Braze 接続
概要 overview
Braze宛先は、プロファイルデータをBrazeに送信するのに役立ちます。
Brazeは、顧客とブランド間の関連性の高い記憶に残るエクスペリエンスを強化する、包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。
プロファイルデータをBrazeに送信するには、まず宛先に接続する必要があります。
宛先の詳細 specifics
Braze宛先に固有の次の詳細に注意してください：
- Adobe Experience Platform人のオーディエンスは、Braze属性の
AdobeExperiencePlatformSegmentsに書き出されます。
ユースケース use-cases
マーケターとして、Adobe Experience Platformにオーディエンスが構築された、モバイルエンゲージメントの宛先のユーザーをターゲットにしたい。 さらに、Adobe Experience Platformでオーディエンスとプロファイルが更新されるとすぐに、そのAdobe Experience Platform プロファイルの属性に基づいて、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供したいと考えています。
サポートされる ID supported-identities
Braze では、以下の表で説明する ID のアクティベーションをサポートしています。
サポートされるオーディエンス supported-audiences
この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。
このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。 様々なオーディエンスの起源について読みます。 次に例を示します。
- カスタムアップロードオーディエンス がCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
- 類似オーディエンス，
- 連合オーディエンス，
- Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
- その他。
オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：
書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency
宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。
AdobeExperiencePlatformSegmentsに書き出されます。宛先への接続 connect
この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。
宛先に対する認証 authenticate
宛先に対して認証を行うには、必須フィールドに入力し、Connect to destinationを選択します。
- Braze account token：これはBraze API キーです。 API キーの取得方法に関する詳細な手順については、REST API キーの概要を参照してください。
宛先の詳細を入力 destination-details
宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。
- Name：今後この宛先を認識する際に使用する名前を入力します。
- Description：今後この宛先を特定するのに役立つ説明を入力します。
- Endpoint Instance: がサポートしているすべての地域固有のエンドポイント Brazeを選択できます。 使用するエンドポイントインスタンスをBraze担当者に尋ねます。
アラートの有効化 enable-alerts
アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。
宛先接続の詳細の提供が完了したら、Nextを選択します。
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate
- データをアクティブ化するには、View Destinations、Activate Destinations、View ProfilesおよびView Segments アクセス制御権限が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
- IDをエクスポートするには、View Identity Graph アクセス制御権限が必要です。
この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。
マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations
オーディエンスデータをAdobe Experience PlatformからBraze宛先に正しく送信するには、フィールドマッピング手順を実行する必要があります。
マッピングは、Experience Data Model アカウントのExperience Platform （XDM） スキーマフィールドと、ターゲット宛先からの対応する同等のフィールドとの間にリンクを作成することで構成されます。
XDM フィールドを Braze 宛先フィールドに正しくマッピングするには、次の手順に従います。
Mapping ステップで、Add new mappingを選択します。
Source Field セクションで、空のフィールドの横にある矢印ボタンをクリックします。
Select source field ウィンドウでは、XDM フィールドの2つのカテゴリから選択できます。
- Select attributes：このオプションを使用して、XDM スキーマから特定のフィールドをBraze属性にマッピングします。
- Select identity namespace：このオプションを使用して、Experience Platform ID名前空間をBraze名前空間にマッピングします。
ソースフィールドを選択し、Selectを選択します。
Target Field セクションで、フィールドの右側にあるマッピングアイコンをクリックします。
Select target field ウィンドウでは、次の2つのカテゴリのターゲットフィールドから選択できます。
- Select identity namespace：このオプションを使用して、Experience Platform個のID名前空間をBraze個のID名前空間にマッピングします。
- Select custom attributes：このオプションを使用して、XDM属性をBraze アカウントで定義したカスタム Braze属性にマッピングします。
このオプションを使用して、既存のXDM属性の名前をBrazeに変更することもできます。 例えば、lastNameXDM属性をLast_Nameのカスタム Braze属性にマッピングすると、まだ存在しない場合はLast_NameにBraze属性が作成され、lastNameXDM属性がそれにマッピングされます。
ターゲットフィールドを選択し、Selectを選択します。
これで、フィールドマッピングがリストに表示されます。
さらにマッピングを追加するには、前の手順を繰り返します。
マッピングの例 mapping-example
例えば、XDM プロファイルスキーマとBraze インスタンスに次の属性とIDが含まれているとします。
person.name.firstNameperson.name.lastNamemobilePhone.number
FirstNameLastName電話番号
メールGoogle Ad ID （GAID）広告主向けApple ID （IDFA）
external_id
正しいマッピングは次のようになります。
書き出したデータ exported-data
データがに正常に Braze の宛先に書き出されたかどうかを確認するには、Braze アカウントを確認します。 Adobe Experience Platform人のオーディエンスは、Braze属性のAdobeExperiencePlatformSegmentsに書き出されます。
トラブルシューティング troubleshooting
この宛先に対するオーディエンスのアクティブ化中にタイムアウトエラーが発生しました。 どうすればよいですか。
この宛先へのオーディエンスのアクティベーションがタイムアウトエラーになる場合があります。 このエラーは、アクティベーションの問題を示すものではありません。
タイムアウトエラーが発生した場合は、宛先プラットフォームのオーディエンスサイズを確認します。 オーディエンスサイズが正しい場合、統合は期待どおりに機能しています。
データの使用とガバナンス data-usage-governance
Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platformがデータガバナンスを適用する方法について詳しくは、 データガバナンスの概要を参照してください。