Profiles dashboard

De gebruikersinterface van Adobe Experience Platform (UI) verstrekt een dashboard waardoor u belangrijke informatie over uw kunt bekijken Real-Time Customer Profile gegevens, zoals vastgelegd tijdens een dagelijkse momentopname. In deze handleiding wordt beschreven hoe u het dashboard Profielen in de gebruikersinterface kunt openen en gebruiken en wordt informatie gegeven over de metriek die in het dashboard wordt weergegeven.

Zie de Gebruikershandleiding voor realtime gebruikersprofiel van klanten voor een overzicht van de eigenschappen van het Profiel binnen het gebruikersinterface van het Experience Platform.

Profieldashboardgegevens

Op het dashboard Profielen wordt een momentopname weergegeven van de kenmerkgegevens (record) die uw organisatie heeft in de profielopslag in Experience Platform. De momentopname bevat geen gebeurtenis (tijdreeks)-gegevens.

De kenmerkgegevens in de momentopname geven de gegevens precies zo weer als op het specifieke tijdstip waarop de momentopname is gemaakt. Met andere woorden, de momentopname is geen benadering of voorbeeld van de gegevens, en het dashboard van het Profiel werkt niet in real time bij.

Het dashboard Profielen verkennen explore-dashboard

Als u naar het dashboard Profielen in de interface van het platform wilt navigeren, selecteert u Profiles in de linkerspoorstaaf, dan selecteer Overview om het dashboard weer te geven.

Het dashboard Profielen wijzigen modify-dashboard

U kunt de weergave van het dashboard Profielen wijzigen door Modify dashboard. U kunt widgets verplaatsen, toevoegen, vergroten, verkleinen en verwijderen van het dashboard en toegang krijgen tot de Widget library om beschikbare widgets te verkennen en aangepaste widgets voor uw organisatie te maken.

Raadpleeg voor meer informatie de wijzigen, dashboards en Overzicht van widgetbibliotheek documentatie.

Widgets toevoegen add-widget

Selecteren Add widget om naar de widgetbibliotheek te navigeren en een lijst met de beschikbare widgets te bekijken die aan uw dashboard moeten worden toegevoegd.

In de widgetbibliotheek kunt u bladeren door de selectie van standaard- en aangepaste publiekswidgets. Raadpleeg de documentatie bij de widgetbibliotheek voor informatie over het toevoegen van widgets Een widget toevoegen.

SQL weergeven view-sql

U kunt SQL bekijken die de inzichten produceert die op uw dashboard met een knevel op worden gevisualiseerd Overview werkruimte. U kunt inspiratie putten uit de SQL van uw bestaande inzichten om nieuwe vragen tot stand te brengen die unieke inzichten uit de gegevens van het Platform voortbrengen die op uw bedrijfsbehoeften worden gebaseerd. Voor meer informatie over deze functie raadpleegt u de SQL UI-handleiding weergeven.

Bladeren door profielen browse-profiles

De Browse kunt u de alleen-lezen profielen die in uw organisatie worden opgenomen, doorzoeken en bekijken. Van hieruit kunt u belangrijke informatie zien die tot het profiel behoort met betrekking tot hun voorkeuren, gebeurtenissen uit het verleden, interacties en doelgroepen.

Profieldetails profile-details

Als u het dialoogvenster Profiles Detail werkruimte, selecteert u een Profile ID in de lijst.

De Profiles Detail in de werkruimte worden verschillende vooraf geconfigureerde widgets weergegeven die specifieke informatie over dat profiel overbrengen. Met deze informatie kunt u in één oogopslag de belangrijkste kenmerken van het profiel begrijpen. U kunt ook uw Profiles Detail door uw eigen widgets te maken. Zie de sectie over hoe u widgets kunt toevoegen voor meer informatie .

Profieldetails, widgets widgets

De vooraf geconfigureerde profieldetails-widgets zijn als volgt:

Klantprofiel customer-profile

De Customer profile widget geeft de voor- en achternaam weer van de gebruiker die aan het profiel is gekoppeld, alsmede hun Profile ID. Een profiel-id is een automatisch gegenereerde id die is gekoppeld aan een identiteitstype en die een profiel vertegenwoordigt. Voor meer informatie over identiteiten en naamruimten raadpleegt u de overzicht van identiteiten.

