購買グループの詳細

Journey Optimizer B2B editionのどこからでも購入グループ名をクリックすると、購入グループの詳細が表示されます。 この概要では、生成 AI の概要など、購入グループに関する有用な情報を提供します。 アカウントに関連付けられた連絡先に対して実行できる ​ アクション ​ もあります。

​ 購買グループ詳細へのアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

概要」タブを使用してアカウントに関する情報を確認し、「メンバー」タブを使用して購入グループメンバーのリストにアクセスします。

「概要」タブ

「概要」タブは、次の 3 つの主要セクションで構成されます。

購買グループの概要

​ 購入グループの概要 ​ {modal="regular"}

購買グループ要約セクションには、次の購買グループ情報が含まれます。

  • 購買グループ名
  • アカウント名(名前をクリックすると ​ アカウントの詳細 ​ が開きます)
  • 購買グループのメンバー数
  • エンゲージメントスコア
  • 完全性スコア
  • 現在の購買グループのステージ
  • 役割テンプレート (名前をクリックして ​ 役割テンプレート ​ を開きます)
  • 最終変更日/更新日
  • 購入グループの生成 AI の概要

アカウントの概要

​ 購入グループアカウントの概要 ​ {modal="regular"}

「アカウントの概要」セクションには、次のアカウント情報が含まれます。

  • アカウント名(名前をクリックしてアカウントの詳細を開きます)
  • アカウント内のユーザー数
  • 業界
  • 進行中の商談
  • アカウントが現在使用されている最新の 3 つのアカウントジャーニー(名前をクリックするとジャーニーの詳細が開きます)
  • アカウントの生成 AI 概要

インテントデータ

Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルが、購入グループメンバーのアクティビティに基づいて、十分な信頼性を持つ関心のあるソリューション/製品を予測します。 グループメンバーを購入する意図は、製品に興味を持つ確率として解釈することができます。

NOTE
インテントデータは、Journey Optimizer B2B edition インスタンスに対して設定される場合に含まれます。 また、1 つ以上の公開済みジャーニー または 作成された購入グループが必要です。 インテント検出モデルの詳細と、キーワード、製品、カテゴリの送信方法については、​ インテント データ ​ を参照してください。

​ インテントデータ – 購入グループの詳細 ​ {width="700" modal="regular"}

  • インテントのレベル
  • インテントシグナルのタイプ – キーワード、製品、ソリューション

購買グループのメンバー

​ 買収グループメンバー ​ {width="800" modal="regular"}

購買グループ・メンバー」セクションには、購買グループ・メンバーを強調表示する 2 つの行が表示されます。

  • 意思決定者 – 人物エンゲージメントスコアに基づく上位 3 人の意思決定者
  • 上位のエンゲージメントメンバー – 人物エンゲージメントスコアに基づいた、他の上位のエンゲージメントメンバー

各メンバーカードには、次の詳細が含まれます。

  • 名前
  • 職位
  • 役割
  • リードエンゲージメントスコア

詳細の表示」をクリックして、次のメンバー情報にアクセスします。

  • 生成 AI の概要
  • 最新の注目のアクション
  • 最新のアクティビティ (2)
  • リードがメンバーであるその他の購入グループ (直近に追加された購入グループに基づいて 3 つの購入グループに制限)。
  • メールアドレス
  • 電話番号

​ 購入グループメンバーの詳細を表示 ​ {width="600" modal="regular"}

「メンバー」タブ

メンバー」タブを選択して、すべての購買グループ・メンバーのリストを表示します。 各メンバーリストには、名前、役割、役職、メールアドレス、電話番号、ソースが含まれます。

​ 「メンバー」タブ – 購買グループ詳細 ​ {width="700" modal="regular"}

メンバー」タブから実行できるアクションは複数あります。

新しいメンバーの割り当て

アカウントには 1 つ以上の購入グループを関連付けることができます。通常、購入グループメンバーはアカウントの連絡先のサブセットです。 関連するアカウントから購入グループに手動で連絡先を追加できます。

  1. 右上の 新規メンバーを割り当て をクリックします。

  2. メンバーの割当て ダイアログで、購買グループに追加するアカウント・リードを選択し、「次へ」をクリックします。

    ​ 「メンバー」タブ – 新しいメンバーを割り当て ​ {width="700" modal="regular"}

  3. 新しいメンバーの役割を編集 ダイアログで、新しい各メンバーに割り当てる役割を選択します。

    ​ 「メンバー」タブ – 新しいメンバーの役割を割り当て ​ {width="700" modal="regular"}

  4. 保存」をクリックします。

メンバーの削除

選択した 1 人以上(一度に最大 50 人)のメンバーを購買グループから削除できます。

  1. 削除するメンバーのチェックボックスを選択します。

  2. 下部の選択バーで、[メンバーを削除] をクリックします。

    ​ 「メンバー」タブ – メンバーを削除 ​ {width="700" modal="regular"}

  3. 確認ダイアログで、「削除」をクリックします。

ロールを編集

購買グループの選択した 1 人以上のメンバー(一度に 50 人まで)の役割を変更できます。

  1. 役割を変更するメンバーのチェックボックスを選択します。

  2. 下部の選択バーで、「役割を編集」をクリックします。

    ​ 「メンバー」タブ – ロールを編集 ​ {width="700" modal="regular"}

  3. メンバーの役割を編集 ダイアログで、各メンバーに割り当てる役割を選択します。

    ​ メンバーロールの編集 – ロールの選択 ​ {width="700" modal="regular"}

  4. 保存」をクリックします。

メールを送信

マーケター承認済みのメールを、購入グループの 1 人以上の選択されたメンバー(一度に最大 50 人)に送信できます。 使用可能なメールのリストは、接続されたMarketo Engage インスタンスからの承認済みメールに制限されます。

  1. メールを受信するメンバーのチェックボックスを選択します。

  2. 右上または下部の選択バーで、「メールを送信」をクリックします。

    ​ 「メンバー」タブ – メールを送信 ​ {width="700" modal="regular"}

  3. メールを送信 ダイアログで、「Marketo Engage Workspace」を選択し、送信するメールのチェックボックスをオンにします。

    ​ 購入グループメンバーに送信するメールを選択 ​ {width="700" modal="regular"}

  4. 送信」をクリックします。

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