스키마 계획

스키마를 구축하는 첫 번째 단계는 스키마 내에서 캡처하려는 개념 또는 실제 객체를 결정하는 것입니다. 설명하려는 개념을 식별하면 데이터 유형, 잠재적 ID 필드 및 향후 스키마가 어떻게 발전할 수 있는지 고려하여 스키마 계획을 시작합니다.

Experience Platform의 데이터 동작

Experience Platform에서 사용하기 위한 데이터는 다음 두 가지 동작 유형으로 그룹화됩니다.

  • 레코드 데이터: 제목의 특성에 대한 정보를 제공합니다. 주제는 조직 또는 개인일 수 있습니다.
  • 시계열 데이터: 레코드 주체가 직접 또는 간접적으로 작업을 수행한 시간에 시스템의 스냅숏을 제공합니다.

모든 XDM 스키마는 레코드 또는 시계열로 분류할 수 있는 데이터를 설명합니다. 스키마의 데이터 비헤이비어는 스키마가 처음 생성될 때 스키마에 할당된 스키마의 클래스에 의해 정의됩니다. XDM 클래스는 이 문서의 뒷부분에서 자세히 설명합니다.

레코드와 시계열 스키마 모두에 ID 맵(xdm:identityMap)이 포함되어 있습니다. 이 필드에는 다음 섹션에 설명된 대로 "ID"로 표시된 필드에서 가져온 주체의 ID 표현이 포함되어 있습니다.

ID

스키마는 Experience Platform으로 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 이 데이터는 여러 서비스에 걸쳐 개별 엔터티의 단일 통합 보기를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 따라서 고객 ID용 스키마를 디자인할 때는 데이터의 출처와 관계없이 주제를 식별하는 데 사용할 수 있는 필드를 고려하는 것이 중요합니다.

이 프로세스를 지원하기 위해 스키마 내의 키 필드를 ID로 표시할 수 있습니다. 데이터를 수집하면 해당 필드의 데이터가 해당 개인의 "ID 그래프"에 삽입됩니다. 그런 다음 Real-Time Customer Profile 및 기타 Experience Platform 서비스에서 그래프 데이터에 액세스하여 각 개별 고객에 대한 결합 보기를 제공할 수 있습니다.

일반적으로 "ID"(으)로 표시되는 필드에는 전자 메일 주소, 전화 번호, Experience Cloud ID (ECID), CRM ID 또는 기타 고유 ID 필드가 포함됩니다. 조직에 고유한 식별자를 고려하십시오. 이러한 식별자는 좋은 "ID" 필드일 수도 있습니다.

가능한 한 가장 강력한 프로필을 구축하기 위해 데이터를 통합하는 데 도움이 되는 스키마 계획 단계 동안 고객 ID에 대해 고려하는 것이 중요합니다. ID 정보를 통해 디지털 환경을 고객에게 제공하는 방법에 대한 자세한 내용은 ID 서비스 개요를 참조하세요. 스키마를 만들 때 ID 사용에 대한 팁은 데이터 모델링 모범 사례 문서를 참조하십시오.

ID 데이터를 Experience Platform으로 전송하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  1. 스키마 편집기 UI를 통해 또는 스키마 레지스트리 API를 사용하여 ID 설명자를 개별 필드에 추가하는 중
  2. identityMap 필드 사용