競合管理と優先順位付け section-overview

Adobe Journey Optimizerの競合管理と優先順位付けは、お客様の疲労を防ぎ、適切なメッセージがオーディエンスに届くようにすることで、思慮深く適切なタイミングのコミュニケーションを提供するのに役立ちます。 競合の検出、優先度スコア、ルールセットなどのツールを使用すると、キャンペーンやジャーニーを効率化して重複を回避し、チャネル間で頻度のバランスを取ることができます。 メッセージの送信頻度に制限を設定する場合でも、どのキャンペーンを優先するかを決定する場合でも、これらの機能が連携して意思決定が簡素化され、マーケティング戦略が最適化されます。 これらのツールを使用して、キャンペーンをシームレスでインパクトのあるエクスペリエンスに変換する方法を詳しく説明します。

競合管理と優先順位付け

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競合管理の基本を学ぶ

競合の検出、優先度スコア、ルールセットなどのツールを使用してキャンペーンを合理化し、圧倒的な顧客を回避する方法を説明します。

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潜在的な競合の特定

キャンペーンとジャーニーの競合を検出および解決し、バランスの取れたマーケティングコミュニケーションを確保する方法を説明します。

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キャンペーンへの優先度スコアの割り当て

ジャーニーとキャンペーンに数値優先度スコアを割り当てて、競合を管理し、コミュニケーションを効果的に優先順位付けする方法を説明します。

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メッセージとジャーニーのキャッピングルールの設定

フリークエンシーキャップとジャーニーエントリ管理のルールを作成および管理して、通信の効率を最適化します。

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