DocumentatieCommerceKlantenbeheer

Een individuele klantaccount maken

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Gebruiker

Bezoekers in je winkel kunnen een account openen om hun aankopen en activiteiten te beheren. Klanten maken gewoonlijk hun eigen accounts in uw winkel. U kunt echter ook direct vanuit de beheerfunctie klantenaccounts maken. Dit is handig om klanten via de telefoon te helpen.

De volgende instructies vertegenwoordigen de standaardconfiguratie van de klantenrekening. Om de selectie en het gedrag van sommige gebieden in de vorm te veranderen, zie Vormende Rekeningen van de Klant.

Als opslagbeheerder, kunt u nieuwe rekeningsoptiesook plaatsen om een bevestigingse-mail naar nieuwe geregistreerde klanten te verzenden, die helpt ervoor te zorgen dat de geregistreerde rekeningen geldig zijn.

NOTE
Vanaf versie 2.4.7 moeten klanten hun e-mail en wachtwoord opnieuw invoeren om zich aan te melden bij hun account na e-mailbevestiging, ongeacht de browser.

Account maken van de winkel

Een winkelklant maakt een account op de winkel.

  1. Klik in de winkel op Create an Account rechtsboven in de koptekst.

    creeer een Rekening {width="700" modal="regular"}

  2. Voer onder Personal Information de First Name en Last Name ervan in.

    Persoonlijke Informatie {width="600" modal="regular"}

  3. Als ze hun naam en e-mailadres aan de lijst met abonnees van nieuwsbrieven willen toevoegen, selecteert de klant het selectievakje Sign Up for Newsletter .

    note info
    INFO
    Deze optie wordt ook weergegeven als de winkel geen nieuwsbrief publiceert.

  4. Als zij het personeel van de opslagsteun aan willen zien wat zijzien en verre hulp verlenen, selecteert de klant Allow remote shopping assistance checkbox.

  5. Voer onder Sign-in Information het Email -adres in.

    note info
    INFO
    Dit e-mailadres wordt onderdeel van de aanmeldingsgegevens en kan niet aan een andere klantenaccount worden gekoppeld.

    Sign-in Informatie {width="600" modal="regular"}

  6. Voert een Password in die drie van de volgende soorten informatie bevat:

    • Kleine letters
    • Hoofdletters
    • Getallen
    • Speciale tekens

    Nadat ze op Enter hebben gedrukt, wordt de sterkte van het wachtwoord geëvalueerd en onder het veld weergegeven. Als het wachtwoord wordt beschouwd om Weak te zijn, probeer een andere tot het als Sterk geëvalueerd.

    een sterk wachtwoord wordt geadviseerd {width="600" modal="regular"}

  7. Vervolgens voert de klant het bestand opnieuw in op Confirm Password .

  8. Klik zo nodig op Show Password om het wachtwoord weer te geven dat u hebt ingevoerd.

  9. Wanneer volledig, klik creeer een Rekening.

De klant kan hun e-mailadres en wachtwoord aan binnen ondertekenenaan hun rekening dan gebruiken en de adresinformatie voltooien.

Een account maken via de beheerder

Als handelaar, kunt u een klantenrekening van Admin tot stand brengen.

  1. Voor Admin sidebar, ga Customers > All Customers.

  2. Klik op Add New Customer.

Stap 1: De accountgegevens invullen

Informatie van de Klant

  1. Ga als volgt te werk in de sectie Account Information :

    • Voor een installatie op meerdere sites stelt u Associate to Website in op de website waarop de klantenaccount van toepassing is.
    • Wijs, indien van toepassing, de klant aan een andere Customer Group toe.
    • Als u Validering van identiteitskaart van BTWgebruikt en wilt Disable Automatic Group Change Based on VAT ID, checkbox selecteren.

  2. Vul de vereiste velden in:

    • First Name
    • Last Name
    • Email

  3. Vul de optionele velden naar wens in:

    • Name Prefix
    • Middle Name/Initial
    • Name Suffix
    • Date of Birth
    • Tax/VAT Number
    • Gender
    note warning
    WARNING
    In overeenstemming met de huidige beste praktijken op het gebied van beveiliging en privacy, dient u zich bewust te zijn van mogelijke juridische en veiligheidsrisico's die verbonden zijn aan de opslag van de volledige geboortedatum van de klant (maand, dag, jaar) met andere persoonlijke identificatoren. U wordt aangeraden de opslag van de volledige geboortedatum van de klant te beperken en u aan te raden het geboortejaar van de klant als alternatief te gebruiken.

  4. Plaats Send Welcome Email From aan de opslagmening waarvan Onthaal e-mail moet worden verzonden.

    note info
    INFO
    Als de opslag meningen voor verschillende talenheeft, bepaalt dit het plaatsen de taal van het Welkome e-mail.

  5. Klik op Save and Continue Edit boven aan de pagina.

    note info
    INFO
    Nadat de klantenrekening wordt bewaard, verschijnt de volledige reeks opties in het linkerpaneel en in het menu bij de bovenkant van de pagina. Op het tabblad Customer View ​wordt een overzicht van de account weergegeven.

    Mening van de Klant {width="600" modal="regular"}

Stap 2: Voltooi de adresinformatie

  1. Kies Addresses in het linkerdeelvenster en klik op Add New Addresses .

  2. Als hetzelfde adres wordt gebruikt voor facturering en verzending, schakelt u beide opties in of uit.

    • Default Billing Address
    • Default Shipping Address

    voeg de informatie van het klantenadres {width="600" modal="regular"} toe

  3. Blader omlaag en vul de vereiste adresvelden in de tweede kolom in.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • State/Province
    • ZIP/Postal Code

  4. Voer de Phone Number in voor dit adres.

  5. Voer, indien van toepassing, de VAT Number in die aan de klant is gekoppeld.

  6. Als dit het enige adres is dat nodig is voor het account, klikt u op Save .

    Anders klikt u op Save and Continue Edit en herhaalt u de vorige stappen om extra adressen toe te voegen.

