Documentatie Campaign Documentatie voor Campaign Standard

E-mailcontent personaliseren

Laatst bijgewerkt: 1 april 2025

Onderwerpen:
E-mailontwerp

Gemaakt voor:

tussenpersoon
Gebruiker

De inhoud en weergave van berichten die door Adobe Campaign worden geleverd, kunnen op verschillende manieren worden gepersonaliseerd. Deze methoden kunnen worden gecombineerd op basis van criteria die afhankelijk zijn van de profielen. In het algemeen kunt u met Adobe Campaign:

Dynamische personalisatievelden invoegen. Zie Een personalisatieveld invoegen.
Vooraf gedefinieerde aanpassingsblokken invoegen. Zie Een contentblok toevoegen.
Pas de afzender van een e-mail aan. Zie Personaliserend de afzender.
Pas het onderwerp van een e-mail aan. Zie Personaliserend de onderwerpregel van e-mail.
Voorwaardelijke content maken. Zie Definiërend dynamische inhoud in e-mail.

De afzender aanpassen

Als u de naam wilt definiëren van de afzender die wordt weergegeven in de koptekst van de verzonden berichten, gaat u naar het tabblad Properties van de homepage van E-mail Designer (toegankelijk via het homepage). Voor meer op dit, zie Definiërend de afzender van een e-mail.

U kunt de afzendernaam veranderen door het naamblok van de Afzender te klikken. Het veld wordt bewerkbaar en u kunt de naam invoeren die u wilt gebruiken.

U kunt dit veld aanpassen. Hiervoor kunt u aanpassingsvelden, inhoudsblokken en dynamische inhoud toevoegen door op de pictogrammen onder de naam van de afzender te klikken.

NOTE

De headerparameters mogen niet leeg zijn. Het adres van de afzender is verplicht om een e-mailbericht toe te staan (norm RFC). Adobe Campaign controleert de syntaxis van de ingevoerde e-mailadressen.

URL's aanpassen

Met Adobe Campaign kunt u een of meer URL's in uw bericht aanpassen door personalisatievelden, inhoudsblokken of dynamische inhoud aan de URL's toe te voegen. Dit doet u als volgt:

Voeg een externe URL in en geef de parameters ervan op. Zie Invoegend een verbinding.
Als deze optie niet wordt weergegeven, klikt u op het potlood naast de geselecteerde URL in het deelvenster Instellingen voor toegang tot de verpersoonlijkingsopties.
Voeg de verpersoonlijkingsgebieden, inhoudsblokken, en dynamische inhoud toe die u wilt gebruiken.
Sla uw wijzigingen op.

NOTE

Wanneer het mechanisme voor URL-handtekeningen voor het bijhouden van koppelingen is uitgeschakeld, kunnen URL's die de gebruiker aanpassen niet worden toegepast op de domeinnaam of op de URL-extensie. Een foutenmelding zal tijdens berichtanalyse worden getoond als de verpersoonlijking onjuist is.

Wanneer het selecteren van een inhoudsblok, wordt u niet toegestaan om elementen zoals Verbinding te selecteren om pagina te weerspiegelen. Dit type blokken is niet toegestaan binnen een koppeling.

Een aanpassingsveld invoegen

Met Adobe Campaign kunt u een veld uit de database in uw pagina invoegen, zoals de voornaam van het profiel.

NOTE

De beelden tonen hieronder hoe te om een verpersoonlijkingsgebied op te nemen gebruikend E-mail Designervoor e-mail.

Een verpersoonlijkingsveld toevoegen aan de inhoud:

Klik in een tekstblok, klik op het pictogram Personalize op de contextuele werkbalk en selecteer Insert personalization field . Voor meer op de E-mailinterface van Designer, zie deze sectie.
Selecteer het veld dat u in de pagina-inhoud wilt invoegen.
Klik op Confirm.

De veldnaam wordt weergegeven in de editor en wordt gemarkeerd.

Als personalisatie is gegenereerd (bijvoorbeeld bij het voorvertonen en voorbereiden van de e-mail), wordt dit veld vervangen door de waarde die overeenkomt met het doelprofiel.

