Braze 接続

概要 overview

この Braze 宛先は、プロファイルデータをに送信するのに役立ちます Braze.

Braze は、顧客と好きなブランドの間で、関連性の高い思い出に残るエクスペリエンスを強化する包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。

プロファイルデータをに送信する Braze最初に宛先に接続する必要があります。

宛先の詳細 specifics

に固有な次の詳細に注意してください Braze 宛先:

  • Adobe Experience Platform オーディエンスはに書き出されます。 Braze の下 AdobeExperiencePlatformSegments 属性。
NOTE
追加のカスタム属性をに送信する必要があります Braze の増加の原因となる可能性があります Braze データポイントの使用。 ご相談ください Braze 追加のカスタム属性を送信する前にアカウントマネージャー

ユースケース use-cases

マーケターとして、オーディエンスが組み込まれたモバイルエンゲージメントの宛先のユーザーをターゲットにしたいと考えています Adobe Experience Platform. さらに、顧客の属性に基づいて、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供したいと考えています Adobe Experience Platform オーディエンスおよびプロファイルがで更新されるとすぐにプロファイルが更新されます。 Adobe Experience Platform.

サポートされる ID supported-identities

Braze では、以下の表で説明する ID のアクティベーションをサポートしています。

ターゲット ID
説明
注意点
external_id
カスタム Braze 任意の id のマッピングをサポートする識別子。
次のいずれかを送信できます id に Braze 宛先(にマッピングする限り) Braze external_id.

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスオリジン
サポートあり
説明
Segmentation Service
Experience Platformを通じて生成されたオーディエンス セグメント化サービス.
カスタムアップロード
CSV ファイルから Experience Platform に読み込まれたオーディエンス。

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

項目
タイプ
メモ
書き出しタイプ
プロファイルベース
セグメントのすべてのメンバーを、フィールドマッピングに従って、必要なスキーマフィールド(例:メールアドレス、電話番号、姓)や ID と共に書き出します。Adobe Experience Platform オーディエンスはに書き出されます。 Braze の下 AdobeExperiencePlatformSegments 属性。
書き出し頻度
ストリーミング
ストリーミングの宛先は常に、API ベースの接続です。オーディエンス評価に基づいて Experience Platform 内でプロファイルが更新されるとすぐに、コネクタは更新を宛先プラットフォームに送信します。詳しくは、ストリーミングの宛先を参照してください。

宛先への接続 connect

IMPORTANT
宛先に接続するには、 宛先の表示 および 宛先の管理 アクセス制御権限. 詳しくは、アクセス制御の概要または製品管理者に問い合わせて、必要な権限を取得してください。

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。

宛先に対する認証 authenticate

宛先に対して認証するには、必須フィールドに入力し、「宛先に接続」を選択します。

  • Braze アカウントトークン:これはです Braze API キー。 の取得方法について詳しくは、こちらを参照してください API ここでキーを押す: REST API キーの概要.

宛先の詳細を入力 destination-details

宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。

  • 名前:今後この宛先を認識するための名前を入力します。
  • 説明:今後この宛先を識別するのに役立つ説明を入力します。
  • エンドポイントインスタンス:に質問する Braze 使用する必要があるエンドポイントインスタンスを表します

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の入力を終えたら「次へ」を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

IMPORTANT
  • データをアクティブ化するには、 宛先の表示, 宛先のアクティブ化, プロファイルの表示、および セグメントの表示 アクセス制御権限. アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
  • エクスポートする id、が必要です ID グラフの表示 アクセス制御権限.
    宛先に対してオーディエンスをアクティブ化するために、ワークフローで強調表示されている ID 名前空間を選択します。 {width="100" modal="regular"}

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations

からオーディエンスデータを正しく送信するには Adobe Experience Platform に Braze 宛先については、フィールドマッピングの手順を実行する必要があります。

マッピングは、リンク間のリンクの作成で構成されます Experience Data Model の(XDM)スキーマフィールド Platform アカウントおよびターゲットの宛先からの対応する同等のもの。

XDM フィールドを Braze 宛先フィールドに正しくマッピングするには、次の手順に従います。

が含まれる マッピング ステップ、クリック 新しいマッピングを追加.

Braze 宛先追加マッピング

が含まれる Source フィールド セクションで、空のフィールドの横にある矢印ボタンをクリックします。

Braze の宛先Sourceのマッピング

が含まれる ソースフィールドを選択 ウィンドウで、次の 2 つのカテゴリの XDM フィールドから選択できます。

  • 属性を選択:このオプションを使用して、XDM スキーマから特定のフィールドをにマッピングします Braze 属性。

Braze 宛先マッピングSource属性

  • ID 名前空間を選択:このオプションを使用してをマッピングします Platform への ID 名前空間 Braze 名前空間。

Braze 宛先マッピング Source名前空間

ソースフィールドを選択し、 を選択.

が含まれる ターゲットフィールド セクションで、フィールドの右側にあるマッピングアイコンをクリックします。

Braze の宛先ターゲットマッピング

が含まれる ターゲットフィールドを選択 ウィンドウで、次の 2 つのカテゴリのターゲットフィールドから選択できます。

  • ID 名前空間を選択:このオプションを使用してマッピングします Platform id 名前空間を次へ Braze id 名前空間。
  • カスタム属性を選択:このオプションを使用して、XDM 属性をカスタムにマッピングします Braze で定義した属性 Braze アカウント。
    また、このオプションを使用して、既存の XDM 属性の名前をに変更することもできます Braze. 例えば、 lastName カスタムへの XDM 属性 Last_Name 属性: Braze。が作成されます Last_Name 属性: Brazeを選択します(存在しない場合)。 lastName これに対する XDM 属性。

宛先ターゲットマッピングフィールドを分析

ターゲットフィールドを選択し、 を選択.

これで、リストにフィールドマッピングが表示されます。

Braze の宛先マッピングの完了

さらにマッピングを追加するには、前の手順を繰り返します。

マッピングの例 mapping-example

XDM プロファイルスキーマと Braze インスタンスには、次の属性と ID が含まれます。

XDM プロファイルスキーマ
Braze Instance
属性
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • 電話番号
ID
  • 電子メール
  • Google広告 ID (GAID)
  • 広告主のApple ID (IDFA)
  • external_id

正しいマッピングは次のようになります。

Braze の宛先マッピングの例

書き出したデータ exported-data

データがに正常に Braze の宛先に書き出されたかどうかを確認するには、Braze アカウントを確認します。 Adobe Experience Platform オーディエンスはに書き出されます。 Braze の下 AdobeExperiencePlatformSegments 属性。

トラブルシューティング troubleshooting

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する際に、タイムアウトエラーが発生しました。 どうすればよいですか?

この宛先に対する Audience Activation によって、タイムアウトエラーが発生する場合があります。 このエラーは、アクティベーションの問題を示しているわけではありません。

タイムアウトエラーが発生した場合は、宛先プラットフォームでオーディエンスサイズを確認します。 オーディエンスサイズが正しい場合、統合は期待どおりに動作しています。

データの使用とガバナンス data-usage-governance

Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。方法について詳しくは、 Adobe Experience Platform データガバナンスを実施します。を参照してください。 データガバナンスの概要.

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