ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの関係について
IMPORTANT
このページでは、結合ポリシーが ID グラフを使用していることを前提としています。 リアルタイム顧客プロファイルの結合ポリシーの詳細については、 ポリシーと ID の結合.
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルを組み合わせて使用できますが、Adobe Experience Platformの 2 つの機能は本質的に同じではありません。
- ID サービスを使用して、個々の顧客の異なる ID を統合する ID グラフを生成および維持できます。
- リアルタイム顧客プロファイルを使用して、異なるプロファイルフラグメントを統合し、結合プロファイルを作成できます。 このプロセスでは、ID グラフを使用する必要があります。
このドキュメントでは、ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの類似点、相違点、関係について説明します。
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの比較
ID サービスとリアルタイム顧客プロファイルの主な違いを次に示します。
ID サービス
リアルタイム顧客プロファイル
目的
- ID サービスを使用して、ID グラフを作成および管理できます。
リアルタイム顧客プロファイルを使用して、次のことを実行できます。
- 顧客プロファイルの 360 度ビューを作成する。
- プロファイルを表示および管理します。
入力
- ID サービスを使用するには、ID としてマークされた 2 つ以上のフィールドを持つレコードデータまたは時系列イベントを取り込む必要があります。 ID としてマークするフィールドが ID サービスに取り込まれます。
- プロファイルフラグメント：一意のプライマリ ID と、特定のデータセット内でその ID に対応するレコードまたはイベントデータを表します。
- ID グラフ：プロファイルは、特定の顧客プロファイルの ID グラフを参照し、同じプライマリ ID を持つすべてのプロファイルフラグメントを識別します。
プロセス
- 少なくとも 2 つの ID を取り込むと、ID サービスはこれらの ID をリンクします。
- リアルタイム顧客プロファイルは、プロファイルフラグメントを結合し、対応する ID グラフを参照します。
出力
- 結果として、個人に関連する ID のセットである ID グラフが生成されます。
- 結果として、特定の顧客に関する単一の包括的なビューである結合プロファイルが得られます。 その後、このプロファイルはセグメントの対象として認定できます。
結合プロファイルの作成プロセス
結合プロファイルの作成プロセスをより深く理解するには、以下の手順をお読みください。
- まず、リアルタイム顧客プロファイルが ID グラフを参照し、すべての ID を取得します。
- 次に、プロファイルは、ID グラフでプライマリ ID を持つプロファイルフラグメントを取得します。
- 成功すると、プロファイルは既存のすべてのイベントと属性を結合します。
- 属性情報が競合している場合は、結合メソッドに基づいて属性が選択されます。 詳しくは、 結合ポリシーの概要.
フィールドを ID として指定する
Experience Data Model(XDM) では、フィールドを ID としてマークまたは指定することは、Experience Platformが特定のフィールドを ID サービスに取り込むための指示です。 この指定により、プロファイルフラグメントをリアルタイム顧客プロファイルに結合できます。 ID に関連付けられたプロファイルフラグメントがない場合は、ID として指定しないでください。
プライマリ ID とセカンダリ ID について
フィールドを ID としてマークした後は、プライマリ ID またはセカンダリ ID として定義できます。 プライマリID とセカンダリ ID は、リアルタイム顧客プロファイルの一部です。
- プライマリ ID（「プライマリキー」とも呼ばれる）は、プロファイルフラグメントが格納される ID です。
- 特定のデータ行に 1 つの ID のみが存在する場合、その単一の ID がプライマリとして指定されます。
- 2 つ以上の ID がある場合、1 つがプライマリとして指定され、残りがセカンダリとして指定されます。
ID サービスは、ID としてマークされたフィールドが少なくとも 2 つある限り、ID 間のリンクを確立します。 ID サービスは、ID がプライマリかセカンダリかに関する情報を保存しません。
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