IAB TCF 2.0-ondersteuning in Experience Platform

De Transparency & Consent Framework (TCF), zoals geschetst door Interactive Advertising Bureau (IAB), is een open-standaard technisch kader dat organisaties in staat stelt om toestemming van de consument voor de verwerking van hun persoonsgegevens te verkrijgen, te registreren en bij te werken, in overeenstemming met de General Data Protection Regulation -norm (GDPR) van de Europese Unie. De tweede iteratie van het framework, TCF 2.0, biedt meer flexibiliteit voor de manier waarop consumenten toestemming kunnen geven of weigeren, inclusief of en hoe leveranciers bepaalde functies van gegevensverwerking kunnen gebruiken, zoals exacte geolocatie.

Adobe Experience Platform maakt deel uit van de geregistreerde IAB TCF 2.0 verkoperslijst, onder identiteitskaart 565. In overeenstemming met de TCF 2.0-vereisten kunt u met Experience Platform gegevens over toestemming van klanten verzamelen en deze integreren in uw opgeslagen klantprofielen. Deze toestemmingsgegevens kunnen dan in rekening worden gebracht of de profielen in uitgevoerde publiekssegmenten, afhankelijk van hun gebruiksgeval inbegrepen zijn.

Dit document biedt een overzicht van hoe u uw gegevensbewerkingen en profielschema's kunt configureren voor het accepteren van gegevens voor toestemming van klanten die zijn gegenereerd door uw CMP (Consent Management Platform). Het behandelt ook hoe Experience Platform keuzes voor gebruikersgoedkeuring bij het exporteren van segmenten overbrengt.

Vereisten

Om deze gids te volgen, moet u CMP, of commercieel of uw gebruiken, die geïntegreerd en volgzaam met IAB TCF is. Zie de lijst van volgzame CMPsvoor meer informatie.

Deze handleiding vereist ook een goed begrip van de volgende Experience Platform-services:

Naast de hierboven vermelde diensten van Experience Platform, zou u met bestemmingenen hun rol in het ecosysteem van Experience Platform ook vertrouwd moeten zijn.

Overzicht van de toestemmingsstroom voor klanten summary

De volgende secties beschrijven hoe de toestemmingsgegevens worden verzameld en afgedwongen nadat het systeem behoorlijk is gevormd.

Goedgekeurde gegevensverzameling

Experience Platform biedt u de mogelijkheid om gegevens over uw toestemming te verzamelen via het volgende proces:

Naast SDK-opdrachten die worden geactiveerd door de haken voor wijziging van de toestemming van CMP, kunnen toestemmingsgegevens ook naar Experience Platform stromen via door de klant gegenereerde XDM-gegevens die rechtstreeks naar een Profile -gegevensset worden geüpload.

Alle segmenten die Adobe Audience Manager met Experience Platform deelt (via de Audience Manager source connector of anderszins) kunnen ook gegevens over de toestemming bevatten als de desbetreffende velden op die segmenten zijn toegepast via Experience Cloud Identity Service . Voor meer informatie bij het verzamelen van toestemmingsgegevens in Audience Manager, zie het document op het elektrische toestel van Adobe Audience Manager voor IAB TCF.

Goedkeuring stroomafwaarts

Zodra TCF toestemmingsgegevens met succes is opgenomen, vinden de volgende processen in stroomafwaartse diensten van Experience Platform plaats:

De rest van de secties in dit document biedt richtlijnen voor het configureren van Experience Platform en uw gegevensbewerkingen om te voldoen aan de hierboven beschreven vereisten voor verzameling en handhaving.

Bepalen hoe gegevens over klanttoestemming binnen uw CMP worden gegenereerd consent-data

Aangezien elk CMP-systeem uniek is, moet u de beste manier bepalen om uw klanten toestemming te geven wanneer ze met uw service communiceren. Een dialoogvenster voor cookie-toestemming is een algemene manier om de instemming van de klant te verkrijgen. Hieronder ziet u een voorbeeld van een CMP-dialoogvenster.

In dit dialoogvenster moet de klant de mogelijkheid hebben om in of uit te gaan van het volgende:

Constante tekenreeksen consent-strings

Ongeacht de methode u gebruikt om de gegevens te verzamelen, is het doel een koordwaarde te produceren die op de toestemmingsopties wordt gebaseerd die door de klant worden gekozen, genoemd een toestemmingskoord.

