Marketo Engage 용어집 marketo-engage-glossary
마지막 업데이트: 2026년 6월 19일
다음은 Marketo Engage를 사용할 때 접할 수 있는 다양한 용어에 대한 정의입니다.
A a
이메일의 구성 요소(예: 제목 줄, 보낸 사람 주소 등)를 수정할 수 있습니다. 그리고 테스트 기준을 설정하여 더 나은 콘텐츠 세트를 결정합니다.
계정
이 용어는 다음과 같은 다양한 의미를 가질 수 있습니다.
-Marketo 인스턴스 자체를 Marketo 계정이라고 할 수 있습니다.
-TAM에서 명명된 계정은(는) 사용자가 추구하려는 대상 계정이라고 결정한 계정입니다.
-TAM에서 CRM 계정은 연결된 CRM(Salesforce, MS Dynamics 또는 API에 있는 계정)에서 매핑된 계정입니다.
-CRM에서 계정은 리드나 연락처가 연결된 비즈니스/회사입니다.
-Marketo 인스턴스 자체를 Marketo 계정이라고 할 수 있습니다.
-TAM에서 명명된 계정은(는) 사용자가 추구하려는 대상 계정이라고 결정한 계정입니다.
-TAM에서 CRM 계정은 연결된 CRM(Salesforce, MS Dynamics 또는 API에 있는 계정)에서 매핑된 계정입니다.
-CRM에서 계정은 리드나 연락처가 연결된 비즈니스/회사입니다.
계정 Insight 플러그인
CRM 인터페이스 내에서 직접 Marketo 참여 데이터(예: 즐거운 순간, 리드 점수 및 최근 활동)를 표시하는 Marketo Sales Insight와 함께 사용되는 브라우저 확장 기능입니다.
계정 목록
주요 계정/조직 이름 목록입니다. Target 계정 관리(TAM) 목록이라고도 합니다.
계정 프로파일링
(이전 명칭: AccountAI)TAM에서 이상적인 고객 프로필(ICP)을 사용하여 데이터베이스의 기존 회사가 순위가 지정되고 해당 순위는 계정에 점수로 추가됩니다.
TAM에서 해당 계정의 참여 수준을 결정하는 데 도움이 되는 계정에 할당된 점수입니다.
계정 스마트 목록
TAM에서 사용자가 정의하는 계정 수준 필터 조건에 따라 자동으로 채워지는 동적 계정 목록입니다. 이는 스마트 목록과 유사하지만 사람이 아닌 계정입니다.
획득 날짜
Marketo에서 사용자가 알려지게 된 날짜입니다. 이 날짜는 해당 사용자를 획득한 확보 프로그램에 해당합니다.
확보 프로그램
사용자를 획득하는 일을 담당하는 프로그램입니다. 해당 사용자는 익명이었을 수 있으며, 이 프로그램이 그 사용자를 알려진 사용자로 전환하는 역할을 했습니다. 이는 최초 접점 기여도를 확립하는 데 도움이 됩니다.
활동
이메일 열기, 클릭 수, 양식 채우기, 웹 페이지 방문 횟수 등 Marketo database의 개인 레코드와 연결된 모든 추적 가능한 작업의 로그입니다. 활동은 스마트 목록, 트리거 및 필터에서 개인 행동을 식별하고 실행하는 데 사용됩니다.
(이전 명칭: Ad Bridge)Marketo의 고유한 대상자 데이터를 유료 미디어 시스템에 연결하여 보다 타기팅되고 개인화된 디지털 광고 캠페인을 실행하는 방법입니다.
Adobe Marketo Engage
Adobe Experience Cloud 내에서 Marketo가 제공하는 모든 제품을 통합한 공식 브랜드 이름입니다.
고급 BI 분석
엔터프라이즈 수준 비즈니스 인텔리전스 대시보드 및 사용자 지정 분석을 제공하는 추가 기능 보고 기능을 통해 Marketo 성능 데이터를 보다 심층적으로 탐색할 수 있습니다.
에이전트(AI)
Marketo Engage에서 특정 작업(예: 프로그램 품질 검토 또는 캠페인 설정 지원)을 수행하여 마케터의 수동 노력을 줄이는 AI 기반 자동화 도구입니다.
거래와 관련하여 이메일을 받도록 지정한 사용자에게 정보를 제공하는 데 사용되는 알림입니다.
허용 목록
Marketo을 통해 메일을 보내거나 액세스할 수 있는 승인된 IP 주소 또는 도메인 목록입니다. 또한 ISP에 요청하여 보낸 사람을 적법한 것으로 인식하는 방법을 참조합니다(차단 목록에 추가하다과 대조).
익명 방문자
웹 사이트에서 양식을 작성하거나 세부 정보를 남기지 않은 웹 방문자입니다.
애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 (API)
운영 체제 또는 애플리케이션(이 경우, Marketo)에서 단일 또는 대량 기능을 수행하는 데 사용되는 미리 정의된 프로토콜 세트입니다.
승인됨
자산이 사용될 준비가 되었는지 확인하는 데 사용됩니다. 자산은 승인되기 전까지 공개적으로 볼 수 없습니다.
자산
Marketo 인스턴스에서 콘텐츠 역할을 하는 항목입니다(예: 이메일, 랜딩 페이지, 스마트 캠페인 등).
속성
파이프라인 및 매출에 영향을 주기 위해 마케팅 프로그램에 크레딧을 할당하는 프로세스입니다. Marketo은 첫 번째 터치 속성(개인을 처음 획득한 프로그램에 부여되는 크레딧) 및 다중 터치 속성(개인에게 영향을 준 모든 프로그램에서 공유되는 크레딧)을 지원합니다.
감사 추적
Marketo의 자산, 캠페인 및 관리 설정에 대한 모든 변경 사항을 기록하고 변경 사항, 변경 주체 및 변경 시기를 기록하여 책임 및 문제 해결을 수행하는 기능입니다.
