Customer Journey Analytics 설명서

Adobe Customer Journey Analytics 홈 페이지를 시작합니다. Customer Journey Analytics(CJA)에 대한 다양한 제품 및 기술 설명서에서 자체 도움말, 지원 및 튜토리얼 정보를 찾아보십시오.

소개 안내서를 시작하고 비즈니스에 적합하게 CJA를 구현하는 방법에 대해 알아보십시오. 이미 숙련된 ​​사용자인 경우 심화 학습 비디오와 튜토리얼을 탐색하여 채널 데이터를 연결하고 성능 개선에 도움이 되는 통찰력을 얻으십시오. 지금 Adobe Customer Journey Analytics 설명서 전체를 살펴보십시오.

안내서 lists-documentation-1

  • 시작하기
    CJA 사전 요구 사항, 워크플로 및 데이터 세트 연결 및 분석 작성을 위한 첫 번째 단계를 알아봅니다.
  • 연결
    연결을 구성하여 Experience Platform 데이터 세트를 Customer Journey Analytics으로 가져옵니다.
  • 데이터 보기
    데이터 보기를 정의하여 Analysis Workspace에서 사용할 연결을 통해 필드를 형성하고 표시합니다.
  • 데이터 수집
    Adobe 및 CJA에서 사용할 서드파티 소스에서 Experience Platform으로 데이터를 가져옵니다.
  • Workspace 프로젝트
    Analysis Workspace을 사용하여 고객 여정 데이터에 대한 대화형 분석을 빌드합니다.
  • 구성 요소
    재사용 가능한 차원, 지표, 세그먼트, 계산된 지표 및 날짜 범위를 관리합니다.
  • 결합
    크로스 채널 분석을 위해 인증된 데이터와 인증되지 않은 데이터 간의 ID를 통합합니다.
  • Content Analytics
    디지털 환경 전반에서 콘텐츠 성능을 측정하고 최적화합니다.
  • Adobe 통합
    CJA을 Adobe Analytics, Journey Optimizer 및 Target을 포함한 다른 Adobe 제품과 연결합니다.
  • 데이터 거버넌스
    개인 정보 보호, 액세스 제어 및 GDPR, CCPA 및 기타 규정 준수를 관리합니다.
  • 미디어 분석
    스트리밍 미디어 서비스를 구현합니다. Media SDK 및 Media Collection API를 포함합니다.

튜토리얼 및 리소스 tiles-tutorials-1

  • Customer Journey Analytics 자습서
    데이터 보기, 연결, Analysis Workspace, 속성 등에 대한 비디오 워크스루 및 단계별 자습서를 시청하십시오.
  • 블루프린트
    솔루션 간 배포를 위한 검증된 구현 패턴 및 아키텍처 다이어그램을 살펴봅니다.
  • 고객 관점
    Customer Journey Analytics 동료와 제품 전문가가 공유하는 실제 사용 사례와 모범 사례를 살펴봅니다.
  • Customer Journey Analytics API
    Reporting API 및 기타 개발자 끝점을 사용하여 프로그래밍 방식으로 Customer Journey Analytics과 통합합니다.
  • Customer Journey Analytics MCP 서버
    LLM 클라이언트가 모델 컨텍스트 프로토콜을 통해 CJA 구성 요소 및 데이터와 상호 작용할 수 있습니다.

릴리스 정보 lists-release-1

관련 리소스 lists-resources-1