In de TCF specificatie, worden de toestemmingskoorden gebruikt om relevante details over de toestemmingsmontages van een klant, in termen van specifieke marketing doeleinden te coderen zoals die door beleid en verkopers worden bepaald. Experience Platform gebruikt deze tekenreeksen om de toestemmingsmontages voor elke klant op te slaan, en daarom moet een nieuwe toestemmingskoord worden geproduceerd telkens als die montages veranderen.

Constante tekenreeksen kunnen alleen worden gemaakt door een CMP die is geregistreerd bij de IAB TCF. Voor meer informatie over hoe te om toestemmingskoorden te produceren gebruikend uw bepaald CMP, verwijs naar het koord van de toestemming formatterende gidsin de IAB TCF reactie GitHub.

Gegevenssets maken met TCF-toestemmingsvelden datasets

De gegevens van de toestemming van de klant moeten naar datasets worden verzonden waarvan de schema's TCF toestemmingsgebieden bevatten. Verwijs naar het leerprogramma op het creëren van datasets voor het vangen van de toestemming TCF 2.0voor hoe te om de vereiste profieldataset (en een facultatieve dataset van de Gebeurtenis van de Ervaring) tot stand te brengen alvorens met deze gids verder te gaan.

Beleid voor samenvoegen van Profile bijwerken en gegevens over toestemming opnemen merge-policies

Zodra u een Profile-Toegelaten dataset voor het verzamelen van toestemmingsgegevens hebt gecreeerd, moet u ervoor zorgen dat uw samenvoegingsbeleid is gevormd om TCF toestemmingsgebieden in uw klantenprofielen altijd te omvatten. Dit impliceert het plaatsen van datasetbelangrijkheid zodat uw toestemmingsdataset boven andere potentieel conflicterende datasets voorrang krijgt.

Voor meer informatie over hoe te met fusiebeleid te werken, verwijs naar het overzicht van het fusiebeleid. Wanneer vestiging moet uw samenvoegbeleid, u ervoor zorgen dat uw segmenten alle vereiste toestemmingsattributen omvatten die door de worden verstrekt de groep van het het privacyschemagebied van XDM, zoals die in de gids over datasetvoorbereiding wordt geschetst.

Integreer de Experience Platform Web SDK om gegevens over klanttoestemming te verzamelen sdk

Nadat u uw CMP hebt geconfigureerd voor het genereren van toestemmingstekenreeksen, moet u de Experience Platform Web SDK integreren om deze tekenreeksen te verzamelen en naar Experience Platform te verzenden. De Experience Platform SDK biedt twee opdrachten die kunnen worden gebruikt om TCF-gegevens voor toestemming naar Experience Platform te verzenden (zie de onderstaande subsecties). Deze bevelen zouden moeten worden gebruikt wanneer een klant toestemmingsinformatie voor het eerst verstrekt, en om het even welk ogenblik dat de toestemming daarna verandert.

SDK interface niet met om het even welke CMPs uit de doos. Het is aan u om te bepalen hoe te om de SDK in uw website te integreren, naar toestemmingsveranderingen in CMP te luisteren, en het aangewezen bevel te roepen.

Een gegevensstroom maken

Als u wilt dat de SDK gegevens naar Experience Platform verzendt, moet u eerst een gegevensstroom voor Experience Platform maken. De specifieke stappen voor hoe te om tot een gegevensstroom te leiden worden verstrekt in de documentatie van SDK.

Nadat u een unieke naam voor de gegevensstroom hebt opgegeven, selecteert u de schakelknop naast Adobe Experience Platform . Gebruik vervolgens de volgende waarden om de rest van het formulier in te vullen:

Als u klaar bent, selecteert u Save onder aan het scherm en gaat u verder met het volgen van eventuele extra aanwijzingen om de configuratie te voltooien.

Opdrachten voor wijzigen van toestemming maken

Nadat u de in de vorige sectie beschreven gegevensstroom hebt gemaakt, kunt u SDK-opdrachten gebruiken om gegevens over de toestemming naar Experience Platform te verzenden. In de onderstaande secties ziet u voorbeelden van de manier waarop elke SDK-opdracht in verschillende scenario's kan worden gebruikt.

Kantaarnhaken voor wijziging van CMP-toestemming gebruiken setConsent

Vele CMPs verstrekt uit-van-de-doos haken die aan toestemmings-verandering gebeurtenissen luisteren. Wanneer deze gebeurtenissen zich voordoen, kunt u de opdracht setConsent gebruiken om de gegevens voor toestemming van die klant bij te werken.

