B2B edition

Aan de slag met Real-Time Customer Data Platform B2B edition

Laatst bijgewerkt: 4 april 2025

Gemaakt voor:

  • Beheerder

Dit document biedt een end-to-end workflow op hoog niveau om aan de slag te gaan met Real-Time Customer Data Platform (CDP) B2B edition, waarbij een voorbeeld wordt gebruikt voor het illustreren van belangrijke concepten.

Het technologiebedrijf Bodea wil persoon en rekeningsgegevens van verschillende gesiloed gegevensbronnen combineren om klanten met een e-mail en een LinkedIn reclamecampagne voor zijn nieuw product effectief te richten. Bodea gebruikt Marketo Engage als zijn platform voor marketingautomatisering en moet een B2B-specifiek publiek segmenteren van meerdere CRM's die klantgegevens bevatten.

Aan de slag

Deze zelfstudie is gebaseerd op verschillende Adobe Experience Platform-services als onderdeel van de demonstratie. Als u wilt volgen wordt het geadviseerd om een goed inzicht in de volgende diensten te hebben:

Schema's maken voor uw gegevens

Als onderdeel van de eerste installatie moet de IT-afdeling van Bodea een XDM-schema maken om ervoor te zorgen dat hun gegevens een standaardformaat hebben wanneer ze naar Experience Platform worden overgebracht en dat ze kunnen worden gebruikt voor verschillende Experience Platform-services en Adobe Experience Cloud-producten (zoals Adobe Analytics en Adobe Target).

WARNING
U moet de innamepatronen volgen, zoals beschreven in de documentatie bij relevante bronnen waarnaar u in deze zelfstudie verwijst. Andere kaartmethoden in het veld werken niet gegarandeerd.

Met Adobe Experience Platform kunt u automatisch de schema's en naamruimten genereren die vereist zijn voor B2B-gegevensbronnen. Dit hulpmiddel zorgt ervoor dat de gecreeerde schema's de gegevens op een gestructureerde herbruikbare manier beschrijven. Volg B2B namespaces en schema auto-generatie hulpdocumentatievoor een volledige verwijzing naar het opstellingsproces.

In de gebruikersinterface van Adobe Experience Platform selecteert de Bodea-markering Schemas in de linkertrack, gevolgd door de tab Browse . Aangezien zij het Marketo Engage auto-generatienut gebruikten, verschijnen de nieuwe lege schema's in de lijst en allen hebben een prefix van "B2B".

de werkruimte van het Schema doorbladert lusje

Het auto-generatienut bepaalde de structuur van het gegevensmodel voor de schema's gebruikend standaard klassen XDM B2B (zoals XDM BedrijfsRekeningen XDM BedrijfsKans) die fundamentele B2B gegevensentiteiten vangen. Bovendien hebben de automatisch gegenereerde B2B-schema's die op deze klassen zijn gebaseerd, vooraf ingestelde relaties die geavanceerde gevallen van segmentatiegebruik mogelijk maken. Eventuele extra veldgroepen die voor de gegevensstructuur nodig zijn, kunt u hier eenvoudig via de gebruikersinterface maken. Zie de gids XDM UI, die gebiedsgroepen aan een schemacgedeeltevoor meer informatie toevoegt.

NOTE
Als u niet het auto-generatornut gebruikt of een nieuwe verhouding zou moeten worden gecreeerd, zie het leerprogramma op creërend verhoudingen tussen schema's B2B.

In realtime klantprofiel worden gegevens uit verschillende bronnen samengevoegd om geconsolideerde profielen van belangrijke B2B-entiteiten te maken. Aangezien de profielen worden geproduceerd gebaseerd op één enkele klasse, plaatst het auto-generatienut omhoog verhoudingen tussen schema's die op gemeenschappelijke bedrijfsgebruikscenario's worden gebaseerd. Dientengevolge, is het team van Bodea nu bereid om gegevens in te voeren die op hun B2B schema's worden gebaseerd.

NOTE
Standaard identiteitsnaamruimten, primaire sleutels, en verhoudingen die voor de schema's door het auto-generatienut worden gecreeerd zijn gemakkelijk te ontdekken binnen de werkruimte van het Schema.
standaardschemaidentiteit en verhoudingUI vertoning

Gegevens in Experience Platform plaatsen

Daarna, gebruikt de telleraar Bodea de schakelaar van Marketo Engageom gegevens in Experience Platform voor gebruik in stroomafwaartse diensten in te voeren. U kunt ook gegevens invoeren met een van de goedgekeurde bronnen voor Real-Time CDP B2B edition.

