인보이스

송장은 주문에 대한 지급 기록 레코드입니다. 단일 주문에 대해 여러 개의 송장을 생성할 수 있으며, 각 송장에는 사용자가 지정한 구매 제품을 많거나 적을 수 있습니다. 인쇄용 PDF 송장을(를) 고객에 대한 판매 문서로 만들 수도 있습니다.

관리자 사이드바에서 Sales > 작업 > 인보이스(으)로 이동하여 인보이스 그리드를 열고 만든 인보이스에 액세스합니다.

인보이스 그리드

열 설명

설명
Select
견적에 대한 확인란을 선택하여 작업에 적용하거나 열 머리글에서 선택 컨트롤을 사용합니다. 옵션: Select All / Deselect All
Invoice
관리자로부터 송장이 제출될 때 할당되는 고유 숫자 식별자입니다. 송장 상세내역을 볼 때 이 번호는 견적명 대신 페이지 상단에 나타납니다.
Invoice Date
관리자가 송장을 처음 제출한 날짜와 시간.
Order#
구매자가 주문을 할 때 할당되는 고유 숫자 식별자입니다. 송장 세부 정보를 볼 때 이 번호는 주문 및 계정 정보 블록에 링크로 표시됩니다.
Order Date
고객이 처음 주문한 날짜와 시간.
Bill-to Name
주문에 대한 결제 책임이 있는 사람의 이름.
Status
송장의 현재 상태를 나타냅니다. 매수인 또는 매도인 측의 행위에 의해서만 지위의 변경이 가능하다.
Grand Total (Base)
구매할 제품의 총 가격. 총 금액은 웹 사이트의 기본 통화 및 상점 통화로 표시됩니다.
Grand Total (purchase)
주문에서 구매한 제품의 총 합계입니다. 총 금액은 웹 사이트의 기본 통화 및 상점 통화로 표시됩니다.
Purchased From
송장이 생성된 웹 사이트/스토어/스토어 조회수.
Billing Address
주문한 고객의 청구 주소.
Shipping Address
주문이 배송될 주소입니다.
Customer Name
송장을 수령하는 고객의 이름과 성.
Email
송장을 받은 고객의 이메일 주소.
Customer Group
송장을 수령하는 고객에게 지정된 고객 그룹.
Payment Method
지급에 사용할 결제 방법.
Shipping Information
주문을 출하하는 데 사용할 방법입니다.
Subtotal
배송 및 취급 없이 주문 소계 및 세금.
Shipping and Handling
배송 및 처리에 대해 청구된 금액.
Action
View - 편집 모드에서 송장을 엽니다.

송장 만들기

주문에 대한 송장을 생성하면 해당 주문을 취소하거나 변경할 수 없는 상태로 이동합니다. 새 송장 페이지는 일부 추가 필드가 있는 완료된 주문과 유사합니다. 주문과 관련된 모든 활동은 송장의 설명 섹션에 기재되어 있습니다.

일반적으로 주문은 배송 프로세스가 시작되면 송장이 발행되고 캡처됩니다. 결제 방법이 구매 주문이거나 결제 작업이(가) Authorize and Capture(으)로 설정된 경우 주문이 송장으로 처리되며 결제 시 결제가 캡처됩니다. 포장 명세서가 있는 송장을 생성하고 운송업체 계정에서 운송 라벨을 인쇄할 수도 있습니다. 단일 주문은 부분 배송으로 나눌 수 있으며, 필요한 경우 별도로 청구됩니다.

새 주문의 상태가 Processing(으)로 설정되면 구성에서 모든 항목에 대한 자동 인보이스 옵션을 사용할 수 있습니다. 결제 작업Authorize and Capture(으)로 설정된 경우 일부 신용 카드 결제 방법이 프로세스의 일부로 송장 발부 단계를 완료합니다. 이런 경우 송장 버튼이 나타나지 않고 주문이 배송될 준비가 된 것입니다.

NOTE
Gift Card, Store Credit, Reward Points 또는 기타 오프라인 결제 방법을 사용하여 수행한 주문에 대해 송장이 자동으로 만들어지지 않습니다.

주문에 대한 송장을 인쇄하려면 먼저 생성해야 합니다. PDF을 보거나 인쇄하려면 먼저 Adobe Acrobat Reader와 같은 PDF 판독기를 다운로드하여 설치하십시오.

주문 청구서 보내기:

  1. 관리자 사이드바에서 Sales > Operations>Orders(으)로 이동합니다.