B b
필터 또는 목록 멤버십을 사용하여 자격을 갖춘 멤버를 대상으로 하는 캠페인입니다. 배치 캠페인은 특정 시간에 시작되며 특정 사용자 집합에 모두 한 번에 영향을 줍니다. 배치 캠페인은 반복되거나 한 번만 실행되도록 설정할 수 있습니다.
비헤이비어 점수
웹 페이지 방문, 이메일의 링크 클릭, 양식 작성 등 사용자의 액션/비헤이비어를 기반으로 사용자에게 할당되는 포인트 값입니다. 일반적으로 사용자의 제품 또는 회사에 대한 관심을 측정하는 데 사용됩니다.
차단 목록
스팸 발송과 관련된 IP 주소 또는 도메인 목록입니다.
마케팅 자료를 받지 않기를 바라는 Marketo 사용자(예: 경쟁업체)를 위한 필드입니다. 차단됨 필드를 “true”로 설정하면 해당 사용자는 운영 이메일을 포함하여 Marketo 인스턴스에서 이메일을 받지 않습니다.
부울 필드
개인 레코드에 대한 true/false 또는 yes/no 값을 저장하는 사용자 지정 필드 형식입니다. 누군가 약관에 동의했는지 또는 특정 프로그램을 선택했는지 여부와 같은 바이너리 상태를 추적하는 데 유용합니다.
C c
케이던스
콘텐츠가 참여 프로그램 스트림의 구성원에게 배포되는 빈도 및 시간 일정(예: 매주 화요일 오전 9시). 스트림당 케이던스 설정을 구성합니다.
Campaign
스마트 캠페인별로 그룹화된 이메일 성과 지표를 보여 주는 보고서 유형입니다.
여러 프로그램 및/또는 스마트 캠페인을 담을 수 있는 조직 단위입니다. 데스크탑의 폴더와 마찬가지로, Marketo의 폴더는 조직 및 보고에 사용됩니다.
캐스트는 참여 프로그램에서 이메일을 보내는 이벤트입니다.
프로그램과 관련된 마케팅 활동 유형입니다(예: 이메일, 웨비나, 트레이드쇼, 로드쇼, 온라인 광고 등).
체크인 앱
이벤트 참석자 등록 및 체크인을 직접 이벤트에서 관리하는 데 사용되는 Marketo 모바일 애플리케이션으로, 실시간으로 멤버를 참석자로 표시할 수 있습니다.
클릭 대비 열람율
이메일이 열리고 이메일의 링크를 클릭한 비율입니다. 고유 클릭 수를 고유 열람 수로 나누고 100을 곱하여 백분율로 표시함으로써 이메일의 관련성과 컨텍스트를 측정합니다.
클릭수
기본적으로 이메일의 링크에는 추적 기능이 임베드되어 있어 누가 어떤 링크를 클릭했는지, 총 몇 개의 링크가 클릭되었는지 등을 볼 수 있습니다.
클릭스트림
방문자의 사이트 활동 및 URL 경로와 각 페이지를 방문한 시간입니다.
복제
URL의 앞부분입니다. info.YourCompany.com/처럼 YourCompany.com 앞의 한 단어를 CNAME이라고 합니다.
웹 사이트를 방문하는 회사를 보여 주는 보고서 유형입니다.
스마트 목록 필터/트리거에 추가하여 검색 범위를 좁히는 데 도움이 되는 추가 조건입니다.
콘텐츠
이메일 또는 랜딩 페이지와 같은 자산에 추가되는 정보입니다. 참여 프로그램에는 스트림에 추가할 수 있는 두 가지 유형의 콘텐츠인이메일 및 프로그램이 있습니다.
ContentAI
(예측 콘텐츠 참조)
웹 개인화의 한 영역으로, 웹 사이트에서 발견된 기존 콘텐츠와 콘텐츠 성과를 표시합니다.
콘텐츠 참여 수준
Marketo가 참여 프로그램의 콘텐츠에 부여하는 0~100점 점수입니다. 이 점수는 열람 수, 클릭 수, 구독 취소, 프로그램 성공 등을 사용하는 정교한 수식으로 결정됩니다.
대화 흐름
Dynamic Chat에서는 방문자가 대상 규칙에 의해 트리거되는 대화 상자와(과) 대조적으로 웹 페이지에서 특정 단추 또는 링크를 클릭하여 트리거될 수 있는 챗봇 참여 유형입니다.
쿠키
쿠키는 사용자의 웹 브라우저로 웹 사이트에서 전송되는 작은 데이터 조각으로, 로그인 정보, 기본 설정 등을 기억하여 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다.
사용자 정의 도메인 추적
이메일 링크 추적에 회사 브랜드 도메인을 사용하고 기본 Marketo 도메인 대신 랜딩 페이지 URL을 사용하여 브랜드 일관성과 이메일 전달성을 개선했습니다.
Facebook에서 직접 타기팅할 목적으로 Marketo 데이터베이스의 특정 기존 사용자로 구성된 목록을 만듭니다.
사용자 정의 오브젝트는 비즈니스와 관련된 지표를 추적하는 데 도움이 됩니다.
고객 관계 관리 (CRM)
조직이 고객/잠재 고객과 관련된 정보를 관리할 수 있도록 하는 시스템입니다. Marketo는 두 개의 CRM(Salesforce 및 Microsoft Dynamics)과만 기본적으로 통합할 수 있습니다.
D d
데이터베이스
Adobe Marketo Engage의 핵심 섹션 중 하나입니다. 이 데이터베이스에는 사용자의 모든 개인 기록이 보관됩니다.