Basiskenmerken basic-attributes

De Basic attributes widget geeft de meestgebruikte kenmerken weer die worden gebruikt om een afzonderlijk profiel te definiëren.

Gekoppelde identiteiten linked-identities

De Linked identities widget geeft alle andere identiteiten weer die aan het profiel zijn gekoppeld.

Als u de identiteitsgegevens van het profiel in meer detail wilt weergeven en naar het dialoogvenster Identities werkruimte, selecteert u View identity graph.

Kanaalvoorkeuren channel-preferences

De Channel preferences widget geeft de communicatiekanalen weer waarvan de gebruiker toestemming heeft gegeven om communicatie van te ontvangen. Een vinkje geeft elk kanaal aan dat de gebruiker heeft geaccepteerd om communicatie van te ontvangen.

De toestemming van de klant en de contactvoorkeur zijn complexe onderwerpen. Als u wilt weten hoe toestemmings- en contextvoorkeuren kunnen worden verzameld, verwerkt en gefilterd in Experience Platform, kunt u het beste de volgende documenten lezen:

Widgets toevoegen add-widgets

Aangepaste widgets toevoegen aan uw Profiles Detail werkruimte, selecteert u Customize profile details.

U kunt de werkruimte nu bewerken door de widgets te vergroten of te verkleinen of te verplaatsen. Selecteren Add widget om een widget met aangepaste kenmerken te maken.

De maker van de widget wordt weergegeven. Voer een beschrijvende naam voor de widget in het dialoogvenster Card title tekstveld en selecteer Add attributes.

Er wordt een dialoogvenster weergegeven met een visualisatie van het samenvoegingsschema van het profiel. Gebruik het zoekveld of de schuifbalk om te zoeken naar de kenmerken waarover u met de widget wilt rapporteren. Schakel het selectievakje in voor alle kenmerken die u wilt opnemen. Selecteren Select om door te gaan met de aanmaakworkflow.

Er wordt een voorvertoning van de voltooide widget weergegeven op het canvas. Als u tevreden bent met de door u gekozen kenmerken, selecteert u Save om je keuzes te bevestigen en terug te keren naar de Profiles Detail werkruimte. De nieuwe widget is nu zichtbaar in de werkruimte.

Beleid samenvoegen merge-policies

De metriek die in het dashboard van Profielen wordt getoond is gebaseerd op samenvoegbeleid dat op uw gegevens van het Profiel van de Klant in real time wordt toegepast. Wanneer gegevens uit meerdere bronnen worden samengevoegd om het klantprofiel te maken, kunnen de gegevens conflicterende waarden bevatten. Bijvoorbeeld, kan één dataset een klant als "enig"vermelden terwijl een andere dataset de klant als "gehuwd"kan vermelden. Het is de taak van het fusiebeleid om te bepalen welke gegevens aan prioriteit en vertoning als deel van het profiel moeten.

Voor meer informatie over fusiebeleid, met inbegrip van hoe te om, een standaard fusiebeleid voor uw organisatie tot stand te brengen uit te geven uit te voeren, verwijs naar overzicht van samenvoegbeleid.

Op het dashboard wordt automatisch een samenvoegbeleid geselecteerd dat moet worden gebruikt. Het toegepaste samenvoegbeleid kan worden gewijzigd via het vervolgkeuzemenu naast de naam van het samenvoegbeleid.

Unieregelingen

De Union Schema Het dashboard geeft het samenvoegingsschema voor een specifieke XDM-klasse weer. Als u Class in het vervolgkeuzemenu kunt u de samenvoegingsschema's voor verschillende XDM-klassen weergeven.

De schema's van de unie zijn samengesteld uit veelvoudige schema's die de zelfde klasse delen en voor Profiel toegelaten. Ze stellen u in staat om in één weergave een samenvoeging te zien van elk veld in elk schema dat dezelfde klasse deelt.

Meer informatie over Unieschema's weergeven in de interface van het platform, raadpleegt u de UI-handleiding voor het samenvoegingsschema.

Widgets en metriek

Het dashboard bestaat uit widgets. Dit zijn alleen-lezen metriek die belangrijke informatie over uw profielgegevens verschaft.

