LINE 接続

概要 overview

LINEは、人、サービス、情報を結びつけ、チャットアプリからエンターテイメント、ソーシャル、および日々のアクティビティのハブに成長した人気のあるコミュニケーション プラットフォームです。

このAdobe Experience Platform 宛先は、LINE メッセージング APIを活用しています。 Experience Platform オーディエンスのプロファイルは、ビジネスニーズに応じてLINE内のコネクションとしてアクティブ化できます。

LINEは、LINE Messaging APIと通信するための認証メカニズムとしてベアラートークンを使用します。 LINE インスタンスに対する認証手順は、宛先に対する認証 セクション内で、さらに下にあります。

ユースケース use-cases

マーケターは、Adobe Experience Platformで構築されたオーディエンスを使用して、モバイルエンゲージメントの宛先でユーザーをターゲットにすることができます。 さらに、Adobe Experience Platformでオーディエンスとプロファイルが更新されるとすぐに、そのAdobe Experience Platform プロファイルの属性に基づいて、パーソナライズされたエクスペリエンスを配信できます。

前提条件 prerequisites

LINE 前提条件 prerequisites-destination

Experience PlatformからLINE アカウントにデータをエクスポートするには、LINEの次の前提条件に注意してください。

LINE アカウントが必要です prerequisites-account

まだLINE アカウントをお持ちでない場合は、登録して作成する必要があります。 アカウントを作成するには:

  1. LINE ​ アカウントログイン ​ ページに移動します
  2. Create an account を選択します。

LINE channel access token (long-lived)開発者コンソールからLINEを収集します gather-credentials

Experience PlatformがLINE リソースにアクセスできるようにするには、目的の​Channel access token (long-lived) LINEMessaging API チャネルの​が必要です。

  1. LINE アカウントでLINE 開発者コンソール ​にログインします。
  2. 次に、Providers リストにアクセスし、対象の​ Provider ​を選択し、最後に​Messaging API チャネルを選択して設定にアクセスします。 開発者コンソールに初めてアクセスする場合は、LINE ドキュメント ​に従って、プロバイダーの作成に必要な手順を完了してください。
  3. 最後に、Channel access token セクションに移動し、Channel access token (long-lived)​宛先への認証手順で必要な値をコピーします。
資格情報
説明
Channel access token (long-lived)
あなたのLINE Channel access token (long-lived)。
aaa2112XSMWqLXR7..........nyilFU=

LINE 開発者コンソールを使用してチャネルを作成するか、既存の アカウントにチャネルを追加する方法については、LINE ドキュメント LINEを参照してください。

サポートされている ID supported-identities

LINEは、次の表に示すIDの更新と書き出しをサポートしています。 ID についての詳細情報。

ターゲット ID
説明
広告主向けID (IFA)
ソース IDがIFA (広告主向けApple ID)​またはGAID *(Google Advertising ID)名前空間である場合は、広告主向けID (IFA)ターゲット IDを選択します。
LINE ユーザーID
ソース IDがLINE ユーザーIDの場合は、UserID ターゲット IDを選択します。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスの由来
サポートあり
説明
Segmentation Service
Experience Platform ​ セグメント化サービス ​を通じて生成されたオーディエンス。
その他すべてのオーディエンスの生成元
×

このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。 様々なオーディエンスの起源について読みます。 次に例を示します。

  • カスタムアップロードオーディエンス がCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
  • 類似オーディエンス,
  • 連合オーディエンス,
  • Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
  • その他。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス:

オーディエンスのデータタイプ
サポートあり
説明
ユースケース
人物オーディエンス ​
顧客プロファイルにもとづいて、マーケティング施策の特定のグループをターゲットにすることができます。
買い物客やカートの放棄が多い
​ アカウントオーディエンス ​
×
アカウントベースドマーケティング戦略のために、特定の組織内の個人をターゲットにします。
B2B マーケティング
見込みオーディエンス ​
×
まだ顧客ではないが、ターゲットオーディエンスと特徴を共有する個人をターゲットにします。
サードパーティデータによる見込み顧客の開拓
​ データセットの書き出し
×
Adobe Experience Platform データ レイクに保存されている構造化データのコレクション。
レポート,データサイエンスワークフロー