중복 제거
중복 제거라고도 합니다. 중복을 제거하기 위해 정보(예: 사용자)를 식별하고 통합하는 프로세스입니다. 예를 들어 Marketo는 새로운 사용자가 인스턴스에 들어올 때 자동으로 중복을 제거합니다.
기본 프로그램
Marketo의 프로그램 유형입니다. 이메일, 이벤트 또는 참여 프로그램이 관련성이 없을 때 사용할 일반 프로그램.
전용 IP 주소
한 Marketo 고객만 사용하도록 예약된 이메일 전송 IP 주소로서, 보낸 사람의 신뢰도를 완벽하게 제어합니다(공유 IP 풀과 대조됨). 전체 전송 볼륨에 도달하기 전에 적절하게 예열해야 합니다.
딥링크 URI
앱의 홈 화면을 여는 대신 앱 사용자를 앱 내의 특정 화면이나 위치로 안내하는 모바일 푸시 알림에 사용되는 URL 형식입니다.
전달성
이메일 메시지가 의도한 수신자의 받은 편지함에 도달하는 능력으로, 스팸 및 클라이언트측 필터의 영향을 받을 수 있습니다. 이메일이 수신자 서버에 전달되었음을 나타내는 “게재됨”과는 다릅니다.
수요 창출
조직의 제품 또는 서비스에 대한 수요를 늘리기 위한 의도로 타기팅된 마케팅을 활용하는 행위입니다.
인구 통계 점수
직책, 매출 규모 또는 목표 산업과 같은 특정 속성을 기반으로 사용자에게 할당되는 포인트 값입니다. 일반적으로 사용자가 귀하의 제품이나 회사에 적합한 정도를 측정하는 데 사용됩니다.
Design Studio
Adobe Marketo Engage의 핵심 섹션 중 하나입니다. Design Studio는 랜딩 페이지, 양식, 이메일, 스니펫, 이미지/파일 등 자산을 보관하는 공간입니다.
대화 상자
Dynamic Chat에서 대화 상자는 대상 대상 대상, 메시지 흐름, 예약 및 웹 사이트에서 이를 활성화하는 트리거를 포함하여 특정 자동화된 챗봇 대화를 정의하는 컨테이너입니다.
분산 마케팅
중앙 마케팅 팀이 로컬 또는 필드 마케팅 팀에서 맞춤화하고 실행할 수 있는 프로그램을 만들고 공유할 수 있도록 하여 브랜드 일관성을 유지하면서 지역적인 유연성을 부여하는 기능입니다.
설명서
설명서의 약어로, 고객이 제품을 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 도움말 문서입니다. Marketo에는 제품 문서(현재 사용 중인 사이트)와 개발자 문서가 있습니다.
도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수 (DMARC)
DNS 기반 이메일 보안 정책으로, SPF 및 DKIM의 작동과 해석을 표준화하여 사서함 제공업체가 도메인에서 온 것으로 주장하는 메일이 해당 도메인의 유효한 소스에서 비롯되었는지 확인할 수 있습니다. 또한 발신자가 유효성 검사에 실패한 메일을 어떻게 처리할지 지정할 수 있습니다.
발신 도메인을 보호하는 인증 메커니즘으로, 발신자가 보낸 사람 주소의 도메인 이름을 특정 이메일 메시지와 연결할 수 있도록 합니다. 이를 통해 수신자는 이메일이 해당 도메인 소유자에 의해 합법적으로 전송되었음을 알 수 있습니다. 발신자는 메시지 헤더에 디지털 서명으로 이메일에 서명합니다. 수신자는 도메인 소유자가 DNS에 게시한 공개 키를 사용하여 해당 서명을 해독함으로써 메일이 해당 도메인 소유자에 의해 합법적으로 전송되었음을 확인할 수 있습니다.
초안
아직 승인되지 않은 이메일 또는 랜딩 페이지입니다. 초안은 승인되기 전까지 공개적으로 볼 수 없습니다. 초안을 테스트 이메일(샘플)로 보낼 수는 있지만 어떠한 분석 자료도 기록되지 않습니다.
드립 캠페인
고객/잠재 고객에게 오랜 기간에 걸쳐 일련의 서신을 보내는 직접 마케팅 방식입니다.
구독 취소된 사용자가 제거되었다가 다시 생성되거나, 기존에 구독 취소된 동일한 이메일 주소로 새 기록이 생성되더라도 해당 기록이 구독 취소 상태로 유지되도록 하는 마스터 구독 취소 상태입니다.
동적 계정 목록
TAM에서 정의된 기준에 따라 자동으로 업데이트되는 계정 목록입니다. 이는 사용자에 대한 스마트 목록과 유사하지만 명명된 계정에 대한 범위입니다.
Dynamic Chat
Marketo Engage 데이터베이스와(과) 완전히 통합되며 리드 캡처, 자격 조건 및 모임 일정을 위해 웹 사이트에서 AI 기반의 챗봇 대화를 제공하는 기본 Marketo 기능입니다.
콘텐츠(예: 이미지, 코드 조각, 텍스트 등) 사용자가 지정한 조건에 따라 전자 메일 또는 랜딩 페이지에서 채워지므로 사용자가 독자를 위해 환경을 개인화할 수 있습니다.
E e
이메일
Marketo에서 고객과 소통하는 데 사용할 수 있는 자산 중 하나입니다. 이메일은 HTML(그래픽, 사용자 정의 글꼴 등) 또는 텍스트 전용(특수 서식이 없는 일반 텍스트 메시지)일 수 있습니다. HTML 이메일만 “열람 수”를 기록할 수 있습니다.
이메일 보트 활동 필터링
자동화된 봇 활동(예: 보안 스캐너 열기 및 클릭)을 식별하고 이메일 성능 지표에서 제외하여 보다 정확한 참여 데이터를 생성하는 설정입니다.