De datum en tijd van de meest recente opname worden boven aan het dialoogvenster Overview naast de vervolgkeuzelijst Samenvoegingsbeleid. Alle widgetgegevens zijn nauwkeurig vanaf die datum en tijd. De tijdstempel van de momentopname wordt opgegeven in UTC; deze bevindt zich niet in de tijdzone van de individuele gebruiker of organisatie.

Standaardwidgets default-widgets

Voor alle nieuwe Adobe Experience Platform-instanties wordt een standaardwidgetbelasting opgegeven die de meest recente inzichten van uw gegevens belicht. De volgende widgets zijn vooraf geconfigureerd in uw segmentweergave van meet af aan. Hieronder vindt u volledige informatie over het doel en de functie van de widgets.

AI-widgets van klant customer-ai-profiles-widgets

Klant-AI wordt gebruikt om aangepaste eigenschapscores zoals churn en conversie voor individuele profielen op schaal te genereren. De AI van de klant doet dit door bestaande gegevens van de Gebeurtenis van de Consumentenervaring te analyseren om te voorspellen scores voor churn- of conversiedichtheid. Deze zeer nauwkeurige modellen van de klantenneiging staan voor nauwkeurigere segmentatie en het richten toe. De verdeling van scores en overzicht van scores inzichten tonen de verdeeldheid in uw publiek aan . Ze benadrukken welke profielen de hoge/lage/gemiddelde dichtheid zijn en hoe deze over het aantal profielen worden verdeeld.

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

De Customer AI distribution of scores widget categoriseert het totale aantal profielen op basis van hun populatiescore . De verdeling van het profielaantal wordt bepaald door het AI model en het geselecteerde fusiebeleid, dan visualiseerd in vijf percententoename die op hun neiging wijzen. Het aantal profielen wordt opgegeven langs de Y-as en de dichtheidsscores langs de X-as.

Het AI-model waarmee de densiteitsscores worden bepaald, wordt gekozen uit de vervolgkeuzelijst onder de titel van de widget. Het vervolgkeuzemenu bevat een lijst met alle geconfigureerde AI-modellen van de Klant. Selecteer het juiste AI-model voor uw analyse in de lijst met beschikbare modellen. Als er geen AI-model van de Klant beschikbaar is, geeft een bericht in de widget u de opdracht ten minste één AI-model van de Klant te configureren en wordt een hyperlink naar de configuratiepagina van het AI-model van de Klant weergegeven. Zie de documentatie voor instructies op hoe te om een instantie van de KlantAI te vormen.

Als u naar de pagina Gedetailleerde inzichten voor het geselecteerde AI-model van de Klant wilt navigeren, selecteert u View model details.

De gedetailleerde pagina met modelinzichten wordt weergegeven.

Meer informatie over de AI van de Klant vindt u op de Dreamweaver-handleiding voor inzichten.

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

Deze widget geeft het totale aantal profielen met een score weer en categoriseert deze in emmers met een hoge, gemiddelde en lage dichtheid, respectievelijk groen, geel en rood. Een donutdiagram illustreert de proportionele samenstelling van profielen tussen hoge, gemiddelde en lage eigenschappen. Een profiel komt in aanmerking voor een hoge dichtheid van meer dan 75, een gemiddelde dichtheid tussen 25 en 74 en een lage dichtheid onder 24. Een legenda geeft de kleurcode en drempelwaarden van eigenschappen aan. De tellingen van het profiel voor de hoge, middelgrote, en lage eigenschappen worden getoond in een dialoog wanneer de curseur over de respectieve sectie van de donutgrafiek beweegt.

Het vervolgkeuzemenu onder de widgettitel bevat een lijst met alle geconfigureerde AI-modellen van de Klant. Selecteer het juiste AI-model voor uw analyse in de lijst met beschikbare modellen. Als er geen AI-model van de Klant beschikbaar is, geeft een bericht in de widget u de opdracht ten minste één AI-model van de Klant te configureren en wordt een hyperlink naar de configuratiepagina van het AI-model van de Klant weergegeven. Zie de documentatie op hoe te om een instantie van de KlantAI te vormen voor gedetailleerde instructies.

Als u naar de pagina Gedetailleerde inzichten voor het geselecteerde AI-model van de Klant wilt navigeren, selecteert u View model details. Meer informatie over de AI van de Klant vindt u op de Dreamweaver-handleiding voor inzichten.

