Agentische AI in Adobe CX Enterprise
Bijgewerkt: 6 April, 2026
De Agenten van Adobe Experience Platform worden aangedreven door Experience Platform Agent Orchestrator om agentische AI mogelijkheden binnen de toepassingen van CX Enterprise toe te laten.
Deze agents helpen taken te automatiseren, sneller inzichten te bieden en workflows te stroomlijnen. Hierdoor kunnen teams efficiënter werken en meer waarde krijgen van CX Enterprise.
Toegang tot AI-agents in CX Enterprise is beschikbaar in:
De volgende secties beschrijven deze twee manieren om agentische AI in CX Enterprise toe te laten.
Bestaande CX Enterprise-toepassingen existing-apps
In bestaande toepassingen, kunt u natuurlijke taal gebruiken om de Agenten van Adobe Experience Platform door AI Hulp gespreksinterface op te dragen. AI Assistant is zowel in de volledige schermweergave als in de rechterweergave beschikbaar.
In bestaande CX Enterprise-apps kunnen agents worden ingeschakeld voor klanten in een van de volgende categorieën:
- U hebt een Adobe Experience Platform Agents AI Credits-licentie aangeschaft
- U bent opgenomen in een gebruiksgebonden proefversie (er zijn beperkte AI-credits verstrekt)
- U hebt de Agent Orchestrator Promo SKU (licentie voor een aan tijd gebonden proefversie) getransformeerd
Het gebruiken van AI agenten om agentenbanen uit te voeren verbruikt AI kredieten. Leer meer over agentenbanen en AI kredieten in de banen van de Agent en AI kredietconsumptie.
De agenten van AI volgen uw input, overzicht, en zij respecteren product-vlakke toegangscontroles. U kunt alleen taken uitvoeren of toegang krijgen tot gegevens die u in de onderliggende CX Enterprise-toepassing mag gebruiken.
AI-agents in bestaande CX Enterprise-apps existing-apps-table
De volgende tabel bevat een lijst met Experience Platform Agents die beschikbaar zijn in bestaande CX Enterprise-toepassingen.
- Real-Time CDP (B2B-, B2C- en B2P-versies)
- Adobe Journey Optimizer (B2B- en B2C-versies)
- Helpt teams snel de meest relevante inhoud in de hele onderneming te vinden met behulp van natuurlijke taal, waardoor het zoeken sneller verloopt en beslissingen sneller kunnen worden uitgevoerd.
- Vereenvoudig het maken van visuele inhoudvarianten van bronelementen met behulp van herinneringen voor natuurlijke talen.
- Adobe Experience Manager Assets
- Dynamische media (cloudservices)
- Customer Journey Analytics (B2B- en B2C-edities)
- Versnelt de migratie en de modernisering van digitale ervaringen door automatisch bestaande sites te herstructureren, te verrijken en te valideren, zodat teams sneller kunnen overschakelen naar moderne, voor AI geschikte ervaringen met minder risico’s en handmatige inspanningen.
- Gebruikt de creatie en updates van hoge volumes, waardoor de handmatige inspanning en de cyclustijd aanzienlijk worden verkort, zodat teams sneller kunnen bewegen zonder dat de kwaliteit of consistentie wordt aangetast.
- Versnelt het maken van geoptimaliseerde, on-brand-formulieren door automatisch ervaringen met formulieren te genereren, te structureren en te valideren, waardoor teams sneller kunnen starten en gegevens van hogere kwaliteit kunnen vastleggen met minimale handmatige inspanningen.
- Helpt de ontwikkelaars en de technische beheerders van AEM CS problemen op te lossen bouwstijl-stap mislukkingen in de pijpleiding van Cloud Manager door de worteloorzaak te analyseren en fixes voor te stellen.
- Adobe Experience Manager Sites Cloud Services (Experience Modernization)
- Adobe Experience Manager Sites (Experience Production)
- Adobe Experience Manager Forms (Formulier maken)
- Alle Adobe Experience Manager-toepassingen op cloudbasis (ontwikkelingsondersteuning)
- Adobe Experience Manager Assets
- Adobe Experience Manager Sites (Brand Policy)
- Adobe Journey Optimizer (B2B- en B2C-versies)
- Real-Time CDP (B2B-, B2C- en B2P-edities)
- Adobe Journey Optimizer (B2B- en B2C-edities)
- Customer Journey Analytics (B2B- en B2C-edities)
- Adobe Experience Manager
- Adobe Agent Orchestrator met ondersteuning voor Audience Agent, Journey Agent, Customer Journey Analytics Data Insights, Experience Platform Operational Insights
AI-eerste CX Enterprise-toepassingen ai-first-apps
AI-eerste toepassingen zijn gemaakt met generatieve of agentische Al in de kern. Ze gebruiken generatief of agentic Al voor belangrijke taken en de agentische functies zijn al opgenomen in de Al-First-toepassingslicentie. Als zodanig hebben zij de Experience Platform Agent Orchestrator-licentie niet nodig.
De volgende tabel bevat een lijst met Experience Platform Agents die beschikbaar zijn als Al-first-toepassingen. Ze worden ingeschakeld door licenties aan te bieden voor deze Al-First-toepassingen:
- AJO Experimentation Accelerator
- Adobe LLM Optimizer
- AEM Sites Optimizer
- Adobe Brand Concierge
Meer hulp over dit onderwerp
[ Leer meer op Adobe for Business ]{class="badge informative" title="Ga naar Business.adobe.com"}