이메일 디자이너
최신 드래그 앤 드롭 인터페이스, 기본 제공 템플릿, 콘텐츠 조각, 브랜드 테마 및 AI 지원 콘텐츠 생성을 제공하는 Marketo Engage의 고급 이메일 및 이메일 템플릿 만들기 경험입니다. 기존 이메일 편집기 2.0을 대체하며, 이미지 편집을 위한 Adobe Express 및 받은 편지함 렌더링 미리 보기를 위한 Litmus와의 통합을 포함합니다.
잘못된 이메일
Marketo의 기본 필드로, 데이터베이스에 있는 사용자의 이메일 주소가 전달 가능한지 여부를 나타냅니다.
하드 바운스가 발생한 후 24시간 동안 사용자가 이메일을 받지 못하도록 차단하는 상태입니다. 24시간이 지나면 해당 사용자는 다시 이메일을 받을 수 있게 됩니다.
참여 맵
모든 트리거, 필터, 흐름 단계 및 중첩된 캠페인을 포함하여 스마트 캠페인의 전체 논리를 보여 주는 시각적인 순서도 스타일의 다이어그램으로 복잡한 캠페인 논리를 더 쉽게 이해하고 감사할 수 있습니다.
Marketo의 프로그램 유형입니다. 참여 프로그램은 체계적으로 콘텐츠를 전달하여 새로운 사용자를 대상으로 마케팅할 수 있도록 합니다(육성 프로그램이라고도 함).
점수는 참여 행동(열람 수, 클릭 수, 프로그램 성공)과 비참여 행동(구독 취소)을 고려하는 독점 알고리즘을 기반으로 합니다.
고객 및 잠재 고객과 소통하기 위해 발생합니다. 오프라인 이벤트는 일반적으로 모임이나 무역 박람회로 구성되며, 온라인 이벤트는 일반적으로 웨비나입니다.
이벤트 체크인
이벤트 참석자를 출석한 것으로 표시하는 프로세스는 일반적으로 Marketo 이벤트 모바일 앱을 사용하여 수행됩니다. 에서 사용자를 선택하면 Marketo의 프로그램 멤버십 상태가 자동으로 업데이트됩니다.
온라인 이벤트를 자동화하는 데 도움이 되는 서드파티 통합 기능입니다.
Marketo의 프로그램 유형입니다. 이벤트 프로그램은 온오프라인 이벤트(예: 웨비나, 모임, 무역 박람회 등)를 자동화하는 데 사용됩니다.
사용자가 참여 스트림의 모든 콘텐츠를 받은 경우입니다. 소진됨으로 표시된 사용자는 추가 콘텐츠가 추가될 때까지 그대로 유지됩니다.
Experience Cloud 대상 동기화
Marketo Engage과 다른 Adobe Experience Cloud 애플리케이션(예: Adobe Experience Platform) 간에 대상 세그먼트를 동기화하여 Adobe 에코시스템 전반에서 일관된 대상 타깃팅을 활성화하는 기능입니다.
F f
피드백 루프
ISP가 수신자의 불만 사항을 이메일을 보낸 조직에 전달하는 경우입니다.
스마트 목록에서 사용되는 도구로, 대상자 범위를 좁히는 데 사용됩니다(예: 데이터베이스에 있는 캘리포니아 거주자 모두). 필터는 배치 및 트리거 캠페인 모두에서 사용할 수 있습니다.
흐름
스마트 캠페인의 영역으로, 스마트 목록에 설정된 기준을 통해 선택한 사용자에게 어떤 일이 발생하는지 결정합니다. 플로우는 하나 이상의 플로우 단계로 구성됩니다.
플로우 작업이라고도 합니다. 스마트 캠페인의 일부, 스마트 목록의 단일 플로우 작업 또는 한 명의 사용자에 대한 단일 플로우 작업 등 선택한 사용자에게 발생하는 작업입니다.
양식
잠재 고객 및 고객의 정보를 캡처하는 데 사용되는 Marketo asset. Forms은 Marketo 랜딩 페이지 또는 외부 웹 사이트에 임베드될 수 있습니다. 제출을 통해 스마트 캠페인을 트리거하고 데이터베이스에서 개인 레코드를 업데이트할 수 있습니다.
양식 미리 채우기
Marketo 데이터베이스에 이미 데이터가 있는 재방문자를 위해 알려진 양식 필드를 자동으로 채우는 기능으로, 양식을 작성하는 데 필요한 노력을 줄일 수 있습니다.
조각
텍스트, 이미지 또는 여러 이메일 또는 랜딩 페이지에 삽입할 수 있는 기타 요소가 포함된 이메일 Designer의 재사용 가능한 콘텐츠 블록입니다. 조각을 업데이트하면 해당 조각이 사용되는 모든 에셋이 자동으로 업데이트됩니다.
자유 형식 랜딩 페이지
(랜딩 페이지 참조)
G g
2018년 5월 25일에 발효된 유럽연합 법률로, EU 시민에게 개인 데이터에 대한 더 많은 통제권을 부여하는 것을 목표로 합니다.
생성형 AI
작성 환경에서 직접 이메일 사본, 제목 줄, 랜딩 페이지 콘텐츠 및 이미지를 생성하기 위해 Marketo Engage 내의 AI 기반 콘텐츠 작성 기능(Adobe Firefly 및 기타 모델에서 제공).
글로벌 자산
Marketo 인스턴스 전반의 프로그램에서 사용하기 위해 Design Studio에서 만들어진 자산입니다.
전역 성능 대시보드
Dynamic Chat에서 모든 활성 대화 상자에서 트리거된 총 대화 상자, 참여 대화, 예약된 회의, 목표에 도달한 목표를 포함하여 총 챗봇 성능 지표를 표시하는 대시보드입니다.
