캠페인 만들기 create-a-campaign
캠페인은 이메일, 전화, InMail 및 사용자 지정 작업 등 일련의 다중 채널 단계입니다. 이를 통해 잠재 고객 및 기존 고객과의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.
캠페인을 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
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구성: 효율적인 실행을 위해 모든 전달 활동을 한 곳에서 간소화합니다.
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확장: 노력을 확장하고 수동 작업을 최소화하며 필요한 만큼 개인화할 수 있도록 모든 지원 활동을 예약합니다.
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측정: Salesforce에 자동으로 로그인하면서 한 곳에서 모든 전자 메일과 작업의 성공을 추적합니다. 무엇이 반향을 일으켜서 결과로 이어지는지 알면 꾸준히 결과를 테스트하고 개선할 수 있다.
Campaign을 어떻게 설정합니까?
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Campaigns 탭을 클릭합니다.
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카테고리를 선택하고 Create New Campaign 단추를 클릭하여 새 캠페인을 만드십시오.
note note NOTE 옆에 있는+Categories 을(를) 클릭하여 새 범주를 만듭니다. -
선택한 범주가 선택됩니다. 마음이 바뀌면 드롭다운을 클릭하고 다른 드롭다운을 선택합니다. 완료되면 Continue 을(를) 클릭합니다.
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Add a Step 를 클릭합니다.
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이메일, 호출, InMail 또는 사용자 지정 작업 중에서 선택합니다. 이 예제에서는 전자 메일을(를) 선택합니다.
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첫 번째 날 및 단계를 만든 후 "Add a Day" 단추가 활성화되며 영업 프로세스에 필요한 만큼 일 및 단계를 추가할 수 있습니다.
note note NOTE 일 수는 작업 사이의 일 수가 아니라 시퀀스 내의 일입니다. 예를 들어, 캠페인이 7일 동안 지속되는 경우 '3'을 입력하면 작업이 7일 중 3일에 시작되고, 3일 후에 아님 됩니다. -
Campaign의 Settings탭 을(를) 방문하여 주말(멋진) 건너뛰기와 같이 예약 및 회신 옵션을 사용자 지정했는지 확인하십시오.
이제 Campaign에 사용자를 추가해야 합니다.