NOTE

Als de e-mail wordt gemaakt op basis van een workflow, zijn de aanvullende gegevens die in de workflow zijn berekend, ook beschikbaar in de velden voor personalisatie. Voor meer informatie over het toevoegen van extra gegevens van een werkschema, verwijs naar de Verrijkende gegevenssectie.

Een inhoudsblok toevoegen

Adobe Campaign biedt een lijst met vooraf geconfigureerde inhoudsblokken. Deze inhoudsblokken zijn dynamisch, gepersonaliseerd en hebben een specifieke rendering. U kunt bijvoorbeeld een begroeting of een koppeling naar de spiegelpagina toevoegen.

NOTE

De beelden tonen hieronder hoe te om een inhoudsblok op te nemen gebruikend E-mail Designervoor e-mail.

Een inhoudsblok toevoegen:

Klik in een tekstblok, klik op het pictogram Personalize op de contextuele werkbalk en selecteer Insert content block . Voor meer op de E-mailinterface van Designer, zie deze sectie.
Selecteer het inhoudsblok dat u wilt invoegen. Welke blokken beschikbaar zijn, is afhankelijk van de context (e-mail- of landingspagina).
Klik op Save.

De naam van het inhoudsblok wordt weergegeven in de editor en geel gemarkeerd. Het zal automatisch aan het profiel aanpassen wanneer de verpersoonlijking wordt geproduceerd.

De uit-van-de-doos inhoudsblokken zijn:

Database URL in emails (EmailUrlBase): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Mirror page URL (MirrorPageUrl): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Link to mirror page (MirrorPage): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Greetings (Greetings)
Unsubscription link (UnsubscriptionLink): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Social network sharing links (LandingPageViralLinks): Dit inhoudsblok kan slechts in a worden gebruikt landend pagina.
Default sender name (DefaultSenderName): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Name of default reply-to email address (DefaultReplyName): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Email address of default sender (DefaultSenderAddress): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Default error email address (DefaultErrorAddress): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Default reply-to email address (DefaultReplyAddress): Dit inhoudsblok kan slechts in a levering worden gebruikt.
Brand name (BrandingUsualName)
Link to the brand website (BrandingWebSiteLink)
Brand logo (BrandingLogo)
Notification style (notificationStyle)

Aangepaste inhoudsblokken maken

U kunt nieuwe inhoudsblokken definiëren die in een bericht- of landingspagina worden ingevoegd.

Ga als volgt te werk om een inhoudsblok te maken:

Klik op Resources > Content blocks in het menu Geavanceerd om de lijst met inhoudsblokken te openen.
Klik op de knop Create of dupliceer een bestaand inhoudsblok.
Voer een label in.
Selecteer het blok Content type . Er zijn drie opties beschikbaar:
- Shared: Het inhoudsblok kan worden gebruikt in een bezorgings- of landingspagina.
- Delivery: Het inhoudsblok kan alleen worden gebruikt in een levering.
- Landing page: Het inhoudsblok kan alleen worden gebruikt op een openingspagina.
U kunt een Targeting dimension selecteren. Voor meer op dit, zie Ongeveer richtend afmeting.
U kunt de optie Depends on format selecteren om twee verschillende blokken te definiëren: een voor HTML-e-mails en een voor e-mails in tekstindeling. Er worden dan twee tabbladen weergegeven in de editor (HTML en Text) om de bijbehorende inhoud te definiëren.
Voer de inhoud van de inhoudblok(ken) in en klik op de knop Create .

U kunt het inhoudsblok nu gebruiken in de inhoudseditor van een bericht of een openingspagina.

CAUTION

Wanneer het uitgeven van de inhoud van een blok, zorg ervoor er geen extra witte ruimten tussen het begin en het eind van uw zijn als verklaringen. In HTML worden de witruimten op het scherm weergegeven en hebben ze daarom invloed op de lay-out van de inhoud.

Dimensie opgeven

De het richten afmeting laat u toe om te bepalen in welk type van bericht u het inhoudsblok kunt gebruiken. Hiermee wordt voorkomen dat onjuiste blokken in een bericht worden gebruikt, wat tot fouten kan leiden.