    Het nieuwe adres wordt weergegeven op de pagina Addresses met de geselecteerde Default Billing- en​ Default Shipping -adressen boven de volledige lijst.

    mening van Adressen {width="600" modal="regular"}

Stap 3: Het wachtwoord opnieuw instellen

Aan accounts van klanten die zijn gemaakt met de beheerder worden aanvankelijk geen wachtwoorden toegewezen.

  1. Zoek het nieuwe klantenaccount in het raster.

  2. Klik op Edit in de kolom Action.

  3. Klik op Reset Password in de menubalk boven aan de pagina.

  4. Deze melding wordt verzonden naar de rekeninghouder, met instructies voor het instellen van het wachtwoord.

Knopbalk

Aanvullende knoppen worden beschikbaar wanneer het profiel voor de eerste keer wordt opgeslagen. Meer leren, zie een klantenprofielbijwerken.

Knop
Beschrijving
Back
Hiermee gaat u terug naar de Customers-pagina zonder wijzigingen op te slaan.
Delete Customer
Verwijdert de huidige klant. Voltooide bestellingen die aan de klant zijn gekoppeld, worden niet verwijderd.
Reset
Hiermee herstelt u eventuele niet-opgeslagen wijzigingen in het klantformulier naar de vorige waarden.
Create Order
Maakt een bestelling voor de klant.
Reset Password
Verzendt de verbinding van het a teruggestelde wachtwoordaan de klant door e-mail.
Force Sign-in
Hiermee worden de OAuth-toegangstokens ingetrokken die aan de klantenaccount zijn gekoppeld. Deze functie kan slechts met klantenrekeningen worden gebruikt die tekenen OAuth als deel van een Web API integratiezijn toegewezen. Meer leren, zie Op OAuth-Gebaseerde authentificatiein de ontwikkelaarsdocumentatie.
Manage Shopping Cart
Staat de beheerder toe om het winkelwagentje voor de klant te beheren.
Save and Continue Edit
Hiermee slaat u wijzigingen op en houdt u het profiel van de klant open.
Save Customer
Hiermee slaat u wijzigingen op en sluit u het klantprofiel.

Veldomschrijvingen

Account Information

Veld
Beschrijving
Associate to Website
Identificeert de website die is gekoppeld aan de klantenaccount.
Group
Identificeert de klantengroepwaar de klant een lid is. Selecteer, indien van toepassing, het selectievakje om automatische groepswijziging op basis van BTW uit te schakelen.
Name Prefix
Indien gebruikt, het voorvoegsel dat aan de naam van de klant (zoals Mr., Mw., of Dr.) wordt geassocieerd. De prefixwaarden worden bepaald door de configuratie. Afhankelijk van de configuratie, zou de inputcontrole een tekstgebied of een lijst van opties kunnen zijn.
First Name
De voornaam van de klant.
Middle Name / Initial
De middelste naam of initiaal van de klant. Dit gebied is inbegrepen slechts als gespecificeerd in het configuratie onderwerp.
Last Name
De achternaam van de klant.
Name Suffix
Indien gebruikt, het achtervoegsel dat met de naam van de klant (zoals Jr., Sr., of III) wordt geassocieerd. De achtervoegselwaarden worden bepaald door de configuratie. Afhankelijk van de configuratie kan het invoerbesturingselement een tekstveld of een vervolgkeuzelijst met opties zijn.
Email
Het e-mailadres van de klant
Date of Birth
De geboortedatum van de klant. De geboortedatum is inbegrepen als gespecificeerd in het configuratie onderwerp.

in overeenstemming met huidige veiligheid en privacy beste praktijken, ben zich bewust van om het even welke potentiële wettelijke en veiligheidsrisico's verbonden aan de opslag van de volledige geboortedatum van klanten (maand, dag, jaar) met andere persoonlijke herkenningstekens. U wordt aangeraden de opslag van de volledige geboortedatum van de klant te beperken en u aan te raden het geboortejaar van de klant als alternatief te gebruiken.
Tax / VAT Number
Het BTW-nummer of BTW-nummer van de klant, indien van toepassing.
Gender
Identificeert het geslacht van de klant. Het geslacht is inbegrepen als gespecificeerd in de configuratie. Opties: Male / Female / Not Specified
Send Welcome Email From
Als u meerdere winkelweergaven hebt, geeft deze instelling de winkelweergave aan waaruit het welkomstbericht wordt verzonden. Als de opslagmeningen voor verschillende talen worden gebruikt, bepaalt dit het plaatsen de taal van welkome e-mail.

Addresses

Veld
Beschrijving
New Addresses
Identificeert het type van nieuw adres. Opties: Default Billing Address / Default Shipping Address
Add New Addresses
Toont een andere Nieuwe sectie van het Adres om het type van het adres te identificeren dat moet worden ingegaan.
Company
De bedrijfsnaam, indien van toepassing voor dit adres.
Street Address
Het adres van de klant. Een tweede lijn van het straatadres is beschikbaar als gespecificeerd in het configuratie onderwerp.
City
De plaats waar het klantenadres wordt gevestigd.
Country
Het land waar het klantenadres wordt gevestigd.
State/Province
De staat of provincie waar het klantenadres wordt gevestigd.
Zip/Postal Code
De postcode of postcode waar het klantenadres wordt gevestigd.
Phone Number
Het telefoonnummer van de klant dat aan het adres is gekoppeld.
VAT Number
Indien van toepassing, het btw-nummer dat op dit adres op de klant van toepassing is.
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c