배송
Shipments 그리드에는 배송을 위해 준비된 모든 송장의 배송 기록이 나열됩니다. 주문이 인보이스 발행 이상일 때 배송 기록을 생성할 수 있습니다.
Adobe Commerce 및 Magento Open Source은 부분 주문 및 전체 주문 배송을 지원하며, Inventory management 및 타사 확장에서 추가 옵션을 사용할 수 있습니다.
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열 설명
Select All
/ Deselect All
추가 열:
배송 만들기
다음 지침은 Adobe Commerce 또는 Magento Open Source에서 선적을 작성하는 프로세스를 안내합니다. Inventory management을 활성화한 경우 다중 Source 배송 만들기를 검토하고 라인 항목당 보낼 소스(또는 위치)와 수량을 선택할 수 있습니다.
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관리자 사이드바에서 Sales > Orders(으)로 이동합니다.
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그리드에서 순서를 찾아 엽니다.
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주문이 지불되고 송장이 발행되었으며 배송 준비가 된 경우 Ship 을(를) 클릭합니다.
선적 상단에 있는 섹션에는 판매 주문의 이름, 주소 및 결제 정보가 포함됩니다.
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다음 섹션의 지침에 따라 선적 양식의 각 섹션을 작성하십시오.
Items to Ship
주문의 각 라인 항목에 대해 필요에 따라 Qty to Ship 을(를) 수정합니다.
Shipping Information
주문 페이지를 사용하는 메서드 1:
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관리자 사이드바에서 Sales > Orders(으)로 이동합니다.
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선택한 순서에 대한 Action 열에서 View 을(를) 클릭합니다.
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Ship 을(를) 클릭합니다.
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Payment & Shipping Method 블록까지 아래로 스크롤한 다음 Add Tracking Number 을(를) 클릭합니다.
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Carrier 설정:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
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게재를 추적하려면 Title 및 Number 을(를) 입력하십시오.
배송 페이지를 사용하는 방법 2:
이 방법은 주문 페이지에서 주문 선적이 이미 생성된 경우에만 허용됩니다.
직접 선적 페이지를 사용하여 필요에 따라 선적 및 추적 정보를 수정할 수 있습니다.
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관리자 사이드바에서 Sales > Shipments(으)로 이동합니다.
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편집 모드에서 선적을 찾아 엽니다.
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Payment & Shipping Method 블록까지 아래로 스크롤합니다.
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Carrier 선택.
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패키지의 Title 을(를) 입력하십시오.
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추적 Number 을(를) 입력하십시오.
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Add 을(를) 클릭합니다.
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고객에게 추적 정보가 포함된 전자 메일을 보내려면 Send Tracking Information 을(를) 클릭하고 작업을 확인하십시오.
배송의 위치를 추적하려면 편집 모드에서 필요한 배송을 열고 Track this shipment 을(를) 클릭합니다.
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버튼
배송 댓글
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필요한 경우 배송에 대한 댓글 을 입력하십시오.
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배송이 준비되면 배송 제출 을 클릭합니다.
납품에 대한 주석 설정
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관리자 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.
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Sales 에서 Sales Email 을(를) 선택합니다.
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배송 설명 섹션을 확장하고 필요에 따라 설정을 수정합니다.
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Enabled 옵션은 기본적으로
Yes
(으)로 설정되어 있습니다. 즉, 배송 설명을 입력할 때 고객에게 전자 메일이 전송됩니다. -
Shipment Comment Email Sender 의 경우 배송 댓글 전자 메일을 보낼 사람을 선택하십시오. 기본값은 5개의 이메일 주소를 제공합니다.
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Shipment Comment Email Template 의 경우 요구 사항에 따라 템플릿을 선택하거나 기본 옵션을 선택하십시오.
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Shipment Comment Email Template for Guests 의 경우 스토어에 계정이 없는 고객에 대해 사용되는 템플릿을 선택하십시오.
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Shipment Comment Email Copy To 의 경우 배송 댓글 전자 메일 복사본을 보낼 전자 메일 주소를 입력하십시오. 여러 이메일 주소는 쉼표로 구분합니다.
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Shipment Comment Email Copy Method 의 경우 기본 설정에 따라
bcc
(숨은 참조) 또는separate email copy
메서드를 선택하십시오.
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Save Config 을(를) 클릭합니다.
배송 취소
운송회사가 운송회사에 발송되기 전에, 운송회사가 취소를 지원하는 경우 주문을 열고 운송으로 이동하여 운송을 취소할 수 있습니다. 일부 이동통신사는 예약 후 취소를 제한하거나 제한합니다. 예를 들어 UPS는 취소를 허용하지만, 선적이 예약된 후 24시간을 기다려야 합니다. 운송물이 취소되면 취소는 취소되지 않습니다. 순서를 다시 만드는 것만이 유일한 방법입니다.
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관리자 사이드바에서 Sales > Orders(으)로 이동합니다.
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표에서 순서를 찾습니다.
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Action 열에서 View 을(를) 선택합니다.
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왼쪽 패널에서 Shipments 을(를) 선택합니다.
게재를 취소할 수 있는 경우 Cancel Shipment 이(가) 맨 위 단추 모음에 옵션으로 나타납니다.
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Cancel Shipment 을(를) 클릭합니다.
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확인 메시지가 표시되면 OK 을(를) 클릭합니다.
배송 상태가 Canceled
(으)로 변경됩니다. 운송회사가 취소를 지원하지 않는 경우, 운송을 취소할 수 없는 이유를 설명하는 오류 메시지가 나타납니다.