Adobe Campaign Managed Cloud Services 接続 adobe-campaign-managed-services
概要 overview
Adobe Campaign Managed Cloud Servicesは、クロスチャネルの顧客体験を設計するためのプラットフォームと、視覚的なキャンペーンのオーケストレーション、リアルタイムのインタラクション管理、クロスチャネルの実行のための環境を提供します。 キャンペーンの概要
Campaign を使用すると、次のことを行えます。
- 顧客の単一のアクセス可能なビューを通じて、パーソナライゼーションとエンゲージメントを促進し，
- メール、モバイル、オンライン、オフラインのチャネルをカスタマージャーニーに統合し，
- 有意義でタイムリーなメッセージやオファーを自動的に配信できます。
ガードレール guardrails
Adobe Campaign Managed Cloud Services接続を使用する場合は、次のガードレールに注意してください。
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この宛先には、最大25人のオーディエンスを アクティブ化できます。
この制限を変更するには、Campaign エクスプローラーの> > Administration フォルダーのPlatform NmsCdp_Aep_Audience_List_Limit Options オプションの値を更新します。 このガードレールは、設定されたすべての宛先で1つのCampaign インスタンスに書き出すことができるExperience Platform オーディエンスの合計数を制限します。
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各オーディエンスに対して、最大20個のフィールドをmap～Adobe Campaignに追加できます。
この制限を変更するには、Campaign エクスプローラーの> > Administration フォルダーのPlatform NmsCdp_Aep_Destinations_Max_Columns Options オプションの値を更新します。
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Azure Blob Storage Data Landing Zone （DLZ）でのデータ保持：7日
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アクティベーションの頻度は最低3時間です。
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この接続でサポートされるファイル名の最大長は255文字です。 書き出したファイル名を設定する場合は、ファイル名が255文字を超えないようにしてください。 ファイル名の最大長を超えると、アクティベーションエラーが発生します。
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オーディエンスを
&に書き出す場合、特殊文字（例：Adobe Campaign）を含むセグメント/オーディエンスはサポートされません。
ユースケース use-cases
Adobe Campaign管理サービスの宛先を使用する方法とタイミングをより理解しやすくするために、Adobe Experience Platformのお客様がこの宛先を使用して解決できる使用例を次に示します。
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Adobe Experience Platformは、ID グラフ、Analyticsからの行動データ、オフラインとオンラインのデータなどの情報を組み込んだ顧客プロファイルを作成します。 この統合を使用すると、既にAdobe Campaign内に存在するセグメント化機能を、それらのAdobe Experience Platformの強化されたオーディエンスで拡張できます。したがって、そのデータをCampaignでアクティブ化できます。
例えば、スポーツウェア企業が、Adobe Experience Platformの強化されたオーディエンスを活用し、Adobe Campaignを使用してアクティベートし、Adobe Campaignがサポートする様々なチャネルをまたいで顧客層にリーチしたいと考えています。 メッセージが送信されたら、送信、開封数、クリック数など、Adobe Experience Platformのエクスペリエンスデータを使用して、Adobe Campaignの顧客プロファイルを強化します。
その結果、Adobe Experience Cloudのエコシステム全体をまたいで、より一貫性のあるクロスチャネルキャンペーンと、迅速に適応し学習を進める豊富な顧客プロファイルを実現できます。
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Campaignでのオーディエンスのアクティブ化に加えて、Adobe Campaign Managed Services宛先を活用して、Adobe Experience Platform上のプロファイルに関連付けられ、Adobe Campaign データベースで更新されるように同期プロセスが設定されている追加のプロファイル属性を取り込むことができます。
例えば、Adobe Experience Platformでオプトインとオプトアウトの値をキャプチャしているとします。 この接続を使用すると、これらの値をAdobe Campaignに取り込み、同期プロセスを設定して、定期的に更新できます。
note note NOTE プロファイル属性の同期は、Adobe Campaign データベースに既に存在するプロファイルに対して使用できます。
Adobe Campaign Adobe Experience Platformとの統合について詳しく見る
サポートされている ID supported-identities
Adobe Campaign Managed Cloud Servicesは、次の表に示すIDのアクティブ化をサポートしています。 ID についての詳細情報。
サポートされるオーディエンス supported-audiences
この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。
このカテゴリには、Segmentation Serviceを通じて生成されたオーディエンス以外のすべてのオーディエンスのオリジンが含まれます。 様々なオーディエンスの起源について読みます。 次に例を示します。
- カスタムアップロードオーディエンス がCSV ファイルからExperience Platformにをインポートしました。
- 類似オーディエンス，
- 連合オーディエンス，
- Adobe Journey Optimizerなどの他のExperience Platform アプリで生成されたオーディエンス
- その他。
オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：
書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency
宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。
宛先への接続 connect
この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。
