주문 수

다음 주문 수 격자에 현재 주문이 모두 나열되고 진행 상황이 추적됩니다. 주문 상태 다음을 통해 워크플로우. 기본 프로세스를 쉽게 이해할 수 있는 방법은 순서가 인보이스, 그리고 송장이 배송. 격자는 프로세스의 첫 번째 단계를 나타내며, 여기서 업데이트 기존 주문 및 주문 생성.

일반적으로 주문은 고객이 상점에서 체크아웃 프로세스를 완료할 때 생성됩니다. 그러나 고객의 지원이 필요한 경우 장바구니 또는 주문 만들기 다음 중 하나에서 주문 수 고객 계정에서 직접 또는 그리드를 작성합니다.

주문 작업 공간

주문 작업 공간에는 현재 주문이 모두 표시되며, 기존 주문 및 만들기 주문. 그리드의 각 행은 고객 순서를 나타내고, 각 열은 속성 또는 데이터 필드를 나타냅니다. 표준 사용 컨트롤 목록을 정렬 및 필터링하고 주문을 찾고 적용하려면 작업 (으)로 변경되었습니다. 페이지 매김 컨트롤 위에 있는 탭을 사용하여 목록을 필터링하고, 기본 보기를 변경하고, 열을 변경 및 재배열하고, 데이터를 내보냅니다.

주문 그리드 {width="700" modal="regular"}

그리드 레이아웃

선택한 열과 격자의 순서는 기본 설정에 따라 변경할 수 있습니다. 새 레이아웃을 격자로 저장할 수 있습니다 보기. 기본적으로 사용 가능한 20개의 열 중 9개의 열만 격자에 포함됩니다.

그리드 열 순서 지정 {width="600" modal="regular"}

열 선택 변경

오른쪽 위 모서리에서 열 설정 ) 를 제어하고 다음을 수행합니다.

  • 그리드에 추가할 열의 확인란을 선택합니다.
  • 그리드에서 제거할 열의 확인란을 선택 취소합니다.

열 선택 재설정

  1. 다음을 클릭합니다. 열 설정 ) 제어.

  2. 그리드 열을 재설정하려면 Reset.

    그리드 레이아웃이 표시 전용으로 변경됩니다. 기본 열.

열 이동

  1. 을(를) 클릭하고 열의 헤더를 유지합니다.

  2. 열을 새 위치 및 릴리스로 드래그합니다.

격자 보기 저장

  1. 다음을 클릭합니다. View 눈 아이콘 ) 제어.

  2. 클릭 Save Current View.

  3. 입력 name 보기용입니다.

  4. 모든 변경 사항을 저장하려면 화살표( )를 클릭합니다.  화살표 아이콘 ).

    이제 뷰 이름이 현재 뷰로 나타납니다.

보기 변경

다음을 클릭합니다. View ( 눈 아이콘 ) 제어. 그런 다음 다음 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 다른 뷰를 사용하려면 뷰 이름을 클릭합니다.

  • 뷰 이름을 변경하려면 편집 연필 아이콘 ) 아이콘을 클릭하고 이름을 업데이트합니다.

작업 영역 컨트롤

제어
설명
Create New Order
주문을 생성합니다. 다음을 참조하십시오 주문 만들기 추가 정보.
Go to Archive
보관된 주문 목록을 표시합니다.
Search
현재 필터를 기반으로 주문 검색을 시작합니다.
Filters
그리드에 나타나는 레코드를 필터링하는 데 사용되는 검색 매개 변수 집합을 정의합니다.
Default View
그리드의 기본 열 레이아웃을 결정합니다.
Columns
열 선택 및 그리드에서 열 순서를 결정합니다. 열 레이아웃을 변경하여 다음과 같이 저장할 수 있습니다 보기. 기본적으로 일부 열만 격자에 포함됩니다.
Export
선택한 레코드를 CSV 또는 Excel XML 파일로 내보냅니다.

작업

특정 주문에 작업을 적용하려면 각 주문의 첫 번째 열에서 확인란을 선택합니다. 모든 주문을 선택하거나 선택 취소하려면 열 맨 위에 있는 컨트롤을 사용합니다.

주문 작업 {width="600" modal="regular"}

제어
설명
Actions
선택한 주문에 적용할 수 있는 모든 작업을 나열합니다. 주문 또는 주문 그룹에 작업을 적용하려면 각 주문의 첫 번째 열에서 확인란을 선택합니다.
주문 작업: Cancel / Hold / Unhold / Print Invoices / Print Packing Slips / Print Credit Memos / Print All / Print Shipping Labels / Move to Archive Adobe Commerce (Adobe Commerce 전용)
Mass Actions
여러 레코드를 작업 대상으로 선택하는 데 사용할 수 있습니다. 작업의 대상이 되는 각 레코드의 첫 번째 열에서 확인란을 선택합니다. 옵션: Select All / Unselect All / Select Visible / Unselect Visible
Submit
현재 작업을 선택한 주문 레코드에 적용합니다.
Edit
편집 모드로 주문을 엽니다.

