ウェーブを使用した送信 send-using-waves

波のサイズの合計がオーディエンスの合計と等しくない場合はどうなりますか？

• 合計​ がオーディエンスの ​を超える場合（例えば、80,000人のオーディエンスの最初のウェーブで100,000をスケジュールした場合）、最初のウェーブは完全なオーディエンスに送信され、残りのウェーブにはプロファイルが残りません。実行されません。
• 合計​ がオーディエンスより小さい ​場合（例えば、100,000人のオーディエンスに対して合計40,000件のプロファイルを含む4つのウェーブを定義する）、これらのウェーブに含まれるプロファイルのみがメッセージを受信します。 残りのプロファイルは通信を受信せず、後のウェーブで再試行されません。

個々のウェーブに異なるコンテンツまたはオーディエンスセグメントを割り当てることはできますか？

いいえ。 各ウェーブのサイズとタイミングのみを定義できます。 オーディエンスとメッセージのコンテンツはすべてのウェーブに適用されます。ウェーブごとに異なるセグメントをターゲットにしたり、異なるコンテンツを使用したりすることはできません。

オーディエンスは各ウェーブの前に再評価されますか、それともアクティベーション時に固定されますか？

オーディエンスは、アクティブ化時（ジャーニーがトリガーされたか、キャンペーン/アクティビティが開始されたときなど）に​一度評価されます。 適格プロファイルのスナップショットは、その時点で取得され、すべてのウェーブで使用されます。オーディエンスメンバーシップは、その後の各ウェーブの前に再評価されません。

ただし、プロファイル属性は、アクティベーション時ではなく、各ウェーブが処理されるときに読み取られます。 これは、複数の日に広がる波の場合を意味します。

• Personalization属性（プロファイルのファーストネームやロイヤルティレベルなど）は、ウェーブが実行されるときのプロファイルの状態を反映します。
• 同意と抑制のチェックは、各波の送信時に再適用されます。 プロファイルが2つのウェーブ間でオプトアウトした場合、その後のウェーブでメッセージを受信しません。

要約すると、who​が含まれているのは前もって固定されていますが、これらのプロファイルにパーソナライズして送信するために使用されるデータ​は、波が処理される際の現在の状態を反映しています。

ウェーブ送信はインバウンドチャネルで機能しますか？

いいえ。 ウェーブ送信は、電子メール、SMS、プッシュ通知、ダイレクトメールの​アウトバウンド チャネルアクションにのみ適用されます。 インバウンドチャネル（web、アプリ内、コードベースのエクスペリエンスなど）は、ウェーブ送信設定の影響を受けません。

AI Knowledge Reference

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• TL;DR: This page explains how to configure wave sending in Adobe Journey Optimizer to deliver outbound messages in controlled batches over time, improving deliverability and protecting sender reputation. Wave sending is available in read-audience journeys, action campaigns, and orchestrated campaigns.

Intents:

• Enable wave sending on a Read Audience journey, an Action campaign, or an Orchestrated campaign channel activity
• Configure equal waves with a fixed interval between each wave
• Define custom wave sizes as percentages or absolute profile counts
• Schedule each wave with a specific start date and time
• Control delivery volume to protect sender reputation or align with operational capacity

Glossary:

• Wave sending: A delivery mode that splits the audience into batches (waves) and sends messages to each batch at scheduled intervals instead of all at once (product-specific)
• Equal waves: A configuration where the audience is split into equal-sized portions with a fixed interval between wave starts (product-specific)
• Custom distribution: A configuration where each wave’s size is defined manually as a percentage or absolute number of profiles (product-specific)
• Custom schedule: A configuration where each wave has a specific start date and time, allowing non-uniform spacing (product-specific)

Contexts where wave sending is available:

• Read audience journeys (“As soon as possible” or “Once” scheduler only — not for recurring, event-triggered, business-event, test, or dry-run journeys)
• Action campaigns (outbound channel actions only)
• Orchestrated campaigns (outbound channel activities only, configured per channel activity)

Common guardrails (all contexts):

• Minimum 2 waves, maximum 10 waves
• Minimum 30 minutes between the start of two consecutive waves
• Wave start cannot be in the past
• Percentage-based custom distribution must total 100%
• Number-based custom distribution does not auto-validate total coverage

Journey-specific guardrails:

• Wave start cannot be before journey start
• The last wave must be scheduled within 6 days and 18 hours of the journey start; exceeding this triggers a validation error
• Audience splitting can take up to 1 hour; profiles may be delayed
• Two waves never run simultaneously within the same journey version
• Wave starts can be delayed by platform quota limits or heavy system load

FAQ:

• Q: Does wave sending apply to inbound channels? — No; outbound only (Email, SMS, Push, Direct mail).
• Q: Can I assign different content to individual waves? — No; same audience and content for all waves. Only size and timing can differ.
• Q: What is the minimum time between two waves? — 30 minutes between the start of two consecutive waves.
• Q: What happens if wave sizes exceed or fall short of the audience? — Excess: first wave sends to full audience, remaining waves do not execute. Shortfall: only profiled in defined waves receive the message; the rest are not retried.
• Q: Is the audience re-evaluated per wave? — No; the audience is snapshotted at activation. Profile attributes (personalization, consent) are read at wave processing time.