가이드 랜딩 페이지
(랜딩 페이지 참조)
H h
I i
인앱 메시지
모바일 애플리케이션 내에서 활발하게 사용하는 사용자에게 전달되는 알림 또는 메시지입니다. 푸시 알림에 의존하지 않고 콘텐츠를 홍보하거나, 기능을 발표하거나, 특정 인앱 작업을 유도하는 데 사용됩니다.
받은 편지함 추적기
Marketo 전달성 도구 기능은 수십 개의 다양한 이메일 클라이언트 및 공급자에서 이메일이 렌더링되고 배치되는 방법(받은 편지함과 스팸 비교)을 모니터링하여 전체 보내기 전에 전달성 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
대화형 웨비나
타사 이벤트 파트너 통합 없이 플랫폼 내에서 웨비나를 직접 호스팅하기 위한 기본 Marketo Engage 기능입니다. 등록자 및 참석자 데이터를 Marketo 데이터베이스에 자동으로 동기화합니다.
Marketo Sales Insight에서 특정 관련성이 있다고 판단되는 경우(예: 누군가 사이트의 특정 페이지를 방문하거나, 전자 메일의 특정 링크를 클릭하는 경우 등) 영업 팀이 알아야 할 사항입니다.
IP Warming
ISP를 통해 긍정적인 발신자 평판을 구축하기 위해 새 IP 주소나 전용 IP 주소에서 이메일 전송 볼륨을 점차 늘리는 프로세스입니다. 새 IP에서 너무 많은 볼륨을 빠르게 보내면 전자 메일이 스팸(으)로 표시될 수 있습니다.
K k
Marketo 데이터베이스의 모든 사용자 데이터는 알려진 사용자 데이터로 간주됩니다. 누군가 데이터베이스에 들어가는 방법에는 CRM 동기화, 양식 작성, 목록 가져오기/수동 입력, 프로그램 방식(Rest API/파트너 통합) 등 다양한 방법이 있습니다. 웹 방문자는 Marketo의 Munchkin 웹 추적을 통해 초기에 쿠키 처리(익명 상태)되며, 추적된 Marketo 이메일의 링크를 클릭하거나 이메일 주소로 양식을 작성하거나 Munchkin과 Rest API의 Marketo associate lead API를 통해 수동으로 매핑하는 등 식별 가능한 작업이 발생하면 해당 알려진 사용자 기록에 매핑됩니다.
L l
랜딩 페이지
콘텐츠를 표시하고 방문자를 추적할 수 있는 Marketo 호스팅 페이지입니다. 자유 형식과 가이드형의 두 가지 유형이 있습니다. 자유 형식 랜딩 페이지는 원하는 콘텐츠를 원하는 위치에 드래그 앤 드롭할 수 있습니다. 가이드형 랜딩 페이지는 템플릿에 의해 결정된 미리 정의된 레이아웃/구조가 있어 더 엄격합니다.
수백 개의 기술 및 디지털 서비스 파트너를 갖춘 최고 수준의 Marketo 통합 솔루션을 제공합니다.
리드
Adobe Marketo Engage에서 잠재 고객은 마케팅 캠페인을 통해 참여하는 Marketo 데이터베이스의 개인을 설명하는 데 사용되는 이전 용어(개인(으)로 대체됨)입니다. CRM에서 리드는 Marketo의 기능과는 별개로 기회와 관련된 개인 등 다른 개념을 나타낼 수 있습니다.
리드 데이터베이스
데이터베이스의 이전 이름입니다(데이터베이스 참조).
계정 일치로 이어짐
TAM에서 개별 개인 레코드를 자동으로 식별하고 해당 명명 계정과 연결하는 프로세스이므로 계정 수준 참여 데이터는 연결된 모든 연락처의 활동을 반영합니다.
List
라이브 채팅
자동화된 챗봇 응답과 반대로 실시간 대화를 위해 웹 사이트 방문자를 실시간 판매 또는 지원 에이전트로 라우팅하는 Dynamic Chat 기능입니다.
특정 프로그램 내에서 활용되는 자산입니다.
M m
마케팅 활동
Adobe Marketo Engage의 핵심 섹션 중 하나입니다. 캠페인 오케스트레이션이 이루어지는 곳입니다. 모든 프로그램, 캠페인, 캠페인 폴더(및 해당 로컬 자산)가 여기에 있습니다.
기업이 마케팅 작업 및 워크플로를 간소화, 자동화 및 측정하여 운영 효율성을 높이고 수익을 더 빠르게 성장시킬 수 있도록 하는 기술 범주입니다.
마케팅 캘린더
지정된 기간의 모든 예약된 마케팅 활동, 이메일 전송, 이벤트 및 프로그램을 표시하는 Marketo의 시각적 달력 보기로, 마케팅 일정에 대한 높은 수준의 개요를 제공합니다.
마케팅 적격 리드 (MQL)
대상자 세그먼트를 육성한 후 일부 개인은 마케팅 적격 리드가 될 수 있습니다. 이는 후속 조치를 위해 영업 조직으로 전달될 성공 기준을 충족하는 행동과 특성을 보였음을 의미합니다.
이 필드는 사용자가 Marketo 데이터베이스의 사용자를 일시적으로 이메일 발송이 불가능하도록 수동으로 설정합니다.
Marketo 리드 관리 (MLM)
Marketo의 기존 핵심 애플리케이션 인터페이스를 설명하는 데 사용되는 구어체 용어입니다.
Marketo Performance Insights (MPI)
(성능 인사이트 참조)
Marketo Sales Connect (MSC)
마케터가 잠재 고객과 소통하고 성과를 추적할 수 있도록 돕는 추가 기능인 다각적인 영업 도구입니다.
Marketo Sales Insight (MSI)
마케터가 CRM의 마케팅 인사이트를 활용하여 판매자에게 권한을 부여할 수 있도록 하는 추가 기능입니다.