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目
タイプ
メモ
書き出しタイプ
Profile-based
LINE 宛先で使用される識別子(氏名、電話番号など)を使用して、オーディエンスのすべてのメンバーを書き出します。
書き出し頻度
Streaming
ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいて Experience Platform 内でプロファイルが更新されるとすぐに、コネクタは更新を宛先プラットフォームに送信します。詳しくは、ストリーミングの宛先を参照してください。

宛先への接続 connect

IMPORTANT
宛先に接続するには、View Destinations​および​Manage Destinations ​ アクセス制御権限が必要です。 詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

Destinations > Catalog​内でLINEを検索します。 または、Mobile engagement カテゴリの下に配置することもできます。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対する認証を行うには、Connect to destination​を選択します。
認証方法を示す Experience Platform UIのスクリーンショット。

以下の必須フィールドに入力します。

  • Bearer token: LINE Channel access token (long-lived)開発者コンソールからLINEを使用します。 「資格情報の収集」セクションを参照してください。

指定された詳細が有効な場合、UIには緑色のチェックマークが付いた​Connected ステータスが表示されます。 その後、次の手順に進むことができます。

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横にアスタリスクが表示される場合は、そのフィールドが必須であることを示します。
宛先の詳細を示す Experience Platform UIのスクリーンショット。

  • Name:今後この宛先を認識する際に使用する名前。
  • Description:今後この宛先を特定するのに役立つ説明です。
  • Audience Type:書き出すIDが広告主向け​ID for Advertisers(IFAs) IDの種類​ である場合は、 ​を選択します。 書き出すIDがタイプ LINE user IDs LINE ユーザーID の場合は、​を選択します。 ID タイプについて詳しくは、​ サポートされているIDの節を参照してください。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、Next​を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT
  • データをアクティブ化するには、View DestinationsActivate DestinationsView Profiles​および​View Segments ​ アクセス制御権限が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
  • ID​をエクスポートするには、View Identity Graph ​ アクセス制御権限が必要です。
    ​ ワークフローで強調表示されているID名前空間を選択して、オーディエンスを宛先にアクティブ化します。 {width="100" modal="regular"}

この宛先にオーディエンスをアクティベートする手順は、ストリーミングオーディエンスの書き出し宛先へのプロファイルとオーディエンスのアクティベートを参照してください。

属性と ID のマッピング map

オーディエンスデータをAdobe Experience PlatformからLINE宛先に正しく送信するには、フィールドマッピング手順を実行する必要があります。 マッピングでは、Experience Platform アカウントのExperience Data Model (XDM)スキーマフィールドと、ターゲット先の対応するスキーマフィールドとの間にリンクを作成します。 XDM フィールドを LINE 宛先フィールドに正しくマッピングするには、次の手順に従います。

ソース IDに応じて、次のターゲット ID名前空間をマッピングする必要があります。

ターゲット ID
ソースフィールド
ターゲットフィールド
広告主向けID (IFA)
IDFA または GAID
LineId
LINE ユーザーID
UserID
LineId

ターゲット IDが​ LINE ユーザーID の場合は、次のものが必要です。
ターゲット IDにLINE ユーザーIDを使用する場合のTarget マッピングを示すExperience Platform UI スクリーンショットの例。

ターゲット IDが​ 広告主向けID の場合は、次のものが必要です。
Experience Platform UIのスクリーンショットの例。ターゲット IDに広告主(IFA) IDを使用する場合のターゲットマッピングを示します。

データの書き出しを検証する exported-data

Experience Platformからのデータの書き出しに成功すると、宛先LINEは、選択したオーディエンス名を使用してLINE内に新しいオーディエンスを作成します。

宛先が正しく設定されていることを検証するには、次の手順に従います。

  1. LINEで、Manager コンソール ​にログインします。

  2. 次に、Data Controls > Audiences​に移動し、Audience name​列内の選択したオーディエンスに一致する名前を確認します。

  3. 更新されたボリュームは、セグメント内のカウントと一致します。

  4. 書き出したIDがタイプ UserID​の場合、UserID Type 列には​が表示されます。 同様に、書き出したIDがタイプ IDFA​の場合、Mobile ad Id Type 列には​が表示されます。

LINE内の設定例を次に示します。
オーディエンスボリュームを示す LINE UIのスクリーンショット。

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、データガバナンスの概要を参照してください。

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