Verbinding met PEGA-client-beslissingshub
Overzicht overview
Gebruik de Pega Customer Decision Hub doel in Adobe Experience Platform om profielkenmerken en lidmaatschapsgegevens voor het publiek naar te sturen Pega Customer Decision Hub voor de volgende beste-actiebeslissing.
Profiellidmaatschap voor publiek van Adobe Experience Platform, indien geladen in Pega Customer Decision Hub, kan worden gebruikt als voorspeller in adaptieve modellen en helpt de juiste contextuele en gedragsgegevens te leveren voor de volgende-best-actie beslissingsdoeleinden.
Gebruiksscenario’s
Om u te helpen beter begrijpen hoe en wanneer u het Customer Decision Hub doel, hier zijn de gevallen van het steekproefgebruik die de klanten van Adobe Experience Platform kunnen oplossen door deze bestemming te gebruiken.
Telecommunicatie
Een markator wil inzichten van de op het model gebaseerde best action van de gegevenswetenschap zoals geleverd door Pega Customer Decision Hub voor de betrokkenheid van de klant. Pega Customer Decision Hub is sterk afhankelijk van de intentie van de klant, bijvoorbeeld "Interested_In_5G", "Interested_in_Unlimited_Dataplan" of "Interest_in_iPhone_accessoires".
Financiële diensten
Een markator wil de aanbiedingen optimaliseren voor klanten die zich hebben geabonneerd op of zich niet hebben geabonneerd op nieuwsbrieven van het pensioenplan of het pensioenplan. Bedrijven met financiële services kunnen meerdere Customer ID's van hun eigen CRM's opnemen in Adobe Experience Platform, een publiek opbouwen op basis van hun eigen offline gegevens en profielen verzenden die het publiek binnenkomen en verlaten Pega Customer Decision Hub voor volgende-best-actie (NBA) besluit in uitgaande kanalen.
Vereisten prerequisites
Voordat u deze bestemming kunt gebruiken om gegevens uit Adobe Experience Platform te exporteren, moet u de volgende voorwaarden uitvoeren in Pega Customer Decision Hub:
- Vorm Adobe Experience Platform Profile and Publiek Membership Integration Component in uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
- OAuth 2.0 configureren Clientregistratie met clientreferenties subsidietype in uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
- Configureren realtime gegevensstroom voor de gegevensstroom van het Lidmaatschap van het publiek van de Adobe in uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
Ondersteunde identiteiten supported-identities
Pega Customer Decision Hub biedt ondersteuning voor de activering van aangepaste gebruikers-id's die in de onderstaande tabel worden beschreven. Zie voor meer informatie identiteiten.
Type en frequentie exporteren export-type-frequency
Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.
Verbinden met de bestemming connect
Als u verbinding wilt maken met dit doel, voert u de stappen uit die in het dialoogvenster zelfstudie over doelconfiguratie. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.
Verifiëren voor bestemming authenticate
OAuth 2 Client Credentials-verificatie oauth-2-client-credentials-authentication
Vul de onderstaande velden in en selecteer Connect to destination:
- Access Token URL: De URL van het toegangstoken OAuth 2 op uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
- Client ID: De OAuth 2 client ID die u in uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
- Client Secret: De OAuth 2 client secret die u in uw Pega Customer Decision Hub -instantie.
Doelgegevens invullen destination-details
Na het vestigen van de authentificatieverbinding aan Pega Customer Decision Hub, verstrekt de volgende informatie voor de bestemming:
Om details voor de bestemming te vormen, vul de vereiste gebieden in en selecteer Next.
- Name: Een naam waarmee u dit doel in de toekomst wilt herkennen.
- Description: Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.
- Host Name: De hostnaam van de Pega-client voor het besluit van de klant waarnaar het profiel wordt geëxporteerd als JSON-gegevens.
Soorten publiek naar dit doel activeren activate
- Als u gegevens wilt activeren, hebt u de opdracht View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheermachtigingen. Lees de toegangsbeheeroverzicht of neem contact op met de productbeheerder om de vereiste machtigingen te verkrijgen.
- Om te exporteren identiteiten, hebt u de View Identity Graph toegangsbeheermachtiging.
Zie De publieksgegevens van de activering aan het stromen profiel de uitvoerbestemmingen voor instructies voor het activeren van het publiek naar deze bestemming.
Doelkenmerken attributes
In de Select attributes stap, raadt de Adobe u aan een unieke id te selecteren in uw samenvoegingsschema. Selecteer de unieke id en andere XDM-velden die u naar het doel wilt exporteren.
Voorbeeld van toewijzing: profielupdates activeren in Pega Customer Decision Hub mapping-example
Hieronder ziet u een voorbeeld van correcte identiteitstoewijzing bij het exporteren van profielen naar Pega Customer Decision Hub.
Bronvelden selecteren:
- Selecteer een id (bijvoorbeeld: CustomerID) als bronidentiteit die een profiel in Adobe Experience Platform op unieke wijze identificeert en Pega Customer Decision Hub.
- Selecteer wijzigingen in XDM-bronprofielkenmerken die u wilt exporteren en bijwerken in Pega Customer Decision Hub.
Doelvelden selecteren:
- Selecteer de
CustomerIDnaamruimte als doelidentiteit. - Selecteer namen van bestemmingsprofielkenmerken die moeten worden toegewezen aan de overeenkomende XDM-bronprofielkenmerken.
Geëxporteerde gegevens/Gegevens valideren bij exporteren exported-data
Een geslaagde update voor een profiel voor publiekslidmaatschap zou de publieksidentificatie, de naam en de status in de PEGA-datastore invoegen voor het publicatiepubliek. De lidmaatschapsgegevens zijn gekoppeld aan een klant die gebruikmaakt van Customer Profile Designer in Pega Customer Decision Hub, zoals hieronder weergegeven.
De gegevens van het publiekslidmaatschap worden gebruikt in het volgende-Beste beleid van de Aanwezigheid van de Ontwerper van Pega voor volgende-best-actie besluit, zoals hieronder getoond.
De gegevensvelden voor het gebruikerslidmaatschap van de klant worden toegevoegd als voorspellers in Adaptieve modellen, zoals hieronder wordt weergegeven.
Aanvullende bronnen additional-resources
Zie Een OAuth 2.0-clientregistratie instellen in Pega Customer Decision Hub.
Zie Een real-time runtime maken voor gegevensstromen in Pega Customer Decision Hub.
Zie De klantgegevens beheren in de Designer van het Klantprofiel.
Gegevensgebruik en -beheer data-usage-governance
Alles Adobe Experience Platform de bestemmingen zijn volgzaam met het beleid van het gegevensgebruik wanneer het behandelen van uw gegevens. Voor gedetailleerde informatie over hoe Adobe Experience Platform handhaaft gegevensbeheer, zie Overzicht van gegevensbeheer.