NOTE
Om te leren welke bronschakelaars aan uw organisatie beschikbaar zijn, kunt u de broncatalogus in Experience Platform UI bekijken. Om tot de catalogus toegang te hebben, selecteer Bronnen in de linkernavigatie, dan uitgezochte Catalogus.

Als u een verbinding wilt maken tussen een Marketo-account en Experience Platform, moet u verificatiegegevens aanschaffen. Zie de gids bij het bereiken van de geloofsbrieven van de de bronschakelaarauthentificatie van Marketovoor gedetailleerde instructies.

Nadat de Bodea-markering de verificatiegegevens heeft opgehaald, maakt deze een verbinding tussen de Marketo-account en de Experience Platform-organisatie. Zie de documentatie voor instructies op hoe te om een Rekening van Marketo te verbinden gebruikend Experience Platform UI.

De Marketo Engage-bronaansluiting biedt een functie voor automatische toewijzing, waarmee u alle gegevensvelden veel gemakkelijker kunt toewijzen aan de nieuwe schema's.

NOTE
Als u aangepaste veldgroepen hebt gemaakt in uw XDM-schema's, hebt u mogelijk niet-verbonden velden in deze fase van het proces. Controleer alle waarden die uw aangepaste veldgroepen vullen.

De telleraar Bodea controleert dat alle gebiedsgroepen geschikt in kaart worden gebracht en vervolgt het proces van de bronopstelling door een dataflow te initialiseren. Door een gegevensstroom te creëren om de gegevens van Marketo in te brengen, kunnen de inkomende gegevens door de stroomafwaartse diensten van Experience Platform worden gebruikt. Tijdens de eerste inname worden gegevens als batch in Experience Platform gebracht. Hierna worden de volgende opgenomen gegevens gestreamd naar Profiel met vrijwel realtime updates.

Een publiek maken om uw gegevens te evalueren

De volgende taak is om een publiek voor de nieuwe e-mailmarketing campagne van Bodea te creëren die op specifieke attributen van verwante entiteiten in de brongegevens wordt gebaseerd. In de gebruikersinterface van Experience Platform selecteert de Bodea-markering eerst Segments in de linkernavigatie en vervolgens Create segment .

In dit voorbeeld vindt het publiek alle mensen die in de verkoopafdeling werken en zijn verwant aan om het even welke rekening die minstens één open kans heeft. Voor dit soort publiek is een koppeling vereist tussen de XDM-klasse Individual Profile, de XDM-klasse Business Account en de XDM-klasse Business Opportunity.

gevalsegment van het Gebruik

NOTE
Voor instructies op hoe te om publiek tot stand te brengen om uw gegevens te evalueren zie de gids UI van de Bouwer van het Segment. Voor specifiekere B2B het gebruiksgevallen van de segmentatie, verwijs naar het segmentatieoverzicht voor Real-Time CDP B2B edition.

De Bouwer van het Segment staat u toe om een verhandelbaar publiek van de gegevens van het Profiel van de Klant in real time tot stand te brengen en ramingen van uw prospectief publiek te bekijken die op de combinatie attributen, gebeurtenissen, en bestaand publiek worden gebaseerd u bepaalde.

Uw geëvalueerde gegevens naar een doel activeren

Nadat het publiek is gemaakt, wordt een samenvatting weergegeven in de sectie Details van de werkruimte. Aangezien geen bestemmingen momenteel voor de segmentdefinitie worden geactiveerd, moet de prijsmeter Bodea het publiek naar een dataset uitvoeren waar het kan worden betreden en worden gehandeld.

In de Segments -werkruimte van de gebruikersinterface van Experience Platform selecteert de Bodea-markering Activate to destination .

activeer het publiek aan een bestemming

NOTE
Zie het leerprogramma op activerend een publiek aan een bestemmingvoor uitvoerige stappen op hoe te om dit te verwezenlijken.

De Bodea-markeerteken activeert het publiek naar de Marketo-bestemming, zodat het publiek gegevens van Experience Platform naar Marketo Engage kan verzenden in de vorm van een statische lijst. Zie de gids op de bestemming van Marketovoor meer informatie.