顧客の詳細

Journey Optimizer B2B editionの任意の場所から人物名をクリックすると、人物詳細ページが表示されます。 このページには、アカウントまたは購買グループに関連付けられた人物に関する有用な情報が含まれ、ハイライトデータとインテントデータ（設定されている場合）の生成AI概要が含まれます。

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このページにアクセスするには、​ インテリジェントダッシュボード ​、購買グループの詳細ページ ​、​ アカウントの詳細ページ ​に表示されている名前をクリックします。

人物の詳細ページは、次の4つのセクションで構成されています。

人物の概要

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ページ上部の「人物の概要」セクションには、次の情報が含まれています。

アクティビティ

このセクションには、最新のメール、web、フォーム入力、および人物に関連する注目のアクション（最大20）のリストが表示されます。 項目は、日時を含むアクティビティタイプとしてリストされます。

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エンゲージメントスコアにもとづく購買グループ

このセクションでは、その人物がメンバーである購買グループが含まれ、エンゲージメントスコアに従って並べ替えられます。 各カードには、次の購買グループ情報が含まれます。

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インテントデータ

Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルは、個人のアクティビティに基づいて、十分な信頼性で関心のあるソリューション/製品を予測します。 また、タグ付けされたコンテンツとともに、他のアカウントの共同メンバーのアクティビティも活用します。 人の意図は、製品に興味を持つ可能性として解釈できます。

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