie WebSDK van AEP.

Bestand uploaden upload

  1. Klik op Bestand uploaden.

  2. Sleep het gegevensbestand .csv of .zip of .gzip naar het venster voor slepen en neerzetten.

IMPORTANT
Er zijn specifieke gegevensbestandsvereisten. Zie Vereisten van het Dossier van Gegevensvoor meer informatie.

Nadat u het bestand hebt geüpload, worden tabelgegevens weergegeven onder de kop File Upload op deze pagina. U kunt het schema valideren, abonnementen configureren of de FTP instellen.

attributen

  • Unique customer ID: Geeft aan hoeveel unieke id's u naar deze kenmerkbron hebt geüpload.

  • customer-Provided IDs Aliased to Experience Cloud Visitor IDs: Hiermee geeft u aan hoeveel id's zijn toegewezen aan de id's van de Experience Cloud-bezoeker.

  • customer-Provided IDs with High Alias Counts: Hiermee geeft u het aantal door de klant opgegeven id's weer met 500 of meer aliased Experience Cloud-bezoeker-id's. Deze door de klant opgegeven id's vertegenwoordigen hoogstwaarschijnlijk geen personen, maar een soort gedeelde aanmelding. Het systeem verdeelt de attributen verbonden aan deze IDs aan 500 meest recente aliased identiteitskaart van de Bezoeker van Experience Cloud, tot het aliasaantal 10.000 bereikt. Vervolgens maakt het systeem de door de klant opgegeven id ongeldig en worden de bijbehorende kenmerken niet meer gedistribueerd. —>

Het schema valideren validate-schema

Met het validatieproces kunt u weergavenamen en beschrijvingen toewijzen aan geüploade kenmerken (tekenreeksen, gehele getallen, getallen, enzovoort). U kunt kenmerken ook verwijderen door het schema bij te werken.

Zie het schemabevestigen.

Om attributen te schrappen, zie (Facultatieve) Update het schema (schrapt attributen).

(Optioneel) Werk het schema bij (verwijder kenmerken) task_6568898BB7C44A42ABFB86532B89063C

Hoe te om attributen te schrappen en attributen in het schema te vervangen.

  1. Verwijder op de pagina Edit customer attribute Source het abonnement Target of Analytics (onder Configure Subscriptions ).
  2. upload een nieuw gegevensdossier met bijgewerkte gebieden.

Abonnementen configureren en kenmerkbron activeren task_1ACA21198F0E46A897A320C244DFF6EA

Als u een abonnement configureert, wordt de gegevensstroom tussen Experience Cloud en toepassingen ingesteld. Door de kenmerkbron te activeren, kunnen de gegevens naar geabonneerde toepassingen stromen. De klantrecords die u hebt geüpload, komen overeen met binnenkomende id-signalen van uw website of toepassing.

Zie abonnementenvormen.

om een attributenbron te activeren

Zoek op de pagina Create New or Edit customer attribute Source de kop Activate en klik vervolgens op Active .

Resultaat van de Stap

Kenmerken van klanten gebruiken in Adobe Analytics task_7EB0680540CE4B65911B2C779210915D

Met de gegevens die nu beschikbaar zijn in toepassingen zoals Adobe Analytics, kunt u de gegevens rapporteren, analyseren en de juiste actie ondernemen in uw marketingcampagnes.

In het volgende voorbeeld wordt een Analytics -segment weergegeven op basis van de geüploade kenmerken. Dit segment toont Photoshop Lightroom abonnees van wie het meest gestarte product Photoshop is.

segment van Analytics dat op de geüploade attributen wordt gebaseerd

Wanneer u een segment publiceert naar Experience Cloud, wordt dit beschikbaar in Experience Cloud Audiences en Audience Manager.

Kenmerken van klanten gebruiken in Adobe Target task_FC5F9D9059114027B62DB9B1C7D9E257

In Target, kunt u een klantenattribuut van de Visitor Profile sectie selecteren wanneer het creëren van een publiek. Alle klantkenmerken hebben het voorvoegsel crs. in de lijst. U kunt deze kenmerken desgewenst combineren met andere gegevenskenmerken om een publiek te maken.

de klantenattributen van het Gebruik in Adobe Target

Zie Creërend een Nieuw Publiekin Target hulp.

recommendation-more-help
872fc4ed-f5f7-4b59-a6f8-4ddabe5aac1f