Wanneer u een bericht bewerkt, kunt u alleen inhoudsblokken selecteren met een doeldimensie die compatibel is met de doeldimensie van dat bericht.

De doeldimensie van het Unsubscription link blok is bijvoorbeeld Profiles omdat het aanpassingsvelden bevat die specifiek zijn voor de Profiles -bron. Daarom kunt u geen Unsubscription link blok in een bericht van de gebeurtenistransactiegebruiken, omdat het richten dimensie van dat type van bericht Real-time events is. Nochtans, kunt u het blok van de verbinding van 0} Unsubscription in het bericht van de a profieltransactiegebruiken, omdat het richten dimensie van dat type van bericht Profielen is. Tot slot heeft het blok Link to mirror page geen doeldimensie, zodat kunt u het in om het even welk bericht gebruiken.

Als u dit veld leeg laat, is het inhoudsblok compatibel met alle berichten, ongeacht de doeldimensie. Als u een het richten dimensie plaatst, zal dat blok slechts met berichten compatibel zijn die de zelfde het richten dimensie hebben.

Raadpleeg Targetingdimensies en resources voor meer informatie.

Verwante onderwerpen:

Een aanpassingsveld invoegen
Een inhoudsblok toevoegen
Dynamische content in een e-mail definiëren

Een afbeeldingsbron aanpassen

Met Adobe Campaign kunt u een of meer afbeeldingen in uw bericht aanpassen aan een bepaald criterium of de afbeeldingen bijhouden gebruiken. Dit wordt gedaan door verpersoonlijkingsgebieden, inhoudsblokken, of dynamische inhoud in de beeldbron op te nemen. Dit doet u als volgt:

Voeg een afbeelding in in de inhoud van het bericht of selecteer een afbeelding die al aanwezig is.
Schakel in het palet Eigenschappen van afbeelding de optie Enable personalization in.

Het Source gebied wordt getoond en het geselecteerde beeld wordt getoond als gepersonaliseerd in de redacteur.
Klik op het potlood naast de knop voor het veld Source voor toegang tot de verpersoonlijkingsopties.
Nadat u de afbeeldingsbron hebt toegevoegd, voegt u de gewenste aanpassingsvelden, inhoudsblokken en dynamische inhoud toe.

NOTE
De domeinnaam (http://mydomain.com) kan niet worden gepersonaliseerd, maar moet handmatig worden ingevoerd. De rest van de URL kan worden gepersonaliseerd. Bijvoorbeeld: http://mydomain.com/ [Gender] .jpg
Bevestig uw wijzigingen.

Voorwaardelijke content

Een zichtbaarheidsvoorwaarde definiëren

U kunt een zichtbaarheidsvoorwaarde voor elk element opgeven. De voorwaarde is alleen zichtbaar als aan de voorwaarde wordt voldaan.

Als u een zichtbaarheidsvoorwaarde wilt toevoegen, selecteert u een blok en voert u de voorwaarde in die moet worden nageleefd in het veld Visibility condition van de instellingen.

Deze optie is alleen beschikbaar voor de volgende elementen: ADRES, BLOCKQUOTE, CENTER, DIR, DIV, DL, FIELDSET, FORM, H1, H2, H3, H4, H5, H6, NOSCRIPT, OL, P, PRE, UL, TR, TD.

De uitdrukkingsredacteur wordt voorgesteld in de Geavanceerde uitdrukking diesectie uitgeeft.

Deze voorwaarden nemen de XTK uitdrukkingssyntaxis (b.v. context.profile.email!= "" of context.profile.status= "0"). Standaard zijn alle velden zichtbaar.

NOTE

Een voorwaarde kan niet worden gedefinieerd voor een blok dat al een subelement bevat met een dynamische inhoud of een blok dat al een dynamische inhoud vormt. Niet-zichtbare dynamische blokken, zoals vervolgkeuzelijsten, kunnen niet worden bewerkt.

Dynamische content in een e-mail definiëren

In een e-mail kunt u verschillende inhoud definiëren die dynamisch aan de ontvangers wordt weergegeven volgens de voorwaarden die via de expressieeditor zijn gedefinieerd. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat elk profiel via hetzelfde e-mailbericht een ander bericht ontvangt op basis van het leeftijdsbereik.

