여정에서 경험 이벤트 조회 ee-journeys

이 페이지에서: 여정에서 경험 이벤트를 사용하여 해당 행동 및 이벤트 특성을 기반으로 프로필을 억제, 선별 또는 개인화하기 위한 확장 가능한 패턴 및 모범 사례에 대해 알아봅니다.

CAUTION
2025년 7월 8일부터 새로운 고객 조직에서는 경험 이벤트를 사용하여 표현식을 만드는 것이 여정 조건에 사용되는 표현식 편집기에서 더 이상 지원되지 않습니다. 따라서 표현식을 만드는 데 Experience Platform 데이터 소스의 경험 이벤트를 사용할 수 없습니다.
2026년 4월 1일부터 지난 90일 동안 이 기능을 사용하지 않은 조직에서는 여정 표현식에 경험 이벤트 속성을 더 이상 사용할 수 없습니다. 경험 이벤트를 사용하여 표현식/논리를 생성하기 위한 대체 접근 방식 및 모범 사례가 아래에 참조됩니다.
세부 정보가 필요하신가요? FAQ 읽기.

이 페이지에서는 Adobe Journey Optimizer의 경험 이벤트를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 일반적인 패턴 및 확장 가능한 접근 방식에 대해 간략히 설명합니다. 이러한 사용 사례는 옵트아웃 관리, 메시지 빈도 제어, 사용자 행동을 기반으로 콘텐츠 개인화, 실시간 신호 반응과 같은 자주 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

이러한 전략을 활용함으로써 행동 데이터를 트리거하는 이벤트 또는 전달하는 속성에 따라 프로필을 억제, 자격 부여 또는 제외하는 의미 있는 작업으로 만들 수 있습니다. 구매 임계값, 포기 트리거 또는 바운스 처리에 대한 논리를 작성하는 경우 이러한 예제는 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 실용적인 지침을 제공합니다.

가장 적합한 접근 방식을 평가할 때 사용 사례의 지연 요구 사항을 고려하여 여정이 반응적이고 효과적으로 유지될 수 있도록 하십시오.

옵트아웃 비표시

마케팅 커뮤니케이션을 옵트아웃한 프로필을 표시하지 않으려면 기본 제공 동의 관리를 사용합니다. 옵트아웃 환경 설정은 프로필의 동의 필드에 자동으로 캡처됩니다. 여정 조건에서 직접 참조할 수 있으며 메시지 게재 중에 Journey Optimizer에 의해 자동으로 적용됩니다.

자세히 알아보기:

바운스 기반 제외

전자 메일 반송이 발생한 프로필을 제외하려면 반송된 주소에 대해 Adobe Journey Optimizer의 자동 제외 목록을 활용하십시오. 이 기본 제공 메커니즘은 사용자 지정 논리 없이 잘못되었거나 연결할 수 없는 이메일이 향후 전송에서 제외되도록 합니다.

자세히 알아보기:

일반 제외

특정 동작을 보여 준 프로필을 표시하지 않으려면 이벤트 기반 논리가 있는 배치 대상을 사용하여 제외 기준을 충족하는 프로필을 캡처합니다. 여정 조건에서 이 대상자를 참조합니다.

자세히 알아보기:

커뮤니케이션 수신 제외

최근 기간 내에 어떤 연락이든 받은 프로필에 메시지를 보내지 못하게 하려면

  • 시간 기반 기준으로 배치 대상자를 사용하고 여정 조건에서 참조합니다.
  • 빈도 제한 비즈니스 규칙을 적용하여 일별 또는 주별 메시지 제한을 적용합니다.

대상 을 사용하여 자세히 알아보기:

다음도 참조하십시오.

메시지별 포함/제외

특정 메시지를 수신했는지 여부에 따라 프로필을 포함하거나 제외하려면 이 논리를 캡슐화하고 여정 조건에서 참조하는 일괄 대상을 만듭니다.

자세히 알아보기:

장바구니 또는 찾아보기 포기 개인화

최신 장바구니를 기반으로 커뮤니케이션을 개인화하거나 여러 장바구니 유형 또는 제품 보기에서 이벤트를 찾아보려면 다음과 같이 하십시오.

