顧客の詳細

Journey Optimizer B2B editionのどこからでも名前をクリックすると、ユーザーの詳細ページが表示されます。 このページには、ハイライトとインテントデータ（設定されている場合）の生成 AI 概要など、アカウントまたは購入グループに関連付けられている人物に関する有用な情報が含まれています。

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このページにアクセスするには、​ インテリジェントダッシュボード ​、​ 購入グループの詳細ページ ​、または ​ アカウントの詳細ページ ​ に表示される名前をクリックします。

ユーザーの詳細ページは、次の 4 つのセクションで構成されます。

人物の概要

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ページ上部の「ユーザーの概要」セクションには、次の情報が表示されます。

アクティビティ

このセクションには、その人物に関連する最新のメール、web、フォーム入力、興味深い瞬間（最大 20）のリストが表示されます。 項目は、日付と時間を指定したアクティビティタイプとしてリストされます。

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エンゲージメントスコアに基づく購入グループ

このセクションには、人物がメンバーである購入グループが含まれ、エンゲージメントスコアに従って並べ替えられます。 各カードには、次の購入グループ情報が含まれます。

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インテントデータ

Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルが、ユーザーのアクティビティに基づいて、十分な信頼性を持つ関心のあるソリューション/製品を予測します。 また、他のアカウントの共同メンバーのアクティビティも、タグ付きコンテンツと共に活用します。 人の意図は、製品に興味を持つ確率として解釈することができます。

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