Handleiding Adobe CX Enterprise Interface en beheer

​ Adobe CX Onderneming ​ (de Onderneming van de Ervaring van de Klant) is de geïntegreerde familie van de Adobe van digitale marketing toepassingen, producten, en de diensten. Via de intuïtieve interface hebt u snel toegang tot uw cloudtoepassingen, productfuncties en services.

Vanuit de CX Enterprise-header kunt u het volgende doen:

  • Open al uw CX Enterprise-toepassingen en -services
  • Zoek in het menu Help naar productdocumentatie, zelfstudies en communityartikelen. Resultaten weergeven in Experience League.
  • Zakelijke objecten zoeken op algemene wijze met een algemene zoekopdracht (alleen voor Experience Platform-gebruikers) in het veld Zoeken.
  • Beheer uw rekening ​ voorkeur ​ (alarm, berichten, en abonnementen)

Aanmelden bij CX Enterprise

Teken binnen en verifieer dat u in de juiste ​ organisatie ​ bent.

  1. Navigeer aan ​ Onderneming van Adobe CX ​.

  2. Typ uw Adobe-e-mailadres en klik op Continue .

  3. Klik op een account.

  4. Typ uw wachtwoord.

  5. Controleer of u zich in de juiste organisatie bevindt.

    ​ verifieer dat u in de juiste organisatie ​ bent

    verifieer uw organisatie

    De ​ organisatie ​ wordt getoond in de interfacekop.

    Als uw organisatie federatieve id’s gebruikt, kunt u zich met CX Enterprise aanmelden bij de eenmalige aanmelding van uw organisatie zonder dat u uw e-mailadres en wachtwoord hoeft in te voeren. Voeg #/sso:@domain toe aan de CX Enterprise URL (https://experience.adobe.com) om deze taak uit te voeren.

    Stel bijvoorbeeld voor een organisatie met federatieve id’s en het domein example.com de URL-koppeling in op https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com . U kunt ook rechtstreeks naar een specifieke toepassing gaan door een bladwijzer te maken van deze URL, die bij het toepassingspad wordt gevoegd. (Bijvoorbeeld voor Adobe Analytics, https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics .)

    Nota: de beheerder van uw organisatie kan toegang tot de producten van Adobe door IP adressen beperken. Als dat het geval is, kan er een fout optreden nadat u zich hebt aangemeld bij CX Enterprise of nadat u met deze optie naar een organisatie hebt overgeschakeld. Meer informatie is beschikbaar in ​ producttoegang van de Beperking door IP adressen ​.

Toegang krijgen tot CX Enterprise-toepassingen

Nadat u zich hebt aangemeld bij CX Enterprise, hebt u vanuit de uniforme header snel toegang tot al uw toepassingen, services en organisaties.

Om tot de toepassingen en de diensten toegang te hebben van de Onderneming CX die voor u binnen uw organisatie worden voorzien, ga het menu van de toepassingsselecteur ​ ​ .

​ de toepassingen van de Onderneming van de Toegang CX ​

Hulp en ondersteuning

Het leren van de toegang en hulp die Help center ( ​ activa ​ ) gebruiken in de kopbal, met inbegrip van hulpinhoud (documentatie, leerprogramma’s, en cursussen) op ​ Experience League ​, evenals extra middelen voor individuele toepassingen. U kunt ook feedback voor onbepaalde tijd verzenden en geprioriteerde ondersteuningstickets maken.

​ krijg hulp en steun ​

Via het menu Help hebt u ook toegang tot:

  • Support: maak een ondersteuningsticket of neem contact op met Twitter Support .
  • Feedback: Deel feedback over uw CX Enterprise-ervaring. Je feedback wordt gebruikt om producten en services van Adobe te verbeteren.
  • Status: ga naar https://status.adobe.com/nl-nl/experience_cloud en controleer de operationele status van het product en Manage Subscriptions .
  • Developer Connection: Navigatie naar adobe.io en zoek de documentatie voor ontwikkelaars.

Uw gebruikersprofiel beheren

In het menu Profile kunt u:

  • Geef een donker thema op (niet alle toepassingen ondersteunen dit thema)
  • Beheer CX Onderneming ​ Voorkeur ​
  • Selecteer of onderzoek naar een ​ Organisatie ​
  • Weergeven Legal Notices
  • Afmelden
  • Accountvoorkeuren, meldingen en abonnementen configureren

Meldingen en aankondigingen in producten weergeven

Klik op het belpictogram om meldingen en aankondigingen weer te geven. Aankondigingen kunnen relevante en actiefuncties zijn, zoals productreleases, onderhoudsmeldingen, gedeelde items en goedkeuringsaanvragen.

​ Meldingen en Mededelingen ​

Om berichten en alarm te beheren, zie ​ voorkeur en berichten van de Rekening ​

recommendation-more-help
core-services-help-interface