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IP 웜업 전달성 안내서 ip-warmup-deliverability-guide

Last update: Fri Dec 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Journey Optimizer에서 새로운 IP 주소 또는 도메인으로 이메일 캠페인을 시작할 때 강력한 발신자 평판을 구축하려면 게재 기능의 기본 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 이 안내서에서는 평판이 0에서 성공적인 받은 편지함 배치로 전환하는 데 도움이 되는 주요 개념, 준비 단계 및 모범 사례를 다룹니다.

➡️ 이 Adobe 블로그 게시물의 비디오에서 게재 가능성 기본 사항, 평판 구축 및 IP 웜업에 대한 모범 사례에 대해 알아봅니다.

NOTE

Adobe Journey Optimizer에서 IP 준비 계획을 구현하는 방법에 대한 단계별 지침은 IP 준비 계획 시작을 참조하세요.

IP 및 도메인 신뢰도가 중요한 이유 reputation-matters

사서함 공급자(Gmail, Yahoo, Microsoft, Apple Mail 등)는 네 가지 주요 요소를 기반으로 모든 보낸 사람을 평가합니다.

컴플레인: 받는 사람이 메시지를 스팸으로 표시했습니까?
참여: 수신자가 이메일을 열고, 클릭하거나, 회신합니까?
인프라: 전송 인프라가 인증되고 안정적이며 신뢰할 수 있습니까?
콘텐츠: 메시지 콘텐츠가 합법적이고 가치 있게 표시됩니까?

IP 웜업은 주로 전체 전송 볼륨으로 확장하기 전에 사서함 공급자에게 새 인프라가 합법적이며 필요함을 점진적으로 보여줌으로써 처음 세 가지 문제를 해결합니다.

사전 검사 목록 pre-flight-checklist

IP 주소를 준비하기 전에 모든 기본 요소가 제대로 되어 있는지 확인하십시오. 아래 표는 IP 준비 계획을 시작하기 전에 완료해야 하는 필수 작업을 간략하게 설명합니다.

작업

이것이 중요한 이유

수행 방법

AJO에서 고정 IP 및 위임 하위 도메인 예약

미래의 모든 평판은 이러한 인프라 요소에 연결됩니다.

관리 > 채널 > 전자 메일 설정 > 하위 도메인으로 이동합니다. 자세히 알아보기

SPF 및 DKIM 구성

전송 서버가 합법적이며 권한이 있는지 확인합니다.

하위 도메인 위임 및 채널 구성 만들기 후 Adobe에서 자동으로 처리됩니다.

DMARC 레코드가 구성되어 있는지 확인합니다(p=none).

이메일 인증 보고 및 향후 적용 정책을 활성화합니다.

위임된 모든 하위 도메인에 대해 DMARC 레코드가 설정되어 있는지 확인합니다. 새 하위 도메인을 위임할 때 인터페이스에서 직접 DMARC을 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기

시드 목록 모니터링 구성

준비 프로세스 초기에 받은 편지함 배치 문제를 탐지합니다.

채널 구성을 만들 때 시드 주소를 추가합니다. 자세히 알아보기

1단계 높은 참여도 대상 구축

가장 활동적인 수신자와 함께 조기 참여 지표를 강화합니다.

지난 30일 동안 열거나 클릭한 5,000명 미만의 대화 상대에 대한 대상을 만듭니다. 자세히 알아보기

CAUTION

볼륨 램핑을 통해 인증 문제(SPF, DKIM, DMARC)를 해결할 수 없습니다. 전송을 시작하기 전에 이러한 항목이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

샘플 4주 준비 달력 warmup-calendar

이 샘플 캘린더에서는 최종 일일 볼륨(UDV)의 백분율을 기반으로 하는 점진적 볼륨 램프를 제공합니다. 특정 전송 요구 사항에 맞게 이러한 숫자를 조정하고 전달성 컨설턴트와 협력하여 맞춤화된 계획을 만듭니다.

일

UDV의 %

타깃 대상자

콘텐츠 권장 사항

1-3

0.5%

가장 참여 중인 수신자

접힌 부분 위에 명확한 call-to-action을 사용하여 짧고 간단한 텍스트 형식을 사용합니다.

4-7

참여 사용자 및 최근 구매자

가벼운 영웅 이미지를 추가하고 링크를 3개 이하로 제한합니다.

8-14

더 광범위한 활성 구독자 목록

표준 이메일 템플릿을 소개하되, 과도한 홍보 콘텐츠는 피하십시오.

15-21

25%

활성 구독자와 비활성 구독자

컴플레인 비율을 면밀히 모니터링하면서 일반적인 마케팅 콘텐츠를 사용하십시오.

22-28

50-100%

전체 목록(제외 목록 준수)

고정 상태 전송 케이던스로 전환합니다.

