購買グループの詳細

Journey Optimizer B2B editionの任意の場所から購買グループ名をクリックすると、購買グループの詳細が表示されます。 この概要では、生成AIの概要など、購買グループに関する有用な情報を提供します。 アカウントに関連付けられた連絡先に対して実行できる​ アクション ​もあります。

購買グループの詳細にアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

アカウントに関する情報を確認するには「概要」タブを使用し、購買グループのメンバーのリストにアクセスするには「メンバー」タブを使用します。

「概要」タブ

「概要」タブは、次の3つの主要セクションで構成されています。

購買グループの要約

購買グループの概要 {modal="regular"}

「購買グループの概要」セクションには、次の購買グループ情報が含まれます。

  • 購買グループ名
  • アカウント名(名前をクリックして​ アカウントの詳細を開きます)
  • 購買グループのメンバー数
  • エンゲージメントスコア
  • 完全性スコア
  • 現在の購買グループステージ
  • 役割テンプレート (名前をクリックして役割テンプレート ​を開きます)
  • 最終更新日/更新日
  • 購買グループの生成AI概要

アカウントの概要

購買グループアカウントの概要 {modal="regular"}

アカウントの概要セクションには、次のアカウント情報が含まれます。

  • アカウント名(名前をクリックしてアカウントの詳細を開きます)
  • アカウント内の人数
  • 業界
  • オープンな機会
  • アカウントが現在使用されている最新の3つのアカウントジャーニー(名前をクリックしてジャーニーの詳細を開く)
  • アカウントの生成AI概要

インテントデータ

Journey Optimizer B2B editionでは、インテント検出モデルにより、購買グループメンバーのアクティビティにもとづいて、十分な信頼性で関心のあるソリューションや製品を予測できます。 購買グループのメンバーの意図は、製品に興味を持つ可能性と解釈できます。

NOTE
インテントデータは、Journey Optimizer B2B edition インスタンス用に設定されている場合に含まれます。 また、購買グループを作成した1つ以上の公開されたジャーニー​ または ​が必要です。 インテント検出モデルと、キーワード、製品、およびカテゴリを送信する方法について詳しくは、​ インテント データ ​を参照してください。

​ インテントデータ – 購買グループの詳細 {width="700" modal="regular"}

  • 意図のレベル
  • インテントシグナルの種類 – キーワード、製品、ソリューション

購買グループのメンバー

購買グループのメンバー {width="800" modal="regular"}

購買グループメンバー セクションには、購買グループメンバーを強調表示する2つの行が表示されます。

  • 意思決定者 – 人物のエンゲージメントスコアに基づく上位3人の意思決定者
  • 最もエンゲージメントの高いメンバー – 人物のエンゲージメントスコアに基づくその他の最もエンゲージメントの高いメンバー

各メンバーカードには、次の詳細が記載されています。

  • 名前
  • 職位
  • 役割
  • リードエンゲージメントスコア

詳細を表示」をクリックして、次のメンバー情報にアクセスします。

  • 生成AIによる要約
  • 最新の注目のアクション
  • 最近の活動(2)
  • リードがメンバーであるその他の購買グループ(直近に追加された購買グループに基づいて3つの購買グループに限定)。
  • メールアドレス
  • 電話番号

購買グループ メンバーの詳細を表示 {width="600" modal="regular"}

「メンバー」タブ

メンバー」タブを選択して、すべての購買グループメンバーのリストを表示します。 各メンバーリストには、名前、役割、役職、メールアドレス、電話番号、ソースが含まれます。

​ メンバーのタブ – 購買グループの詳細 {width="700" modal="regular"}

メンバー」タブから実行できるアクションは複数あります。

新しいメンバーの割り当て

アカウントには1つ以上の購買グループを関連付けることができます。購買グループメンバーは、通常、アカウントの連絡先のサブセットです。 関連するアカウントの任意の連絡先を購買グループに手動で追加できます。

  1. 右上の「新しいメンバーを割り当て」をクリックします。

  2. メンバーを割り当て ダイアログで、購買グループに追加するアカウントリードを選択し、次へ​をクリックします。

    ​ メンバーのタブ – 新規メンバーの割り当て {width="700" modal="regular"}

  3. 新しいメンバーの役割を編集 ダイアログで、新しいメンバーのそれぞれに割り当てる役割を選択します。

    ​ メンバーのタブ – 新しいメンバーの役割を割り当てる {width="700" modal="regular"}

  4. 保存」をクリックします。

メンバーの削除

選択した1人以上のメンバー(一度に50人まで)を購買グループから削除できます。

  1. 削除するメンバーのチェックボックスをオンにします。

  2. 下部の選択バーで、メンバーの削除​をクリックします。

    ​ メンバーのタブ – メンバーの削除 {width="700" modal="regular"}

  3. 確認ダイアログで、削除​をクリックします。

ロールを編集

購買グループの1人または複数の選択したメンバー(一度に最大50人)の役割を変更できます。

  1. 役割を変更するメンバーのチェックボックスをオンにします。

  2. 下部の選択バーで、役割を編集​をクリックします。

    ​ メンバーのタブ – 役割の編集 {width="700" modal="regular"}

  3. メンバーの役割を編集 ダイアログで、各メンバーに割り当てる役割を選択します。

    ​ メンバーの役割を編集 – ロールを選択 {width="700" modal="regular"}

  4. 保存」をクリックします。

メールを送信

マーケター承認済みのメールを、購買グループの1人または複数の選択したメンバー(1回に最大50人)に送信できます。 利用可能なメールのリストは、接続されたMarketo Engage インスタンスからの承認済みメールに限定されます。

  1. メールを受信するメンバーのチェックボックスをオンにします。

  2. 右上または下部の選択バーで、メールを送信​をクリックします。

    ​ メンバーのタブ – メールを送信 {width="700" modal="regular"}

  3. メールを送信 ダイアログで、Marketo Engage ワークスペースを選択し、送信するメールのチェックボックスをオンにします。

    購買グループのメンバーに送信するメールを選択 {width="700" modal="regular"}

  4. 送信」をクリックします。

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