購買グループの詳細
Journey Optimizer B2B editionの任意の場所から購買グループ名をクリックすると、購買グループの詳細が表示されます。 この概要では、生成AIの概要など、購買グループに関する有用な情報を提供します。 アカウントに関連付けられた連絡先に対して実行できる アクション もあります。
アカウントに関する情報を確認するには「概要」タブを使用し、購買グループのメンバーのリストにアクセスするには「メンバー」タブを使用します。
「概要」タブ
「概要」タブは、次の3つの主要セクションで構成されています。
購買グループの要約
「購買グループの概要」セクションには、次の購買グループ情報が含まれます。
- 購買グループ名
- アカウント名(名前をクリックして アカウントの詳細を開きます)
- 購買グループのメンバー数
- エンゲージメントスコア
- 完全性スコア
- 現在の購買グループステージ
- 役割テンプレート (名前をクリックして役割テンプレート を開きます)
- 最終更新日/更新日
- 購買グループの生成AI概要
アカウントの概要
アカウントの概要セクションには、次のアカウント情報が含まれます。
- アカウント名(名前をクリックしてアカウントの詳細を開きます)
- アカウント内の人数
- 業界
- オープンな機会
- アカウントが現在使用されている最新の3つのアカウントジャーニー(名前をクリックしてジャーニーの詳細を開く)
- アカウントの生成AI概要
インテントデータ
Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルにより、購買グループメンバーのアクティビティにもとづいて、十分な信頼性で関心のあるソリューションや製品を予測できます。 購買グループのメンバーの意図は、製品に興味を持つ可能性と解釈できます。
- 意図のレベル
- インテントシグナルの種類 – キーワード、製品、ソリューション
購買グループのメンバー
購買グループメンバー セクションには、購買グループメンバーを強調表示する2つの行が表示されます。
- 意思決定者 – 人物のエンゲージメントスコアに基づく上位3人の意思決定者
- 最もエンゲージメントの高いメンバー – 人物のエンゲージメントスコアに基づくその他の最もエンゲージメントの高いメンバー
各メンバーカードには、次の詳細が記載されています。
- 名前
- 職位
- 役割
- リードエンゲージメントスコア
「詳細を表示」をクリックして、次のメンバー情報にアクセスします。
- 生成AIによる要約
- 最新の注目のアクション
- 最近の活動(2)
- リードがメンバーであるその他の購買グループ(直近に追加された購買グループに基づいて3つの購買グループに限定)。
- メールアドレス
- 電話番号
「メンバー」タブ
「メンバー」タブを選択して、すべての購買グループメンバーのリストを表示します。 各メンバーリストには、名前、役割、役職、メールアドレス、電話番号、ソースが含まれます。
「メンバー」タブから実行できるアクションは複数あります。
新しいメンバーの割り当て
アカウントには1つ以上の購買グループを関連付けることができます。購買グループメンバーは、通常、アカウントの連絡先のサブセットです。 関連するアカウントの任意の連絡先を購買グループに手動で追加できます。
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右上の「新しいメンバーを割り当て」をクリックします。
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メンバーを割り当て ダイアログで、購買グループに追加するアカウントリードを選択し、次へをクリックします。
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新しいメンバーの役割を編集 ダイアログで、新しいメンバーのそれぞれに割り当てる役割を選択します。
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「保存」をクリックします。
メンバーの削除
選択した1人以上のメンバー(一度に50人まで)を購買グループから削除できます。
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削除するメンバーのチェックボックスをオンにします。
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下部の選択バーで、メンバーの削除をクリックします。
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確認ダイアログで、削除をクリックします。
ロールを編集
購買グループの1人または複数の選択したメンバー(一度に最大50人)の役割を変更できます。
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役割を変更するメンバーのチェックボックスをオンにします。
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下部の選択バーで、役割を編集をクリックします。
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メンバーの役割を編集 ダイアログで、各メンバーに割り当てる役割を選択します。
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「保存」をクリックします。
メールを送信
マーケター承認済みのメールを、購買グループの1人または複数の選択したメンバー(1回に最大50人)に送信できます。 利用可能なメールのリストは、接続されたMarketo Engage インスタンスからの承認済みメールに限定されます。
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メールを受信するメンバーのチェックボックスをオンにします。
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右上または下部の選択バーで、メールを送信をクリックします。
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メールを送信 ダイアログで、Marketo Engage ワークスペースを選択し、送信するメールのチェックボックスをオンにします。
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「送信」をクリックします。