링크 추가 및 메시지 추적 :headding-anchor:tracking
Journey Optimizer을(를) 사용하여 콘텐츠에 링크를 추가하고 보낸 메시지를 추적하여 받는 사람의 동작을 모니터링합니다.
추적 활성화 :headding-anchor:enable-tracking
여정 또는 캠페인 내에서 메시지를 만들 때 이메일 열기 및/또는 이메일 클릭 옵션을 확인하여 이메일 메시지 수준에서 추적을 활성화할 수 있습니다.
이를 통해 다음을 통해 수신자의 동작을 추적할 수 있습니다.
- 전자 메일 열림: 열린 메시지.
- 전자 메일 클릭: 전자 메일의 링크를 클릭합니다.
링크 삽입 :headding-anchor:insert-links
메시지를 디자인할 때 콘텐츠에 링크를 추가할 수 있습니다.
이메일 콘텐츠에 링크를 삽입하려면 다음 단계를 따르십시오.
-
요소를 선택하고 상황별 도구 모음에서 링크 삽입 을 클릭합니다.
-
만들려는 링크의 유형을 선택합니다.
-
외부 링크: 외부 URL에 링크를 삽입합니다.
-
랜딩 페이지: 랜딩 페이지에 링크를 삽입합니다. 자세히 알아보기
-
한 번의 클릭으로 옵트아웃: 사용자가 옵트아웃을 확인할 필요 없이 커뮤니케이션에서 빠르게 구독을 취소할 수 있도록 링크를 삽입합니다. 자세히 알아보기.
-
외부 옵트인/구독: 내 브랜드의 수신 통신을 수락하는 링크를 삽입합니다.
-
외부 옵트아웃/구독 취소: 브랜드로부터 커뮤니케이션 수신을 취소할 링크를 삽입합니다. 이 섹션에서 옵트아웃 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
-
미러 페이지: 웹 브라우저에 전자 메일 콘텐츠를 표시하는 링크를 추가합니다. 자세히 알아보기
-
-
해당 필드에 원하는 URL을 입력하거나 랜딩 페이지를 선택하고 링크 설정 및 스타일을 정의합니다. 자세히 알아보기
note note NOTE URL을 해석하기 위해 Journey Optimizer은(는) URL에 일부 특수 국제 문자를 사용하지 않도록 설정하는 URI 구문(RFC 3986 standard)을 준수합니다. 증명 또는 이메일을 전송하려고 할 때 콘텐츠에 추가된 URL과 관련된 오류가 반환되면 URL로 문자열을 인코딩할 수 있습니다. -
링크를 개인화할 수 있습니다. 자세히 알아보기
-
변경 내용을 저장합니다.
-
링크가 만들어져도 오른쪽의 설정 및 스타일 창에서 링크를 수정할 수 있습니다.
링크 조정 :headding-anchor:adjust-links
오른쪽의 설정 및 스타일 창을 사용하여 링크를 조정할 수 있습니다. 링크에 밑줄을 긋고 색상을 편집한 다음 대상을 선택할 수 있습니다.
-
링크가 삽입된 텍스트 구성 요소에서 링크를 선택합니다.
-
설정 탭에서 대상자를 Target 드롭다운으로 리디렉션하는 방법을 선택합니다.
- None: 링크를 클릭한 프레임과 동일한 프레임에서 링크를 엽니다(기본값).
- Blank: 새 창이나 탭에서 링크를 엽니다.
- Self: 링크를 클릭한 프레임과 동일한 프레임에서 링크를 엽니다.
- Parent: 상위 프레임에서 링크를 엽니다.
- Top: 최상위 창에서 링크를 엽니다.
-
링크 밑줄 을 선택하여 링크의 레이블 텍스트에 밑줄을 긋습니다.
-
링크 색상을 변경하려면 스타일 탭에서 링크 색상 을 클릭합니다.
-
변경 내용을 저장합니다.
미러 페이지 링크 :headding-anchor:mirror-page
미러 페이지는 웹 브라우저를 통해 온라인으로 액세스할 수 있는 HTML 페이지입니다. 콘텐츠는 이메일의 콘텐츠와 동일합니다.
이메일에 미러 페이지에 대한 링크를 추가하려면 링크를 삽입하고 링크 유형으로 미러 페이지 를 선택하십시오.
미러 페이지가 자동으로 생성됩니다.
이메일이 전송된 후 수신자가 미러 페이지 링크를 클릭하면 이메일 콘텐츠가 기본 웹 브라우저에 표시됩니다.
미러 페이지의 보존 기간은 60일입니다. 이 지연 후에는 미러 페이지를 더 이상 사용할 수 없습니다.
추적 관리 :headding-anchor:manage-tracking
이메일 디자이너를 통해 각 링크에 대한 추적 유형을 편집하는 등 추적된 URL을 관리할 수 있습니다.
-
추적할 콘텐츠의 모든 URL 목록을 표시하려면 왼쪽 창에서 링크 아이콘을 클릭합니다.
이 목록을 통해 URL을 중앙 집중식으로 볼 수 있으며 이메일 콘텐츠에서 각 URL을 찾을 수 있습니다.
-
링크를 편집하려면 해당 연필 아이콘을 클릭합니다.
-
필요한 경우 추적 유형 을 수정할 수 있습니다.
추적된 각 URL에 대해 추적 모드를 다음 중 원하는 값으로 설정할 수 있습니다.
- 추적됨: 이 URL에 대한 추적을 활성화합니다.
- 옵트아웃: 이 URL을 옵트아웃 또는 구독 취소 URL로 간주합니다.
- 미러 페이지: 이 URL을 미러 페이지 URL로 간주합니다.
- 사용 안 함: 이 URL의 추적을 활성화하지 않습니다.
URL 추적 개인화 :headding-anchor:url-tracking
일반적으로 URL 추적은(는) 구성 수준에서 관리되지만 프로필 특성은 지원되지 않습니다. 현재 전자 메일 디자이너에서 URL을 개인 설정하는 방법만 있습니다.
개인화된 URL 추적 매개 변수를 링크에 추가하려면 아래 단계를 따르십시오.
-
링크를 선택하고 상황별 도구 모음에서 링크 삽입 을 클릭합니다.
-
개인화 아이콘을 선택합니다. 외부 링크, 구독 취소 링크 및 옵트아웃 링크 유형에만 사용할 수 있습니다.
-
URL 추적 매개 변수를 추가하고 개인화 편집기에서 선택한 프로필 속성을 선택합니다.
-
변경 내용을 저장합니다.
-
이 추적 매개 변수를 추가할 각 링크에 대해 위의 단계를 반복합니다.
이제 이메일이 발송되면 이 매개 변수가 URL의 끝에 자동으로 추가됩니다. 그런 다음 웹 분석 도구 또는 성능 보고서에서 이 매개 변수를 캡처할 수 있습니다.