Braze 接続
概要 overview
Braze の宛先は、プロファイルデータを Braze に送信するのに役立ちます。
Braze は、顧客と好きなブランドの間で、関連性の高い思い出に残るエクスペリエンスを強化する包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
プロファイルデータを Braze に送信するには、まず宛先に接続する必要があります。
宛先の詳細 specifics
Braze の宛先に固有な次の詳細に注意してください。
- Adobe Experience Platform オーディエンスは、
AdobeExperiencePlatformSegments
属性の下の Braze に書き出されます。
ユースケース use-cases
マーケターは、Adobe Experience Platform に組み込まれたオーディエンスを使用して、モバイルエンゲージメントの宛先のユーザーをターゲットにしたいと考えています。 さらに、Adobe Experience Platform でオーディエンスとプロファイルが更新されるとすぐに、Adobe Experience Platform ーザープロファイルの属性に基づいてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供したいと考えています。
サポートされる ID supported-identities
Braze では、以下の表で説明する ID のアクティベーションをサポートしています。
external_id
にマッピングする限り、Braze の宛先に送信できます。サポートされるオーディエンス supported-audiences
この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。
書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency
宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。
AdobeExperiencePlatformSegments
属性の下の Braze に書き出されます。宛先への接続 connect
この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。
宛先に対する認証 authenticate
宛先に対して認証するには、必須フィールドに入力し、「宛先に接続」を選択します。
- Braze アカウントトークン:これは Braze API キーです。 API キーの取得方法に関する詳細な手順については、REST API キーの概要を参照してください。
宛先の詳細を入力 destination-details
宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。
- 名前:今後この宛先を認識するための名前を入力します。
- 説明:今後この宛先を識別するのに役立つ説明を入力します。
- エンドポイントインスタンス:使用するエンドポイントインスタンスを Braze 担当者に問い合わせます。
アラートの有効化 enable-alerts
アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。
宛先接続の詳細の入力を終えたら「次へ」を選択します。
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate
この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。
マッピングに関する考慮事項 mapping-considerations
オーディエンスデータを Adobe Experience Platform から Braze の宛先に正しく送信するには、フィールドマッピングの手順を実行する必要があります。
マッピングは、Platform アカウントの Experience Data Model (XDM)スキーマフィールドと、ターゲット宛先から対応する同等のスキーマフィールドとの間にリンクを作成して構成されます。
XDM フィールドを Braze 宛先フィールドに正しくマッピングするには、次の手順に従います。
マッピング 手順で、「新しいマッピングを追加」をクリックします。
「Source フィールド 」セクションで、空のフィールドの横にある矢印ボタンをクリックします。
ソースフィールドを選択 ウィンドウでは、XDM フィールドの次の 2 つのカテゴリから選択できます。
- 属性を選択 :このオプションを使用して、XDM スキーマから特定のフィールドを Braze 属性にマッピングします。
- ID 名前空間を選択 :このオプションを使用して、Platform ID 名前空間を Braze 名前空間にマッピングします。
ソースフィールドを選択し、「選択 をクリックします。
「 ターゲットフィールド 」セクションで、フィールドの右側にあるマッピングアイコンをクリックします。
ターゲットフィールドを選択 ウィンドウでは、次の 2 つのカテゴリのターゲットフィールドから選択できます。
- ID 名前空間を選択 :このオプションを使用して、ID 名前空間 PlatformID 名前空間にマッピン Braze します。
- カスタム属性を選択 :このオプションを使用して、XDM 属性を Braze アカウントで定義したカスタム Braze 属性にマッピングします。
また、このオプションを使用して、既存の XDM 属性の名前を Braze に変更することもできます。 例えば、lastName
XDM 属性を Braze のカスタムLast_Name
属性にマッピングすると、Last_Name
属性が存在しない場合は Braze に作成し、lastName
XDM 属性をマッピングします。
ターゲットフィールドを選択し、「選択 をクリックします。
これで、リストにフィールドマッピングが表示されます。
さらにマッピングを追加するには、前の手順を繰り返します。
マッピングの例 mapping-example
XDM プロファイルスキーマと Braze インスタンスに、次の属性と ID が含まれているとします。
person.name.firstName
person.name.lastName
mobilePhone.number
FirstName
LastName
電話番号
メール
Google広告 ID (GAID)
広告主のApple ID (IDFA)
external_id
正しいマッピングは次のようになります。
書き出したデータ exported-data
データがに正常に Braze の宛先に書き出されたかどうかを確認するには、Braze アカウントを確認します。 Adobe Experience Platform オーディエンスは、AdobeExperiencePlatformSegments
属性の下の Braze に書き出されます。
トラブルシューティング troubleshooting
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する際に、タイムアウトエラーが発生しました。 どうすればよいですか?
この宛先に対する Audience Activation によって、タイムアウトエラーが発生する場合があります。 このエラーは、アクティベーションの問題を示しているわけではありません。
タイムアウトエラーが発生した場合は、宛先プラットフォームでオーディエンスサイズを確認します。 オーディエンスサイズが正しい場合、統合は期待どおりに動作しています。
データの使用とガバナンス data-usage-governance
Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのようにデータガバナンスを実施するかについて詳しくは、 データガバナンスの概要を参照してください。