購買グループの詳細
Journey Optimizer B2B editionのどこからでも購入グループ名をクリックすると、購入グループの詳細が表示されます。 この概要では、生成 AI の概要など、購入グループに関する有用な情報を提供します。 アカウントに関連付けられた連絡先に対して実行できる アクション もあります。
「概要」タブを使用してアカウントに関する情報を確認し、「メンバー」タブを使用して購入グループメンバーのリストにアクセスします。
「概要」タブ
「概要」タブは、次の 3 つの主要セクションで構成されます。
購買グループの概要
購買グループ要約セクションには、次の購買グループ情報が含まれます。
- 購買グループ名
- アカウント名(名前をクリックすると アカウントの詳細 が開きます)
- 購買グループのメンバー数
- エンゲージメントスコア
- 完全性スコア
- 現在の購買グループのステージ
- 役割テンプレート (名前をクリックして 役割テンプレート を開きます)
- 最終変更日/更新日
- 購入グループの生成 AI の概要
アカウントの概要
「アカウントの概要」セクションには、次のアカウント情報が含まれます。
- アカウント名(名前をクリックしてアカウントの詳細を開きます)
- アカウント内のユーザー数
- 業界
- 進行中の商談
- アカウントが現在使用されている最新の 3 つのアカウントジャーニー(名前をクリックするとジャーニーの詳細が開きます)
- アカウントの生成 AI 概要
インテントデータ
Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルが、購入グループメンバーのアクティビティに基づいて、十分な信頼性を持つ関心のあるソリューション/製品を予測します。 グループメンバーを購入する意図は、製品に興味を持つ確率として解釈することができます。
- インテントのレベル
- インテントシグナルのタイプ – キーワード、製品、ソリューション
購買グループのメンバー
「購買グループ・メンバー」セクションには、購買グループ・メンバーを強調表示する 2 つの行が表示されます。
- 意思決定者 – 人物エンゲージメントスコアに基づく上位 3 人の意思決定者
- 上位のエンゲージメントメンバー – 人物エンゲージメントスコアに基づいた、他の上位のエンゲージメントメンバー
各メンバーカードには、次の詳細が含まれます。
- 名前
- 職位
- 役割
- リードエンゲージメントスコア
「詳細の表示」をクリックして、次のメンバー情報にアクセスします。
- 生成 AI の概要
- 最新の注目のアクション
- 最新のアクティビティ (2)
- リードがメンバーであるその他の購入グループ (直近に追加された購入グループに基づいて 3 つの購入グループに制限)。
- メールアドレス
- 電話番号
「メンバー」タブ
「メンバー」タブを選択して、すべての購買グループ・メンバーのリストを表示します。 各メンバーリストには、名前、役割、役職、メールアドレス、電話番号、ソースが含まれます。
「メンバー」タブから実行できるアクションは複数あります。
新しいメンバーの割り当て
アカウントには 1 つ以上の購入グループを関連付けることができます。通常、購入グループメンバーはアカウントの連絡先のサブセットです。 関連するアカウントから購入グループに手動で連絡先を追加できます。
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右上の 新規メンバーを割り当て をクリックします。
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メンバーの割当て ダイアログで、購買グループに追加するアカウント・リードを選択し、「次へ」をクリックします。
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新しいメンバーの役割を編集 ダイアログで、新しい各メンバーに割り当てる役割を選択します。
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「保存」をクリックします。
メンバーの削除
選択した 1 人以上(一度に最大 50 人)のメンバーを購買グループから削除できます。
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削除するメンバーのチェックボックスを選択します。
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下部の選択バーで、[メンバーを削除] をクリックします。
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確認ダイアログで、「削除」をクリックします。
ロールを編集
購買グループの選択した 1 人以上のメンバー(一度に 50 人まで)の役割を変更できます。
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役割を変更するメンバーのチェックボックスを選択します。
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下部の選択バーで、「役割を編集」をクリックします。
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メンバーの役割を編集 ダイアログで、各メンバーに割り当てる役割を選択します。
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「保存」をクリックします。
メールを送信
マーケター承認済みのメールを、購入グループの 1 人以上の選択されたメンバー(一度に最大 50 人)に送信できます。 使用可能なメールのリストは、接続されたMarketo Engage インスタンスからの承認済みメールに制限されます。
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メールを受信するメンバーのチェックボックスを選択します。
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右上または下部の選択バーで、「メールを送信」をクリックします。
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メールを送信 ダイアログで、「Marketo Engage Workspace」を選択し、送信するメールのチェックボックスをオンにします。
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「送信」をクリックします。