Microsoft Dynamics
MSD라고도 합니다. Marketo가 기본적으로 통합되는 두 가지 CRM 중 하나입니다(CRM 참조).
Marketo의 사용자 정의 JavaScript 추적 코드입니다. 웹 사이트를 방문하는 모든 개인을 추적합니다. 여기에는 익명 방문자(IP 주소 및 기타 정보 포함)가 포함됩니다.
내 Marketo
Adobe Marketo Engage의 표준 섹션 중 하나입니다. 액세스 권한이 있는 Marketo의 모든 섹션에 대한 타일을 표시하는 Marketo의 “홈 페이지” 역할을 합니다.
N n
지정 계정
TAM에서 사용자가 목표로 하려는 대상 계정으로 결정한 계정입니다.
중첩된 캠페인
Campaign 실행 흐름 단계를 사용하여 다른 캠페인의 흐름 내에서 호출되는 스마트 캠페인을(를) 통해 모듈식 및 재사용 가능한 캠페인 논리를 사용할 수 있습니다.
육성 프로그램
(참여 프로그램) 참조
O o
열람 수
이미지가 이메일로 다운로드될 때 열람이 기록됩니다. 이미지를 포함하지 않더라도 Marketo는 기본적으로 모든 HTML 이메일에 단일 추적 픽셀을 삽입합니다. 텍스트 전용 이메일은 열람을 기록할 수 없습니다.
구독 취소 및 마케팅 중단 상태를 무시하는 이메일입니다. 중요한 이메일이나 자동 응답 이메일에 사용됩니다. 마케팅용으로는 사용되지 않습니다. 운영 이메일은 차단됨 또는 잘못된 이메일 상태의 사용자에게는 전송되지 않습니다.
기회
기회는 잠재적인 미래 세일즈로 개인 또는 계정과 연결될 수 있습니다. 이들은 일반적으로 CRM이나 API를 통해 Marketo에 접속합니다.
옵트인
사용자가 마케팅 이메일 수신을 시작하도록 권한을 부여하는 경우입니다.
옵트아웃
(구독 취소 참조)
조직
웹 Personalization에서 회사 또는 계정이 웹 사이트를 방문할 때 해당 IP 주소로 식별됩니다. Marketo은 타깃팅을 위해 IP 조회 데이터를 사용하여 익명 웹 방문을 특정 조직과 연결합니다.
P p
Marketo의 보고서 유형입니다. 이를 통해 시간 경과에 따른 데이터베이스의 성장을 측정할 수 있습니다.
특정 월에 프로그램에 지출한 금액입니다.
이전에는 Marketo Performance Insights(MPI)로 불렸습니다. 다양한 도구를 사용하여 추세를 파악하고 일관된 성공 전략을 식별하는 데 도움이 되는 추가 분석 기능입니다.
개인
마케팅 캠페인을 통해 참여하는 Marketo 데이터베이스의 개인입니다.
개인 파티션은 별도의 데이터베이스처럼 작동합니다. 각 파티션에는 다른 파티션과 중복 제거되거나 섞이지 않는 고유한 사용자가 있습니다.
Marketo의 Target 계정 관리에서 담당자는 대상자의 하위 집합으로, 더 구체적인 타기팅을 가능하게 합니다.
선택 목록
데이터 항목에 대해 미리 정의된 값의 드롭다운 메뉴를 제공하여 개인 레코드에서 일관되고 표준화된 데이터를 보장하는 사용자 지정 필드 형식입니다.
Predictive Audiences
사람이 이벤트에 등록하거나 참석할 가능성을 예측하는 AI/ML 기반 Marketo 기능으로, 마케터가 가장 가능성 있는 응답자에 대한 지원 활동에 집중할 수 있도록 하고 불필요한 전송을 줄일 수 있습니다.
예측 콘텐츠
(이전 명칭: ContentAI) 마케팅 담당자가 기계 학습 및 예측 분석 기반의 추천을 사용하여 가장 관련성 높은 콘텐츠로 웹 방문자 및 이메일 수신자의 참여를 더 잘 유도할 수 있도록 돕는 추가 기능입니다.
사전 머리글
제목란과 함께 이메일 받은 편지함에 표시되는 짧은 미리 보기 텍스트로서, 수신자가 이메일 콘텐츠를 열기 전에 간략하게 요약할 수 있습니다. 미리 보기 텍스트라고도 합니다.
마케팅 이니셔티브를 수행하는 데 필요한 모든 것을 담는 컨테이너입니다. 네 가지 유형이 있습니다. 이벤트 프로그램, 참여 프로그램, 이메일 프로그램, 기본 프로그램입니다.
프로그램 분석기
비용, 파이프라인 생성, 매출 및 ROI를 기반으로 여러 프로그램을 나란히 비교하여 가장 큰 가치를 제공하는 프로그램을 식별하는 데 도움이 되는 매출 주기 분석의 보고 도구입니다.
프로그램 월
프로그램의 기간 비용과 연결된 월입니다.
Marketo의 보고서 유형입니다. 이를 통해 프로그램이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 태그, 기간 비용 등으로 필터링합니다.
점진적 프로파일링
기존 필드가 Marketo에 이미 채워져 있는 재방문자에게 새로운 질문을 제공하는 form 기능으로, 방문자가 이미 제공한 정보를 묻지 않고 여러 상호 작용에 걸쳐 개인 레코드를 점진적으로 강화합니다.
Q q
사용자가 스마트 캠페인에서 미리 정해진 기준을 충족하면 참여할 자격이 부여됩니다. 자격 규칙을 설정하여 해당 스마트 캠페인에서 플로우를 실행할 수 있는 횟수를 결정할 수 있습니다.
