Salesforce Marketing Cloud Account Engagement verbinding

Gebruik de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(vroeger gekend als Pardot) bestemming aan vangst, spoor, score en graad lood. U kunt ook loodsporen voor alle stadia van de pijpleiding voor gericht marktpubliek en klantengroepen door e-maildruppelcampagnes en loodbeheer met het bevorderen, het scoren en campagnesegmentatie ontwerpen.

Vergeleken met Salesforce Marketing Cloud Engagement die meer gericht op B2C marketing is, Marketing Cloud Account Engagement is ideaal voor B2B gebruiksgevallen die veelvoudige afdelingen en besluitvormers impliceren die langere verkoop en besluitvormingscycli vereisen. Bovendien houdt u ook nauwere nabijheid en integratie met uw CRM aan om aangewezen verkoop en marketing besluiten te nemen. Nota, heeft het Experience Platform ook verbindingen voor Salesforce Marketing Cloud Engagement, kunt u hen op Salesforce Marketing Cloud controleren en (API) Salesforce Marketing Cloud pagina's.

Dit Adobe Experience Platform doelhefboomwerkingen het Salesforce Account Engagement API > Prospect Upsert by Emaileindpunt, aan toevoegen of uw lood bijwerken na het activeren van hen binnen een nieuw Marketing Cloud Account Engagement segment.

Marketing Cloud Account Engagement gebruikt OAuth 2 met het protocol van de Code van de Vergunning om aan Account Engagement API voor authentiek te verklaren. De instructies om aan uw Marketing Cloud Account Engagement instantie voor authentiek te verklaren zijn verder hieronder, in voor authentiek verklaren aan bestemmingssectie.

Gebruiksscenario’s use-cases

Om u beter te helpen begrijpen hoe en wanneer u de Marketing Cloud Account Engagement bestemming zou moeten gebruiken, is hier een geval van het steekproefgebruik dat de klanten van Adobe Experience Platform kunnen oplossen door deze bestemming te gebruiken.

E-mails verzenden naar contactpersonen voor marketingcampagnes use-case-send-emails

De marketingafdeling van een onlineplatform wil een e-mailcampagne uitzenden naar een nieuwsberichten van B2B-leads. Het marketingteam van het platform kan nieuwe leads toevoegen of bestaande lead-informatie bijwerken via Adobe Experience Platform, een publiek opbouwen op basis van hun eigen offline-gegevens en deze soorten publiek verzenden naar Marketing Cloud Account Engagement , dat vervolgens kan worden gebruikt om de marketingcampagne-e-mail te verzenden.

Vereisten prerequisites

Raadpleeg de onderstaande secties voor alle voorwaarden die u in Experience Platform en Salesforce moet instellen en voor informatie die u moet verzamelen voordat u met het Marketing Cloud Account Engagement -doel kunt werken.

Vereisten in Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Alvorens gegevens aan de Marketing Cloud Account Engagement bestemming te activeren, moet u a schema, a datasethebben, en segmentendie in Experience Platform worden gecreeerd.

Vereisten in Marketing Cloud Account Engagement prerequisites-destination

Houd rekening met de volgende voorwaarden om gegevens van Platform naar uw Marketing Cloud Account Engagement -account te exporteren:

U moet een Marketing Cloud Account Engagement -account hebben prerequisites-account

Een Marketing Cloud Account Engagement rekening met een abonnement op het product van de Rekening van de Marketing Cloudis verplicht te werk te gaan.

Uw Salesforce -account moet de Salesforce Account Engagement Administrator role hebben. Dit wordt vereist om gebieden van het douanevooruitzichttot stand te brengen.

Tot slot zou uw rekening ook tot Account Engagement Lightning Appmoeten kunnen toegang hebben.

Bereik uit aan Salesforce Steunof uw Salesforce rekeningsbeheerder als u geen rekening hebt, of de rekening mist het Marketing Cloud Account Engagement abonnement of Account Engagement Administrator role.

Marketing Cloud Account Engagement gebruikersgegevens verzamelen gather-credentials

Noteer de onderstaande items voordat u de verificatie uitvoert naar de bestemming Marketing Cloud Account Engagement .

