ID サービスとリアルタイム顧客プロファイル間の関係について
IMPORTANT
このページでは、結合ポリシーが ID グラフを使用していることを前提としています。 リアルタイム顧客プロファイルの結合ポリシーについて詳しくは、 結合ポリシーと ID ステッチに関するドキュメントを参照してください。
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルを並行して使用できますが、Adobe Experience Platformの 2 つの機能は本質的に同じではありません。
- ID サービスを使用して、個々の顧客の様々な ID を統合する ID グラフを生成および管理できます。
- リアルタイム顧客プロファイルを使用すると、様々なプロファイルフラグメントを統合し、結合プロファイルを作成できます。 このプロセスでは、ID グラフの使用が必要です。
このドキュメントでは、ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの類似点、相違点および関係について説明します。
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの比較
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの主な違いは次のとおりです。
ID サービス
リアルタイム顧客プロファイル
目的
- ID サービスを使用すると、ID グラフを作成および管理できます。
リアルタイム顧客プロファイルは、次の目的で使用できます。
- 顧客プロファイルの 360 度ビューを作成します。
- プロファイルの表示と管理
入力
- ID サービスを使用するには、ID としてマークされたフィールドが少なくとも 2 つ含まれているレコードデータまたは時系列イベントを取り込む必要があります。 ID としてマークしたフィールドは、ID サービスに取り込まれます。
- プロファイルフラグメント：一意のプライマリ ID と、特定のデータセット内のその ID に対応するレコードまたはイベントデータを表します。
- ID グラフ：プロファイルは、特定の顧客プロファイルの ID グラフを参照して、同じプライマリ ID を持つすべてのプロファイルフラグメントを識別します。
プロセス
- 少なくとも 2 つの ID を取り込むと、ID サービスはこれらの ID をリンクします。
- リアルタイム顧客プロファイルは、対応する ID グラフを参照しながら、プロファイルフラグメントを結合します。
出力
- その結果、個人に関連する一連の ID である ID グラフが得られます。
- その結果、結合されたプロファイルが生成され、特定の顧客に関する単一の包括的なビューが得られます。 その後、このプロファイルはセグメントの対象となります。
結合プロファイルの作成プロセス
結合プロファイルを作成するプロセスをより深く理解するには、次の手順を参照してください。
- まず、リアルタイム顧客プロファイルは ID グラフを参照し、すべての ID を取得します。
- 次に、プロファイルは、ID グラフ内のプライマリ ID を持つプロファイルフラグメントを取得します。
- 正常に終了すると、「プロファイル超過」は既存のすべてのイベントと属性を結合します。
- 属性情報が競合する場合、属性は結合メソッドに基づいて選択されます。 詳しくは、 結合ポリシーの概要を参照してください。
フィールドを ID として指定
エクスペリエンスデータモデル（XDM）では、フィールドを ID としてマークまたは指定することは、Experience Platformがその特定のフィールドを ID サービスに取り込むための指示です。 この指定により、プロファイルフラグメントをリアルタイム顧客プロファイルに結合できます。 ID にプロファイルフラグメントが関連付けられていない場合は、ID として指定しないでください。
プライマリ ID とセカンダリ ID について
フィールドを ID としてマークすると、プライマリ ID またはセカンダリ ID として定義できます。 プライマリID とセカンダリ ID は、リアルタイム顧客プロファイルの一部となる概念です。
- プライマリ ID （「プライマリキー」とも呼ばれます）は、プロファイルフラグメントが保存される ID です。
- データの特定の行に 1 つの ID のみが存在する場合、その単一の ID がプライマリとして指定されます。
- 複数の ID がある場合は、1 つがプライマリとして指定され、残りはセカンダリとして指定されます。
ID としてマークされたフィールドが少なくとも 2 つ存在する限り、ID サービスによって ID 間のリンクが確立されます。 ID サービスは、ID がプライマリかセカンダリかに関する情報を保存しません。
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