여정에서 경험 이벤트 조회 ee-journeys

이 페이지에서는 Adobe Journey Optimizer의 경험 이벤트를 최대한 활용할 수 있는 일반적인 패턴 및 확장 가능한 접근 방식에 대해 설명합니다. 이러한 사용 사례는 옵트아웃 관리, 메시지 빈도 제어, 사용자 행동을 기반으로 콘텐츠 개인화, 실시간 신호 반응과 같은 자주 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

이러한 전략을 활용함으로써 행동 데이터를 트리거하는 이벤트 또는 전달하는 속성에 따라 프로필을 억제, 자격 부여 또는 제외하는 의미 있는 작업으로 만들 수 있습니다. 구매 임계값, 포기 트리거 또는 바운스 처리에 대한 논리를 작성하는 경우 이러한 예제는 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 실용적인 지침을 제공합니다.

가장 적합한 접근 방식을 평가할 때 사용 사례의 지연 요구 사항을 고려하여 여정이 반응적이고 효과적으로 유지될 수 있도록 하십시오.

옵트아웃 비표시

마케팅 커뮤니케이션을 옵트아웃한 프로필을 표시하지 않으려면 기본 제공 동의 관리를 사용합니다. 옵트아웃 환경 설정은 프로필의 동의 필드에 자동으로 캡처됩니다. 여정 조건에서 직접 참조할 수 있으며 메시지 게재 중에 Journey Optimizer에 의해 자동으로 적용됩니다.

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바운스 기반 제외

이메일 반송이 발생한 프로필을 제외하려면 반송된 주소에 대한 Adobe Journey Optimizer의 자동 제외 목록을 활용하십시오. 이 기본 제공 메커니즘은 사용자 지정 논리 없이 잘못되었거나 연결할 수 없는 이메일이 향후 전송에서 제외되도록 합니다.

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일반 제외

특정 동작을 보여 준 프로필을 표시하지 않으려면 이벤트 기반 논리가 있는 배치 대상을 사용하여 제외 기준을 충족하는 프로필을 캡처합니다. 여정 조건에서 이 대상자를 참조합니다.

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커뮤니케이션 수신 제외

최근 기간 내에 어떤 연락이든 받은 프로필에 메시지를 보내지 못하게 하려면

대상 을 사용하여 자세히 알아보기:

다음도 참조하십시오.

메시지별 포함/제외

특정 메시지를 수신했는지 여부에 따라 프로필을 포함하거나 제외하려면 이 논리를 캡슐화하고 여정 조건에서 참조하는 일괄 대상을 만듭니다.

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장바구니 또는 찾아보기 포기 개인화

최신 장바구니를 기반으로 커뮤니케이션을 개인화하거나 여러 장바구니 유형 또는 제품 보기에서 이벤트를 찾아보려면 다음과 같이 하십시오.

동작 기반 여정 종료

프로필이 특정 동작을 나타낼 때 여정에서 프로필을 제거하려면 종료 기준을 활용하여 특정 이벤트가 수신되거나 프로필이 특정 대상에 적합할 때 여정에서 프로필을 종료합니다.

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가치 임계값이 있는 구매 기반 검증

구매를 기반으로 여정을 트리거하고 값이 임계값 초과/미만인 경우 억제하려면 계산된 속성을 정의하여 특정 기간 동안의 구매를 합계합니다. 지출액이 특정 기준을 충족하는 프로필을 포함하는 대상자를 만듭니다.

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자주 묻는 질문 faq-ee

여정 표현식/조건에서는 경험 이벤트 사용이 더 이상 지원되지 않습니다. 영향은 아래 FAQ에 나열되어 있습니다.