E-mailcontent personaliseren personalization

De inhoud en weergave van berichten die door Adobe Campaign worden geleverd, kunnen op verschillende manieren worden gepersonaliseerd. Deze methoden kunnen worden gecombineerd op basis van criteria die afhankelijk zijn van de profielen. In het algemeen kunt u met Adobe Campaign:

De afzender aanpassen personalizing-the-sender

Als u de naam wilt definiëren van de afzender die wordt weergegeven in de koptekst van de verzonden berichten, gaat u naar Properties tabblad van de introductiepagina E-mail Designer (toegankelijk via het homepictogram). Zie voor meer informatie De afzender van een e-mailbericht definiëren.

U kunt de naam van de afzender wijzigen door op de knop Naam afzender blokkeren. Het veld wordt bewerkbaar en u kunt de naam invoeren die u wilt gebruiken.

U kunt dit veld aanpassen. Hiervoor kunt u aanpassingsvelden, inhoudsblokken en dynamische inhoud toevoegen door op de pictogrammen onder de naam van de afzender te klikken.

URL's aanpassen personalizing-urls

Met Adobe Campaign kunt u een of meer URL's in uw bericht aanpassen door personalisatievelden, inhoudsblokken of dynamische inhoud aan de URL's toe te voegen. Dit doet u als volgt:

Een aanpassingsveld invoegen inserting-a-personalization-field

Met Adobe Campaign kunt u een veld uit de database in uw pagina invoegen, zoals de voornaam van het profiel.

Een verpersoonlijkingsveld toevoegen aan de inhoud:

De veldnaam wordt weergegeven in de editor en wordt gemarkeerd.

Als personalisatie is gegenereerd (bijvoorbeeld bij het voorvertonen en voorbereiden van de e-mail), wordt dit veld vervangen door de waarde die overeenkomt met het doelprofiel.

Een inhoudsblok toevoegen adding-a-content-block

Adobe Campaign biedt een lijst met vooraf geconfigureerde inhoudsblokken. Deze inhoudsblokken zijn dynamisch, gepersonaliseerd en hebben een specifieke rendering. U kunt bijvoorbeeld een begroeting of een koppeling naar de spiegelpagina toevoegen.

Een inhoudsblok toevoegen:

De naam van het inhoudsblok wordt weergegeven in de editor en geel gemarkeerd. Het zal automatisch aan het profiel aanpassen wanneer de verpersoonlijking wordt geproduceerd.

De uit-van-de-doos inhoudsblokken zijn:

Aangepaste inhoudsblokken maken creating-custom-content-blocks

U kunt nieuwe inhoudsblokken definiëren die in een bericht- of landingspagina worden ingevoegd.

Ga als volgt te werk om een inhoudsblok te maken:

U kunt het inhoudsblok nu gebruiken in de inhoudseditor van een bericht of een openingspagina.

Dimensie opgeven about-targeting-dimension

De het richten afmeting laat u toe om te bepalen in welk type van bericht u het inhoudsblok kunt gebruiken. Hiermee wordt voorkomen dat onjuiste blokken in een bericht worden gebruikt, wat tot fouten kan leiden.

Wanneer u een bericht bewerkt, kunt u alleen inhoudsblokken selecteren met een doeldimensie die compatibel is met de doeldimensie van dat bericht.

Bijvoorbeeld de Unsubscription link blok richt dimensie is Profiles omdat het personaliseringsgebieden specifiek voor het bevat Profiles resource. Daarom kunt u geen Unsubscription link in een Transactiebericht voor gebeurtenis, omdat de doeldimensie van dat type bericht Real-time events. U kunt echter de opdracht Koppeling met abonnement opheffen in een profieltransactiebericht, omdat de doeldimensie van dat type bericht Profielen. Tot slot de Link to mirror page blok heeft geen het richten dimensie, zodat kunt u het in om het even welk bericht gebruiken.

Als u dit veld leeg laat, is het inhoudsblok compatibel met alle berichten, ongeacht de doeldimensie. Als u een het richten dimensie plaatst, zal dat blok slechts met berichten compatibel zijn die de zelfde het richten dimensie hebben.

Raadpleeg Targetingdimensies en resources voor meer informatie.