  2. 표에서 Processing 상태의 판매 주문을 찾습니다. 그런 다음 다음을 수행합니다.

  3. Action 열에서 View ​을(를) 클릭합니다.

  4. 판매 주문 헤더에서 Invoice 옵션을 선택합니다.

    note note
    NOTE
    특정 결제 방법에 대한 결제 작업이(가) Authorize and Capture(으)로 설정되어 송장이 자동 생성되면 Invoice ​옵션이 표시되지 않습니다. 또한 주문이 수행되고 결제 방법에 대한 결제 작업이 Authorize(으)로 설정되어 있고 주문에 대한 송장이 발행된 경우에도 마찬가지입니다.

    송장 판매 주문 {width="700" modal="regular"}

    새 송장 페이지는 편집할 수 있는 추가 필드가 있는 완료된 주문 페이지와 유사합니다.

  5. 품목이 출하될 준비가 되면 송장을 생성하는 동시에 선적에 대한 포장 명세서를 생성합니다.

    • 배송 정보 섹션에서 Create Shipment 확인란을 클릭하여 선택합니다.

      송장이 생성됨과 동시에 선적 레코드가 생성됩니다.

    • 추적 번호 포함:

      • Add Tracking Number ​을(를) 클릭합니다.
      • 추적 정보 입력: Carrier,TitleNumber

      Fedex 배송 만들기 {width="600" modal="regular"}

    • 부분 송장을 생성합니다(선택적).

      • 인보이스에 대한 항목 섹션에서 인보이스에 특정 항목만 포함하도록 Qty to Invoice 열을 업데이트하십시오.

      • Update Qty’s ​을(를) 클릭합니다.

        인보이스에 대한 항목 {width="600" modal="regular"}

  6. 온라인 결제 방법을 주문에 사용한 경우 Amount ​을(를) 적절한 옵션으로 설정하십시오.

  7. 송장이 생성될 때 이메일로 고객에게 알리려면 다음을 수행합니다.

    • Email Copy of Invoice 확인란을 선택합니다.

    • Invoice Comments 입력 알림 전자 메일에 설명을 포함하려면 Append Comments 확인란을 표시하십시오.

  8. 완료되면 페이지 하단의 Submit Invoice ​을(를) 클릭합니다.

    온라인 결제 방법:

    송장 제출 - 온라인 결제 방법 {width="600" modal="regular"}

    오프라인 결제 방법:

    송장 제출 - 오프라인 결제 방법) {width="600" modal="regular"}

    주문 상태가 Pending에서 Complete(으)로 변경됩니다.

    완료된 인보이스 요약 {width="600" modal="regular"}

인보이스 인쇄

송장은 개별적으로 또는 배치로 인쇄할 수 있습니다. 그러나 송장을 인쇄하려면 먼저 주문에 대해 송장을 생성해야 합니다. 인쇄용 PDF 송장에 고해상도 로고를 업로드하고 헤더에 주문 ID을 포함할 수 있습니다. 로고 및 주소를 사용하여 인보이스 템플릿을 사용자 지정하려면 로고 요구 사항 PDF을 참조하세요.

NOTE
PDF을 보거나 인쇄하려면 PDF 판독기가 있어야 합니다. [Adobe Reader][1]을(를) 무료로 다운로드할 수 있습니다.

단일 청구서 인쇄

  1. 관리자 사이드바에서 Sales > Operations>Invoices(으)로 이동합니다.

  2. Invoices ​그리드에서 송장을 찾은 다음_​작업​_열에서​ View ​을(를) 클릭합니다.

  3. 송장의 맨 위에서 Print ​을(를) 클릭하여 송장의 PDF을 생성합니다.

  4. 생성된 PDF을 파일에 저장하거나 인쇄합니다.

여러 송장 인쇄

  1. 관리자 사이드바에서 Sales > Operations>Invoices(으)로 이동합니다.

  2. Invoices ​그리드에서 인쇄할 각 송장의 확인란을 선택합니다.

  3. Actions 컨트롤을 PDF Invoices(으)로 설정합니다.

    여러 송장 인쇄 {width="600" modal="regular"}

인보이스는 프린터로 보내거나 저장할 수 있는 단일 PDF 파일에 저장됩니다.

리소스 문제 해결

송장 문제 해결에 대한 도움말은 다음 Commerce 지원 기술 자료 문서를 참조하십시오.

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