Standaardwidgets standard-widgets

Adobe biedt meerdere standaardwidgets die u kunt gebruiken voor het visualiseren van verschillende meetgegevens die betrekking hebben op de profielgegevens. U kunt ook aangepaste widgets maken die u met uw organisatie kunt delen met de Widget library. Als u meer wilt weten over het maken van aangepaste widgets, leest u eerst de Overzicht van widgetbibliotheek.

Als u meer wilt weten over elk van de beschikbare standaardwidgets, selecteert u de naam van een widget in de volgende lijst:

Profile count profile-count

De Profile count widget geeft het totale aantal samengevoegde profielen weer in de profielenwinkel op het moment dat de momentopname werd gemaakt. Dit getal is het resultaat van het geselecteerde samenvoegbeleid dat wordt toegepast op de profielgegevens om profielfragmenten samen te voegen tot één profiel voor elke persoon.

Zie de sectie over samenvoegbeleid eerder in dit document voor meer informatie.

Profile count trend profile-count-trend

De Profile count trend widget gebruikt een lijngrafiek om de trend in het totale aantal profielen in het systeem in tijd te illustreren. Dit totale aantal bevat alle profielen die sinds de laatste dagelijkse momentopname in het systeem zijn geïmporteerd. De gegevens kunnen gedurende perioden van 30 dagen, 90 dagen en 12 maanden worden weergegeven. De tijdsperiode wordt gekozen in een vervolgkeuzemenu in de widget.

Profile count change profile-count-change

De Profile count change wordt het aantal samengevoegde profielen weergegeven dat sinds de vorige momentopname aan de profielopslag is toegevoegd. Dit getal is het resultaat van het geselecteerde samenvoegbeleid dat wordt toegepast op de profielgegevens om profielfragmenten samen te voegen tot één profiel voor elke persoon. U kunt de keuzekiezer gebruiken om het aantal toegevoegde profielen weer te geven in de afgelopen 30 dagen, 90 dagen of 12 maanden.

Profiles count change trend profiles-count-change-trend

De Profiles count change trend widget geeft het totale aantal samengevoegde profielen weer dat de afgelopen 30 dagen, 90 dagen of 12 maanden dagelijks is toegevoegd aan de profielopslag. Dit aantal wordt bijgewerkt elke dag wanneer de momentopname wordt genomen, daarom als u profielen in Platform zou moeten opnemen, zou het aantal profielen niet worden weerspiegeld tot de volgende momentopname wordt genomen. Het aantal toegevoegde profielen is het resultaat van het geselecteerde samenvoegbeleid dat wordt toegepast op uw profielgegevens om profielfragmenten samen te voegen tot één profiel voor elke persoon.

Raadpleeg voor meer informatie de sectie over samenvoegbeleid eerder in dit document.

De Profiles count change trend widget geeft een 'bijschriftknop' in de rechterbovenhoek van de widget weer. Selecteer Captions.

Een machine het leren model produceert automatisch titels voor het beschrijven van de belangrijkste tendensen en belangrijke gebeurtenissen door de grafiek en de gegevens te analyseren. Annotaties worden op basis van de bijschriften toegevoegd aan het diagram. Selecteer een bijschrift waarop u de bijbehorende annotatie wilt toepassen.

Profiles count change trend by identity profiles-count-change-trend-by-identity

Deze widget filtert het aantal profielen op basis van een geselecteerde bronidentiteit en voegt het beleid samen. Vervolgens wordt de wijziging in aantal voor verschillende periodes aan de hand van een lijngrafiek getoond. Het samenvoegbeleid wordt geselecteerd in de overzichtsvervolgkeuzelijst boven aan de pagina, de bronidentiteit en de tijdsperiode worden geselecteerd in de widgetvervolgkeuzemenu's. De trend kan worden weergegeven over perioden van 30 dagen, 90 dagen en 12 maanden.

Met deze widget kunt u de behoeften voor doelactivering beheren door het groeipatroon van profielen aan te tonen die met een vereiste identiteit zijn gefilterd.