Het bepalen van dynamische inhoud is verschillend van het bepalen van zichtbaarheidsvoorwaarden.

Selecteer een fragment, component of element. Selecteer in dit voorbeeld een afbeelding.
Klik op het pictogram Dynamic content op de contextwerkbalk.

De sectie Dynamic content wordt weergegeven in het palet aan de linkerkant.

Deze sectie bevat standaard twee elementen: de standaardvariant en een nieuwe variant.

NOTE
De inhoud moet altijd een standaardvariant hebben. U kunt deze niet verwijderen.
Klik op de knop Edit om de weergavevoorwaarden voor de eerste alternatieve variant te definiëren.
Geef een label op en selecteer de velden die u als voorwaarden wilt instellen. Selecteer bijvoorbeeld in het knooppunt General het veld Age
Stel de filtervoorwaarden in. U wilt bijvoorbeeld een andere inhoud weergeven voor mensen tussen de 18 en 25 jaar oud.
Wanneer alle voorwaarden zijn ingesteld, definieert u de prioriteitsvolgorde waarin de voorwaarde wordt toegepast en slaat u de wijzigingen op.

De inhoud wordt in het palet weergegeven in volgorde van prioriteit, van boven naar beneden. Voor meer op prioriteiten, verwijs naar deze sectie.
Upload een nieuwe afbeelding voor de variant die u net hebt gedefinieerd.

De ontvangers tussen 18 en 25 jaar oud zullen het nieuwe beeld zien.
Klik op Add a condition om nieuwe inhoud en de bijbehorende gekoppelde regel toe te voegen.

U kunt bijvoorbeeld een andere afbeelding toevoegen die wordt weergegeven voor mensen tussen de 26 en 35 jaar.
Ga op dezelfde manier te werk voor elk ander element van uw e-mail dat u dynamisch wilt worden getoond. Het kan tekst, knoop, fragment, enz. zijn. Sla uw wijzigingen op.

CAUTION

Test het met een proefdruk nadat u het bericht hebt voorbereid en voordat u het verzendt. Als u dit niet doet, zijn sommige fouten mogelijk niet gedetecteerd en wordt het e-mailbericht mogelijk niet verzonden.

Verwante onderwerpen:

Prioriteitsvolgorde

Wanneer u in de expressieeditor een dynamische inhoud definieert, is de volgorde van prioriteit als volgt.

U bepaalt twee verschillende dynamische inhoud met twee verschillende voorwaarden, bijvoorbeeld:

Voorwaarde 1: het geslacht van het profiel is masculine,

Voorwaarde 2: het profiel is tussen 20 en 30 jaar oud.

Sommige profielen in uw database voldoen aan de twee voorwaarden, maar er kan slechts één e-mail met één dynamische inhoud worden verzonden.
Daarom moet u de prioriteit voor de dynamische inhoud definiëren. Een voorwaarde met een orde van prioriteit van 1 (en daarom zal de overeenkomstige dynamische inhoud) naar een profiel worden verzonden zelfs als een andere voorwaarde de waarvan prioritaire orde 2 of 3 ook door dit profiel wordt voldaan.

U kunt slechts één prioriteitsvolgorde per dynamische inhoud definiëren.

Voorbeeld: E-mailpersonalisatie

In dit voorbeeld heeft een lid van het marketingserviceteam een e-mail gemaakt om sommige van hun klanten te laten weten dat er alleen voor hen een speciale aanbieding is. Het teamlid heeft besloten de e-mail aan te passen aan de leeftijd van de klant. Clients tussen 18 en 27 jaar oud ontvangen een e-mail met een andere afbeelding en slogan voor de clients die ouder zijn dan 27 jaar.

Het e-mailbericht wordt als volgt gemaakt:

Dynamische inhoud wordt toegepast op de afbeelding en deze dynamische inhoud wordt geconfigureerd op basis van het leeftijdsbereik.

Het toevoegen van en het vormen van dynamische inhoud wordt gedetailleerd in die dynamische inhoud in een e-mailsectie bepalen.
De gebieden van de aanpassing en de dynamische inhoud worden toegepast op de tekst. Afhankelijk van het leeftijdsbereik van het profiel, begint de e-mail met de voornaam van het profiel of de titel en achternaam van het profiel.

