メール送信時間の最適化
送信時間の最適化（STO）機能を使用して、各プロファイルがエンゲージする可能性が最も高いタイミングを予測し、人のジャーニーのメール配信タイミングをパーソナライズします。 STOは、送信時間を固定するのではなく、過去のメールエンゲージメントシグナルを利用して、各受信者に最適な時間に配信をスケジュールし、エンゲージメント全体を向上させます。
STOは、大規模な言語モデルを使用して、各プロファイルの過去のエンゲージメントを分析します。 潜在的な送信時間を予測およびランク付けし、最適化ウィンドウ内で最も高いランク付けされた時間に配信をスケジュールします。
現在の可用性と範囲
送信時間の最適化は現在、次の目的でサポートされています。
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ジャーニーの種類：人物のジャーニー
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チャネル：電子メール
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設定: 電子メールを送信 アクションノード
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レポート:ジャーニーの観測可能性スキルを使用したAI アシスタント
使用状況、エンゲージメントリフト、STOと非STOの比較などのパフォーマンスインサイトは、AI アシスタントの自然言語クエリを通じて取得できます。
STOに対して計画されている 今後の機能強化 は多数あります。
- アカウントジャーニーのサポート
- 管理者領域のグローバル STO設定
- ジャーニーレベルのSTO有効化
- 設定可能なテスト/コントロール分割
- 専用のSTO レポートダッシュボード
設定
ユーザーのジャーニーにアクションを実行 ノード を追加すると、送信時間の最適化を設定できます。
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アクションを選択するには、メールを送信を選択します。
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送信時間の最適化切り替えスイッチを使用して、この機能を有効にします。
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STO オプションを設定して、ウィンドウとテスト配布を指定します。
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次の以内に送信 – この値により、最適化ウィンドウ（日数）が決定されます。これは、メールを配信できる時間範囲です。 例えば、5日間で開催されるウェビナーの場合、4日間または5日間の期間を設定できます。 STOは、このウィンドウ内の各プロファイルに最適な予測送信時間を選択します。
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STO / 固定ディストリビューション - STOは、テストとコントロールの分割を自動的に作成し、対象プロファイルを最適化された送信時間と固定された送信時間で分割します。 分割により、パフォーマンスを直接比較できます。 （カスタムの分割率を許可するように、今後の機能強化が計画されています）。
note note NOTE 強力なエンゲージメント履歴を持つプロファイルは、STOの影響を測定するために、コントロールグループとテストグループに均等に分割されます。 統計的に信頼性の高い結果を得るために、STOと非STOの分割は30%から70%の間で制限されています。 これにより、より小さなコホートで結果が歪むことを防ぎ、有意義な比較を実現できます。 
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メールを送信 ノードの直後に、様が待機 ノード を追加します。
待機ノードは、STO対応のメールアクションに直ちに従う必要があります。 このノードを追加すると、最適化ウィンドウ全体がクリアされ、すべてのSTO送信が完了するまで、プロファイルがジャーニーに残ります。 このノードを省略すると、システムは設定を無効としてフラグ付けします。
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ユーザージャーニーの残りの部分を完了したら、公開に進みます。
STO インサイト
STO インサイトは、AI アシスタントを通じて、Journey Agent 可観測性スキルを使用して提供されます。 使用状況、エンゲージメント指標、テスト/制御結果、ノードのパフォーマンス、ジャーニー全体の影響などのクエリを実行できます。