Profiles by identity profiles-by-identity

De Profiles by identity De widget geeft de indeling van de identiteiten weer in alle samengevoegde profielen in de winkel Profiel. Het totale aantal profielen op basis van identiteit (met andere woorden, door de waarden voor elke naamruimte bij elkaar op te tellen) kan hoger zijn dan het totale aantal samengevoegde profielen, omdat aan één profiel meerdere naamruimten kunnen zijn gekoppeld. Bijvoorbeeld, als een klant met uw merk op meer dan één kanaal in wisselwerking staat, zouden de veelvoudige namespaces met die individuele klant worden geassocieerd.

Raadpleeg voor meer informatie de sectie over samenvoegbeleid eerder in dit document.

Selecteer Captions.

Een machine-leermodel produceert automatisch gegevensinzichten door de algemene distributie en belangrijkste dimensies van de gegevens te analyseren.

Raadpleeg voor meer informatie over identiteiten de Documentatie bij Adobe Experience Platform Identity Service.

Identity overlap identity-overlap

De Identity overlap widget gebruikt een Venn-diagram, of een setdiagram, om de overlapping weer te geven van profielen in uw Profile Store die de twee geselecteerde identiteiten bevatten.

Gebruik de widgetvervolgkeuzemenu's om de identiteiten te selecteren die u wilt vergelijken. De cirkels tonen het relatieve totale aantal profielen die elke identiteit bevatten. Het aantal profielen met beide identiteiten wordt weergegeven door de grootte van de overlapping tussen de cirkels. Als een klant op meer dan één kanaal met uw merk communiceert, zouden veelvoudige identiteiten met die individuele klant worden geassocieerd. In dit geval is het waarschijnlijk dat uw organisatie meerdere profielen heeft die fragmenten van meer dan één identiteit bevatten.

Raadpleeg de sectie over profielfragmenten voor meer informatie over profielfragmenten profielfragmenten versus samengevoegde profielen in het overzicht van het profiel van de Klant in real time.

Raadpleeg voor meer informatie over identiteiten de Documentatie bij Adobe Experience Platform Identity Service.

Single identity profiles single-identity-profiles

De Single Identity Profiles widget bevat een aantal profielen van uw organisatie die slechts één type id hebben waarmee hun identiteit wordt gemaakt. Dit id-type kan een e-mail of een ECID zijn. Het aantal profielen wordt gegenereerd op basis van de gegevens in de meest recente momentopname.

Single identity profiles by identity single-identity-profiles-by-identity

Deze widget gebruikt een staafdiagram om het totale aantal profielen te illustreren dat met slechts één unieke id wordt geïdentificeerd. De widget ondersteunt maximaal vijf van de meest voorkomende identiteiten.

Als u een dialoogvenster wilt weergeven waarin het totale aantal profielen voor een identiteit wordt weergegeven, houdt u de cursor boven afzonderlijke balken.

Unsegmented profiles unsegmented-profiles

De Unsegmented Profiles widget geeft het totale aantal profielen weer dat niet aan een publiek is gekoppeld. Het gegenereerde nummer is nauwkeurig vanaf de laatste momentopname en biedt de mogelijkheid om het profiel in uw organisatie te activeren. Het wijst ook op de kans om profielen uit te sluiten die geen adequate ROI verstrekken.

Unsegmented profiles change trend unsegmented-profiles-change-trend

De Unsegmented profiles change trend widget gebruikt een lijngrafiek om het aantal profielen te illustreren dat sinds de laatste dagmomentopname wordt toegevoegd die niet aan om het even welk publiek in bijlage zijn. De veranderende trend van profielen die niet aan om het even welk publiek worden verbonden kan over 30 dagen, 90 dagen, en periodes van 12 maanden worden visualiseerd. De tijdsperiode wordt gekozen in een vervolgkeuzemenu in de widget. Het aantal profielen wordt weerspiegeld op de y-as en de tijd op de x-as.

Unsegmented profiles by identity unsegmented-profiles-by-identity

Audiences audiences

Deze widget geeft het totale aantal soorten publiek weer dat gereed is om te worden geactiveerd, afhankelijk van het gekozen samenvoegbeleid dat op de profielgegevens wordt toegepast.

Selecteren Audiences om naar de Audiences dashboard Browse tab. Van daar, kunt u een lijst van alle segmentdefinities voor uw organisatie zien.

