설명서 Experience Platform Adobe Experience Platform의 AI 어시스턴트 안내서

Adobe Experience Platform 제품 설명서의 AI Assistant

Last update: Mon Mar 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
AI 어시스턴트

작성 대상:

관리자
사용자
개발자
기본

Adobe Experience Platform의 AI Assistant는 Experience Platform 애플리케이션 및 서비스를 사용하여 워크플로를 가속화하는 데 사용할 수 있는 대화형 도구입니다. AI Assistant를 사용하여 전반적인 생산성을 높이고, 제품 지식 및 운영 통찰력에 대한 이해를 증폭하며, 쿼리 및 비즈니스 사용 사례와 관련된 권장 사항을 수집할 수 있습니다.

AI Assistant는 Experience Platform, Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics을 지원합니다.

시작하기

아래 링크의 자료를 읽고 AI Assistant의 개념 및 기능을 숙지하십시오.

데이터 개체 이해
데이터 개체의 상태, 사용 및 연결 영향에 대한 더 나은 보기를 위해 데이터 개체에 대한 작동 인사이트를 검색합니다.

학습 향상
워크플로를 중단하지 않고 제품 지식을 검색, 문제 해결 및 이해도를 높이십시오.

AI Assistant 비디오 재생 목록 방문
AI Assistant를 통해 해결할 수 있는 다양한 어려움과 사용 사례에 대해 알아봅니다.

새로운 기능

현재 Alpha 또는 Beta 단계에 있는 기능을 포함하여 AI Assistant의 최신 개선 사항을 확인하십시오.

중요 변경 사항 모니터링

주요 변경 사항 모니터링 및 대상 예측

AI Assistant를 사용하여 주요 변경 사항을 모니터링하고 대상 및 데이터 세트 크기에 대한 증가 예측을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 대상 데이터의 무결성을 보장하고 데이터에 기반한 의사 결정을 지원하도록 향후 예측 기능을 제공할 수 있습니다.

대상 크기 및 성향 예상

대상자 크기 및 성향 예측

AI Assistant의 자연어 추정 기능을 사용하여 대상 크기를 예측하고 대상 성향을 예측할 수 있으므로 대상에 대한 통찰력에 보다 쉽게 액세스할 수 있습니다.

XDM 필드 검색

대상자 생성을 위한 XDM 필드 살펴보기

AI Assistant를 사용하여 Experience Platform 내에서 타겟 대상을 생성하는 데 사용할 수 있는 XDM(Experience Data Model) 필드를 검색할 수 있습니다.

고객 지원을 위한 AI 지원

고객 지원을 위한 AI Assistant

고객 지원용 AI Assistant를 사용하면 워크플로를 종료하지 않고도 문제를 원활하게 해결할 수 있습니다. 이제 필요한 경우 지원 관리자는 고객 지원용 AI Assistant를 사용하여 AI Assistant와의 상호 작용에 대한 컨텍스트 및 세션 세부 사항과 함께 고객 지원 티켓을 생성할 수 있습니다.