競合管理と優先順位付け section-overview

Adobe Journey Optimizer の競合管理と優先順位付けにより、お客様の疲れを防ぎ、適切なメッセージがオーディエンスに届くようにすることで、思慮深く適切なタイミングのコミュニケーションを提供できます。競合の検出、優先度スコア、ルールセットなどのツールを使用して、キャンペーンとジャーニーを効率化し、重複を回避して、チャネル間の頻度のバランスを取ることができます。メッセージの送信頻度に制限を設定する場合でも、優先するキャンペーンを決定する場合でも、これらの機能が連携することで、意思決定が簡素化され、マーケティング戦略が最適化されます。これらのツールでキャンペーンをシームレスで影響力のあるエクスペリエンスへと変革させる方法について詳しく説明します。

競合管理と優先順位付け

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競合管理の基本を学ぶ

競合の検出、優先度スコア、ルールセットなどのツールを使用して、キャンペーンを効率化し、顧客の負担を回避する方法について説明します。

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潜在的な競合の特定

キャンペーンとジャーニーの競合を検出および解決し、バランスの取れたマーケティングコミュニケーションを確保する方法について説明します。

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キャンペーンへの優先度スコアの割り当て

ジャーニーとキャンペーンに数値の優先度スコアを割り当てて、競合を管理し、コミュニケーションの優先順位を効果的に設定する方法について説明します。

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メッセージとジャーニーのキャッピングルールの設定

フリークエンシーキャップとジャーニーエントリ管理のルールを作成および管理して、コミュニケーションの効率を最適化します。

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