Verwante onderwerpen:

Een afbeeldingsbron aanpassen personalizing-an-image-source

Met Adobe Campaign kunt u een of meer afbeeldingen in uw bericht aanpassen aan een bepaald criterium of de afbeeldingen bijhouden gebruiken. Dit wordt gedaan door verpersoonlijkingsgebieden, inhoudsblokken, of dynamische inhoud in de beeldbron op te nemen. Dit doet u als volgt:

Voorwaardelijke content conditional-content

Een zichtbaarheidsvoorwaarde definiëren defining-a-visibility-condition

U kunt een zichtbaarheidsvoorwaarde voor elk element opgeven. De voorwaarde is alleen zichtbaar als aan de voorwaarde wordt voldaan.

Als u een zichtbaarheidsvoorwaarde wilt toevoegen, selecteert u een blok en voert u de voorwaarde in die moet worden nageleefd in het dialoogvenster Visibility condition van de instellingen.

Deze optie is alleen beschikbaar voor de volgende elementen: ADRES, BLOCKQUOTE, CENTER, DIR, DIV, DL, FIELDSET, FORM, H1, H2, H3, H4, H5, H6, NOSCRIPT, OL, P, PRE, UL, TR, TD.

De expressie-editor wordt weergegeven in het dialoogvenster Geavanceerde expressies bewerken sectie.

Deze voorwaarden nemen de XTK-expressiesyntaxis over (bijvoorbeeld context.profile.email!='' of context.profile.status='0'). Standaard zijn alle velden zichtbaar.

Dynamische inhoud in een e-mail definiëren defining-dynamic-content-in-an-email

In een e-mail kunt u verschillende inhoud definiëren die dynamisch aan de ontvangers wordt weergegeven volgens de voorwaarden die via de expressieeditor zijn gedefinieerd. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat elk profiel via hetzelfde e-mailbericht een ander bericht ontvangt op basis van het leeftijdsbereik.

Dynamische inhoud definiëren verschilt van zichtbaarheidsvoorwaarden definiëren.

Verwante onderwerpen:

Prioriteitsvolgorde order-of-priority

Wanneer u in de expressieeditor een dynamische inhoud definieert, is de volgorde van prioriteit als volgt.

U kunt slechts één prioriteitsvolgorde per dynamische inhoud definiëren.

Voorbeeld: E-mailpersonalisatie example-email-personalization

In dit voorbeeld heeft een lid van het marketingserviceteam een e-mail gemaakt om sommige van hun klanten te laten weten dat er alleen voor hen een speciale aanbieding is. Het teamlid heeft besloten de e-mail aan te passen aan de leeftijd van de klant. Clients tussen 18 en 27 jaar oud ontvangen een e-mail met een andere afbeelding en slogan voor de clients die ouder zijn dan 27 jaar.

Het e-mailbericht wordt als volgt gemaakt:

Afbeeldingen configureren configuring-images

In dit voorbeeld wordt de dynamische inhoud die op de afbeeldingen wordt toegepast, als volgt geconfigureerd:

Om de leeftijd van 18-27 jaar te bereiken:

Voor profielen van 27 jaar en ouder:

De dynamische inhoud is op de juiste wijze geconfigureerd.

Tekst configureren configuring-text

In dit voorbeeld wordt de dynamische inhoud die op de teksten wordt toegepast, als volgt geconfigureerd:

Voor profielen tussen 18 en 27 jaar:

Voor profielen van 27 jaar en ouder:

Uw verpersoonlijkingsgebieden zouden nu perfect in de gekozen dynamische inhoud moeten worden opgenomen.

E-mailberichten voorvertonen previewing-emails

Als u een voorbeeld bekijkt, kunt u controleren of de verpersoonlijkingsvelden en de dynamische inhoud correct zijn geconfigureerd voordat u het dialoogvenster Proofs. Tijdens de voorvertoning kunt u verschillende testprofielen selecteren die overeenkomen met de e-maildoelen.

Zonder testprofielen wordt standaard de volgende e-mail weergegeven:

De slogan bevat geen velden voor het aanpassen van het e-mailadres en de standaardafbeelding wordt gebruikt.

Het eerste testprofiel komt overeen met een client tussen 18 en 27 jaar. Door dit profiel te selecteren, wordt het volgende e-mailbericht weergegeven:

Het verpersoonlijkingsgebied dat aan de 18-27 jaar-oude uitdrukking, specifiek de voornaam van het profiel beantwoordt, wordt correct gevormd en het beeld is ook veranderd volgens het profiel.

Het tweede profiel komt overeen met een client ouder dan 27 jaar en genereert de volgende e-mail:

De afbeelding is veranderd dankzij de dynamische inhoud en de slogan die wordt weergegeven, is de meer formele slogan die voor dit doelpubliek is gedefinieerd.

Verwante onderwerpen: