충돌 관리 및 우선순위 지정 section-overview

Adobe Journey Optimizer의 충돌 관리 및 우선순위 지정은 고객 피로를 줄이고, 올바른 메시지를 전달하여 시의적절하고 사려 깊은 커뮤니케이션을 돕습니다. 충돌 감지, 우선 순위 점수, 규칙 세트와 같은 도구를 사용하여 캠페인 및 여정을 간소화하여 채널 간에 중복과 빈도의 균형을 맞출 수 있습니다. 메시지 전송 빈도에 대한 제한을 설정하거나 어떤 캠페인이 우선권을 가지는지 결정할 때, 이러한 기능들이 함께 작동하여 의사 결정을 간소화하고 마케팅 전략을 최적화합니다. 이러한 도구를 통해 캠페인을 원활하고 영향력 있는 경험으로 바꾸는 방법을 살펴보세요.

충돌 관리 및 우선순위 지정

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충돌 관리 시작

충돌 감지, 우선순위 점수, 규칙 세트와 같은 도구를 사용하여 캠페인을 간소화하고 고객에게 피해를 주지 않는 방법에 대해 알아봅니다.

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잠재적 충돌 확인

캠페인 및 여정 충돌을 감지하고 해결하는 방법을 찾아 균형 잡힌 마케팅 커뮤니케이션을 실현해 보세요.

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캠페인에 우선순위 점수 할당

충돌을 관리하고 커뮤니케이션의 우선순위를 효과적으로 지정하기 위해 여정 및 캠페인에 숫자 우선순위 점수 할당하는 방법을 알아봅니다.

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메시지 및 여정 캡핑 규칙 설정

빈도 제한 및 여정 진입 관리에 대한 규칙을 만들고 관리하여 커뮤니케이션 효율성을 최적화합니다.

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