Credentials
Beschrijving
Username
Uw Marketing Cloud Account Engagement gebruikersnaam van de account.
Password
Wachtwoord voor uw Marketing Cloud Account Engagement account.
Account Engagement Business Unit ID
Als u de bedrijfs-eenheid-id van de Account Engagement wilt vinden, gebruikt u Setup in Salesforce . Van Opstelling, ga de Opstelling van de BedrijfsEenheid in het Snelle vakje van de Vondst in. De bedrijfs-eenheid-id van uw accountservice begint met 0Uv en is 18 tekens lang. Als u geen toegang kunt krijgen tot de gegevens van de Business Unit Setup, vraagt u uw Salesforce accountbeheerder om de Account Engagement Business Unit ID . Als u om het even welke extra begeleiding vereist verwijs naar de Salesforce pagina van de Richtsnoer van de Authentificatie.

Guardrails guardrails

Verwijs naar Marketing Cloud Account Engagement tariefgrenzendie de grenzen door uw plan worden opgelegd en ook op de Experience Platform uitvoeringen van toepassing zouden zijn.

IMPORTANT
Als uw Salesforce accountbeheerder toegang tot vertrouwde op IP waaiers heeft beperkt, moet u hen contacteren om Experience Platform IPgevoegd op lijst van gewenste personen te krijgen. Verwijs naar Salesforce Beperk Toegang tot Vertrouwde IP Waaier voor een Verbonden Appdocumentatie als u extra begeleiding nodig hebt.

Ondersteunde identiteiten supported-identities

Marketing Cloud Account Engagement ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Leer meer over identiteiten.

Doelidentiteit
Beschrijving
Overwegingen
Email
E-mailadres vooruitzichten
Verplicht

Type en frequentie exporteren export-type-frequency

Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.

Item
Type
Notities
Exporttype
Profile-based
  • U exporteert alle leden van een segment samen met de gewenste schemavelden (bijvoorbeeld: e-mailadres, telefoonnummer, achternaam) volgens uw veldtoewijzing.
  • Voor elk geselecteerd publiek in Platform, wordt de overeenkomstige Salesforce Marketing Cloud Account Engagement segmentstatus bijgewerkt met zijn publieksstatus van Platform.
Exportfrequentie
Streaming
Streaming doelen zijn "altijd aan" API-verbindingen. Zodra een profiel in Experience Platform wordt bijgewerkt dat op publieksevaluatie wordt gebaseerd, verzendt de schakelaar de update stroomafwaarts naar het bestemmingsplatform. Lees meer over het stromen bestemmingen.

Verbinden met de bestemming connect

IMPORTANT
Om met de bestemming te verbinden, hebt u View Destinations en Manage Destinations toegangsbeheertoestemmingennodig. Lees het overzicht van de toegangscontroleof contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.

Om met deze bestemming te verbinden, volg de stappen die in het leerprogramma van de bestemmingsconfiguratieworden beschreven. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.

Zoek in Destinations > Catalog naar Salesforce Marketing Cloud Account Engagement . U kunt de locatie ook in de categorie Email marketing vinden.

Verifiëren voor bestemming authenticate

Selecteer Connect to destination als u wilt verifiëren bij het doel. U gaat naar de aanmeldingspagina van Salesforce . Voer uw Marketing Cloud Account Engagement -accountgegevens in en selecteer Log In .

{het schermschot van het platform UI die tonen hoe te aan de Betrokkenheid van de Rekening van de Marketing Cloud voor authentiek te verklaren.

Daarna, selecteer Allow in het verdere venster om toestemmingen aan Adobe Experience Platform app te geven om tot uw Salesforce Marketing Cloud Account Engagement rekening toegang te hebben. u zult dit slechts eenmaal moeten doen.

Salesforce App screenshot bevestiging popup om toestemmingen aan Experience Platform app toegang tot de Betrokkenheid van de Rekening van de Marketing Cloud te geven.

Als de verstrekte details geldig zijn, toont UI een bericht: u met succes verbonden met de rekening van de Rekening van de Rekening van de Marketing Cloud Salesforce bericht en a Connected status met een groen vinkje, kunt u aan de volgende stap dan te werk gaan.