Het toevoegen van en het vormen van de verpersoonlijkingsgebieden is gedetailleerd in het Opnemen van een verpersoonlijkingsgebiedsectie.

Afbeeldingen configureren

In dit voorbeeld wordt de dynamische inhoud die op de afbeeldingen wordt toegepast, als volgt geconfigureerd:

om 18-27 jaar-oud te richten:

Selecteer de dynamische inhoud in het palet Properties en klik op de knop Edit .
Bewerk het label en selecteer het veld Age in het knooppunt Profile .
Selecteer Groter dan of gelijk aan exploitant dan ga 18 in om tot de ouder dan 18 uitdrukking te leiden.
Voeg een nieuwe voorwaarde Age toe.

Selecteer minder dan of gelijk aan exploitant die door 27 op het waardegebied wordt gevolgd om tot stand te brengen jonger dan 27 uitdrukking.
Bevestig uw wijzigingen.

aan doelprofielen van 27 jaar en ouder:

Selecteer de dynamische inhoud in het palet en bewerk deze.
Bewerk het label en selecteer het veld Age in het knooppunt Profile .
Voeg Groter toe dan exploitant die door 27 op het waardegebied wordt gevolgd om tot de ouder dan 27 uitdrukking te leiden.
Bevestig uw wijzigingen.

De dynamische inhoud is op de juiste wijze geconfigureerd.

Tekst configureren

In dit voorbeeld wordt de dynamische inhoud die op de teksten wordt toegepast, als volgt geconfigureerd:

aan doelprofielen die tussen 18-27 worden gerijpt:

Selecteer de gewenste structuurcomponent en voeg een dynamische inhoud toe.
Bewerk de dynamische inhoud en configureer de doelexpressies. Verwijs naar het Vormen beelden.
Klik in de structuurcomponent op de gewenste positie op het pictogram Personalize op de contextafhankelijke werkbalk en selecteer Insert personalization field .
Selecteer in de lijst die wordt weergegeven het veld First name en bevestig het.
Het verpersoonlijkingsveld wordt vervolgens perfect ingevoegd in de geselecteerde dynamische inhoud.

aan doelprofielen van 27 jaar en ouder:

Selecteer de gewenste structuurcomponent en voeg een dynamische inhoud toe.
Bewerk de dynamische inhoud en configureer de doelexpressies. Verwijs naar het Vormen beelden.
Klik in de structuurcomponent op de gewenste positie op het pictogram Personalize op de contextafhankelijke werkbalk en selecteer Insert personalization field .
Selecteer Title in de vervolgkeuzelijst.
Ga op dezelfde manier verder om het veld Last name toe te voegen.

Uw verpersoonlijkingsgebieden zouden nu perfect in de gekozen dynamische inhoud moeten worden opgenomen.

E-mailberichten voorvertonen

Door een voorbeeld weer te geven, kunt u controleren of de aanpassingsvelden en de dynamische inhoud correct zijn geconfigureerd voordat u de Proofs verzendt. Tijdens de voorvertoning kunt u verschillende testprofielen selecteren die overeenkomen met de e-maildoelen.

Zonder testprofielen wordt standaard de volgende e-mail weergegeven:

De slogan bevat geen velden voor het aanpassen van het e-mailadres en de standaardafbeelding wordt gebruikt.

Het eerste testprofiel komt overeen met een client tussen 18 en 27 jaar. Door dit profiel te selecteren, wordt het volgende e-mailbericht weergegeven:

Het verpersoonlijkingsgebied dat aan de 18-27 jaar-oude uitdrukking, specifiek de voornaam van het profiel beantwoordt, wordt correct gevormd en het beeld is ook veranderd volgens het profiel.

Het tweede profiel komt overeen met een client ouder dan 27 jaar en genereert de volgende e-mail:

De afbeelding is veranderd dankzij de dynamische inhoud en de slogan die wordt weergegeven, is de meer formele slogan die voor dit doelpubliek is gedefinieerd.

Verwante onderwerpen:

recommendation-more-help