Adobe Analytics 데이터 작업 analytics-data

Adobe Analytics 또는 Web SDK를 통해 이미 캡처하고 있는 모든 웹 행동 이벤트 데이터를 활용하고 Adobe Experience Platform으로 스트리밍하여 고객을 위한 여정을 트리거하고 경험을 자동화할 수 있습니다.

Adobe Analytics에서 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.

  1. 사용할 보고서 세트를 활성화합니다. 자세히 알아보기
  2. Journey Optimizer에서 Adobe Analytics 데이터 소스를 사용할 수 있도록 합니다. 자세히 알아보기
  3. 여정에 특정 이벤트를 추가합니다. 자세히 알아보기
NOTE
이 섹션은 Adobe Analytics 또는 웹 SDK 데이터를 사용해야 하는 규칙 기반 이벤트 및 고객에게만 적용됩니다.
Adobe Customer Journey Analytics을 사용하는 경우 다음을 참조하십시오. 이 페이지.

Adobe Analytics 또는 웹 SDK 데이터 구성 leverage-analytics-data

Adobe Analytics 또는 Adobe Experience Platform Web SDK에서 가져온 데이터를 여정에서 사용하려면 활성화해야 합니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. 다음으로 이동 소스 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다.

  2. Adobe Analytics 섹션에서 다음을 선택합니다. 데이터 추가

  3. 사용 가능한 Adobe Analytics 보고서 세트 목록에서 보고서 세트 활성화하려면 다음을 수행하십시오. 그런 다음 을 클릭합니다. 다음.

  4. 기본 또는 사용자 지정 스키마를 사용할지 여부를 선택합니다.

  5. 다음에서 데이터 흐름 세부 정보 화면, 선택 데이터 흐름 이름.

  6. 구성이 완료되면 다음을 클릭합니다. 완료.

이렇게 하면 해당 보고서 세트에 대한 Analytics 소스 커넥터가 활성화됩니다. 데이터가 들어올 때마다 경험 이벤트로 변환되어 Adobe Experience Platform으로 전송됩니다.

에서 Adobe Analytics 소스 커넥터에 대해 자세히 알아보기 Adobe Experience Platform 설명서 and tutorial.

이 구성 활성화 activate-analytics-data

이 구성이 완료되면 Adobe에 문의하여 Journey Optimizer 환경에서 이 데이터 소스를 사용할 수 있도록 설정하십시오. 이 단계는 Adobe Analytics 데이터 소스에만 필요합니다. 다음을 수행하십시오.

  1. 데이터 소스 ID를 가져옵니다. 이 정보는 사용자 인터페이스에서 사용할 수 있습니다. 데이터 흐름 의 탭 소스 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다. 이를 찾는 가장 쉬운 방법은 Adobe Analytics 소스를 필터링하는 것입니다.

  2. 다음 세부 정보를 사용하여 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

    • 제목: 여정에 대해 Adobe Analytics 이벤트 활성화

    • 콘텐츠: AA 이벤트를 사용하도록 내 환경을 활성화하십시오.

      • 조직 ID: "XXX@AdobeOrg"

      • 데이터 소스 ID: "ID: xxxxx"

  3. 환경이 준비되었다는 확인이 있으면 여정에서 Adobe Analytics 데이터를 사용할 수 있습니다.

Adobe Analytics 또는 Web SDK 데이터를 사용하여 이벤트로 여정 만들기 event-analytics

이제 여정에서 사용할 Adobe Analytics 또는 Adobe Experience Platform Web SDK 데이터를 기반으로 이벤트를 만들 수 있습니다.

아래 예에서는 장바구니에 제품을 추가한 사용자를 타겟팅하는 방법을 알아봅니다.

  • 주문이 완료되면 사용자는 이틀 후 피드백을 요청하는 후속 이메일을 받습니다.
  • 주문이 완료되지 않은 경우, 사용자는 주문을 완료하라는 이메일을 받게 됩니다.
  1. Adobe Journey Optimizer에서 구성 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다.

  2. 그런 다음 을 선택합니다. 관리 다음에서 이벤트 카드.

  3. 클릭 이벤트 만들기. 그러면 화면 오른쪽에 이벤트 구성 창이 열립니다.

  4. 다음을 입력합니다. 이벤트 매개 변수:

    • 이름: 의 이름 개인화 이벤트.

    • 유형: 다음을 선택합니다. 단일 유형. 자세히 알아보기

    • 이벤트 ID 유형: 다음을 선택합니다. 규칙 기반 이벤트 ID 유형. 자세히 알아보기

    • 스키마: Analytics 또는 WebSDK 스키마 선택 다음 시간 이전에 생성됨.

    • 필드: 페이로드 필드를 선택합니다. 자세히 알아보기

    • 이벤트 ID 조건: 여정을 트리거할 이벤트를 식별하는 조건을 정의합니다.

      여기서 이벤트는 고객이 장바구니에 품목을 추가할 때 트리거됩니다.

    • 프로필 식별자: 페이로드 필드에서 필드를 선택하거나 공식을 정의하여 이벤트와 연관된 사용자를 식별합니다.

  5. 구성된 경우 다음을 선택합니다 저장.

이제 이벤트가 준비되었으므로 사용할 여정을 만듭니다.

  1. 다음에서 여정 메뉴를 열고 여정을 만듭니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

  2. 이전에 구성한 Analytics 이벤트를 여정에 추가합니다.

  3. 주문이 완료되면 트리거되는 이벤트를 추가합니다.

  4. 출처: 이벤트 메뉴 ​를 선택하고 이벤트 시간 제한 정의시간 제한 경로 설정 옵션.

  5. 시간 제한 경로에서 다음을 추가합니다. 이메일 작업. 이 경로는 주문을 완료하지 않은 고객에게 카트를 계속 사용할 수 있음을 알리는 이메일을 보내는 데 사용됩니다.

  6. 추가 대기 활동은 기본 경로 뒤에 있으며 필요한 기간으로 설정합니다.

  7. 그런 다음 를 추가합니다. 이메일 작업. 이 이메일에는 주문한 제품에 대한 피드백을 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

이제 여정을 테스트하고 게시할 수 있습니다. 자세히 알아보기

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76