R r
신뢰도
다양한 신호 및/또는 데이터 포인트로 구성된 시간 경과에 따른 성과 점수입니다. 신뢰도는 발신자의 도메인, 콘텐츠 또는 IP 주소와 연결될 수 있으며 전달성에 영향을 미칩니다.
응답 라이브러리
Dynamic Chat에서 AI 에이전트가 일반적인 방문자 질문에 자동으로 응답하는 데 사용하는 선별된 질문 및 응답 쌍으로, 수동 에이전트 개입의 필요성을 줄입니다.
반환 경로 주소
“보낸 사람” 필드의 이메일과는 다른, 메시지가 실제로 발송된 이메일 주소입니다.
역할
여러 권한을 함께 그룹화하는 사용자에게 할당된 직함입니다(예: 관리자, 마케팅 사용자).
역할 계정
개인이 아닌 부서 또는 직책에 속하는 이메일 주소입니다(예: security@, sysadmin@ 등). Marketo는 개별 구독자와 연결할 수 없는 특정 역할 계정으로 메일이 전송되는 것을 차단합니다.
RTP
실시간 Personalization. 이제 웹 Personalization로 알려진 제품의 이전 제품 이름입니다. RTP는 알려진 웹 사이트 방문자와 익명의 웹 사이트 방문자를 위한 실시간 타깃팅 및 개인화를 제공했습니다.
S s
판매 캠페인
Marketo Sales Connect에서 이메일, 전화 및 잠재 고객 참여를 위해 영업 담당자가 사용한 기타 작업을 체계적이고 반복 가능한 방식으로 결합하는 여러 단계 전달 시퀀스입니다.
Salesforce
SFDC라고도 합니다. Marketo가 기본적으로 통합되는 두 가지 CRM 중 하나입니다(CRM 참조).
고객에게 보내기 전에 자신(및/또는 다른 사람)에게 보내는 테스트 이메일로, 어떻게 보이는지 확인하는 데 사용됩니다. 샘플을 사용하여 동적 콘텐츠를 테스트할 수도 있습니다.
샌드박스
프로덕션 환경과 독립적으로 작동하며 실험이 라이브 데이터 또는 캠페인에 영향을 주지 않도록 테스트, 개발 및 교육에 사용되는 격리된 Marketo 인스턴스.
SAML
보안 어설션 마크업 언어. Marketo에서 SSO(Single Sign-On) 인증을 사용하도록 설정하는 데 사용하는 XML 기반 프로토콜로, 이를 통해 사용자는 조직의 ID 공급자를 사용하여 Marketo에 로그인할 수 있습니다.
채점 모델
잠재 고객 품질 및 판매 준비 상태를 결정하기 위해 인구 통계학적 특성 및 행동 조치를 기반으로 개인 레코드에 포인트 값을 할당하는 프레임워크입니다. Marketo에서는 복합 점수로 결합할 수 있는 별도의 비헤이비어 및 인구 통계학적 점수를 지원합니다.
시드 목록
전체 대상을 보내기 전 또는 이와 함께 다른 이메일 클라이언트에서 이메일 전달성 및 렌더링을 확인하기 위해 캠페인 보내기에 추가된 내부 또는 테스트 이메일 주소 목록입니다.
세분화 내의 카테고리입니다(세분화 참조).
사용자가 지정한 스마트 목록 규칙에 따라 데이터베이스의 사용자를 그룹화하는 것입니다. 예를 들어 산업이라는 세그먼테이션이 있을 수 있으며 이 세그먼트 내의 카테고리는 의료, 기술, 금융 등일 수 있습니다. 세그먼테이션을 사용하면 선택한 인구 통계에 따라 전체 사용자 그룹으로 마케팅할 수 있습니다.
발신자 정책 프레임워크(SPF)
특정 도메인에 대해 메일을 보낼 수 있는 이메일 서버를 식별하는 인증 메커니즘입니다.
SMS
단문 메시지 서비스. 모바일 장치에 텍스트 메시지를 보내는 채널입니다. Marketo은 SMS 공급자(예: Vibes)와 통합되어 멀티채널 캠페인의 일부로 텍스트 메시지 마케팅을 활성화합니다.
SOAP API
외부 시스템과 Marketo을 통합하기 위한 레거시 웹 서비스 프로토콜입니다. SOAP API 기능은 기존 통합에 대해 계속 지원되지만 보다 현대적이고 유연한 REST API로 대체되었습니다.
스마트 목록
(목록 참조)
미리 만들어서 앞으로 랜딩 페이지/이메일에 빠르게 삽입할 수 있는 콘텐츠(텍스트, 이미지) 블록입니다.
소프트 바운스
(바운스 참조)
Software as a Service (SaaS)
다운로드가 필요하지 않고 웹 브라우저와 인터넷 연결이 가능한 디바이스만 있으면 되는 소프트웨어 게재 방식입니다(예: Marketo).
스팸
원치 않는 이메일에 대한 가장 일반적인 용어입니다.
스팸 트랩
ISP 및 이메일 보안 공급자가 스패머를 추적하기 위해 특별히 모니터링하는 이메일 주소입니다. 여기에는 사용된 적이 없는 주소, 오타 도메인, 만료된 도메인이 포함될 수 있습니다. 다양한 유형의 스팸 트랩은 양식 문제(오타 스팸 트랩), 데이터베이스를 제대로 관리하지 않거나 무효 주소를 제거하지 않는 문제(만료된 도메인 스팸 트랩) 또는 목록을 구매하여 권한 없이 주소를 획득하는 문제(프리스틴 스팸 트랩)와 같은 획득 관련 여러 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 주소로 보낸 모든 메일은 스팸으로 표시됩니다.
분할 테스트
두 개 이상의 변형으로 결과의 차이를 측정하는 테스트 실험입니다. 목표는 관심 있는 결과를 증가시키거나 극대화하는 웹 페이지 변경 사항을 식별하는 것입니다.