IP 준비 계획 기능 사용 ajo-warmup-feature

Adobe Journey Optimizer에는 복잡한 여정 설정을 통해 수동으로 볼륨을 제한할 필요가 없는 간소화된 IP 준비 계획 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 발신자의 신뢰도를 높이는 표준화된 접근 방식을 보장합니다.

작동 방식

IP 준비 캠페인 만들기: IP 준비 계획 활성화 옵션을 사용하여 하나 이상의 캠페인을 빌드합니다. 자세히 알아보기
플랜 설정: 관리 > 채널 > 전자 메일 설정 > IP 준비 계획에 액세스하고 게재 컨설턴트와 함께 준비한 단계별 준비 템플릿을 업로드합니다. 자세히 알아보기
단계 실행: 각 단계에 대한 캠페인을 선택하고 해당 실행을 활성화합니다. 시스템에서는 과대 접촉을 방지하기 위해 이전 실행에서 프로필을 자동으로 제외합니다. 자세히 알아보기
모니터링 및 조정: 통합 보고 대시보드를 사용하여 진행 상황을 추적하고, 실행 상태를 모니터링하고, 문제가 발생할 경우 계획을 수정합니다. 자세히 알아보기

실시간 모니터링 및 주요 지표 monitoring

Adobe Journey Optimizer은 IP 웜업 성능을 추적하는 내장 보고 기능을 제공합니다.

실시간 보고서: 최근 24시간 탭에서 캠페인의 실시간 측정 및 시각화에 액세스합니다. 자세히 알아보기
모든 시간 보고서: 더 자세한 통찰력을 얻으려면 Customer Journey Analytics을 활용하여 Adobe Experience Platform에서 데이터를 분석하고 사용자 지정 시각화를 만드십시오. 자세히 알아보기

Target 지표

준비 기간 동안 다음 주요 성능 지표를 모니터링합니다.

지표

대상 임계값

해결 조치

불만 비율

≤ 0.1%

초과한 경우 세그먼트를 감사하고 만성 컴플레인을 억제합니다.

하드 바운스 비율

≤ 2%

초과한 경우 목록 품질 및 위생 관행을 검토하십시오.

열람률

≥ 10%

너무 낮으면 참여 대상자를 타깃팅하고 있는지 확인합니다.

플레이북 문제 해결 troubleshooting

이 의사 결정 매트릭스를 사용하여 준비 중 발생하는 일반적인 문제를 해결하십시오.

증상

가능한 원인

권장 작업

Yahoo 임시 실패(421개 오류)

볼륨이 너무 빨리 증가함

24시간 동안 전송을 일시 중지한 다음 이전 계층에서 다시 시작합니다.

전체 시드 계정의 열람율 2% 미만

IP 차단 목록에 추가

Google Postmaster 도구 및 Microsoft SNDS를 확인하세요. 필요한 경우 게재 가능 티켓을 여세요.

고객 불만율이 0.3%를 초과합니다.

잘못 타기팅되거나 오래된 대상

세그먼트 정의를 감사하고 비표시 목록에서 만성 컴플레인을 제외합니다.

IMPORTANT

나중에 손상된 발신자의 평판을 복구하려고 시도하는 것보다 준비 시간을 늦추는 것이 좋습니다. 항상 적극적인 볼륨 램핑보다 건강한 지표를 유지하는 것을 우선시하십시오.

준비 후 우수 사례 post-warmup

준비 계획 및 지표가 안정되면 다음을 수행합니다.

일관성 유지: 일별 볼륨 증가를 매주 30% 미만으로 유지하여 기존 평판을 유지하십시오.
계속 모니터링: 분기별 신뢰도 상태 검사를 예약하여 문제를 사전에 식별하고 해결합니다.
참여 신호 준수: 참여 받는 사람의 우선 순위를 지정하고 비활성 구독자에 대한 재참여 캠페인을 계속 구현합니다.
현재 인증 유지: SPF, DKIM 및 DMARC 레코드가 올바르게 구성되어 있는지 정기적으로 확인합니다.

주요 개선 사항 key-takeaways

IP 웜업이 필수임: 웜업 프로세스를 건너뛰면 이를 올바르게 수행하는 데 필요한 작업보다 시간과 평판이 더 많이 듭니다.
데이터 기반 결정: ISP가 귀하를 처벌하기 전에 매일 컴플레인, 바운스 및 참여 비율을 추적하고 전략을 조정합니다.
먼저 인증하고, 두 번째 볼륨을 인증합니다: 볼륨을 높이기 전에 모든 SPF, DKIM 및 DMARC 문제를 해결하십시오.
일관성 문제: 사서함 공급자는 예측 가능한 전송 패턴을 선호하므로 급격한 볼륨 스파이크나 불규칙한 전송 일정을 피하십시오.

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