[Ook van toepassing op v8]{class="badge positive" title="Ook van toepassing op campagne v8"}

Aan de slag met bericht bijhouden get-started-tracking

Dankzij de trackingfuncties van Adobe Campaign kunt u de verzonden berichten bijhouden en het gedrag van ontvangers controleren: openen, klikken op koppelingen, Abonnement opzeggen, enzovoort.

Deze informatie wordt opgehaald in het dialoogvenster Tracking tabblad van het profiel van elke ontvanger van de levering. Dit tabblad bevat alle URL-koppelingen die worden bijgehouden en waarop de ontvanger heeft geklikt en die in de lijst zijn geselecteerd. Dit is de accumulatie van alle URLs die in de leveringen worden gevolgd die nog in het leveringsscherm aanwezig zijn. De lijst kan worden gevormd en zal typisch bevatten: URL klikte, de datum en de tijd van de klik, en het document waarin URL werd gevonden. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.

De bezorgdashboard is ook van essentieel belang om uw leveringen en eventuele problemen te controleren die tijdens het verzenden van berichten worden ondervonden. Zie voor meer informatie deze sectie.

Het volgende diagram toont de stadia van de dialoog tussen de gebruiker en de diverse servers.

Tracking configureren configure-tracking

Werkwijze

Alvorens het volgen te gebruiken, moet u het voor uw instantie eerst vormen. Meer informatie

Trackingserver

Voor het configureren van tracering moet uw instantie worden gedeclareerd en geregistreerd bij de volgende server(s). Meer informatie

Tekstspatiëring opslaan

Zodra het volgen wordt gevormd en uw URLs bevolkt, moet de volgende server worden geregistreerd. Meer informatie

Berichten tracken message-tracking

Bijgehouden koppelingen

U kunt de ontvangst van berichten en de activering van de verbindingen volgen die in de berichtinhoud worden opgenomen om het gedrag van ontvangers beter te begrijpen. Meer informatie

URL-tracking

Traceringsopties kunnen worden geconfigureerd door bijgehouden URL's te activeren of deactiveren. Meer informatie

Aanpassing van koppelingen

Met de mogelijkheden voor het bijhouden van Campaigns Classic kunt u koppelingen toevoegen in e-mailberichten die kunnen worden aangepast en die het bijhouden van wijzigingen ondersteunen. Meer informatie

Logboeken bijhouden

Met de technische workflow voor bijhouden worden de gegevens voor bijhouden opgehaald nadat de levering is verzonden en de tekstspatiëring is geactiveerd. Deze gegevens vindt u op het tabblad Bijhouden van de levering. Meer informatie

Tracking van tests

Voordat u de berichten verzendt met het bijhouden van de berichten, kunt u het bijhouden van de berichten testen op de spiegel-, e-maillogboeken en koppelingen. Meer informatie

Webtoepassing bijhouden web-application-tracking

Een webapplicatie opvolgen

U kunt bezoeken op de toepassingspagina's van het Web met het volgen markeringen ook volgen en meten. Deze functionaliteit kan voor alle toepassingstypes van het Web zoals vormen en landende pagina's worden gebruikt. Meer informatie

Opt-out voor tracking van een webapplicatie

Met de optie Web application tracking kunt u het webgedrag van eindgebruikers die zich afmelden voor het volgen van gedragingen, niet meer volgen. U kunt de mogelijkheid opnemen om een banner weer te geven in webtoepassingen of om pagina's te landen, zodat gebruikers zich kunnen afmelden. Meer informatie

Rapporten bijhouden tracking-reports

Trackingstatistieken

Dit rapport bevat statistieken over openen, klikken en transacties en geeft u inzicht in de marketingeffecten van de levering. Meer informatie

URL's en klikpaden

Dit rapport bevat de lijst met bezochte pagina's na een levering. Meer informatie

Persoon/personen en ontvangers

Met dit voorbeeld kunt u beter het verschil zien dat personen en ontvangers in Adobe Campaign kunnen bijhouden. Meer informatie

Trackingsindicatoren

Dit rapport combineert de belangrijkste indicatoren voor het volgen van het gedrag van ontvangers bij het ontvangen van de levering zoals open, klikthrough tarieven en klikstromen. Meer informatie

Indicatoren berekenen

De verschillende tabellen geven u de lijst van indicatoren die in de verschillende rapporten worden gebruikt en hun berekeningsformule afhankelijk van het leveringstype. Meer informatie

Problemen met tracking oplossen tracking-troubleshooting

De volgende tips voor het oplossen van problemen helpen u de meest voorkomende problemen op te lossen die zich voordoen bij het gebruik van tracking in Adobe Campaign Classic. Voor een geavanceerdere oplossing raadpleegt u deze sectie.