정적 목록
(목록 참조)
스트림 디자이너
Dynamic Chat에서 자동화된 대화 흐름을 빌드하는 시각적 드래그 앤 드롭 인터페이스로서 코드를 작성하지 않고도 분기 대화 경로, 조건 및 작업을 정의할 수 있습니다.
구독 센터
이메일 수신자가 구독 환경 설정을 관리하여 수신하려는 커뮤니케이션 유형을 선택하거나 구독을 완전히 취소하는 대신 특정 범주를 선택할 수 있는 Marketo 호스팅 랜딩 페이지입니다.
비표시 목록
캠페인의 타겟팅 방식에 관계없이 Marketo 인스턴스에서 이메일 수신에서 제외되는 이메일 주소 또는 도메인 목록입니다. 종종 경쟁 업체, 알려진 불량 주소 또는 연락하지 말 것을 요청한 개인에게 보내는 것을 방지하는 데 사용됩니다.
T t
프로그램을 설명하는 데 사용되는 식별자입니다.
Target 계정 관리 (TAM)
(이전 명칭: Account-based Marketing/ABM) 주요 계정을 고도로 조율된 방식으로 타기팅하고 참여를 유도할 수 있는 추가 기능입니다.
템플릿
추가 이메일 또는 랜딩 페이지를 만들기 위한 시작점으로 사용되는 이메일 또는 랜딩 페이지입니다.
템플릿 성능 보고서
Marketo Sales Connect에서 가장 많은 열기, 클릭 수, 답글을 생성하는 이메일 템플릿을 보여 주는 보고서를 통해 영업 팀이 가장 효과적인 전달 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다.
Marketo 내의 다양한 자산/기능에 사용될 수 있는 변수로, 개인화된 데이터를 자동으로 삽입할 수 있습니다.
트리
Marketo에서 항목을 계층 구조로 표시하는 왼쪽 열입니다. Marketo 인스턴스에 있는 모든 항목(예: 작업 영역, 프로그램, 로컬 자산 등)이 표시됩니다.
트렌드 콘텐츠
예측 콘텐츠에서 Marketo의 머신 러닝 알고리즘으로 식별된 이전 기간에 비해 현재 모멘텀이 증가하거나 참여도가 높아진 콘텐츠입니다.
트리거
특정 활동이나 이벤트가 발생할 때 트리거 캠페인의 플로우 단계를 활성화하는 활동 또는 이벤트입니다(예: 누군가 웹 페이지를 방문하거나 이메일의 링크를 클릭하는 경우 등).
적어도 하나 이상의 트리거를 포함하는 스마트 캠페인입니다.
U u
구독 취소
사용자가 더 이상 마케팅 이메일을 받지 않기로 선택하는 경우로, 옵트아웃의 다른 용어입니다.
수신자가 더 이상 마케팅 이메일을 받지 않기로 선택했음을 나타내는 상태입니다. 구독 취소로 표시된 사용자도 운영 이메일은 계속 받을 수 있습니다.
사용자
Marketo를 사용하는 개인입니다.
V v
Velocity 스크립팅
Marketo 이메일 및 랜딩 페이지에서 표준 토큰이 제공할 수 있는 범위를 벗어난 복잡하고 동적인 개인화 논리(예: 조건부 콘텐츠, 루프, 문자열 조작)를 만드는 데 사용되는 Apache Velocity 기반의 고급 스크립팅 언어입니다.
방문자
웹 Personalization에서 개인 및 조직은 RTP JavaScript 태그를 통해 웹 사이트 방문을 추적했습니다. 방문자를 알 수 있거나(Marketo 개인 레코드에 일치함) 익명으로(IP 조회를 통해 회사에서만 식별함).
W w
Marketo의 보고서 유형입니다. 이를 통해 웹 사이트를 방문하는 알려진 사용자 또는 익명의 사용자를 볼 수 있습니다.
Marketo 사용자가 알려진 방문자와 익명의 방문자를 그들의 신원과 행동에 따라 실시간으로 참여시킬 수 있도록 돕는 타기팅 및 개인화 플랫폼을 제공하는 추가 기능입니다.
웨비나
웹 기반 세미나입니다. Marketo에서 웨비나는 다양한 이벤트 파트너 또는 대화형 웨비나(Marketo의 기본 솔루션)을 통해 수행할 수 있습니다.
Webhook
HTTP POST 요청을 사용하여 특정 이벤트가 발생할 때 Marketo에서 외부 시스템으로 데이터를 전송하는 실시간 통합 메커니즘입니다. Webhooks를 사용하면 Marketo이 기본 통합이 없는 서드파티 서비스와 통신할 수 있습니다.
Marketo 사용자가 업종, 지정 계정 및 알려진 데이터를 기반으로 알려진 방문자 및 익명의 방문자(Facebook 및 Google을 통해)를 관련 광고로 타기팅하는 데 도움이 되는 추가 기능입니다.
WYSIWYG (What You See Is What You Get)
콘텐츠를 만들 때 최종 결과물을 볼 수 있는 애플리케이션 또는 편집기를 지칭하는 일반적인 용어입니다. Marketo에는 WYSIWYG 편집기가 있습니다.
위젯
특정 상호 작용을 허용하는 애플리케이션의 작은 그래픽 요소입니다. 위젯은 Marketo Sky에서만 사용할 수 있습니다(위젯 웹 캠페인과는 다름).
와일드카드
문자열의 다른 문자를 대체하기 위해 문자열 앞이나 뒤에 사용되는 문자입니다(웹 개인화에서는 *가 사용됨).
마케팅 자산을 보관하는 Marketo의 별도 영역입니다. 예를 들어 북미 지역 마케팅에만 사용하는 “북미”라는 작업 영역을 만들 수 있습니다. 유럽, 아시아 등도 가능합니다.
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