De opdracht setConsent verwacht twee argumenten:

De opdracht setConsent wordt hieronder weergegeven:

alloy("setConsent", {
  consent: [{
    standard: "IAB TCF",
    version: "2.0",
    value: "CLcVDxRMWfGmWAVAHCENAXCkAKDAADnAABRgA5mdfCKZuYJez-NQm0TBMYA4oCAAGQYIAAAAAAEAIAEgAA.argAC0gAAAAAAAAAAAA",
    gdprApplies: "true"
  }]
});

De opdracht setConsent moet worden gebruikt als onderdeel van een CMP-haak die wijzigingen in toestemmingsinstellingen detecteert. In de volgende JavaScript ziet u hoe de opdracht setConsent kan worden gebruikt voor de OnConsentChanged -haak van OneTrust:

OneTrust.OnConsentChanged(function () {
  // Retrieve the TCF 2.0 consent data generated by the CMP, and pass it to Alloy.
  __tcfapi("getTCData", 2, function (data, success) {
    if (success) {
      var tcString = data.tcString;
      var gdpr = data.gdprApplies;

      alloy("setConsent", {
        consent: [{
          standard: "IAB TCF",
          version: "2.0",
          value: tcString,
          gdprApplies: gdpr
        }]
      });
    }
  });
});

Gebeurtenissen gebruiken sendEvent

U kunt TCF 2.0 toestemmingsgegevens over elke gebeurtenis ook verzamelen die in Experience Platform door het sendEvent bevel wordt teweeggebracht te gebruiken.

De opdracht sendEvent moet worden gebruikt als een callback in de juiste gebeurtenislisteners op uw website. De opdracht verwacht twee argumenten: (1) een tekenreeks die het opdrachttype aangeeft (in dit geval sendEvent ) en (2) een payload die een xdm -object bevat dat de vereiste toestemmingsvelden bevat als JSON:

alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    "consentStrings": [{
      "consentStandard": "IAB TCF",
      "consentStandardVersion": "2.0",
      "consentStringValue": "CLcVDxRMWfGmWAVAHCENAXCkAKDAADnAABRgA5mdfCKZuYJez-NQm0TBMYA4oCAAGQYIAAAAAAEAIAEgAA.argAC0gAAAAAAAAAAAA",
      "gdprApplies": true
    }]
  }
});

SDK-reacties verwerken

Vele bevelen van SDK van het Web keren beloftes terug die erop wijzen of de vraag slaagde of ontbrak. U kunt deze reacties vervolgens gebruiken voor extra logica, zoals het weergeven van bevestigingsberichten aan de klant. Zie reacties van het Bevelvoor meer informatie.

Segmenten exporteren export

Zodra u de gegevens van de klantentoestemming hebt verzameld en publiekssegmenten gecreeerd die de vereiste toestemmingsattributen bevatten, kunt u TCF 2.0 naleving dan afdwingen wanneer het uitvoeren van die segmenten naar stroomafwaartse bestemmingen.

Als de instelling voor toestemming gdprApplies is ingesteld op true voor een set klantprofielen, worden alle gegevens van die profielen die worden geëxporteerd naar downstreamdoelen, gefilterd op basis van de TCF-voorkeuren voor toestemming voor elk profiel. Elk profiel dat niet voldoet aan de vereiste voorkeuren voor toestemming wordt tijdens het exportproces overgeslagen.

De klanten moeten met de volgende doeleinden (zoals die door worden geschetst 2.0 beleid TCF) voor hun profielen toestemming geven om in segmenten worden omvat die naar bestemmingen worden uitgevoerd:

TCF 2.0 vereist ook dat de bron van gegevens de de verkoperstoestemming van de bestemming moet controleren alvorens gegevens naar die bestemming te verzenden. Als dusdanig, controleert Experience Platform of de verkoperstoestemming van de bestemming binnen aan voor alle IDs in de cluster alvorens gegevens te omvatten die aan die bestemming worden gebonden.

Implementatie testen test-implementation

Zodra u uw implementatie TCF 2.0 hebt gevormd en segmenten naar bestemmingen uitgevoerd, zullen om het even welke gegevens die toestemmingsvereisten niet voldoen niet worden uitgevoerd. Om te zien of de correcte klantenprofielen tijdens de uitvoer werden gefiltreerd, moet u de gegevensopslag op uw bestemmingen manueel controleren om te zien of werd de toestemming behoorlijk afgedwongen.

Volgende stappen

In dit document wordt beschreven hoe u uw Experience Platform-gegevensbewerkingen configureert om aan uw zakelijke verplichtingen te voldoen, zoals beschreven in TCF 2.0. Zie het overzicht op bestuur, privacy, en veiligheidvoor meer informatie Experience Platform op privacy betrekking hebbende mogelijkheden.