Doelgegevens invullen destination-details

Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is. Verwijs naar de Gather Marketing Cloud Account Engagement geloofsbrievensectie voor om het even welke begeleiding.

{het schermschot van het platform UI die de bestemmingsdetails toont.

Veld
Beschrijving
Name
Een naam waarmee u deze bestemming in de toekomst zult erkennen.
Description
Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.
Account Engagement Business Unit ID
Uw Salesforce Account Engagement Business Unit ID .

Waarschuwingen inschakelen enable-alerts

U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Voor meer informatie over alarm, zie de gids bij het intekenen aan bestemmingsalarm gebruikend UI.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next .

Soorten publiek naar dit doel activeren activate

IMPORTANT

Lees activeer profielen en publiek aan het stromen publiek uitvoerbestemmingenvoor instructies bij het activeren van publiek aan deze bestemming.

Afbeeldingsoverwegingen en voorbeeld mapping-considerations-example

Als u uw publieksgegevens correct vanuit Adobe Experience Platform naar de Marketing Cloud Account Engagement -bestemming wilt verzenden, moet u de stap voor veldtoewijzing doorlopen. Toewijzing bestaat uit het maken van een koppeling tussen de schemavelden van uw Experience Data Model (XDM) in uw Platform-account en de bijbehorende equivalenten van de doelbestemming.

Voer de onderstaande stappen uit om uw XDM-velden correct toe te wijzen aan de Marketing Cloud Account Engagement -doelvelden.

  1. Selecteer Add new mapping in de stap Mapping . Er verschijnt een nieuwe toewijzingsrij op het scherm.

  2. Kies in het venster Select source field de categorie Select attributes en selecteer het XDM-kenmerk of kies de categorie Select identity namespace en selecteer een identiteit.

  3. Kies in het Select target field -venster de Select identity namespace en selecteer een identiteit of kies Select custom attributes -categorie en geef een waarde op in de lijst met Prospect API fieldsin het beschikbare schema.

    • Herhaal deze stappen om toewijzingen toe te voegen tussen uw XDM-profielschema en Marketing Cloud Account Engagement :

      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3
      Source-veld Doelveld Verplicht
      IdentityMap: Email Identity: email Ja
      xdm: MailingAddress.city xdm: city
      xdm: person.name.firstName Attribute: firstName
    • Hieronder ziet u een voorbeeld met de bovenstaande toewijzingen:

      het schermschot van het Platform UI die de afbeeldingen van het Doel tonen.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van de toewijzingen voor uw doelverbinding, selecteert u Next .

Gegevens exporteren valideren exported-data

Volg onderstaande stappen om te controleren of u de bestemming correct hebt ingesteld:

  1. Navigeer naar een geselecteerd publiek. Selecteer het tabblad Activation data. In de kolom Mapping ID wordt de naam weergegeven van het aangepaste veld dat op de pagina Marketing Cloud Account Engagement Prospects wordt gegenereerd.
    {het screenshot voorbeeld van het platform UI die identiteitskaart van de Afbeelding voor een geselecteerd segment tonen.

  2. Meld u aan bij de Salesforce-website. Navigeer vervolgens naar de pagina Account Engagement > Prospects > Pardot Prospects en controleer of de perspectieven van het publiek zijn toegevoegd of bijgewerkt. U kunt ook toegang krijgen tot Salesforce Pardoten tot de pagina Prospects .
    {het schermschot van 0} Salesforce UI die de pagina van Vooruitzichten toont.

  3. Om te controleren of de vooruitzichten zijn bijgewerkt, selecteer een vooruitzicht en verifieer of is het gebied van het douanevooruitzicht bijgewerkt met de status van het Experience Platform publiek.
    {het schermschot van 0} Salesforce UI die de geselecteerde pagina van het Vooruitzicht toont, wordt het gebied van het douanevooruitzicht bijgewerkt met de publieksstatus.

Gegevensgebruik en -beheer data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform -doelen zijn compatibel met het beleid voor gegevensgebruik bij het verwerken van uw gegevens. Voor gedetailleerde informatie over hoe Adobe Experience Platform gegevensbeheer afdwingt, zie het overzicht van het Beleid van Gegevens.

Aanvullende bronnen additional-resources

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6