동작 기반 여정 종료

프로필이 특정 동작을 나타낼 때 여정에서 프로필을 제거하려면 종료 기준을 활용하여 특정 이벤트가 수신되거나 프로필이 특정 대상에 적합할 때 여정에서 프로필을 종료합니다.

자세히 알아보기:

가치 임계값이 있는 구매 기반 검증

구매를 기반으로 여정을 트리거하고 값이 임계값 초과/미만인 경우 억제하려면 계산된 속성을 정의하여 특정 기간 동안의 구매를 합계합니다. 지출액이 특정 기준을 충족하는 프로필을 포함하는 대상자를 만듭니다.

자세히 알아보기:

자주 묻는 질문 faq-ee

이 FAQ는 여정 표현식의 경험 이벤트 사용 중단 및 영향을 받는 사람에 대한 타임라인에 중점을 둡니다. 대체 접근 방식에 대한 지침은 위의 사용 사례 및 모범 사례를 참조하십시오.

세부 정보가 필요하신가요? 이 페이지 하단의 피드백 옵션을 사용하여 질문을 제기하거나 Adobe Journey Optimizer 커뮤니티에 연결하세요.

어떤 특정 기능이 영향을 받습니까?

표현식 편집기의 경험 이벤트 조회만 영향을 받습니다. 다음 기능은 영향을 받지 않고 그대로 유지됩니다.

  • 프로필 UI에서 특정 프로필과 연결된 경험 이벤트 관찰

  • 계산된 속성 규칙에서 경험 이벤트 사용 및 여정의 계산된 속성 액세스

  • 단일 또는 비즈니스 이벤트로 여정 트리거

  • 표현식 및 개인화 편집기에서 여정을 트리거하는 이벤트의 여정 컨텍스트 데이터 사용

  • 여정 내 이벤트 수신

  • 여정을 트리거하기 위한 이벤트 구성

  • 마케팅 커뮤니케이션에 대한 최종 사용자 반응 이벤트 감지(예: 이메일 열기)

기존 Adobe 조직이 이 업데이트의 영향을 받습니까?
2025년 7월 8일부터 새 고객 조직은 경험 이벤트 속성을 사용하여 표현식을 만들 수 없습니다. 2026년 4월 1일부터 지난 90일 동안 여정 표현식을 통해 경험 이벤트에 액세스하지 않은 조직은 이 기능에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
새로운 Adobe 조직이 생겼습니다. 경험 이벤트 데이터가 필요한 사용 사례를 해결하려면 어떻게 합니까?
경험 이벤트와 관련된 대체 접근 방식 및 모범 사례는 원하는 사용 사례를 달성하기 위해 위에서 사용할 수 있습니다.
대체 접근 방식이 내 사용 사례에 작동하지 않는 경우 어떻게 합니까?
위에 나열된 대체 접근 방식 중 하나를 사용하여 사용 사례를 해결할 수 없는 경우 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
AI 기술 자료 참조

이 단원에는 이 주제와 관련된 해석, 검색 및 질문 답변을 지원하기 위한 구조화된 지식이 포함되어 있습니다.

이해를 돕기 위해 이 정보를 이 페이지의 설명서와 통합해야 합니다. 두 소스 모두 독립적으로 사용하기 위한 것은 아닙니다. 이 페이지에서는 기능에 대해 설명하지만, 용어, 의도, 적용 가능성 및 제약 조건을 명확히 하는 데 도움이 되는 추가 컨텍스트를 제공합니다.

  • TL;DR: 이 페이지에서는 여정 표현식 편집기에서 직접 경험 이벤트 조회가 더 이상 사용되지 않는 상황에서 Adobe Journey Optimizer 여정에서 경험 이벤트 데이터를 사용하기 위한 대체 패턴 및 모범 사례에 대해 간략히 설명합니다.

