이 페이지에서: 캠페인 및 여정을 작성할 때 마케터가 선택할 수 있도록 Adobe Journey Optimizer에서 사용자 지정 채널에 대한 채널 구성을 만들어 API 자격 증명, 선택적 하위 도메인 및 페이로드 기본값에 연결하는 방법을 알아봅니다.
채널 구성은 마케터가 캠페인 및 여정을 작성할 때 선택하는 재사용 가능한 명명된 사전 설정에 사용자 지정 채널을 연결합니다.
사용자 지정 채널에 대한 채널 구성을 만들려면 아래 단계를 수행합니다.
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관리 > 채널 > 채널 구성(으)로 이동한 다음 채널 구성 만들기를 클릭합니다. 채널 구성 만들기에 대해 자세히 알아보세요.
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채널 선택 드롭다운 목록에서 활성화된 사용자 지정 채널 중 하나를 선택합니다.
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선택한 채널이 인증을 사용하는 경우(유형이 없음이 아님) API 자격 증명 필드가 나타납니다. 이 구성에 사용할 자격 증명을 선택합니다. API 자격 증명에 대해 자세히 알아보기
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Journey Optimizer에서 사용자 지정 채널에 대한 하위 도메인을 설정한 경우 이 구성에 대한 페이로드에 있는 링크를 추적하는 데 사용할 위임된 하위 도메인을 선택할 수 있습니다. 하위 도메인을 위임하는 방법 알아보기
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선택한 채널에 끝점 URL에 대해 변수로 정의된 헤더 또는 쿼리 매개 변수가 인 경우 동적 매개 변수 섹션이 나타납니다.
각 매개 변수의 값을 입력합니다. 개인화 편집기를 사용하여 동적 값(예: 프로필에서 확인된 사용자 식별자)을 삽입할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로필 데이터를 기반으로 각 수신자에 대한 요청을 사용자 지정할 수 있습니다.
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사용자 지정 채널에 채널 구성 확인란이 활성화된 페이로드 필드가 있는 경우 해당 필드가 페이로드 구성 섹션에 표시됩니다. 자세히 알아보기
각 필드에 대한 값을 이 구성에 맞게 구성합니다. 이는 발신자 정보나 메시지 템플릿과 같이 캠페인 또는 여정의 상황에 따라 달라질 수 있는 필드에 유용합니다.
- 채널 구성을 저장하고 활성화하려면 제출을 클릭하십시오.
다음 단계 next-steps
이제 사용자 지정 채널이 완전히 구성되었습니다. 마케터는 이를 사용하여 고객 경험을 구축할 수 있습니다.
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- TL;DR: This page explains how an administrator creates a channel configuration that links a custom channel to a named, reusable preset, including API credentials, an optional subdomain, dynamic parameters, and payload defaults, so that marketers can select it when building campaigns and journeys.
Intents:
- Create a channel configuration for an activated custom channel
- Select the API credentials to use for the configuration
- Select a delegated subdomain for tracking links in the payload
- Provide values for dynamic parameters and payload fields
- Save and activate the channel configuration for marketers to select
Glossary:
- Channel configuration: A named, reusable preset that links a custom channel to credentials, a subdomain, and payload defaults, which marketers select when building campaigns and journeys (product-specific)
- Dynamic parameters: The section that appears when the channel has headers or query parameters defined as variable, where a value is entered for each parameter (product-specific)
- Payload configuration: The section that displays payload fields whose Channel config checkbox is enabled, where a value is configured for each field (product-specific)
- Delegated subdomain: A subdomain that can be selected to track links present in the payload for this configuration (product-specific)
Guardrails:
- Only activated custom channels can be selected in the Select channel drop-down.
- The API credentials field appears only if the selected channel uses an authentication type other than None.
- The Dynamic parameters section appears only if the channel has headers or query parameters defined as variable.
- The Payload configuration section appears only for payload fields that have the Channel config checkbox enabled.
- Clicking Submit saves and activates the channel configuration.
Terminology:
- Canonical name: channel configuration — Acronym: n/a — variants: custom channel configuration, named preset
- Synonyms: “Dynamic parameters” = “variable headers or query parameters”
- Do not confuse: “channel configuration” (the reusable preset) ≠ “custom channel” (the underlying channel definition)
- Do not confuse: “Dynamic parameters” (values for variable headers or query parameters) ≠ “Payload configuration” (values for payload fields enabled for the channel config)
FAQ:
- Q: What does a channel configuration do? — It links a custom channel to a named, reusable preset that marketers select when building campaigns and journeys.
- Q: When does the API credentials field appear? — When the selected channel uses an authentication type other than None.
- Q: When does the Dynamic parameters section appear? — When the channel has headers or query parameters defined as variable.
- Q: Which channels can I select? — Only your activated custom channels.
- Q: How do I save a channel configuration? — Click Submit to save and activate it.