열 설명

설명
Select
견적에 대한 확인란을 선택하여 작업에 적용하거나 열 머리글에서 선택 컨트롤을 사용합니다. 옵션: 모두 선택 / 모두 선택 해제
ID
새 순서가 처음 저장될 때 할당되는 고유한 순차적 번호입니다.
Purchase Point
주문이 이루어진 스토어 뷰를 식별합니다.
Purchase Date
주문이 이루어진 날짜 및 시간입니다. 항상 기본 시간대에 따라 표시됩니다.
Bill-to Name
주문에 대한 결제 책임이 있는 사람의 이름.
Ship-to Name
주문을 출하할 사람의 이름.
Grand Total (Base)
주문의 총 합계입니다.
Grand Total (Purchased)
주문에서 구매한 제품의 총 합계입니다.
Status
현재 주문 상태.
Action
View ​편집 모드로 주문을 엽니다.
Allocated sources
해당 특정 주문에 할당된 소스.

사용 가능한 추가 열:

설명
Billing Address
주문한 고객의 청구 주소.
Shipping Address
주문이 배송될 주소입니다.
Shipping Information
주문을 출하하는 데 사용되는 방법.
Customer Email
주문한 사람의 이메일 주소입니다.
Customer Group
주문한 사람이 지정된 고객 그룹.
Subtotal
배송 및 취급 없이 주문 소계 및 세금.
Shipping and Handling
배송 및 처리에 대해 청구된 금액.
Customer Name
주문한 고객의 이름과 성입니다.
Payment Method
주문에 사용할 결제 방법.
Total Refunded
주문에서 고객에게 환불될 금액이 있습니다.
Refunded to Store Credit
Adobe Commerce (Adobe Commerce만 해당) 주문 후 고객의 스토어 크레딧으로 환불되는 모든 금액입니다.
Company Name
Adobe Commerce용 B2B (Adobe Commerce용 B2B와 함께 사용 가능) 회사 누가 주문을 했는지.

주문 검색

주문 그리드의 왼쪽 상단에 있는 검색 상자를 사용하여 키워드별로 특정 주문을 찾거나 그리드의 주문 레코드를 필터링할 수 있습니다.

검색 결과 {width="600" modal="regular"}

일치 항목 검색

  1. 페이지 검색 상자에 검색어를 입력합니다.

  2. 결과를 표시하려면 다음을 클릭합니다. 검색 ( 돋보기 아이콘 ).

검색 필터링

  1. 선택한 검색 필터를 표시하려면 필터 ( 단계 아이콘 ) 탭을 클릭합니다.

    주문 필터 {width="600" modal="regular"}

  2. 찾으려는 주문을 설명하는 필터 수를 원하는 만큼 완료합니다.

  3. 클릭 Apply Filters 결과를 표시합니다.

검색 필터

필터
설명
Purchase Date
구입한 날짜를 기준으로 검색을 필터링합니다. 일자 범위 내에서 주문을 찾으려면 fromto 날짜.
ID
주문 ID를 기반으로 검색을 필터링합니다.
Grand Total (Base)
주문에 적용된 크레딧을 포함하여 각 주문의 총 합계를 기반으로 검색을 필터링합니다.
Grand Total (Purchased)
각 주문에서 구매한 총 항목 수를 기준으로 검색을 필터링합니다.
Bill-to Name
주문 비용을 지불할 책임이 있는 사람의 이름에 따라 검색을 필터링합니다.
Ship-to Name
각 주문을 배송한 사람의 이름에 따라 검색을 필터링합니다.
Purchase Point
주문이 이루어진 웹 사이트, 스토어 또는 스토어 보기별로 검색을 필터링합니다.
Status
주문 상태를 기반으로 검색을 필터링합니다. 옵션: Canceled / Closed / Complete / Suspected Fraud / On Hold / Payment Review / PayPal Canceled Reversal / PayPal Reversed / Pending / Pending Payment / Pending PayPal / Processing
Braintree Transaction Source
거래 출처를 기반으로 검색을 필터링합니다.

검색 도구

도구
설명
Apply Filters
모든 필터를 검색 결과에 적용합니다.
Cancel
현재 검색을 취소합니다.
Clear All
모든 검색 필터를 지웁니다.

리소스 문제 해결

주문 문제 해결에 대한 도움말을 보려면 다음 Commerce 지원 기술 자료 문서를 참조하십시오.

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