Journey Optimizer のオーディエンスアクティベーション segments-in-journey-optimizer

Healthcare Shield またはプライバシーとセキュリティシールド - オーディエンス構成のオーディエンスと属性の使用は、現在、Healthcare Shield またはプライバシーとセキュリティシールドでは使用できません。 ​ でオーディエンリッチメント属性を使用する方法を説明します Journey Optimizer

カスタムアップロードと Federated Audience Composition - カスタムアップロードと Federated Audience Composition オーディエンスの場合は、次のガードレールに注意してください。

• プレビューと配達確認のサポート： 現在、プレビューと配達確認は、CSV アップロードまたは Federated Audience Composition を使用して作成されたオーディエンスではサポートされていません。 キャンペーンを計画する際には、次の点に注意してください。

• 新しいプロファイルのターゲティング：​レコードと統合プロファイルサービスプロファイルの間に一致が見つからない場合、新しい空のプロファイルが作成されます。このプロファイルは、データレイクに保存されるエンリッチメント属性にリンクされています。この新しいプロファイルは空なので、通常、Journey Optimizer で使用されるターゲティングフィールド（personalEmail.address、mobilePhone.number など）は空です。 したがって、これらのフィールドはターゲティングに使用できません。

  これを解決するには、チャネル設定の「実行フィールド」（またはチャネルに応じて「実行アドレス」）を「identityMap」として指定できます。これにより、オーディエンス作成時に ID として選択された属性が、Journey Optimizer でのターゲティングに使用される属性になります。

• アクティブ化されたレコードと ID ステッチ：​重複を含め、オーディエンス内のすべてのレコードがアクティブ化されます。次の統合プロファイルサービスプロファイルの書き出し時に、これらのレコードは ID ステッチを通過します。 その結果、アクティブ化されたレコードの数は、ID ステッチ後のプロファイルの数と異なる場合があります。

キャンペーン​のオーディエンスを選択します。選択したオーディエンスに属するすべての個人にメッセージが送信されます。詳しくは、キャンペーンのオーディエンスを定義する方法を参照してください。

ジャーニーの​ オーディエンスを読み取り ​オーケストレーションアクティビティを使用して、オーディエンス内のすべての個人をジャーニーにエントリさせ、ジャーニーに含まれるメッセージを受け取らせます。「シルバー顧客」オーディエンスがあるとします。このアクティビティを使用すると、すべてのシルバー顧客をジャーニーにエントリさせることができます。 その後、一連のパーソナライズされたメッセージを送信できます。 詳しくは、「オーディエンスを読み取り」アクティビティの設定方法を参照してください。

オーディエンスコンポジションやカスタムアップロードのオーディエンスを使用するジャーニーの場合、プロファイル属性は、ジャーニーエントリ時の最後のバッチ評価と同じくらい新しくなります。 ただし、待機 アクティビティの後に、ジャーニーは統合プロファイルサービス（UPS）からプロファイル属性を更新して、使用可能な最新のデータを取得します。つまり、ジャーニーの実行中にプロファイル属性が変更される可能性があります。 ​ 待機アクティビティ後のプロファイル更新の詳細情報 ​

ジャーニーの​ 条件 ​アクティビティを使用し、オーディエンスメンバーシップに基づいて条件を作成します。詳しくは、条件でのオーディエンスの使用方法を参照してください。

ジャーニーの​ オーディエンスの選定 ​イベントアクティビティを使用し、Adobe Experience Platform オーディエンスのエントリと離脱に応じて、個人をジャーニーにエントリさせたりジャーニー内で進行させたりします。例えば、新規のシルバー顧客全員をジャーニーにエントリさせ、それらの顧客にメッセージを送信することができます。​ オーディエンスの選定アクティビティの設定方法を学ぶ ​。