宛先の詳細を入力 destination-details
宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。
名前、説明、インスタンス選択、ターゲットマッピング、および同期タイプのフィールドを表示する
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Name：今後この宛先を認識する際に使用する名前。
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Description：今後この宛先を特定するのに役立つ説明です。
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Select instance: Campaign マーケティングインスタンス。
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Target mapping: Adobe Campaignで配信の送信に使用しているターゲットマッピングを選択します。 詳細情報
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Select sync type：
- Audience sync：このオプションを使用して、Adobe Experience Platform人のオーディエンスをAdobe Campaignに送信します。
- Profile sync (Update only)：このオプションを使用して、Adobe Experience Platform個のプロファイル属性をAdobe Campaignに取り込み、定期的に更新できるように同期プロセスを配置します。
アラートの有効化 enable-alerts
アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UIを使用した宛先アラートの購読に関するガイドを参照してください。
宛先接続の詳細の提供が完了したら、Nextを選択します。
ガバナンスポリシーと履行アクション governance
宛先に書き出すデータに適用できるマーケティングアクションを選択します。Adobe Campaignの場合、Email Targeting マーケティングアクションを選択することをお勧めします。
マーケティングアクションについて詳しくは、データ使用ポリシーの概要ページを参照してください。
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate
- データをアクティブ化するには、View Destinations、Activate Destinations、View ProfilesおよびView Segments アクセス制御権限が必要です。 アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。
- IDをエクスポートするには、View Identity Graph アクセス制御権限が必要です。
この宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化の手順については、 バッチプロファイル書き出し宛先へのオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。
属性と ID のマッピング map
プロファイルと共に書き出すXDM フィールドを選択し、対応するAdobe Campaign フィールドにマッピングします。電子メールマーケティング宛先のIDと属性の選択について詳しく見る
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ソースフィールドを選択：
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識別子 （例：電子メールフィールド）を、Adobe Experience PlatformおよびAdobe Campaignのプロファイルを一意に識別するソース IDとして選択します。
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に書き出す必要があるその他のすべての XDM ソースプロファイル属性Adobe Campaignを選択します。
note note NOTE 「segmentMembershipStatus」フィールドは、segmentMembership ステータスを反映するために必須のマッピングです。 このフィールドはデフォルトで追加され、変更または削除できません。 -
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各フィールドをAdobe Campaignのターゲット フィールドとマッピングします。 使用可能なターゲットフィールドは、宛先の作成時に選択したターゲットマッピングによって決まります。
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必須の属性と重複排除キーを特定します。 「必須」または「重複排除キー」としてマークされた属性の値はnullにできないことに注意してください。
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必須属性は、すべてのプロファイルレコードに選択した属性が含まれていることを確認します。 例：書き出されたすべてのプロファイルに電子メールアドレスが含まれています。 推奨事項は、ID フィールドと重複排除キーとして使用されるフィールドの両方を必須に設定することです。
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重複排除キーは、ユーザーがプロファイルを重複排除するIDを決定するプライマリキーです。
note important IMPORTANT 重複排除キー属性の名前が、選択したターゲットマッピングの列名と一致していることを確認します。
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マッピングが実行されたら、宛先設定を確認して完了し、Campaignへのデータ送信を開始できます。
宛先設定を確認して完了する方法について説明します。
書き出されたデータ／データ書き出しの検証 exported-data
宛先がアクティブ化されると、Campaignで対応するジョブと書き出されたデータにアクセスできます。
データ書き出しジョブの監視 jobs
Administration > Audit > Audience load jobs メニューに移動して、Adobe Experience Platformからアクティブ化されたすべての書き出しジョブを監視します。
書き出されたデータへのアクセス data
Audience syncの場合、Profile and target > List > AEP audiences メニューに移動して、書き出されたオーディエンスを確認できます。
Profile sync (Update only)の場合、データは、宛先でアクティブ化されたオーディエンスがターゲットとする各プロファイルのCampaign データベースに自動的に更新されます。
データの使用とガバナンス data-usage-governance
Adobe Experience Platform のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのように データガバナンスを実施するかについて詳しくは、データガバナンスの概要を参照してください。