캠페인 만들기 create-a-campaign

캠페인은 이메일, 전화, InMail 및 사용자 지정 작업 등 일련의 다중 채널 단계입니다. 이를 통해 잠재 고객 및 기존 고객과의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.

캠페인을 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 구성: 효율적인 실행을 위해 모든 전달 활동을 한 곳에서 간소화합니다.

  • 확장: 노력을 확장하고 수동 작업을 최소화하며 필요한 만큼 개인화할 수 있도록 모든 지원 활동을 예약합니다.

  • 측정: 모든 전자 메일과 작업을 Salesforce에 자동으로 로그인하면서 한 곳에서 성공 여부를 추적합니다. 무엇이 반향을 일으켜서 결과로 이어지는지 알면 꾸준히 결과를 테스트하고 개선할 수 있다.

Campaign을 어떻게 설정합니까?

  1. 캠페인 탭을 클릭합니다.

  2. 범주를 선택하고 캠페인 만들기 단추를 클릭하여 새 캠페인을 만듭니다.

    note note
    NOTE
    범주 옆의 + ​을 클릭하여 새 범주를 만듭니다.
  3. 선택한 범주가 선택됩니다. 마음이 바뀌면 드롭다운을 클릭하고 다른 드롭다운을 선택합니다. 완료되면 계속 ​을 클릭하세요.

  4. 단계 추가 ​를 클릭합니다.

  5. 이메일, 호출, InMail 또는 사용자 지정 작업 중에서 선택합니다. 이 예제에서는 전자 메일을(를) 선택합니다.

  6. 첫 번째 날 및 단계를 만든 후 "일 추가" 버튼이 활성화되고 판매 프로세스에 필요한 일 및 단계를 추가할 수 있습니다.

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    NOTE
    일 수는 작업 사이의 일 수가 아니라 시퀀스 내의 일입니다. 예를 들어, 캠페인이 7일 동안 지속되는 경우 '3'을 입력하면 작업이 7일 중 3일에 시작되고, 3일 후에 아님 ​됩니다.
  7. Campaign의 설정 탭 ​을(를) 방문하여 주말 건너뛰기와 같이 예약 및 회신 옵션을 사용자 지정하세요(예: 훌륭함).

    이제 Campaign에 사용자를 추가해야 합니다.

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