Audience overlap report audience-overlap-report

Deze widget maakt een tabularisatie van de gegevensoverlapping van alle beschikbare soorten publiek die door samenvoegbeleid worden gefilterd. Een lijst van vijf publiek dat van hoogste tot laagste overlappende percentages wordt gerangschikt wordt verstrekt voor het fusiebeleid dat van het dropdown menu bij de bovenkant van het scherm wordt gekozen. De twee geanalyseerde doelgroepen worden vermeld in de AUDIENCE A NAME en AUDIENCE B NAME kolommen. De procentuele overlapping wordt vermeld in de derde kolom, tot op twaalf decimalen nauwkeurig.

Het publiek overlapt rapport helpt u om nieuwe, krachtige soorten publiek te bouwen. Wanneer u een hoog percentage van de overlappingen observeert, kunt u het publiek onderdrukken en voorkomen dat hetzelfde publiek naar andere bestemmingen wordt gestuurd. Ze helpen u ook verborgen inzichten te identificeren die kunnen helpen met betere segmentatie. Met een laag percentage overlappingen kunt u unieke profielen zoeken.

Selecteren View more om een dialoogvenster op volledig scherm te openen dat meer publiek overlappende gegevens bevat.

De Audience overlap report wordt weergegeven. Dit dialoogvenster kan tot 50 rijen publiek bevatten die analyses overlappen die in zes kolommen zijn opgedeeld. Als u kolommen uit de tabel wilt verwijderen of toevoegen, selecteert u het instellingenpictogram ( ).

Als u het volledige rapport in de indeling PDF wilt downloaden, selecteert u het optiemenu (...) gevolgd door Download.

Om een diagram van Venn van de overlappende analyse te openen, selecteer een rij van het rapport. Houd de muisaanwijzer boven een gedeelte van het Venn-diagram om het aantal profielen in een dialoogvenster weer te geven.

Selecteren Close om terug te keren naar de Profiles dashboard.

Audiences mapped to destination status audiences-mapped-to-destination-status

De Audiences mapped to destination status widget geeft het totale aantal in kaart gebrachte en niet in kaart gebrachte doelgroepen in één meting weer en gebruikt een donutgrafiek om het proportionele verschil tussen hun totalen aan te geven. De berekende aantallen zijn afhankelijk van het gekozen samenvoegbeleid.

Individuele tellingen voor of in kaart gebracht of unmapped publiek worden getoond in een dialoog wanneer de curseur over de respectieve sectie van de donutgrafiek beweegt.

Audiences size audiences-size

De Audiences size widget biedt een tabel met twee kolommen met de namen van maximaal 20 soorten publiek en het totale aantal profielen in elk publiek. De lijst wordt geordend van hoog tot laag op basis van het totale aantal profielen in het publiek. De totale telling van de doelgrootte is afhankelijk van het toegepaste samenvoegingsbeleid.

Als u uitgebreide informatie over een publiek wilt weergeven, selecteert u een publieksnaam in de lijst die wordt weergegeven om naar het deelvenster Audiences Detail pagina. Ook door View all audiences vanaf het einde van de widget kunt u naar het Audiences Browse om een bestaand publiek te zoeken.

Meer informatie over publieksdetails vindt u in het gedeelte Poortdocumentatie voor publiek.

Audience overlap by merge policy audience-overlap-by-merge-policy

Deze widget gebruikt een Venn-diagram om de overlapping van twee geselecteerde doelgroepen weer te geven. Het samenvoegbeleid wordt gekozen uit de overzichtsvervolgkeuzelijst boven aan de pagina en het publiek voor analyse wordt geselecteerd uit twee vervolgkeuzemenu's in de widget. Het totale aantal profielen binnen de relevante segmentdefinitie kan worden gezien door de cursor over een cirkel of de doorsnede te bewegen.

Aangezien widget de visuele oversteekplaats van segmentdefinities toont, kunt u uw segmenteringsstrategie optimaliseren door gelijkenissen tussen uw segmentdefinities te bestuderen.

Volgende stappen

Als u dit document volgt, kunt u nu het dashboard voor profielen vinden en begrijpen welke maatstaven worden weergegeven in de beschikbare widgets. Meer informatie over werken met Profile gegevens in Experience Platform UI, verwijs naar Gebruikershandleiding voor realtime gebruikersprofiel van klanten.