Experience Platformへのデータ送信
Adobe Experience Platformにモバイルアプリデータを送信する方法について説明します。
このオプションのレッスンは、Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)、Journey Optimizer、およびCustomer Journey Analyticsのすべてのお客様に関連しています。 Experience Platformは、Experience Cloud製品の基盤となるオープンシステムです。AdobeとAdobe以外のデータを統合し、堅牢な顧客プロファイルを構築できます。 これらの顧客プロファイルはリアルタイムで更新され、AI主導のインサイトを利用すれば、あらゆるチャネルで適切な体験を提供できるようになります。
以前のレッスンでPlatform Edge Networkに収集して送信したevent、 ライフサイクル およびIDのデータは、Adobe Experience Platformを含むデータストリームで設定されたサービスに転送されます。
前提条件
組織をプロビジョニングし、Adobe Experience Platformに対して権限を付与する必要があります。
アクセス権がない場合は、このレッスンをスキップできます。
学習目標
このレッスンでは、次の操作を行います。
- Experience Platform データセットを作成します。
- Experience Platformにデータを転送するようにデータストリームを設定します。
- データセット内のデータを検証する:
- リアルタイム顧客プロファイルのスキーマとデータセットを有効にします。
- リアルタイム顧客プロファイルのデータの検証:
- ID グラフのデータを検証します。
データセットの作成
Adobe Experience Platformに正常に取り込まれたデータはすべて、データセットとしてデータレイク内に保持されます。 データセットは、スキーマ(列)とフィールド(行)を含むデータのコレクション(通常はテーブル)のストレージおよび管理構造です。 データセットには、保存するデータの様々な側面を記述したメタデータも含まれます。 詳しくは、ドキュメントを参照してください。
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Experience Platform UIに移動します。 右上の「
」メニューから「Experience Platform」を選択します。 -
左側のナビゲーションメニューから「データセット」を選択します。
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Create datasetを選択します。 -
「スキーマからデータセットを作成」をクリックします。
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スキーマを検索します。 例えば、検索フィールドで
Luma Mobileを使用します。 -
スキーマ (例:Luma Mobile App Event Schema)を選択します。
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「次へ」を選択します。
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名前を入力します(例:
Luma Mobile App Events Datasetと説明)。 -
「完了」を選択します。
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Add Adobe Experience Platform datastream service
XDM データをEdge NetworkからAdobe Experience Platformに送信するには、Create a datastreamの一環として設定したデータストリームにAdobe Experience Platform サービスを追加します。
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データ収集UIで、データストリームとデータストリームを選択します。
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次に、
Add Serviceを選択します。 -
「 サービス 」リストから「Adobe Experience Platform」を選択します。
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有効を切り替えて、サービスを有効にします。
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以前に作成した イベントデータセット を選択します(例:Luma Mobile App Event Dataset)。
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「保存」を選択します。
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最終的な設定は次のようになります。
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データセット内のデータの検証
データセットを作成し、データストリームを更新してデータをExperience Platformに送信したら、すべてのXDM データ送信がPlatform Edge Networkに転送され、データセットに格納されます。
アプリを開き、イベントを追跡している画面に移動します。 また、ライフサイクル指標をトリガーすることもできます。
Platform インターフェイスでデータセットを開きます。 データセットに一括でデータが届きます。 通常、データは15分ごとにマイクロバッチで届くため、データがすぐに表示されない可能性があります。
また、データセットのプレビュー機能を使用したレコードとフィールドの例も表示されます。
データを検証するためのより堅牢なツールは、Platformの クエリサービス です。
リアルタイムの顧客プロファイルの実現
Experience Platformのリアルタイム顧客プロファイルを利用すれば、オンライン、オフライン、CRM、サードパーティデータなど、複数のチャネルからのデータを組み合わせて、個々の顧客の全体像を構築できます。 プロファイルを使用すると、個別の顧客データを統合ビューに統合し、顧客のやり取りごとに実用的なタイムスタンプ付きの説明を提供できます。
スキーマを有効にする
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スキーマ (例:Luma Mobile App Event Schema)を開きます。
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プロファイルを有効にします。
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このスキーマのデータを選択すると、identityMap フィールドにプライマリ IDが含まれます。 ダイアログボックスで。
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スキーマを保存します。
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データセットの有効化
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データセット (例:Luma Mobile App Event Dataset)を開きます。
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プロファイルを有効にします。
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プロファイルのデータの検証
アプリを開き、イベントを追跡している画面に移動します。例:Luma アプリにログインして購入します。
Assuranceを使用して、identityMapで渡されたID (電子メール、lumaCrmId、ECID)の1つ(CRM IDなど)を検索します。
Adobe Experience Platformのインターフェイスでは,
- プロファイルに移動し、上部バーから 参照 を選択します。
- 取得したIDの詳細(例:ID名前空間の
Luma CRM ID、および ID値 にコピーした値)を指定します。 次に、ビューを選択します。 - 詳細を表示するには、プロファイルを選択します。
詳細画面では、 リンクされたID など、ユーザーに関する基本情報を表示できます。
イベントで、このユーザーのモバイルアプリ実装から収集されたイベントを確認できます。
プロファイルの詳細画面から:
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ID グラフを表示するには、リンクをクリックするか、IDに移動し、上部のバーから ID グラフ を選択します。
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ID値を検索するには、
Luma CRM IDを ID名前空間 として、コピーされた値を ID値 として指定します。 次に、ビューを選択します。このビジュアライゼーションは、プロファイル内でリンクされているIDとそのオリジンを表示します。 以下に、このモバイルSDK チュートリアル (Data Source 2)とWeb SDK チュートリアル (Data Source 1)の両方を完了して収集したデータで構成されるID グラフの例を示します。
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次の手順
Experience Platformで取り込まれたデータは、Customer Journey Analyticsでの分析やReal-Time Customer Data Platformでのセグメント構築など、マーケターやアナリティクスが役立つ機能の多くがあります。 いいスタートを切れたね!
Adobe Experience Platform Mobile SDKについて学ぶために時間を割いていただきありがとうございます。 ご質問がある場合、一般的なフィードバックを共有したい場合、または今後のコンテンツに関する提案がある場合は、このExperience League コミュニティのディスカッション投稿で共有してください。