이 페이지에서: 링크를 유효하고 추적할 수 있도록 유지하면서 전체 또는 기본 URL 및 링크당 추적 매개 변수를 포함하여 프로필 특성이 있는 전자 메일 URL을 개인화하는 방법에 대해 알아봅니다.
개인화된 URL을 사용하면 받는 사람별 링크를 생성하거나 동적 매개 변수를 추가하는 등, Journey Optimizer 전자 메일 메시지를 통해 상황별 경험을 제공할 수 있습니다.
프로필 속성에 따라 수신자를 웹 사이트의 특정 페이지 또는 개인화된 마이크로사이트로 안내합니다.
URL 개인화 personalize-url
URL을 개인화하려면 아래 단계를 수행합니다.
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이메일 Designer에서 콘텐츠에서 요소를 선택하고 상황별 도구 모음을 사용하여 링크 삽입을 합니다.
note important IMPORTANT Personalization은 외부 링크, 구독 취소 링크 및 Opt-Out에만 사용할 수 있습니다. 적절한 링크 유형을 선택해야 합니다. -
개인화 아이콘을 선택합니다.
전자 메일 Designer 상황별 도구 모음의
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개인화 편집기를 사용하여 URL을 개인화할 프로필 속성을 추가합니다.
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변경 내용을 저장합니다.
다음은 개인화된 URL의 몇 가지 예입니다.
https://www.adobe.com/users/{{profile.person.name.lastName}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.name.firstName}}https://www.adobe.com/usera?uid={{context.journey.technicalProperties.journeyUID}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.crmid}}&token={{context.token}}
안정적인 렌더링 및 추적을 위해 아래의 모범 사례 및 보호 기능을 따르십시오.
전체/기본 URL 개인화 personalize-complete-base-url
Journey Optimizer은 다음과 같은 URL의 전체 URL 또는 기본 도메인 개인화를 지원합니다.
<a href="{{profile.social.link}}" />
<a href="{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
<a href="https://{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
전체/기본 URL 개인화를 위한 도메인 추가 manage-accepted-domains
전체 또는 기본 URL 개인화를 활성화하려면 먼저 수락된 도메인을 허용 목록에 추가해야 합니다.
이렇게 하면 개인화된 URL에서 승인된 도메인만 사용되고 안전하지 않은 리디렉션을 방지할 수 있습니다.
허용된 도메인을 관리하려면 아래 단계를 따르십시오.
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Adobe Journey Optimizer에서 관리 > 채널 > 전자 메일 설정 > 허용 목록 - 도메인으로 이동합니다.
여기에서 승인된 모든 도메인을 찾아보고, 새 도메인을 추가하고, 기존 도메인을 삭제할 수 있습니다.
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도메인 추가 단추를 클릭합니다.
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전체 하위 도메인 또는 루트 도메인을 입력합니다.
note NOTE 이 경우 도메인이 거부되므로 https:// 또는 슬래시를 포함하지 마십시오. 예를 들어 https://www.example.com/이(가) 아닌www.example.com또는example.com을(를) 입력하십시오. -
확인을 클릭합니다. 도메인이 허용 목록에 추가되며, 이제 전체 또는 기본 URL 개인화에 사용할 수 있습니다.
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도메인을 제거하려면 해당 도메인 옆에 있는 삭제 아이콘을 클릭합니다.
note caution CAUTION 개인화된 URL에서 이미 사용 중인 도메인을 제거하면 링크의 안전성이 보장될 수 없습니다. 허용 목록에서 제거하기 전에 이 도메인을 참조하는 개인화된 URL을 업데이트해야 합니다.
클릭 추적 제한 click-tracking-limitation
동적으로 생성된 URL(전송 시 프로필 특성에서 전체 URL 또는 기본 도메인이 확인되는 경우)에는 알려진 추적 제한이 있습니다. Journey Optimizer은 이러한 링크에 대한 클릭을 안정적으로 추적할 수 없으며, 클릭 데이터가 여정 또는 캠페인 보고서에 표시되지 않을 수 있습니다.
이 문제는 추적 리디렉션이 최종 URL을 알기 전에 디자인 타임에 적용되기 때문에 발생합니다. 해결된 값이 수신자마다 다른 경우 리디렉션 체인이 중단되고 클릭이 기록되지 않습니다. 또한 확인된 URL은 모든 받는 사람에 대해 http 또는 https(으)로 시작해야 합니다. 그렇지 않은 경우 해당 링크에 대한 추적은 자동으로 건너뜁니다.
안정적인 클릭 추적을 유지하려면 다음 접근 방식 중 하나를 사용하십시오.
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고정 기본 URL을 사용하고 개인화된 매개 변수만 추가합니다(예:
https://www.example.com/page?uid={{profile.person.crmid}}). -
수신자별로 개인화된 URL을 사전 생성하여 프로필 속성으로 저장하고 이메일 콘텐츠에서 참조합니다.
URL 추적 매개 변수 개인화 personalize-url-tracking-parameters
URL 추적은(는) 채널 구성 수준에서 관리되며 메시지 콘텐츠에 포함된 모든 URL에 적용됩니다. 이메일 Designer에서 개별 링크에 대한 URL 추적 매개 변수를 개인화할 수도 있습니다. 이렇게 하면 수신자별 매개 변수를 단일 링크에 추가할 수 있습니다(예: 웹 분석 도구에 식별자를 전달).
이렇게 하려면 링크를 삽입하고 개인화 아이콘을 선택하고 URL 추적 매개 변수를 추가한 다음 개인화 편집기에서 선택한 프로필 특성을 선택하십시오.
전자 메일 Designer의 URL 추적 매개 변수에 대한
이 추적 매개 변수를 추가할 각 링크에 대해 위의 단계를 반복합니다.
이제 이메일이 발송되면 이 매개 변수가 URL의 끝에 자동으로 추가됩니다. 그런 다음 웹 분석 도구 또는 성능 보고서에서 이 매개 변수를 캡처할 수 있습니다.