의사 결정 관리 데이터 수집 data-collection
데이터 수집 이해
표시되는 오퍼와 사용자의 상호 작용 방법 등 Adobe Experience Platform에서 offer decisioning 피드백을 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 다음 용도로 사용할 수 있습니다.
- 의사 결정 관리 보고서 작성;
- 빈도 제한 규칙 사용;
- 순위 지정 메서드로 사용할 수 있는 AI 모델을(를) 빌드하고 있습니다.
이벤트 유형
데이터 수집 방법은 캡처하려는 이벤트 유형에 따라 다릅니다.
의사 결정 이벤트
의사 결정 관리에서 결정을 내릴 때마다 해당 결정 이벤트와 관련된 정보는 모든 채널에 대해 Adobe Experience Platform으로 전송되는 자동 입니다. 자세히 알아보기
노출 및 클릭 이벤트
의사 결정 관리 노출 횟수 및 클릭 수는 다음과 같이 정의됩니다.
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노출 이벤트는 오퍼가 사용자에게 표시되는 경우입니다.
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click 이벤트는 사용자가 오퍼를 클릭하거나 오퍼와 상호 작용할 때입니다.
사용된 Journey Optimizer 채널에 따라 노출 횟수 및 클릭 수에 대한 피드백이 캡처됩니다.
Journey Optimizer 자동으로 하여 작성한 전자 메일 노출 횟수 및 클릭 수를 추적합니다.
그러나 대부분의 채널 에서는 노출 횟수 및 클릭 수를 경험 이벤트(으)로 Adobe Experience Platform에 전송해야 합니다. 여기에는 다음 항목이 포함되어 있습니다.
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오퍼를 렌더링하기 위해 Adobe Experience Platform Web SDK를 사용하는 웹 페이지
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오퍼를 렌더링하기 위해 Adobe Experience Platform Mobile SDK를 사용하는 모바일 앱 - 자세히 알아보기
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키오스크
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서드파티 애플리케이션을 통해 전송된 메시지
사용자 지정 이벤트
오퍼에 연결된 사용자 지정 이벤트에 대한 피드백은 사용자 고유의 환경 설정에 따라 Adobe Experience Platform으로 전송될 수 있습니다. 예를 들어 오퍼에 관심 있음, 관심 없음 등의 여러 단추가 있는 경우 이러한 이벤트를 별도로 보낼 수 있지만, 이러한 이벤트를 경험 이벤트로 보낼 수도 있습니다.
피드백 데이터 보내기
피드백 데이터를 전송하려면 이벤트를 수집할 데이터 세트를 만들고 각 이벤트 유형에 대해 Adobe Experience Platform으로 전송할 경험 이벤트를 정의해야 합니다.