Beste praktijken en beperkingen van het Transactionele overseinen transactional-messaging-limitations
Deze sectie maakt een lijst van de beste praktijken en de beperkingen u zich van bewust zou moeten zijn alvorens transactionele berichten te beginnen creëren.
Machtigingen permissions
Alleen gebruikers met de Administratie de rol kan transactionele gebeurtenissen vormen en tot transactionele berichten toegang hebben.
Configuratie en publicatie van gebeurtenissen design-and-publication
Terwijl u transactionele gebeurtenissen configureert en publiceert, kunnen sommige stappen die u moet uitvoeren niet worden teruggezet. U dient op de hoogte te zijn van de volgende beperkingen:
- De beschikbare kanalen voor transactieoverseinen zijn: Email, Mobile (SMS) en Push notification.
- Voor elke gebeurtenisconfiguratie kan slechts één kanaal worden gebruikt. Zie Een gebeurtenis maken.
- Nadat de gebeurtenis is gemaakt, kunt u het kanaal niet meer wijzigen. Als een bericht niet succesvol wordt verzonden, moet u een mechanisme ontwerpen waardoor het bericht door middel van een workflow via een ander kanaal wordt verzonden. Zie Workflowdata en processen.
- U kunt de doeldimensie (Real-time event of Profile) niet wijzigen nadat de gebeurtenis is gemaakt. Zie Een gebeurtenis maken.
- U kunt een publicatie niet terugdraaien, maar u kunt de publicatie van een gebeurtenis wel ongedaan maken, zodat de gebeurtenis en het bijbehorende transactiebericht ontoegankelijk worden. Zie Publicatie van een gebeurtenis ongedaan maken.
- Het enige transactiebericht dat met een gebeurtenis kan worden geassocieerd, is het bericht dat automatisch wordt gemaakt tijdens het publiceren van die gebeurtenis. Zie Een voorvertoning weergeven en de gebeurtenis publiceren.
Aantal transactieberichten transactional-message-number
Het aantal gepubliceerde transactieberichten kan een significante invloed op uw platform hebben. Voor optimale prestaties, zou het aantal gepubliceerde transactieberichten onder 100 moeten blijven, anders kan de prestatiesdegradatie worden ontmoet. Om dit te verzekeren, maak of schrap om het even welke ongebruikte transactiemeldingen ongedaan om bovengenoemde gids te ontmoeten. Zie Het publiceren van een transactiemelding opheffen en Transactiebericht verwijderen.
Voor de beste prestaties kunt u ook het publiceren ongedaan maken of verwijderen van ongebruikte gebeurtenissen. Als u een gebeurtenis verwijdert of publiceert, worden de desbetreffende transactiemeldingen en de verzendings- en trackinglogboeken van die gebeurtenis ook verwijderd of gepubliceerd. Zie Publicatie van een gebeurtenis ongedaan maken en Een gebeurtenis verwijderen.
Personalisatie personalization
De manier waarop u berichtcontent kunt personaliseren hangt af van het type transactiebericht. De specifieke kenmerken worden hieronder vermeld.
Transactieberichten die zijn gebaseerd op gebeurtenissen
- De persoonlijke informatie komt uit data van de gebeurtenis zelf. Zie Transactieberichtconfiguratie op basis van gebeurtenissen.
- U kan gebruiken Unsubscription link inhoud blokkeert in een bericht over een gebeurtenistransactie.
- Het gebeurtenistransactiebericht wordt verondersteld om alleen de data in de verzendgebeurtenis zelf te gebruiken bij het bepalen van de ontvanger en de personalisatie van de berichtcontent. U kunt de content van het transactiebericht echter wel verrijken met data uit de Adobe Campaign-database. Zie Een gebeurtenis verrijken en Een transactiebericht aanpassen.
- Aangezien de berichten van de gebeurtenistransactie geen profielinformatie bevatten, zijn zij niet compatibel met vermoeidheidsregels, zelfs in het geval van een verrijking met profielen.
Transactieberichten op basis van profielen
- De personalisatiegegevens kunnen afkomstig zijn van de data in de gebeurtenis of van de afgestemde profielrecord. Zie Configuratie van op profielen gebaseerde transactieberichten en Specifieke kenmerken van op profielen gebaseerde transactieberichten.
- U kan gebruiken Unsubscription link in een bericht voor een profieltransactie. Zie Een contentblok toevoegen.
- De moeheidsregels zijn compatibel met transactieberichten voor profielen. Zie Moeheidsregels.
Productaanbiedingen
Merk op dat productaanbiedingen beschikbaar zijn in transactie e-mailberichten alleen. Zie Productaanbiedingen gebruiken in een transactiebericht.
Branding permissions-and-branding
Wanneer het om het beheer van branding gaat, biedt transactionele messaging minder flexibiliteit dan standaard messaging. Adobe raadt u aan alle merken die in transactieberichten worden gebruikt, te koppelen aan de All organisatorische eenheid🔗. Lees de gedetailleerde uitleg hieronder voor meer informatie.
Wanneer u een transactiebericht bewerkt, kunt u het aan een merk koppelen en automatisch bepaalde parameters toepassen, zoals de merknaam of het logo. De optie Default brand is standaard geselecteerd in de eigenschappen van het transactiebericht.
Alle objecten (inclusief branding) die in een transactiebericht worden gebruikt, moeten zichtbaar zijn vanuit de Message Center-organisatie-eenheid, wat betekent dat deze objecten zich in de organisatie-eenheden Message Center of All moeten bevinden.
Als het geselecteerde merk in de berichteigenschappen wordt gekoppeld aan een organisatie-eenheid die anders is dan Message Center of All, wordt een fout veroorzaakt en kunt u het transactiebericht niet verzenden.
Als u multi-branding daarom binnen de context van transactieberichten wilt gebruiken, moet u alle merken ofwel koppelen aan de organisatie-eenheid Message Center of aan All.
Transactieberichten exporteren en importeren exporting-and-importing-transactional-messages
- Als u een transactiebericht wilt exporteren, moet u de bijbehorende gebeurtenisconfiguratie opnemen wanneer u het pakket voor exporteren maakt.
- Als het transactiebericht eenmaal via een pakket is geïmporteerd, wordt het niet weergegeven in de lijst met transactieberichten. U moet de gebeurtenisconfiguratie publiceren om het bijbehorende transactiebericht beschikbaar te maken.