Creditmemo's

A creditnota is een document waarin het bedrag wordt weergegeven dat de klant verschuldigd is voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Het bedrag kan op een aankoop worden toegepast of aan de klant worden terugbetaald. U kunt een creditnota voor één enkele orde, of voor veelvoudige orden als partij drukken. Voordat een creditnota kan worden afgedrukt, moet deze eerst voor de bestelling worden gegenereerd. De Creditnota's Deze pagina bevat een overzicht van de creditmemo's die aan klanten zijn uitgegeven.

Creditnota's {width="700" modal="regular"}

Restitutiemethode

De betalingsmethode voor de volgorde bepaalt in zekere mate de methode waarmee u een bestelling terugbetaalt.

U kunt bestellingen op drie manieren terugbetalen:

  • Creditering account - Betalingen met een creditrekening kunnen worden terugbetaald als een creditering van de rekening:

  • Online restitutie—Bestellingen die via een creditcard worden betaald via een betaalgateway, zoals PayPal of Braintree, worden online terugbetaald via de betalingsprocessor.

  • Offline restitutie—Bestellingen die onder rembours worden betaald (COD) of door cheque of postwissel worden offline terugbetaald.

U kunt voor elke betalingsmethode een offlinerestitutie of een creditering van de account (indien ingeschakeld) uitgeven.

Een bestelling die onder rembours is betaald (COD) of door cheque of postwissel wordt offline terugbetaald.

Terugbetalingsworkflow

  1. Betalingsactie - Als de Betalingsactie configuratie is ingesteld op Authorize, moet u een factuur genereren voordat u een creditcard maakt. Ga verder met stap 2. Indien ingesteld op Authorize and Capture, er is al een factuur gegenereerd. Ga verder met stap 3.

  2. Factuur genereren - Een factuur maken voor de bestelling, zodat u de klant een terugbetaling kunt sturen via creditnota.

  3. Creditnota maken - Een creditmemo uitgeven in de Admin kredietaankoopof een cheque of postwissel.

Kolombeschrijvingen

Kolom
Beschrijving
Select
Schakel de selectievakjes in voor de onderdelen van het creditnota die aan een handeling moeten worden onderworpen, of gebruik het selectiegereedschap in de kolomkop. Opties: Select All / Deselect All
Credit Memo
Een unieke numerieke id die wordt toegewezen wanneer een aanvraag voor een creditnota wordt ingediend.
Created
De datum en het tijdstip waarop de koper de aanvraag voor een creditcard voor het eerst heeft ingediend.
Order#
Order-id van de bestelling waarvan de producten worden geretourneerd.
Order Date
De datum en het tijdstip waarop de koper een bestelling heeft geplaatst.
Bill-to Name
De naam van de persoon die verantwoordelijk is voor de betaling van de beschikking.
Status
Geeft de huidige status van een aanvraag voor een creditcard aan.
Refunded
Het totale bedrag dat van de orde wordt terugbetaald.
Actions
View - Opent het verzoek om een creditnota en houdt een overzicht bij van de onderhandelingen tussen koper en verkoper.
Order Status
Hiermee wordt de status van de volgorde aangegeven.
Purchased From
Geeft de website-, opslag- en opslagweergave aan waarin de volgorde is geplaatst.
Billing Address
Het factureringsadres van de klant die de orde plaatste.
Shipping Address
Het adres waar de bestelling moet worden verzonden.
Customer Name
De voornaam en achternaam van de klant die de bestelling heeft geplaatst.
Email
Het e-mailadres van de persoon die de bestelling heeft geplaatst.
Customer Group
De klantengroep waaraan de klant wordt toegewezen.
Payment Method
De wijze van betaling die voor de betaling moet worden gebruikt.
Shipping Information
De methode die moet worden gebruikt om de bestelling te verzenden.
Subtotal
Het subtotaal van de bestelling, zonder verzending en belasting.
Shipping & Handling
Het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor verzending.
Adjustment Refund
Het bedrag dat wordt opgeteld bij het totale bedrag dat wordt terugbetaald als extra restitutie.
Adjustment Fee
Het bedrag dat wordt afgetrokken van het totale terugbetaalde bedrag.
Grand Total
Het totaal van de bestelling.
recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1