このページ： コンテンツの実験を使用して、ジャーニーまたはキャンペーン内の複数のコンテンツのバリエーションをテストし、成功指標に対してどのバリエーションが最も効果的かを特定する方法を説明します。
実験により、複数のバージョンのコンテンツをテストし、事前定義済みの成功指標に基づいて最もパフォーマンスが高いバージョンを判断できます。
実験を設定するには、次の手順に従います。
キャンペーンで次のプロモーションメッセージをテストするとします。
- 処理 A：「次回購入時に 20％オフ」
- 処理 B：「50 ドルを超える注文で送料無料」
- 処理 C：「10 ドルのギフトカードを入手」
実験を設定し、最も多くの購入を促すメッセージを特定するには、次の手順に従います。
-
note NOTE ジャーニー中の場合は、アクションアクティビティを追加し、チャネルアクティビティを選択して、「アクションを設定」を選択します。 詳細情報 -
「アクション」タブから、コードベースのエクスペリエンスやアプリ内など、2 つのインバウンドアクションを選択します。
-
「最適化」セクションで、「実験を作成」を選択します。
-
必要に応じて、コンテンツ実験を設計および設定します。 方法についてはこちらを参照
実験が定義されると、そのキャンペーンに、またはジャーニー アクション アクティビティを通じて挿入されたすべてのアクションに適用され、すべてのサーフェスで同じお客様に同じオファーが表示されます。
note NOTE 他のアクションを選択できます。実験は、キャンペーンまたはジャーニー アクションアクティビティ に追加されたすべてのアクションに適用されます。 -
ジャーニーまたはキャンペーンをアクティブ化します。
ジャーニー／キャンペーンがライブになると、ユーザーには様々なコンテンツのバリエーションがランダムに割り当てられます。 Journey Optimizer は、より多くの購入を推進したバリエーションを追跡し、実用的なインサイトを提供します。
ジャーニーとキャンペーンのレポートを使用してキャンペーンの成功を追跡します。