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ID グラフリンクルールを設定するシナリオの例

AVAILABILITY
この機能はまだ使用できません。ID グラフリンクルールのベータ版プログラムは、開発用サンドボックスで 7 月に開始される予定です。 パーティシペーションの条件については、Adobeアカウントチームにお問い合わせください。

このドキュメントでは、ID グラフリンクルールを設定する際に検討する可能性のあるシナリオ例の概要を説明します。

共有デバイス

1 台のデバイスで複数のログインが発生する場合があります。

共有デバイス
説明
家族用コンピューターとタブレット
ご夫婦ともそれぞれの銀行口座にログインします。
公開キオスク
空港で搭乗者がロイヤルティ ID を使用してログインし、手荷物をチェックインして搭乗券を印刷した。
コールセンター
カスタマーサポートに連絡して問題を解決するお客様の代わりに、コールセンターの担当者が 1 台のデバイスでログインします。

shared-devices

この場合、グラフの観点から見ると、制限なしで、1 つの ECID が複数の CRM ID にリンクされます。

ID グラフリンクルールを使用すると、次のことができます。

  • ログインに使用する ID を一意の ID として設定します。 例えば、CRM ID 名前空間を使用して ID を 1 つだけ格納するようにグラフを制限することで、その CRM ID を共有デバイスの一意の ID として定義できます。
    • これにより、CRM ID が ECID に結合されないようにすることができます。

無効なメール/電話のシナリオ

登録時に電話番号やメールアドレスに偽りの値を提供するケースもあります。 この場合、制限が有効になっていないと、電話やメールに関連する ID が複数の異なる CRM ID にリンクされます。

invalid-email-phone

ID グラフリンクルールを使用すると、次のことができます。

  • CRM ID、電話番号、メールアドレスを一意の識別子として設定し、1 人のユーザーを、アカウントに関連付けられた 1 つの CRM ID、電話番号、メールアドレスのみに制限します。

ID 値がエラーまたは正しくない

名前空間に関係なく、一意でない誤った ID 値がシステムに取り込まれる場合があります。 以下に例を示します。

  • ID 値「user_null」の IDFA 名前空間。
    • IDFA ID 値は 36 文字、英数字 32 文字、ハイフン 4 文字にする必要があります。
  • ID 値が「指定なし」の電話番号名前空間。
    • 電話番号にはアルファベットを使用しないでください。

これらの ID により、次のグラフが生成される可能性があります。このグラフでは、複数の CRM ID が「無効な」 ID と結合されます。

bad-data

ID グラフリンクルールを使用すると、CRM ID を一意の識別子として設定して、このタイプのデータに起因する不要なプロファイル折りたたみを防ぐことができます。

次の手順

ID グラフリンクルールについて詳しくは、次のドキュメントを参照してください。

recommendation-more-help
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