의도:

  • 경험 이벤트 표현식 대신 기본 제공 동의 관리를 사용하여 옵트아웃 프로필 제외
  • AJO 자동 제외 목록을 사용하여 반송된 이메일 주소 제외
  • 이벤트 기반 기준으로 일괄 대상을 사용하여 일반 제외 논리 작성
  • 빈도 제한 규칙 또는 시간 기반 대상 조건을 적용하여 과다 통신 방지
  • AEP Data Distiller 또는 계산된 속성을 사용하여 포기한 장바구니 개인화 또는 커뮤니케이션 검색

용어집:

  • 경험 이벤트: Adobe Experience Platform (제품별)에 저장된 고객 동작 또는 행동에 대한 타임스탬프가 지정되고 변경할 수 없는 레코드입니다.
  • 계산된 특성: 시간에 따른 경험 이벤트 데이터를 집계 또는 요약하여 파생된 프로필 수준 특성으로, 여정 표현식 (제품별)에서 사용할 수 있습니다
  • 제외 목록: 하드 바운스 또는 스팸 불만으로 인해 향후 전송에서 자동으로 제외되는 AJO의 기본 제공 이메일 주소 목록 (제품별)
  • 빈도 제한: 프로필이 정의된 기간 (제품별) 내에 받을 수 있는 메시지 수를 제한하는 비즈니스 규칙
  • Data Distiller: SQL 기반 일괄 처리 쿼리가 이벤트 데이터를 추출하여 프로필이 활성화된 데이터 세트 (제품별)로 변환할 수 있는 AEP 기능입니다.

보호 기능:

  • 2025년 7월 8일부터 새 고객 조직은 경험 표현식 편집기에서 여정 이벤트 속성을 사용하여 표현식을 만들 수 없습니다.
  • 2026년 4월 1일부터 지난 90일 동안 여정 표현식에서 경험 이벤트 속성을 사용하지 않은 조직은 이 기능에 액세스할 수 없게 됩니다.
  • 여정 조건에서 직접 경험 이벤트 조회가 중단됩니다. 대체 요소에는 배치 대상, 계산된 속성 및 AEP 데이터 Distiller이 포함됩니다.
  • 종료의 영향을 받지 않는 기능에는 이벤트로 여정 트리거, 여정 내 이벤트 수신, 트리거 이벤트의 여정 컨텍스트 데이터 사용, 이벤트 구성 및 반응 이벤트 감지 등이 포함됩니다.

용어:

  • 정식 이름: 경험 이벤트 조회 — 약어: EE 조회 — 변형: 경험 이벤트 표현식, 이벤트 속성 조회
  • 동의어: 제외/포함 메커니즘으로 “이벤트 기반 로직으로 대상 일괄 처리” = “이벤트 기반 세그먼트”
  • 혼동하지 마십시오. “표현식 편집기에서 여정 조회” ≠ “이벤트로 경험 트리거” — 이벤트로 여정 트리거는 중단되지 않습니다.

FAQ:

  • Q: 경험 이벤트를 사용하여 여정을 계속 트리거할 수 있습니까? — 예. 단일 또는 비즈니스 이벤트로 여정을 트리거하는 것은 이 변경의 영향을 받지 않습니다.
  • Q: 여정 조건에서 경험 이벤트 조회에 대한 대체 권장 사항은 무엇입니까? — 복잡한 변환을 위해 AEP 세그먼트 빌더 이벤트 기반 논리, 계산된 속성 또는 AEP Data Distiller으로 구축된 배치 대상을 사용합니다.
  • Q: 내 기존 조직이 영향을 받습니까? — 새로운 조직은 2025년 7월 8일부터 영향을 받습니다. 기존 조직은 지난 90일 동안 기능을 사용하지 않은 경우에만 2026년 4월 1일부터 영향을 받습니다.
  • Q: 다이렉트 이벤트 조회 없이 장바구니 포기 개인화를 처리하려면 어떻게 해야 합니까? — AEP Data Distiller 를 사용하여 프로필 지원 데이터 세트에 이벤트 데이터를 추출하고 기록하거나 계산된 속성을 사용하여 프로필의 최신 중단 상태를 캡처합니다.
  • Q: 이 사용 중지의 영향을 받지 않는 기능은 무엇입니까? — 이벤트로 여정 트리거, 여정 내 이벤트 수신, 표현식에서 이벤트 컨텍스트 데이터 트리거 사용, 이벤트 구성 및 반응 이벤트 감지(예: 이메일 열기)는 모두 영향을 받지 않습니다.
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